第一章  个人贷款概述

本章考情分析1

本章考点精讲1

第一节  个人贷款的性质和发展1

考点一  个人贷款的概念和意义1

考点二  个人贷款的特征3

考点三  个人贷款的发展历程3

第二节  个人贷款产品的种类4

考点四  按产品用途分类4

考点五  按有无担保分类6

考点六  按贷款是否可循环分类7

第三节  个人贷款产品的要素8

考点七  贷款对象8

考点八  贷款利率9

考点九  贷款期限10

考点十  还款方式11

考点十一  担保方式13

考点十二  贷款额度14

本章归类题库15

参考答案及解析27

第二章  个人贷款营销

本章考情分析38

本章考点精讲38

第一节  个人贷款客户定位38

考点一  合作单位定位38

考点二  贷款客户定位39

第二节  个人贷款营销渠道40

考点三  合作机构营销40

考点四  网点机构营销40

考点五  电子银行营销41

第三节  个人贷款营销组织42

考点六  营销人员42

考点七  营销机构43

考点八  营销管理44

本章归类题库45

参考答案及解析49

第三章  个人贷款管理

本章考情分析54

本章考点精讲54

第一节  个人贷款流程54

考点一  贷款的受理与调查54

考点二  贷款的审查与审批57

考点三  贷款的签约与发放58

考点四  贷款支付59

考点五  贷后管理60

第二节  个人贷款业务信用风险识别与评价64

考点六  信用风险识别64

考点七  信用评分模型65

考点八  申请评分65

考点九  行为评分66

考点十  催收评分67

考点十一  信用风险监控67

第三节  个人贷款定价68

考点十二  个人贷款定价68

第四节  抵质押物管理70

考点十三  押品管理基本概念70

考点十四  押品管理基本流程71

本章归类题库72

参考答案及解析85

第四章  个人住房贷款

本章考情分析96

本章考点精讲96

第一节  基础知识96

考点一  贷款基础知识96

考点二  房产税及相关交易税费100

第二节  贷款流程101

考点三  受理与调查101

考点四  审查与审批103

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