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《社交礼仪》文章很好，值得回味！孔子曰：不学礼，无以立。孟子曰：君子以仁存心，以礼存心。仁者爱人，有礼者敬人。爱人者，人恒爱之，敬人者，人恒敬之。 礼仪是一种典章、制度，包括人的仪表、仪态、礼节等，用以规范人的行为、举止，调整人与人之间的关系。内容简介
《社交礼仪》具体而详尽地介绍了社会交往中所必须遵循的各种社交礼仪，具有很强的实用性和可操作性。随着社会的进步和文明的发展，人们的社会交往日益频繁。社交礼仪作为联系沟通交往的纽带和桥梁，显得更加重要。作者简介
金正昆：教授，1959年出生，资深、权威的国际商务礼仪专家、外交部礼宾司礼仪顾问、博士生导师，中国人民大学国际关系学院外交学系主任、礼仪与公共关系研究中心主任。并兼任政府多部门、北京礼仪学院顾问。研究领域涉及外交学、礼仪学、传播学等。金教授是近年活跃在人际沟通与社交礼仪讲台上的风云人物，不但受到人大学子拥戴，更经常为大型企业及政府部门进行礼仪及人际沟通技能的培训。
目前在中国人民大学为研究生、本科生及函授生开设《外交学理论与实务》、《国际礼仪》、《社交礼仪教程》、《服务礼仪教程》、《大学生礼仪》等课程。
1989年任教于中国人民大学国际政治系国际政治教研室，1995年任教于中国人民大学国际政治系国际传播教研室，1998年任中国人民大学国际政治系外交学教研室副主任，2000年任中国人民大学国家关系学院外交学系主任，2001年兼任中国人民大学国家关系学院礼仪与公关研究中心主任。
主要著作：
个人专著10余本：《现代外交学概论》《涉外礼仪教程》《政务礼仪教程》、《商务礼仪教程》《社交礼仪教程》《服务礼仪教程》《国家公务员礼仪教程》《企业家礼仪》《外事礼仪》《大学生礼仪》。
主编7部：《文官礼仪》《涉外交际礼仪》《现代礼仪丛书》《基层公务员礼仪修养》等。
曾获奖项：中国人民大学第二届“十大教学标兵”、中国人民大学教学成果一等奖、北京市社科成果二等奖。
目录
第一章 社交礼仪概述一、礼仪的形成与发展/3
(一) 礼仪的形成/3
(二) 礼仪的发展/8
二、社交礼仪的内涵与特点/9
(一) 社交礼仪的内涵/9
(二) 社交礼仪的特点/11
三、社交礼仪的功能与作用/13
(一) 社交礼仪的功能/14
(二) 社交礼仪的作用/15
四、社交礼仪的规则与惯例/17
(一) 社交礼仪的规则/17
(二) 社交礼仪的惯例/21
第二章 仪表礼仪
一、仪容修饰/35
(一) 仪容美/35
(二) 仪容修饰的要求/36
(三) 头发的美化/38
(四) 面容的修饰/41
二、行为举止/43
(一) 手势/43
(二) 站姿与走姿/46
(三) 坐姿与蹲姿/47
(四) 举止禁忌/49
三、表情神态/52
(一) 眼神/53
(二) 微笑/55
四、常规着装/56
(一) 着装的原则/58
(二) 服饰的谐调/59
(三) 面料的选择/61
(四) 色彩的搭配/64
(五) 西装的要求/66
(六) 打领带的礼仪/69
(七) 穿着的禁忌/72
五、佩戴饰品/73
(一) 佩戴饰品的原则/73
(二) 佩戴饰品的方法/75
(三) 手表的选择/78
(四) 皮包的选择/80
第三章 交往礼仪
一、称呼/85
(一) 称呼概说/85
(二) 称呼的使用/87
(三) 生活中的称呼/87
(四) 工作中的称呼/89
(五) 常见的错误与禁忌/91
二、介绍/93
(一) 自我介绍/93
(二) 介绍他人/94
(三) 集体介绍/96
三、握手/99
(一) 握手的时机/99
