有效沟通(第2版)

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余世维 著



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发表于2024-11-13

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图书介绍

店铺: 文轩网旗舰店
出版社: 京华出版社
ISBN:9787550208124
商品编码:1028707365
出版时间:2012-08-01


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图书描述

作  者:余世维 著作 定  价:35 出 版 社:京华出版社 出版日期:2012年08月01日 页  数:176 装  帧:平装 ISBN:9787550208124 前言 人人都要上沟通课

 沟通也是生产力
 沟通,要从“心”开始
一、沟通的基本问题是心态
二、沟通的基本原理是关心
三、沟通的基本要求是主动
第二节 沟通,让企业更高效
一、凡事和员工讲清楚,保证执行到位
二、让员工参与管理,激励其改善绩效
三、交流经验与教训,促进员工共同成长
四、互通有无,实现信息共享

第二章 改善沟通是企业的当务之急
 不会沟通,搞再多形式都没用
一、成功和倒闭的公司都有总经理
二、成功和倒闭的公司都配电脑
三、成功和倒闭的公司都开会
四、成功和倒闭的公司都打广告
第二节 不消除三大症结,有效沟通便是空谈
部分目录

内容简介

在当今的许多企业中,管理者良好的沟通能力已经成为激发组织智慧和活力的关键因素,甚至关系到企业未来的发展。然而,并不是所有的管理者都能够做到有效沟通,都能够在与上级、下级和平级的沟通中做到游刃有余,他们有时会陷入种种沟通误区中。
怎样破解这些沟通迷局?怎样服种种沟通障碍实现有效沟通?在本书中,管理培训大师余世维汇聚自己多年的管理培训经验和心得,采取通俗幽默的方式,为您指点迷津、指明方向。
余世维 著作 余世维,实战型培训专家
曾任:
日本航空公司中国台湾地区地区副总经理
美爽爽?雅诗兰黛化妆品公司驻美副总经理
泰华土地开发公司(泰国)总经理
美国富顿集团中国总经理
……
现任:
名仕优选者学院名誉院长
名仕硕学教育科技有限公司名誉董事长
上海交大海外教育学院靠前领导力研究所所长
富格曼靠前集团董事长     靠前节  沟通,要从“心”开始
    沟通不仅是一门艺术,还是一门学问,学会与人沟通要从“心”开始:用真心、关心和主动,筑起心与心之间的桥梁,从而使交流更为顺畅,更为精彩。
    一、沟通的基本问题是心态
    人很重要的就是心态。一个人如果心态不好,就会出现严重的沟通障碍。在影响人与人沟通的心态中,有三种是很不好的,它们分别是:自私、自我、自大。
    1.自私――只关心五伦之内的人
    影响沟通的靠前个不好的心态是自私,就是“我只帮助我认识的人,其他不认识的人与我无关”。等
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京东的物流是所有网购里面最快的基本能1天到货比顺丰还快啊!

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还不错,不行

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不错。

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不错的书

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可以呢

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没看呢,内容就不评价了,到货速度不如**快,也不能砍价,京东在这上一点优势都没有,最好还是做原来的自己

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