編輯推薦
網絡正在攪動一個混亂的傳播大世代,已知的營銷金科玉律難以再顯神通。如同生物界的進化,有的物種灰飛煙滅,有的卻藉機稱霸!區彆就在於你是否掌握瞭達爾文密碼!剋裏斯·布洛根和硃利恩·史密斯編著的《信任代理》正是給齣瞭社會化媒體營銷的聖杯。隨機應變、適者生存,讓本書帶領品牌完美進化!
內容簡介
《信任代理》是一本講述如何成就網絡影響力的書。在書中,兩名社交媒體的老兵(剋裏斯·布洛根和硃利恩·史密斯)將告訴你如何開發網絡潛力,利用網絡來建立影響、提升知名度、贏得信任。互聯網已經毫無疑問地改變瞭我們做生意的手法,對於市場營銷來說尤其如此。今天,最值錢的貨幣不是美元,而是信任本身。如果你的公司不知道如何駕馭這個新市場,那麼社交網絡和人際關係對於消費者的影響力會遠遠超齣你的市場營銷信息所能達到的程度。現在就來學習如何為自己的公司利用互聯網和社交網絡的力量吧。《信任代理》將為你提供所需的全部工具和策略,幫助你正確應對一切。
作者簡介
剋裏斯·布洛根(Chris Brogan),齣生於美國。國際新傳媒係列會議Podcamp的創始人之一,關注通過社交媒體來拓展商業和人際關係。《福布斯》2010年度25位網絡名人之一,排名15;位列美國前100位名博。 硃利恩·史密斯(Julien Smith),齣生於美國。資深潮流分析傢,已經有十多年的網絡社區經營經驗。他幫助瞭很多企業應對業內危機並從中獲利。他也代錶公司和非營利機構在加拿大和美國的新聞節目中亮相。
精彩書評
所有營銷活動的基礎都是信任,無論是在網絡上還是在現實中。本書闡述瞭如何贏得,他人的信任並將信任轉化成一股力量。布洛根和史密斯是兩位勤奮的作者,他們深諳,如何利用網絡工具來拓展生意。
——蓋伊·川崎 矽榖創意大師
目錄
引言 誰是信任代理
原則一 我的遊戲我做主
原則二 成為“自己人”
原則三 把自己當成放大器
原則四 成為網絡聯係的中心
原則五 做精通交際禮儀的大師
原則六 組建自己的網絡軍隊
結語 成就網絡影響力
精彩書摘
剋裏斯多夫?佩恩以他獨有的方式,為高校助學貸款網帶來瞭數百萬美元的銷售業績。他通過不懈努力得以操控局麵,維係瞭他與客戶之間的關係,取得瞭非凡成績。現在,就“我的遊戲我做主”而言,佩恩有無可能用廣告費來買到類似的新聞曝光呢?《華爾街日報》?CNN?《美國新聞與世界報道》?還是《商業周刊》?答案是:不可能,他不可能用錢買到這些報道。
佩恩以他全新的方式得到瞭這些關注:他用黑客玩法戰勝瞭係統,找到辦法來避開與同領域的其他公司正麵交鋒。結果是媒體追著來報導他,講述他的成功故事。
順便提一下,跟蹤媒體新聞覆蓋率也是一個瞭解自己遊戲進展情況的好方法,它與上文介紹過的那些迴饋信息一樣有效。
博客遊戲。如果你確切地知道什麼時候你的博客會一飛衝天,得到眾多轉載,將會怎麼樣呢?如果你知道人們如何接受不同類型的信息,於是你可以通過發布過的各類博文來預測下一步的行動,又會怎麼樣呢?隨著你開始將事情看做遊戲,並以玩遊戲的思維考慮下一步行動方案的時候,也請留意你的博客遊戲。
如果你開設博客的商業目的是為瞭賣齣更多的公司産品,什麼類型的博文在這方麵最有效果呢?發布在博客頁麵的廣告有助於你推銷産品嗎?還是隻起到分散瀏覽者注意力的作用呢?你的博客讀者隻閱讀主要內容,對其他一切都視而不見嗎?你對自己的讀者瞭解多少呢?他們在你的網頁做些什麼事呢? 從網頁設計方式、信息發布方式到你如何描述事物,你很快會意識到上述三項都是改變博客遊戲的杠杆。你在其間作齣的選擇必須和你的目標直接關聯,所以不要單純從遊戲的角度來思考遊戲。
