自营销：如何传递品牌好声音 下载 mobi epub pdf 电子书 2024

编辑推荐

　　掌握强有力的8大营销工具、装备塑造创造力的7大武器、打造决定企业未来的6大设计思维，让自营销的观念融入你的企业文化之中；
　　全球具创新能力的CP+B广告公司创始人及创意总监倾力奉献，美国运通、百思买、汉堡王、可口可乐、微软、Google、Nike、Toyota、巴塔哥尼亚、联合利华等全球知名企业信赖的广告大师；
　　拉卡拉创始人孙陶然、科特勒中国区总裁曹虎、华艺传媒创始人杜子建、聚美优品品牌管理有限公司总裁刘惠璞、威动营销执行合伙人陈亮途、闪聚创始人兼首席执行官刘兴亮、网络媒体营销专家唐兴通、《长尾理论》作者克里斯·安德森、《紫牛》作者赛斯·高汀、IDEO首席执行官蒂姆·布朗、百思买前首席执行官布莱恩·邓恩鼎力推荐；百余张精致插图，系数呈现《自营销：如何传递品牌好声音》中。

内容简介

　　产品设计与营销往往是4种状态：产品没有故事，营销也没有故事；产品没有故事，营销编了一个故事；产品有故事，但营销讲的是另一个故事；产品有故事，营销把它唱成了一首动听的歌。只有当产品与营销唱着同一首动听的歌时，企业才能成就他想要的未来。
　　为什么创新是的营销手段？为什么协作是产品设计的手段？为什么互联网使得消费者有了决定权？互联时代受关注的营销方式——自营销，让产品有故事，让营销把它唱成一首动听的歌。掌握强有力的8个营销工具、装备塑造创造力的7大武器、打造决定企业未来的6大设计思维，让自营销的观念融入你的企业文化之中。
　　《自营销：如何传递品牌好声音》将为你讲述，如何传递品牌好声音，让产品有故事，让营销把它唱成一首动听的歌。

作者简介

　　亚历克斯·博古斯基（Alex Bogusky），世界最具创意广告公司Crispin Porter + Bogusky（CP+B）创始人。
　　CP+B曾经服务于：微软、谷歌、美国运通、百思买、汉堡王、可口可乐、耐克、丰田、巴塔哥尼亚、联合利华等国际品牌。
　　曾获数百项广告业知名大奖，2008年入选“艺术名人堂”，被《快公司》杂志誉为全球最具创新能力的公司之一。
　　被《广告时代》杂志评为年度十佳广告代理商之首。

　　约翰·温莎（John Winsor），CP+B公司副总裁兼创意执行总监。
　　善于运用协作、共同创造和众包打造自营销品牌。

精彩书评

　　我们身处的是一个经济丰饶的时代，一个买方市场的时代，产品种类繁多品牌林立，如何被消费者选中变成了一个越来越难的问题。一个品牌被消费者选中，除了产品本身的功能和性能之外，品牌的知名度、美誉度以及亲和力都非常重要，没有这些作为基础，产品不可能为消费者所选择。而这三点，与品牌的名字以及故事密不可分，人都喜欢美的和传奇的事物，所以一个品牌名字取得好，拥有非常好的起源和经历的故事，就变得非常有效了。《自营销》围绕这些问题给出了详尽的解决方法，值得一读。
　　——孙陶然 拉卡拉支付有限公司创始人、董事长兼总裁，畅销书《创业36条军规》作者

　　在今年我看过的所有营销类书籍中，我强烈推荐你读读这一本！不仅因为它有趣、睿智、极具指导性，更因为它算得上是菲利普?科特勒营销3.0理论的实践版。2011年科特勒曾对我说：“品牌绝不是为现有的产品安上一个名称，编造一个故事，恰恰相反，产品是对伟大品牌理想的表达和解读。”英雄所见略同，这本书详细告诉了你该如何实现3.0时代的“品牌”营销。
　　——曹虎 科特勒咨询集团中国区总裁，博士

　　自营销，是新商业生态的一个标志性的文化符号。当马云标志着阿里、当雷军意味着小米、当周鸿祎代表着360、当李国庆象征着的时候，我们知道，商业DNA的人格兼容时代已经全面来临；当刘强东以一人一帖28个字的营销力量掀起整个中国电商圈混战的事件爆发之后，任何一个企业家还在以传统思维来经营着自己的企业是非常危险的，因为你不知道另一个“王强东”何时在另一个角落里突然发起新的商战。因此，要想让自己的企业在自媒体商业生态中立于不败之地，你就必须看看这本《自营销》，虽然它未必是一盏商业明灯，但在商业形态发生深刻变化的前夜，它至少是一盏照向前路的灯火。我推荐。
　　——杜子建 华艺传媒创始人，社会化媒体营销研究者，畅销书《微力无边》作者

