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计调部操作实务(第4版)

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周晓梅主编 著

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发表于2024-11-27

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图书介绍

店铺： 文轩网旗舰店
出版社： 旅游教育出版社
ISBN：9787563713288
商品编码：10373922516
出版时间：2016-01-01

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图书描述

作  者:周晓梅 主编 著作 定  价:32 出 版 社:旅游教育出版社 出版日期:2016年01月01日 页  数:223 装  帧:平装 ISBN:9787563713288 ●计调部概述
●（培训重点）
●（专题论述）
●一、计调部概述
●（一）计调业务的内容及其发展过程
●（二）计调部的机构和设置
●（三）计调部的职能特点
●二、计调部经理的岗位职责和权限
●（一）计调部经理的主要职责
●（二）计调部经理的权限
●（三）计调部经理的素质要求
●三、计调人员的主要职责
●（一）计调人员的主要职责
●（二）计调人员的具体职责
●（三）计调人员的主要工作
●（四）计调人员的素质要求
●（实操问答）
●（问答1）计调部一味追求高标准的住宿就能满足客人的要求吗？
●（问答2）计调部经理能这样袒护其地陪吗？
●（问答3）计调部能如此安排其行程吗？
●部分目录

内容简介

这本周晓梅主编的《计调部操作实务(第4版)》作为“现代旅行社岗位培训丛书”之一，打破了传统的写作模式，紧贴旅行社专业培训市场的需求，按培训重点、专题论述、实操问答、经典案例、实践练习这些模块，组织编写。内容包括计调部概述、计调部工作的原理和内容、计调部产品设计和行程制定、计调工作的计价和报价、计调部的发团管理等。
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