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内容简介

《如何做好品管部主管》详细介绍企业品管部管理的方方面面，其中涉及许多品管部管理细节，通过学习，品管部管理人员、准主管对品管部的管理有一个更深的认识，为晋升主管打好基础。

目录

第1章 做品管部主管并不难
1 初为人官的时刻
1.1 认识品管部
1.2 我该先做什么
1.3 多多掌握品管要点和技巧
2 五花八门的品管会议
2.1 日常例会天天开
2.2 部门例会每周开
2.3 事务性会议及时开
2.4 协调性会议适时开
2.5 总结性会议定时开
2.6 报告性会议按要求开
3 品管需要拓展空间
3.1 品管链就是我的"关系网"
3.2 消除品管隔阂，实现亲密接触
3.3 莫让改进付东流
4 让上司肯定我的品管能力
4.1 我能玩转品管部
4.2 上司，我是你的左右臂
4.3 品质骄人人不骄
5 让下属信赖我的品管天才
5.1 我会善待下属
5.2 品管工作无戏言
5.3 指导品质有方法
5.4 品管权责层层授
6 持续改良品质之路
6.1 忙而不乱的品管工作这样干
6.2 充电是必需的
6.3 高品质的产品促使公司发展

第2章 进料品管是第一关
1 IQC，我叫你干什么
1.1 按组别管理IQC
1.2 赋予IQC的职责
2 IQC在什么条件下作业
2.1 不要错过作业时机
2.2 IQC作业必备
3 进料检查有方法
3.1 检查流程不能乱
3.2 检查节奏步步跟
3.3 AQL要会用
3.4 检查结果早处理
4 几种特殊情况的处理
4.1 检验级别分三级
4.2 免检项目的规定方法
4.3 如何处理合格批中的不合格品
4.4 在供应商处实施检查的规定
5 持续改进进料品质
5.1 我要评价供应商
5.2 建立有效的沟通与联络途径
5.3 适时进行品质指导
6 审核供应商
6.1 初次选择要审核
6.2 供应的产品定期审核
6.3 过程和体系按计划审核

第3章 制程品管是关键
1 制程品管管什么
2 高效的制程巡回检查
2.1 如何设置IPQC
2.2 IPQC的权责有多大
2.3 活用查核表
2.4 巧制控制图
2.5 当机立断处理制程异常
3 从QC到FQC
3.1 必需的FQC（OC）
3.2 QC PASSED由我贴
3.3 隔离不良品
3.4 复检修理品
3.5 我的作业全部有依据

第4章 品质稽核保品质
1 QA用什么方法保证品质
1.1 产品抽检再放行
1.2 首件确认减风险
1.3 末件对比能保本
1.4 一定要发行CAR
1.5 样板管理方法多
2 QA代表顾客
2.1 我替顾客提要求
2.2 让步也要有尺度
3 QA是老板的侧影
3.1 我执行更严格的品质标准
3.2 品质比成本更重要
3.3 坚决不能出货

第5章 出货品管保放心
1 OQC的风格
1.1 OQC作业必备条件
1.2 OQC的作业方式
1.3 确保品质才能放心出货
2 完成DOCK CHECK，我说BYE-BYE
2.1 DOCK CHECK是干什么
2.2 DOCK CHECK不一定在DOCK
2.3 DOCK CHECK可以由非品管人员做

第6章 解析品管工程（QE）
1 QE管什么
1.1 制定品管计划
1.2 掌管品质标准
1.3 分析品管过程
1.4 处理品质事故
1.5 设置品管器具
2 必须用活QC7大手法
2.1 层别法
2.2 柏拉图法（Pareto）
2.3 特性要因图
2.4 散布图
2.5 直方图
2.6 控制图
2.7 查核表
3 产品质量任你审
3.1 及早制定产品审核计划
3.2 审核产品需要帮手
4 我知道顾客下一步的想法
4.1 我把顾客当朋友
4.2 想顾客之所想