　　从事销售相关工作近十年，让人恼火的就是产品卖得不好的责任由谁承担？营销团队，还是产品团队？四年前我开始尝试让营销融入产品设计中，麻烦多多，但结果产品销量达到200%的净增长。《自营销》这本书几乎是不喘气看完的，看完这本书你会明白，产品真的是可以自己把自己卖出去的。那些昂贵的广告，那些口水四溅的吆喝，从此会变得可笑。
　　——刘惠璞 聚美优品品牌管理有限公司总裁

　　很多企业面对这样的问题：有很好的产品为什么消费者却不购买？更多的企业还面对这样的问题：有很好的营销但是产品卖不出去？其实，对品牌而言，产品和营销不但必须结合，更应该通过传播，把声音传递给消费者，一起合奏动听的乐章。《自营销》告诉企业要不断创新产品、建设持续性的营销平台，让品牌能增加价值，获得大的消费者利润。这是一本值得一看再看的好书！
　　——陈亮途 威动营销执行合伙人

　　产品团队和营销团队一起通力合作，产品才会变为一首动听的歌。当营销尝试了诸多花里胡哨的概念之后，浮华褪尽，还原为自营销，才是好的归宿。自营销注定会成为营销的高境界！
　　——刘兴亮 闪聚创始人兼首席执行官

　　营销是用一种深刻且简洁的方式来讲故事。微博时代企业需要抛弃过去那种反复销售产品的理念，转而思考如何能创建属于自己的消费社群。《自营销》从影响传播速度和效果的角度来分析，并从新营销的思维、营销工具到企业运营等方面给出作者的思考。推荐阅读。
　　——唐兴通 网络营销专家、品牌顾问

　　博古斯基与温莎正在召集志同道合的伙伴踏上崭新而神圣的征途——他们不仅要创新经营方式，还要让世界更多彩多姿。《自营销》呼吁我们打破设计与营销之间的壁垒，并让所有人参与其中。它让我们得以窥见一个全新的未来：在一个热闹而充满创意的环境里，消费者、设计师、营销人，大家一起为创造新产品和新市场而忙得不亦乐乎。
　　——蒂姆·布朗 全球创意咨询公司IDEO首席执行官

　　你若是想要洞悉营销、广告，以及产品设计的未来，那就从这本书开始。《自营销》来自于当今营销界两位睿智大师的核心洞见。
　　——克里斯·安德森 畅销书《长尾理论》《免费》作者

　　这不仅是一本书，更是一本练习手册。如果你想要认真地全盘检讨自己的营销方式，这本书是你的起点。
　　——赛斯·高汀 畅销书《紫牛》作者

　　如同所有伟大的想法，这本书也震撼了我：它非常深刻，同时也非常简单。我不禁感叹，为何之前从没有人告诉过我们这些，这两位广告人告诉我们，目前多数人对于营销和广告的认识其实已经过时了。
　　——布莱恩·邓恩 百思买前首席执行官

目录

中文版序
第一部分 互联时代的营销变革
第1章 产品必须有故事
#产品有故事#一杯咖啡不止是一杯咖啡，一副太阳镜不止是一副太阳镜，一辆汽车不止是一辆汽车。产品里蕴藏着它代表的故事，这才是我们真正销售的东西--品牌的内涵。
第2章 搬掉路上的绊脚石
#让营销和产品唱同一首歌#当产品最终上市营销的时候，可能出现4种结果：1�辈�品没有故事，营销也没有故事。2�辈�品没有故事，营销编了一个。3�辈�品有故事，但营销讲的是另一个故事。4�辈�品有故事，营销把它唱成了一首动听的歌。你的企业属于哪一种？是时候打破壁垒了。
第3章 堪比超音速的品牌传播速度
#品牌传播超音速#产品本身就是塑造品牌、开展业务的最有力工具。消费者迫切地想要为自己喜欢的产品和公司做代言、讲故事。所以，请消费者帮忙吧！
第二部分 如何创造自营销式的产品和商业形态
第4章 掌握最强有力的8大营销工具
命名力故事力
错误力极端力
无形力弱点力
冲突力失败力
#最强有力的营销工具#产品本身就是最强大的营销工具。你可以让产品“错到离谱”，可以让冲突塑造产品的唯一性，也可以鼓起勇气拥抱你最害怕的大毛怪。
第5章 塑造创造力的7大制胜武器
破坏性营销
共同创造
商业直觉
成为“制造混乱”的异类
“巧取”而不是“模仿”
文化胜过形象大使
打破行业界限
#塑造创造力#创造力是企业的终极武器。永远创新不是远大的志向，而是根本的设计规范，它不是战略，而是必需。
第6章 决定企业未来的6大设计思维
设计无处不在
“牺牲-简化”哲学
连接+发展
品牌DNA
更高与更强
更小与更美
#设计思维#全新的设计思维才能解决全新的问题。让营销在产品里有一席之地，产品在营销里也有一席之地。最终成品不是产品或营销，而是兼而有之。
第三部分 让自营销的观念融入你的企业文化
第7章 做自己产品最挑剔的用户
#做自己产品最挑剔的用户#只有跳进河里，亲自感受水流的推力，你才能觉察到它其实并不总是朝一个方向推进。现实总是不止一个真相。先从亲自使用自己公司的产品入手，接着使用竞争对手们的产品。
第8章 无边界组织
#无边界组织#不管你愿意不愿意，顾客都在参与你的生意。你该拥抱他们，让他们变成你设计成功的一部分。无论是对顾客还是员工，要让每个人都能感觉到自己的贡献，这种贡献看得见，摸得着，还能数得清。
第9章 个人智商≠组织智商
#个人智商≠组织智商#组织也有智商，组织的智商并不等于首席执行官的智商，也不等于高级管理人员的平均智商。组织的整体智商是建立在谁与谁存在关联，怎样关联上。拆掉组织内部的部门封锁线，砸开组织通往外部世界的高墙，让人人都来参与合作。
结语超越品牌，传递伟大商业理想
译者后记