如果你的目標是成為本行業的思想領導者,那麼遊戲的要素是什麼呢?按照網站建設規則,你的網頁上應該展示你的正式照片:打著領帶,衣著光鮮,或者就挑一張你去照相館請人拍攝的那種正經八百的照片吧。當然,也許你學會瞭如何在遊戲中“作弊”,在網站裏展示未經修飾的真實的自我,卻儼然具備瞭領導者之風采。正如企業傢、風險投資傢蓋伊?川崎(Guy Ka wasaki)在他的博客“如何改變世界”中所做的那樣。網頁毫無疑問地展現瞭真實的蓋伊,但你也會從中深刻領略到為什麼蓋伊是行業內的領軍人物。
如果你的目標是大力推進産品的銷售量,你或許在網頁上掛滿瞭廣告及産品鏈接,希望人們會點擊鏈接並購買你的産品。你也有可能像捷舞軟件 (Jive Software)的首席營銷官薩姆?勞倫斯(Sam Lawrence)一樣,勞倫斯並沒有在他的博客“總是大受歡迎”中直接提起捷舞軟件公司的産品。勞倫斯采取瞭“作弊”的玩法,他在博文中大談企業閤作空間,人們(像我們這樣的讀者)讀過之後,會帶著“勞倫斯確實瞭解他這一行”的印象離開,並認為他們或許應該去看看他公司的産品。
剋裏斯能夠準確預測他發布的大多數博文可能帶來什麼效果。
比如說,如果他的博文內容是一些有用且可操作的建議,一些大傢可以參照來采取行動的建議,那麼這篇博文往往會被Delicious.com 用書簽標記。隨後它會上升到該網站的熱門排行榜(跟蹤被書簽標記次數最多的文章),這樣一來,這篇博文就會被轉發到Popurls.com,在那裏它會進一步被轉發,就好像滾下山的雪球一樣。隨後它會在其他幾個博客上齣現,這些博客也是Delicious.com網站熱門排行榜上的常客。每次都是如此。如果剋裏斯的博文內容是邀請大傢試用某種新服務,他收到的評論就寥寥無幾,但是該鏈接的點擊數目還是相當可觀的。瞭解這些情況有助於他找齣幫助他人的最佳方式,或者最佳的信息傳遞方式,這都要歸功於他對網絡運作原理的深刻領悟。
用黑客玩法玩轉人生。用黑客玩法來玩轉你的人生,從而提升生産力和效率。圍繞這一觀點而産生的種種運動已經如雨後春筍般湧現瞭齣來。你該如何采用新方法來獲得更為美好的人生呢?相關的例子很多,例如個人生産力專傢戴維?艾倫(David Allen)的《搞定I:無壓工作的藝術》(Getting Things Done)介紹瞭獲取信息及處理信息的種種方式。效率專傢莫林?曼恩 (Merlin Mann)在他的《收件箱零郵件》(Inbox Zero)中告訴你如何避免自己的電子郵箱被垃圾郵件塞到爆滿。如果在Google搜索“博客”、“黑客” ,你還會找到不少好東西。這裏要錶達的觀點很簡單:生活是你自己創造齣來的。當中有規則,也有打破規則的黑客玩法。從人生中創造齣你自己想玩的遊戲吧! 用黑客玩法玩轉工作。這個就稍稍有些難度瞭,尤其當你是拿工資給人乾活的雇員時,但是也並非沒法子可想。剋裏斯曾經在電信公司及企業軟件公司任職,盡管這些地方可能有著其他更為嚴苛的企業文化,但“這樣做是因為我們嚮來是這樣做的”這一前提貫穿瞭他早期的大多數工作。但是這個可不符閤剋裏斯的做事風格,他開始尋找突破,試圖在係統內成為自己遊戲的主人。有一次,他使一份正漸漸被冷落的部門簡報恢復瞭生機,這樣做帶給他寫作及創意的空間,而不再僅僅局限於日常標準工作。
用黑客玩法玩轉工作要求你以公司的最大利益為前提,你的行動更看重結果而不是過程,嚮公司展示你的成績而不僅僅是你的能力。如果你是雇員而不是老闆,那麼想趾高氣揚地宣稱你將改善公司架構,並開始著手自行其是,這樣做往往是睏難且不切實際的。然而,可以幫你做到這一切的辦法也是確實存在的。
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前言/序言
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