第7章 神秘的实验室
1 这样的实验室才可以
1.1 策划实验室
1.2 规划实验项目
1.3 配置实验资源
2 配备有能力的实验员
2.1 实验员资格管理
2.2 提升实验员的技能
3 现在开始实验准备
3.1 制定实验计划
3.2 识别实验标准
3.3 点检实验设施
3.4 准备实验报表
4 不同用途的实验项目
4.1 环境实验
4.2 精密检查
4.3 破坏性试验
4.4 跌落实验
4.5 耐久性实验
4.6 安全实验
4.7 电磁兼容性（EMC）实验
4.8 型式实验
5 确保实验设施准确和可靠
5.1 未校准的设施不能用
5.2 日常维护很关键
5.3 实验设施慎重修
6 实验后物品的处置方法
6.1 被实验的产品妥善处理
6.2 实验中辅助用品的处理

第8章 建立适宜的品管体系
1 什么样的品质管理体系最适合
1.1 风行的国际标准化体系
1.2 权威的行业标准体系
1.3 强制的国家／地区标准体系
2 让品管体系发挥威力
2.1 用于管理有效力
2.2 用于质量有能力
2.3 用于人员有动力
3 策划品质管理体系的组织结构
3.1 独立型结构--灵活自如
3.2 归口管理型结构--稳健和谐
4 审核不仅仅是监督
4.1 定期内审
4.2 不定期内审
4.3 第二方外审
4.4 第三方外审
5 要及时处理审查结果
5.1 不合格事项处理
5.2 观察事项处理
6 企业永远的追求--持续改进
6.1 预防措施防隐患
6.2 圆满处理顾客抱怨
6.3 推广QCC（品管圈），全员搞品质
7 来自高层的管理评审
7.1 策划管理评审会议
7.2 评审结果就是命令

前言/序言

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教育就在生活的点滴中，点点滴滴都是学问。 你看懂了多少？一般人往往对燃眉之急立即反应，而对当务之急却不尽然。这里据说的当务之急是相对于个人目标来说的。我们判断一件事重要与否的出发点是什么？就是要看它与个人目标的关联重要。与目标的关联程度越高，那他就越重要；反之，则越不重要。但是，重要的事情并非紧急之事。比如，我将以8分通过雅思考试作为我阶段性的目标，那我的当务之急便是准备资料，投入学习。在学习过程中，突然电话响了。那我就得去接。接电话只是一个紧急之.. 1.在这个世界上，没有人真正可以对另一个人的伤痛感同身受。 你万箭穿心，你痛不欲生，也仅仅是你一个人的事，别人也许会同情，也许会嗟叹，但永远不会清楚你伤口究竟溃烂到何种境地。 所以，无谓把血痂撕开让人参观。 “那为什么你不哭？” “因为掉眼泪也不能让我找回它。” 2.谁先爱了,谁就输了。 3.一个人要是伤害了另一个他爱的人,绝对比被伤害那个更痛。 4.月光再亮，终究冰凉。 5. 曾经我们都以为已经很久不读青春小说，虽然在情节里，直至后来，少年堕入职场，一派硝烟弥漫，但是仍觉得是一片青涩意味。 深夜两点，合书，起身，关灯睡去，不记得有梦，起来偏偏想要写写这个平常的故事。 昨日与旧友聚，两年未见，往日在校园中叱咤的她，依然叫嚣着自己曲线救国的成才之路，依然掰着手指算自己现在遇到了第几个人，因为相信人一生要谈三次恋爱。 不过是一个俗套的段子，第一次初恋尝到爱情的味道，第二次是自己义. 【很多时候，当我们习惯了一些事情，就不知道这是苦。就像一个贫穷的人，一辈子没有见识过繁华，到死也不知道自己贫穷。】 当初我见到了很多人幸福，所以我才会觉得自己不幸福。而这也就是我不断分手，不断去追求自己想要的幸福的理由。 看这部小说的时候，我还是年少的高中女孩。 重复看了这本小说几次，最近的一次是临近大三毕业。看的时候心境也变了。这本小说是我看过的写的最纯的一部。连里面的情爱部分都让我觉得. 第一次看这本书还是在大一时，刚上大学对一切都充满好奇，就如当时的郑微一样，青春活力无法无天。当时不理解林静的出走，他的一声不响，郑微的歇斯底里，但也就一阵子嘛，郑微遇上了陈孝正，他的杨过。一遇杨过误终生。。。 现在终于理解了，陈就

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