发表于2024-11-27
本书以“流程+制度+方案+文书”的形式介绍了企业产品研发、质量管理等方面的工作流程和制度规范。书中内容主要包括产品规划管理、新产品开发管理、产品定价管理、产品品牌管理、产品上市管理、产品营销管理、制程检验管理、产品检验管理、质量控制管理、外部检验管理、质量成本管理、售后服务质量管理、质量体系管理等19项日常工作,涉及多个行业的企业制度范例以及大量“拿来即用”的模板、量表,为生产运营与物流工作提供了极具参考价值的管理范本,具有很强的实务性和可操作性。 本书适合企业中高层管理人员,企业产品管理部、产品开发部、产品营销部、质量管理部等相关部门的工作人员、高校师生、培训和管理咨询人员使用。
第1章 产品规划管理
1.1 产品规划管理流程
1.1.1 产品规划工作流程
1.1.2 产品调研管理流程
1.1.3 竞争对手调研流程
1.1.4 产品问卷调查流程
1.1.5 调查问卷设计流程
1.2 产品规划管理制度与文书
1.2.1 产品规划管理细则
1.2.2 产品市场调研报告
1.2.3 市场调查问卷(经销商版)
1.2.4 市场调查问卷(消费者版)
第2章 新产品开发管理
2.1 新产品开发管理流程
2.1.1 新产品研发设计流程
2.1.2 新产品开发计划流程
2.1.3 新产品开发决策流程
2.1.4 新产品立项审批流程
2.1.5 新产品技术设计流程
2.1.6 新产品研发流程
2.1.7 新产品研发验收流程
2.1.8 新产品概念选择流程
2.1.9 新产品筛选确定流程
2.1.10 新产品研发资金管理流程
2.1.11 新产品知识产权管理流程
2.2 新产品开发管理制度与文书
2.2.1 新产品研发管理制度
2.2.2 新产品立项管理办法
2.2.3 新产品研发验收管理办法
2.2.4 新产品研发资金管理制度
2.2.5 新产品知识产权管理规定
2.2.6 新产品研发报批方案
2.2.7 新产品研发评估报告
第3章 产品设计管理
3.1 产品与工艺设计管理流程
3.1.1 产品改进设计流程
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