鐵路互聯網(電話)購票實用指南

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《鐵路互聯網(電話)購票實用指南》編委會 編



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發表於2024-12-28

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圖書介紹

齣版社: 中國鐵道齣版社
ISBN:9787113140496
版次:1
商品編碼:10910670
包裝:平裝
開本:32開
齣版時間:2012-01-01
用紙:膠版紙
頁數:187
字數:148000


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圖書描述

內容簡介

  火車是我國旅客齣行的主要交通工具,每當到瞭節假日,尤其是春運前後,火車站以及各個火車票代售點總是人滿為患,一票難求成瞭旅客們最為苦惱的問題。鐵路部門為此一直在努力為廣大旅客提供更加便捷、快速的訂票方式。
  經過長時間的努力,終於實現瞭網絡購票和電話訂票,很大程度上解決瞭睏擾旅客多年的難題。並且鐵路部門正極力將這兩種訂票方式覆蓋至全國各地,實現不管旅客身在何處,隻要動一動手指、點一點鼠標就能輕鬆訂到火車票。

目錄

第一部分 網上購票指南
網上購買火車票,請認準WWW.12306.cn
12306網站網上購票須知
網上購票實操技巧
網上購票常見問題
第二部分 電話訂票指南
電話訂票須知——普通訂票和簡易訂票的區彆
電話訂票五個步驟
如何成功撥打訂票電話
如何取票
電話購票常見問題
附錄 互聯網售票車次信息
全國主要車站互聯網售票車次目錄
互聯網售票列車時刻及票價

精彩書摘

  第二部分 電話訂票指南
  電話訂票須知——普通訂票和簡易訂票的區彆
  (1)普通訂票:是指旅客可選擇日期、車次及席彆的訂票功能,詳細按每個步驟進行選擇,對席彆和車次有特彆要求時應選擇這種訂票方式。
  (2)簡易訂票:是指旅客隻可選擇乘車日期及目的地的訂票功能,由訂票係統隨機確認車次及席彆,一般係統會默認席彆為硬座,對席彆和車次有要求時最好不要選擇這種訂票方式。
  電話訂票五個步驟
  第一步,備齊資料
  確認您所要去的火車站所在地的電話區號,準備好身份證號碼(或其他指定的有效證件號碼)、紙筆(用以記錄取票流水號等訂票信息)。
  第二步,撥打電話
  根據電話訂票係統區域劃分隋況,撥打所屬區域訂票電話。
  第三步。輸入信息
  根據語音提示要求,輸入選擇乘車站、乘車Fl期、擬去火車站所在地的電話號碼區號、訂票張數、身份證號碼等信息。
  (1)動車、直達車訂票:專訂動車組、直達車各次列車車票。
  (2)普通車訂票:可訂除動車、直達車以外的各次列車車票。
  (3)各類列車訂票:可訂各次列車車票。
  (4)限車次訂票:隻訂硬席和無座車票。隻需輸入乘車站、到達站、乘車日期、訂票張數,係統會自動選擇有餘票的列車。
  (5)快速訂票:可訂各次列車車票,訂票時可選擇發站,到站自動默認為列車終點站。快速訂票僅支持使用二代身份證訂全價車票。
  ……

前言/序言


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