(二) 伸手的次序/101
(三) 握手的方式/102
(四) 握手的禁忌/104
(五) 不宜握手的情况/105
四、交换名片/106
(一) 名片的类型/106
(二) 名片的制作/108
(三) 名片的递送与交换/111
(四) 注意事项/114
五、打电话/115
(一) 通电话的时间/115
(二) 打电话的语言/117
(三) 接听电话/118
(四) 代人接听电话/120
(五) 使用移动电话/121
第四章 谈话礼仪
一、谈话的规范/125
(一) 语言要求/125
(二) 话题的选择/129
(三) 谈话的禁忌/131
二、谈话的艺术/135
(一) 如何与人寒暄/135
(二) 如何赞美他人/138
(三) 如何聆听/140
(四) 如何拒绝他人/142
第五章 出行礼仪
一、走路/149
(一) 行走的规则/149
(二) 上下楼梯和共同搭乘电梯/151
(三) 出入公共房间/152
(四) 在公共场所/153
(五) 排队/154
二、乘车/156
(一) 乘坐轿车/156
(二) 乘坐公共汽车/161
(三) 乘坐火车/162
(四) 乘坐地铁/167
三、乘船/169
(一) 乘船的安全/169
(二) 乘船须知/171
(三) 乘船时的交际·/173
四、乘飞机/174
(一) 登机前的要求/174
(二) 乘机时的规则/176
(三) 停机后的事项/178
第六章 聚会礼仪
一、拜会/181
(一) 预约/181
(二) 作客/182
(三) 待客/184
二、会议/187
(一) 主持者/187
(二) 发言者/190
(三) 倾听者/192
三、舞会的礼仪/195
(一) 组织舞会/195
(二) 参加舞会/196
第七章 应酬礼仪
一、亲缘关系/201
(一) 孝敬长辈/201
(二) 厚待同辈/203
(三) 关心晚辈/204
二、地缘关系/207
(一) 邻里之间/207
(二) 同乡之间/209
三、业缘关系/212
(一) 学业应酬/212
(二) 职业应酬/214
四、友缘关系/216
(一) 与朋友相处/217
(二) 拒绝朋友的技巧/219
(三) 处理朋友间的麻烦/222
第八章 餐饮礼仪
一、中餐/227
(一) 筹备宴会/227
(二) 餐桌安排/229
(三) 安排位次/233
(四) 使用餐具/235
二、西餐/240
(一) 上菜的程序/240
(二) 餐具的使用/242
(三) 进餐的守则/244
(四) 餐巾的使用/246
三、饮酒/248
(一) 酒水的种类/248
(二) 斟酒/250
(三) 祝酒/251
(四) 敬酒/252
第九章 生活礼仪
一、婚礼/257
(一) 传统婚娶/257
(二) 现代婚礼/259
(三) 祝贺新婚/260
(四) 婚礼新趋势/263
二、寿礼/264
(一) 民间寿庆/264
(二) 现代寿庆/266
(三) 生日聚会/267
三、探病/268
(一) 探视的时间/268
(二) 言谈举止/269
(三) 携带的礼品/271
后记/273
精彩书摘
（一）着装的原则在社交中，着装应遵循以下原则：
社交中的着装原则
△个性原则
△合礼原则
△“TPO” 原则
△整体性原则
△整洁性原则
个性原则
这就是说服装应当为体现个人独特的风格服务。年轻人最需注意的就是不要盲目地赶时髦。当流行服装成千上万件地生产出来的时候，往往就淹没了人的个性。同时流行服装既然是流行的，就不可能持续太久，转眼之间又会出现新的流行服装。郑板桥早就说过：在服饰上“切不可趋风气，如扬州人学京师穿衣戴帽，才赶得上，他又变了（《与江宾谷·江禹九书》）。”一个人如能根据自己的个性选择服装，往往更能显示出自身独特的魅力来。台湾作家三毛说得好：“因为我从来不赶时髦，所以我永远都是最时髦的。”
