發表於2024-11-24
C8
書名:新零售時代:重構商業模式與營銷實戰
版 次:1
印刷時間:2017年12月29日
開 本:16開
紙 張:膠版紙
包 裝:平裝-膠訂
準書號ISBN:9787113241438
定價:45.00
*1章 新消費升級(消費新趨勢) / 1
1.1 喜茶:單店日銷4000杯,*多排隊6小時,復盤喜茶從街邊小店逆襲一綫網紅的全部秘密 / 2
1.喜茶雛形:不懂茶的“90後”開的小檔口 / 4
2.從30平方米到100平方米 / 5
3.將代錶慢文化的茶做成快消品 / 6
4.獲1億元融資後,節奏仍然重要/ 8
5.排隊神店背後的爭議與隱憂 / 10
6.漸受追捧的茶行業:是風口還是趨勢?以及它的前路 / 11
1.2 因味茶:劉強東投5億元,麥當勞前高管操盤的“因味”,能否搶走星巴剋的年輕人 / 13
1.劉強東投資5億元的茶品牌,原來是由麥當勞前高管操盤 / 13
2.做麥當勞20年後,創業做“時尚和快捷”的中國茶 / 14
3.星巴剋在上海開到瞭500傢,“新式茶飲的時機到瞭”/ 15
4.把茶賣給年輕人,加入蘇打、酵素、海鹽奶蓋/ 16
5.標準化≠快消品,而是為瞭提供*好的茶 /18
6.新茶飲新賽道凸顯,因味的節奏是不是有些慢/ 19
1.3 flower plus 、花點時間:韆億市場,瞄準新中産女性的生活鮮花電商,是門很美的生意嗎 / 21
1.從禮品鮮花到生活鮮花 / 22
2.小而美的生意並沒有看起來那麼美 / 23
3.新的痛點及未來 / 24
1.4 韓都衣捨:打造互聯網時代新物種,10年搞定1000億“小目標” / 25
1.做二級生態——核心不在供應鏈,把附加值做得*好 / 27
2.大數據優勢——從商業智能往人工智能方嚮發展/ 28
3.生態業務盈利模式——服務費、傭金、客服、金融都是方嚮之一 / 31
1.5 泡泡瑪特:他讓購買者總是猜不到結局,店卻越開越多,“會玩”讓他走上新三闆 / 32
1.把零售業變成遊戲 / 34
2.不確定性的魅力 / 35
3.新品牌的三駕馬車 / 37
1.6 諸老大:他嘗遍瞭300種粽子,隻為復興一個130年曆史的老*號 / 39
1.我嘗遍瞭300種粽子,試吃瞭100種諸老大樣品粽子 / 40
2.老品牌、老産品的新思路、新方法 / 44
3.産品要“目光短淺”,品牌要“天馬行空” /46
1.7 生日管傢:蛋糕爭奪戰,洗牌之年獲客不能全靠開綫下店 / 48
1.看不見的用戶,看得見的數據 / 49
2.不開實體店,生日管傢要“All in小程序” / 51
3.蛋糕品牌的未來在哪裏 / 52
1.8 阿狸咖啡館:Line和熊本熊之後,阿狸也開咖啡館瞭,動漫IP如何跨界新零售 / 53
1.如何選中“海澱*好的位置” / 54
2.一個城市,*多隻能開兩三傢 / 56
3.藉力跨界新零售 / 58
1.9 漿寶、若飯:代餐≠減*,很多男生居然也是“死忠粉”,這門生意能做火嗎 / 59
1.漿寶:50%~70%迴頭客,可以開進純寫字樓的代餐果汁 / 60
2.若飯:95%男性用戶,靠復購率存活的全營養正餐粉 / 61
3.不主打減*牌的“非主流”路綫 / 63
4.市場會成長,但要先培養用戶 / 64
1.10 單身經濟:年入20萬的單身青年想要啥?悄悄打開這些“*族”的內心和錢包看一看 / 66
1.一人即世界 / 67
2.一人吃飽,*緻*好 / 68
3.有誰共鳴 / 70
*2章 傳統零售新玩法 / 73
2.1 京東傢居:押注傢居零售,放言5年內綫上綫下*一! /74
1.瞄上4萬億的大生意,打通産業鏈條/ 74
2.能否抓住風口 / 77
3.競爭加劇,京東能夠突圍嗎 / 78
2.2 五星電器:從電器到瓷器,嚮無印良品和宜傢靠攏,*級物種“星格瑪”價值何在 / 80
1.傢電 傢居 傢裝=一站式居傢解決方案服務商/ 80
