內容簡介
邵小雲主編的《物業項目品質管控實施手冊》內容從宏觀到微觀,從體係的建立、標準的製定,到服務的執行、監督檢查,具體介紹瞭物業服務質量管理體係建立、物業服務標準化、分項服務質量控製、分包方服務質量控製、物業服務監督檢查、物業服務質量改善、物業創優達標等。本書提供瞭大量的實操範本,具有針對性和實際可操作性。還沒看呢應該能幫得上忙
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