合礼原则
服装还具有着重要的礼仪功能。孔子说：“见人不可不饰。不饰无貌，无貌不敬，不敬无礼，无礼不立。”（《大戴礼·劝学》）就拿美国来说，在一般情况下人们穿着打扮是比较自由的，但是1983年里根在出访欧洲回国时，穿了一套格子西服在电视上发表讲话，却引起了一场轩然大波。因为根据礼仪惯例，美国总统在正式的外交场合应穿显得庄重的黑色礼服，否则就是对人不敬的严重失礼行为。
第二章 仪表礼仪
“TPO”原则
即“时间、地点、场合（目的）”的原则。是日本男装协会1963年提出的。注意服饰在每天的早、日间、晚上三段时间的变化。晚间的宴请，听音乐，看演出，赴舞会一般都比较正视。注意春夏秋冬的不同，夏日穿多太热，会破坏妆色。冬天穿少面色发青、嘴唇发乌，甚至会本能的缩肩、拘背，无俊美可言。注意时代间的差异，过分复古、过分新奇别人会刮目相看，并会与公众拉大心理距离。如在20世纪60年代穿西装革履、涂脂抹粉及在90年代穿补丁夹袄都是很不协调的。
整体性原则
正确的着装，应当基于整体的考虑和精心的搭配。因此，你在着装时，要使各个部分不仅要“自成一体”，还要相互呼应、配合，在整体上尽可能地显得完美、和谐。因此，着装一定要坚持整体性，要恪守服装本身约定俗成的搭配。例如，穿西装时，应配皮鞋，不能穿布鞋、凉鞋、拖鞋、运动鞋。
整洁性原则
不管在什么情况下，你的着装都应整洁，避免肮脏或邋遢。着装要坚持整洁
性，应注意下述四个方面：
着装应当整齐。不允许它又褶又皱，不熨不烫。
着装应当完好。不允许又残又破，乱打补丁。
着装应当干净。不允许又脏又臭，令人生厌。
着装应当卫生。对于各类服装，都要勤于换洗，不允许其存在明显的污渍、油迹、汗味与体臭。
（二）服饰的谐调
所谓着装谐调，是指一个人的穿着要与他的年龄、体形、职业和所处的场合吻合，表现出一种和谐，这样能给人以美感。
服饰应突出谐调美
△穿着要和年龄相谐调
△穿着要和体形相谐调
△穿着要和职业相谐调
△穿着要和环境相谐调
穿着要和年龄相谐调
在穿着上要注意你的年龄，与年龄相谐调，不管青年人还是老年人，都有权利打扮自己，但是在打扮时要注意，不同年龄的人有不同的穿着要求。年轻人应穿得鲜艳、活泼、随意一些，这样可以充分体现出青年人的朝气和蓬勃向上的青春之美。而中、老年人的着装则要注意庄重、雅致、整洁，体现出成熟和稳重，透出那种年轻人所没有的成熟美。因此，无论你是青年、中年、还是老年，只要你的穿着与年龄相谐调，那么都会使你显出独特的美来。
……
前言/序言
人生一世，必须交际。任何一个正常人如果打算完全回避人际交往，都是绝对不可能的。进行交际，需要规则。没有规则，人际交往难免各行其是，难以沟通，难以修成正果。
所谓礼仪，即人际交往的基本规则，是人际交往的行为秩序。其具民族性、地域性和国别性。随国际交融的普势化，礼仪亦日益显其普认性特质。这是人类文明时代性指征。作为社会群落分子的每个人，立足现世尤必具备礼仪和法律两大行为律则。然礼仪侧于道德层面，而法律则重于惩戒层面，亦即前者重自律，后者重他律。
“礼”的含义是尊重。孔子云：“礼者，敬人也。”从本质上讲，“礼”是一项做人的基本道德标准。“礼”所规范的是一个人对待自己、对待别人、对待社会的基本态度。“礼”的基本要求是：每一个人都必须尊重自己、尊重别人，并尊重社会。
每一位现代人都应该尊重自己。一个人不尊重自己，就不会获得别人的尊重。尊重自己的具体要求是：首先，要尊重自身；其次，要尊重自己所从事的职业；最后，则要尊重自己所在的单位。