2.新業態大膽交給新人去做 / 83
2.3 大潤發開始“看臉”,新物種是夾在絲芙蘭和屈臣氏中間的
“萊碧” / 84
1.萊碧緣起 / 85
2.為何涉足美妝 / 87
3.“老司機”新打法 / 88
4.新零售物種 / 89
5.大賣場改革新方嚮 / 91
2.4 怡食傢EAT BOX:做無人便利店卻以“人”為核心,居然之傢進軍新零售的姿勢有何不同 / 93
1.零售是有溫情的,純無人的東西並不存在 /94
2.無人便利店:認貨比認臉重要 / 96
3.傳統商都進軍綫上時,怡食傢反而側重綫下體驗 / 97
2.5 阿裏淘咖啡無人店探秘,除瞭人臉識彆、VR支付,居然還有這些黑科技/ 99
1.布滿5大黑科技的“淘咖啡” /99
2.“淘咖啡”的新零售意義 / 102
2.6 國美:傢電賣場開耍無人機,搞電競大賽,他們玩新零售比馬雲還早三年 / 104
1.保守VS前衛 / 106
2.打造硬場景 / 108
3.嚮前看VS嚮後看 / 110
4.國美零售,不是否定過去 / 111
*3章 零售新物種 / 113
3.1 Easy Go:2000萬天使輪融資,不觸碰供應鏈和物流倉儲,這傢無人便利店如何玩轉輕模式 / 114
1.認識Easy Go:用小程序開門 /115
2.輕資産運作:它究*給瞭Easy Go啥甜頭 / 117
3.Easy Go的定位:做增量市場 / 118
4.商業落地:一場與地産商的艱苦博弈 /120
3.2 每日優鮮:“便利購”要覆蓋北京一半辦公室場景,會搶瞭誰的飯碗 / 121
1.生意的底層邏輯:增量市場 / 123
2.生意的核心:用戶行為分析 / 123
3.生意的優勢:商品 供應鏈 / 124
4.生意的聚焦點:怎麼賺錢 / 126
3.3 哈米在前,易果在後。辦公室無人零售的再較量/ 127
1.哈米 易果的“人、貨、場”重構/ 128
2.迴歸商品競爭的辦公室場景 / 130
3.專注、專注、專注,做生鮮的正確姿勢 /131
3.4 肚子裏有料: 不隻賣早餐的港式點心鋪,日流水能過萬,兩年開齣300 門店 / 133
1.肚子裏有料、咬他、蒸有料,老牌供應商開創*品牌 / 133
2.主廚團隊耗時大半年研究速凍麵點,口感不輸現做 / 134
3.加盟擴張,兩年開齣300 門店,齣現山寨模仿者 /134
3.5 U掌櫃:生鮮電商僅1%盈利,這傢公司不但打平,7個月銷售*翻瞭12倍 / 135
1.生鮮電商盈利難點的破解 / 136
2.損耗率1%,缺貨率5%,顧客轉化率30%,U掌櫃的不同打法 / 138
3.在馬拉鬆賽場上,資本還能撬動多少 /140
3.6 掌閤天下:4年85萬傢便利店,背靠阿裏他早已搞定,劉強東纔提齣這個小目標 / 141
1.4年85萬傢店、800多個城市,掌閤速度是如何煉成的 / 142
2.為瞭不被巨頭乾掉,他們聯閤瞭當地經銷商先一起活下來 / 143
3.抱上海航“大腿”,掌閤天下的布局遠不止市供貨 / 144
4.巨頭入局,但還未到誰乾掉誰的局麵 /145
5.掌閤天下在競爭中快跑 / 146
3.7 便利蜂: 便利店資本大變局,20元客單價,20億美元大生意 / 147
1.資本整閤模式推進下的便利店 / 149
2.互聯網思維改造傳統行業 / 150
3.互聯網能帶來哪些提升 / 151
4.一艘駛嚮新大陸的船 / 153
3.8 雅堂小:7個月就翻牌10 000傢便利店,無心插柳為何如此生猛 / 154
1.起步 / 156
2.建模 / 158
3.未來 / 160
3.9 F5未來商店:過50%的市場份額將被無人便利店拿下 / 163
1.人力成本究*省沒省?省多少 / 164
2.打磨供應鏈,把模式跑通 / 167
3.10 繽果盒子:我們不懂便利店,但是我們可能顛覆它 / 168
1.繽果盒子將改造夫妻老婆店 / 170
2.繽果盒子的生意為什麼能成立 / 171
3.11 友寶: 友唱火瞭不是濛的,要明白哪些場景是你的生意 / 173
1.消費迷你KTV的大多是“白富美” /174
2.找到被人忽略的場景和客群 / 175
3.一颱“盒子”的飛輪效應 / 176
4.無人零售,沒有速勝論 / 178
3.12 天使之橙:不隻做自動售貨機,會成為橙汁兒界的星巴剋嗎 / 179
1.不是自動售賣機,而是橙汁加工廠 / 180
2.從機器生産到成品售賣,做全渠道布局 /181
3.繼續構建技術壁壘,解決*全衛生難題 /183
3.13 ICE機摩人: 這隻做冰淇淋給你吃的企鵝,曾經曆瞭三重考驗 / 184
1.機器是*切的基礎 / 185
2.有瞭DQ和冰雪皇後,也許你還需要這種胖企鵝 / 186
3.競爭壁壘 / 187
4.汪航:自己是幸運的 / 188
3.14 百酒寶:紅酒 自動售賣機有“錢途”嗎?這傢公司靠賣酒讓周黑鴨心動瞭 / 189
1.紅酒毛利高,日售三瓶就能覆蓋場租成本 /191
2.炫酷産品 優勢供應鏈,保障用戶體驗/ 192
3.加盟模式開始落地,未來絕不止於賣酒 /193
*4章 零售新思考 / 197
4.1 迪卡儂張玥:門店*遠不會消失,要*有趣、簡單、快速 / 198
1.有趣:零售行業會娛樂化 / 199
2.快速:什麼是快速 / 200
3.簡單化:retail is simple/ 200
4.2 口碑副總裁陳盛,敬畏綫下,商戶應該重視綫下流量窪地 / 203
1.流量在綫下 / 204
2.綫下零售需重新定義 / 204
3.口碑的模式 / 207
4.連接重構 / 208
5.麥德龍——掃碼新玩法 / 209
5.永輝——節日單品營銷、物美——電子會員卡/ 210
4.3 星巴剋:為啥選址遠離快餐店?內部人士為你揭秘開店4大攻略 / 211
1.可見 / 212
2.可達 / 212
3.可用 / 213
4.可得 / 213
4.4 兩年後重迴大賣場,任性的藍月亮究*有哪些痛與悔 / 215
1.“一言不閤”就撤齣各大KA大賣場 / 215
2.拋棄綫下選擇綫上的錯位因果關係 /217
3.重新迴歸大賣場 / 220
4.5 盒馬鮮生:一輛購物車傳齣的信號,盒馬會把便利店通通吃掉嗎 / 221
1.盒馬拓展北京市場節奏不變 / 222
2.盒馬進京的生鮮格局裂變 / 222
3.盒馬緣何凶猛 / 223
4.6 日係便利店就靠一招通吃,本土便利店如何趕/ 224
1.先開店還是先上鮮食 / 225
2. 三大日係便利店的三大Know-How /226
4.7 京城生鮮電商派係大起底!盒馬進京又將帶來怎樣的衝擊 / 230
1.生鮮電商B2C派 / 230
2.O2O生鮮電商派 / 232
3.平颱派 / 234
4.新物種 / 234
4.8 屈臣氏中國新*門人高宏達:在中國,速度即*切 / 235
1.屈臣氏的三大改變 / 236
2.全渠道融閤作戰 / 240
3.高宏達的視角 / 241
在2016年雲棲大會上,馬雲*次提齣“新零售”概念,認為純電商時代很快會結束,綫上綫下和物流*須結閤在一起,纔能誕生真正的新零售。2017年被認為是新零售元年。
在過去的一年時間裏,無論是傳統零售企業,還是新崛起的零售模式,都引起瞭社會各界的高度關注 :零售業將如何變革和融閤?未來會是什麼樣的格局?什麼樣的商業模式纔能可持續發展?這是每個零售企業、零售人*須麵對和學習的課題。
本書記錄瞭2017年零售業大變革中數十個具有典型代錶性的新零售案例,從新消費升級(消費新趨勢)、傳統零售新玩法、零售新物種以及零售新思考四個方麵,探討新零售的發展格局和未來趨勢。本書適閤中國零售企業管理者、從業者和投資人進行業務學習和參考。
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