每一位现代人都应该尊重别人。因为“来而不往，非礼也。”一个人不尊重别人，就难以得到对方的尊重。尊重别人，具体要求往往有所不同：尊重上级，是一种天职；尊重同事，是一种本分；尊重下级，是一种美德；尊重客户，是一种常识；尊重对手，是一种风度；尊重所有人，则是一种做人所应具备的基本教养。
每一位现代人都应该尊重社会。马克思说过：人是社会关系的总和。每一个人都生活于社会。尊重社会，将美化人类自身的生存环境，并有助于人类的最优化发展。尊重社会的具体要求是：首先，要讲究公德；其次，要维护秩序；再次，要保护环境；最后，则要爱国守法。
“仪”的含义则是规范的表达形式。任何“礼”的基本道德要求，都必须借助于规范的、具有可操作特征的“仪”，才能恰到好处地得以表现。就礼仪而言，没有“礼”，便不需要“仪”；没有“仪”，则又难以见识何者为“礼”。
简而言之，所谓礼仪，就是人们用于表现尊重的各种规范的、可操作的具体形式，它普遍适用于各种各样的人际交往；亦人际交往的基本规则。
在现代生活中，人们所讲究的自然是现代礼仪。一般而论，现代礼仪通常具有以下四个基本特征：
其一，普遍性。在任何国家、任何场合、任何人际交往中，人们都必须自觉地遵守礼仪。
其二，规范性。讲究礼仪，必须采用标准化的表现形式，才会获得广泛认可。
其三，对象性。在面对各自不同的交往对象，或在不同领域内进行不同类型的人际交往时，往往需要讲究不同类型的礼仪。
其四，可操作性。在具体运用礼仪时，“有所为”与“有所不为”都有各自具体的、明确的、可操作的方式与方法。
孔子常言：“不学礼，无以立。”在现代生活中，礼仪依旧是每一位现代人不可或缺的基本素养。
学习现代礼仪，首先可以内强素质。在人际交往中，有道德才能高尚，讲礼仪方算文明。学习礼仪，讲究礼仪，无疑会使人们提高自己的内在素质。
学习现代礼仪，其次可以外塑形象。现代礼仪讲究尊重，强调沟通，重视认知，力求互动。得法地运用礼仪，不仅会令自己更易于被他人所接受，而且还会有助于维护自身乃至所在工作单位的良好形象。
学习现代礼仪，最后还可以增进交往。目前，人们已经普遍意识到：在现代社会中要成功、要发展，不但需要智商，而且需要情商。所谓情商，外在表现为一个人的心态如何，内在的本质则是一个人与其他人进行合作的能力。掌握现代礼仪，自然有助于使自己更好地与他人进行合作，并且进而令自己成为受欢迎的人。
作为一名现代人，不学礼，则不知礼。不知礼，则必失礼。。
作为一名现代人，不守礼，则会被他人视为不讲礼。在现代社会中，一个人若被他人视为不讲礼，则往往无人理!
现代生活已经告诫人们：有礼走遍天下，无礼寸步难行。
现代生活已经提醒人们：必须学礼、知礼、守礼、讲礼，必须时时处处彬彬有礼。
金正昆
2005年5月1日于北京寓所
用户评价
我一直觉得自己是个比较内向的人，不太擅长与人打交道，总是担心自己说错话、做错事。《社交礼仪》这本书，可以说是我社交能力提升的一个重要里程碑。它非常细致地阐述了各种社交场景下应该注意的事项，让我不再感到茫然和不安。我最欣赏的一点是，它没有把社交礼仪写成一套僵化的规则，而是强调了“灵活应变”和“观察入微”。书中提到了如何根据不同的场合、不同的人，调整自己的言行举止，这让我意识到，真正的社交，是需要用心去感受和体察的。我还学到了很多关于“肢体语言”的知识，原来我们的身体也在“说话”，而这些无声的语言，往往比言语更能传达信息。这本书让我明白，即使是内向的人，也可以通过学习和实践，掌握良好的社交技巧，并且在这个过程中，逐渐找到属于自己的自信和舒适区。它给了我很大的鼓励，让我愿意去尝试，去接触更多的人。
评分这本书真的让我大开眼界！我一直觉得自己还算是个懂礼数的人，但读了《社交礼仪》之后，才发现自己之前很多习惯都可能让人觉得不舒服，甚至冒犯。比如，书中关于初次见面如何打招呼的细节，不光是握手力度、眼神交流，甚至连站姿都有讲究，这些我之前从来没想过。还有在商务场合，如何恰当地介绍自己和他人，如何回应别人的提问，如何巧妙地结束对话，都讲得非常具体。我特别喜欢其中关于“倾听的艺术”那一章，它让我明白，有效的沟通不仅仅是说话，更是用心去听，并且适时地给出反馈。作者列举了很多实际的例子，读起来一点都不枯燥，我甚至能想象出书中的场景，感觉就像在听一位经验丰富的长辈在传授人生智慧。这本书不仅仅是教你“做什么”或“不做什么”，更多的是引导你去思考“为什么”，让你从根本上理解社交礼仪背后的尊重与同理心。读完之后，我感觉自己在与人交往时更有自信了，也更懂得如何去体谅和欣赏他人。
评分说实话，我买这本书的时候，是抱着一种“反正看看也无妨”的心态。毕竟，这个世界上总有一些人，他们似乎天生就懂得如何与人相处，无论走到哪里都能让人如沐春风。我之前一直以为那是一种天赋，但《社交礼仪》这本书彻底颠覆了我的认知。它让我明白，那些看似随意的举动背后，其实都蕴含着深厚的学问和长期的练习。我尤其对书中关于“餐桌礼仪”的部分印象深刻，从刀叉的摆放、进食的顺序，到如何避免发出不雅的声音，每一个细节都被描绘得淋漓尽致。而且，作者并没有把这些规则写成冰冷的条条框框，而是巧妙地融入到各种生活场景中，让你在阅读过程中，不知不觉地就掌握了这些技巧。最让我惊喜的是，书中还提到了关于“网络社交礼仪”，这在我看来是非常有远见的。在这个数字时代，我们与人交往的方式越来越多元化，而网络上的礼仪同样重要，甚至可能对现实生活产生更大的影响。这本书确实是一份宝贵的指南，它帮助我认识到，真正的社交艺术，源于对他人的尊重和关怀，而这些，是可以后天习得的。
评分这是一本我绝对会推荐给所有人的书！作为一名经常需要与不同行业、不同背景的人打交道的人，我深知良好的社交能力是多么重要。《社交礼仪》这本书，可以说是为我量身定做的。它不是那种空洞的理论阐述，而是充满了大量生动活泼的实例，让你读起来就好像身临其境。我尤其喜欢其中关于“时间管理与社交”的部分，原来守时和准时，不仅仅是效率问题，更是对他人时间的尊重。书中还提到了关于“送礼的学问”，这在很多文化中都是一门重要的艺术，我之前在这方面就吃过不少亏，读完这本书，感觉豁然开朗。作者的笔触轻松幽默，即使是讲解一些相对严肃的话题，也让人读来津津有味，一点都不觉得枯燥。它让我明白，真正的社交礼仪，并非刻意迎合，而是通过恰当的举止，展现出对他人的尊重、理解和欣赏，从而建立起和谐融洽的人际关系。
评分我一直对那些在人群中游刃有余、谈吐得体的人非常羡慕，总觉得他们身上有一种特殊的魅力。直到我翻开了《社交礼仪》，我才恍然大悟，原来这份魅力并非天赐，而是源于对细节的把握和对人心的洞察。这本书让我明白，很多时候，我们与人交往中的尴尬和不适，并非出于恶意，而是因为缺乏对特定场合的认知和对他人感受的体谅。《社交礼仪》就像一位循循善诱的导师，它从最基础的问候、称谓入手，一步步引导我们深入了解如何在不同的社交场合中表现得体。我特别欣赏书中对于“如何拒绝”的探讨，这绝对是许多人都会遇到的难题。作者给出了非常实用且不失礼貌的方法，既能坚持自己的立场，又能维护对方的面子。此外，关于“赞美”的艺术，也让我受益匪浅。原来，真诚的赞美不仅仅是说“你真棒”，而是要具体、适时，并且发自内心。这本书真的让我对“人情世故”有了全新的认识，它不再是虚伪的客套，而是建立在真诚与尊重之上的艺术。
评分目前在中国人民大学为研究生、本科生及函授生开设《外交学理论与实务》、《国际礼仪》、《社交礼仪教程》、《服务礼仪教程》、《大学生礼仪》等课程。
评分： 金正昆写的的书都写得很好，[]还是朋友推荐我看的，后来就非非常喜欢，他的书了。除了他的书，我和我家小孩还喜欢看郑渊洁、杨红樱、黄晓阳、小桥老树、王永杰、杨其铎、晓玲叮当、方洲，他们的书我觉得都写得很好。商务礼仪，很值得看，价格也非常便宜，比实体店买便宜好多还省车费。书的内容直得一读北京东方燕园企业管理中心是一家集管理咨询与研究、教育培训、教育电视节目制作、教育图书音像制品发行为一体的国内专业教育文化研究和传播机构。在教育培训方面，东方燕园成功组织了北京大学企业管理、房地产总裁、市场总监、旅游与酒店管理等不同专业方向的研究生课程班，并为国内多家企业量身定做了一系列富有针对性的课程，以专业、精致、以人为本、实战操作性强的教学管理与服务在业界赢得了较高评价。，阅读了一下，写得很好，商务礼仪是从事商业活动的商务人员在商业交际活动中必须遵循的礼仪规范。商务礼仪有利于塑造商务人员良好的个人形象和企业形象。本书具体而详尽地介绍了从事商务活动中的各种礼仪，是一本实用性很强的商务礼仪指南。，内容也很丰富。，一本书多读几次，中华民族自古以来就非常重视礼仪教育。据文献记载，早在尧舜时期礼仪就非常完备了，为了使百姓能够明晓人伦之理，还专门设置了官吏专教以长幼之道，夫妇之礼。春秋战国以来，礼仪教育更加受到关注，儒家重视道德，主张德治，在继承周礼的基础上又作了进一步的补充、发展。一直到近代，中国封建社会的礼仪制度，通过社会教育的方式和途径不断被巩固、整合，成为一种重要的社会调控力量。西方有文字记载的历史，也在很大程度上表现着人们在礼仪追求上的历史，在古希腊、罗马的诗歌典籍中，都有关于礼仪的记叙，而且明确注明了不同社会阶层的人所应恪守的礼仪规范，在以后的历史发展过程中许多民族和国家都设立了专门传授礼仪的官僚机构或教育机构，形成了独具民族特征的礼仪传统。提高社会的精神文明水平礼仪教育着重于强调培养和提高人的精神素质、道德情操，因而必然对社会精神文明水平的提高起着重要的推动作用。古往今来，人们都常常把礼仪看做是一个国家、一个民族文明程度的重要标志，看做是一个民族精神面貌和凝聚力的重要体现，看做是评价一个人道德水准高低、有无教养的重要尺度，这也就必然把礼仪教育推到社会精神文明建设的重要地位上去。从我国的历史和现实来说，中华民族特殊的历史进程和文化趋向，使得道德操守和信仰在社会生活和个人生活中都占据着重要地位，道德调控成为最重要的社会调节手段和方式之一。为了完成社会调控的目的，礼仪教育在社会中发挥着重要的作用，从而也逐渐形成了比较完整的礼仪教育体系
评分目前在中国人民大学为研究生、本科生及函授生开设《外交学理论与实务》、《国际礼仪》、《社交礼仪教程》、《服务礼仪教程》、《大学生礼仪》等课程。
评分商品很给力,从中受益匪浅
评分个人专著10余本：《现代外交学概论》《涉外礼仪教程》《政务礼仪教程》、《商务礼仪教程》《社交礼仪教程》《服务礼仪教程》《国家公务员礼仪教程》《企业家礼仪》《外事礼仪》《大学生礼仪》。
评分还在看，会有用吧还在看，会有用吧还在看，会有用吧还在看，会有用吧还在看，会有用吧还在看，会有用吧
评分害人的“以形补形”
评分还不错，送货超级快。 价格实惠， 还没看完呢。
评分这是一本教科书，个人很满意，礼仪这个东西本身就是一门需要学习的课程，所以觉得比作者出的另一个系列的要好
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