精彩书摘

　　第4章 掌握最强有力的8大营销工具
　　命名力
　　莎士比亚说过一句千古名言，“玫瑰不叫玫瑰，亦无损其芳香。”但我怀疑他其实自己也不怎么相信。不是所有人死了，都能打上“罗密欧与朱丽叶”这个名号的。
　　从销量上看，玫瑰从来都是最好卖的10种鲜花之一。但如果要论气味，人们往往会将玫瑰排在不起眼的栀子花（gardenia）和鸡蛋花（frangipani）后面。这里，请务必注意，一个好听的名字能带来多大的帮助，而更重要的是，一个难听的名字又能形成多大的反作用。就凭栀子花和鸡蛋花的名字，它们也不可能进入鲜花销量前10名的排行榜。“我的爱就像鸡蛋花。”这样的话可没法把营销融入进去。
　　设计东西的时候，务必要把名字也视为设计的一环，认真加以考虑。这件事可不能从设计流程里独立出去，也不能放在最后一分钟再去思考。你永远、永远、永远也不要低估名字里蕴涵的营销能量。光是名字，就是产品营销中必不可少的一部分。
　　不管放到哪个时代来看，大众的“甲壳虫”都可以跻身最佳产品名称之列。但最具讽刺的是，大众却从来没有完全采纳过这个名字。1967年，大众在美国的广告里首次使用了它，但直到1998年推出新款甲壳虫之前，它都没有正式整合进公司的品牌当中。但甲壳虫这个名字说明了一切。这个名字告诉我们，它小小的，圆溜溜的，样子好玩，但也坚强、友好。它还告诉我们，汽车长成这样不是错——它就该长成这样。它还让我们感觉到，这辆车是个活生生的东西。有趣的是，在英国，人们只把甲壳虫当成大众众多车型里的一款，从来没有经历过我们在美国感受到的那种文化共鸣或情感联系。此外，他们还爱上了宝马的“迷你”（另一个了不起的名字）。
　　高尔夫与“野兔”
　　几年前，我们接到了一份工作任务，是它真正向我们展现了名字的惊人力量，连我们自己都感到惊讶。大众邀我们参与“高尔夫”车型的广告活动。高尔夫是一款很棒的车，在全世界都很畅销。但在美国，它的销量总是上不去。我们想弄清这是为什么。我们分析了一下历史，发现在过去15年里，高尔夫的销量都在逐年下降，从最高时的每年25万辆降到了眼下的每年3万辆，跌了几乎90%。当我们回过头去仔细思考巅峰销量的年份，发现了一件有趣的事情。当时高尔夫是另外一个名字，一个非常可爱的名字，暗示着小巧、快速、灵活——野兔。
　　我们又进一步挖掘，发现全国各地竟然有十多个专门的“野兔”汽车俱乐部，狂热粉丝不计其数。而更叫人吃惊的是，高尔夫的粉丝网站或俱乐部，我们却一个也没找到。这不可能是巧合。经过一些细致的调查之后，大众北美分公司请求母公司批准更改“高尔夫”的名字。这个要求可不小。所有国际品牌都希望使用全球统一的名字，所以，要想改名，理由必须相当充分。结果，母公司批准了，高尔夫改用了原来的名字，并配合它策划了新的广告活动。广告很精美，但只看它，你肯定搞不懂为什么销量竟然从“高尔夫”的每年3万辆猛增到“野兔”的5万辆。广告活动更加无法解释：为什么俱乐部会如雨后春笋般冒出？为什么所有的T恤都卖了个精光？为什么人们还会给自己文身？完全解释不了，其实奥妙就在名字里。这件事证明，“野兔”如果换了别的名字，就不会卖得那么火爆了。
　　你是怎么给产品起名字的？大多数公司都只是按行业标准行事。也就是说，如果行业标准是一堆数字，他们就取一堆数字的名字。技术行业尤其如此，因为人们的焦点主要是放在产品的功能上。这没问题。但你想想看，要是产品能有个跟文化联系在一起的名字，那么它将获得多大的推动力呀！还记得Flip数码摄像机的故事吗？多么有力的故事——还有它的名字。Flip在英文中有“轻轻一按”的意思，跟产品的特点完全吻合，所以作者有此一说。——译者注
　　除了数字，公司还喜欢用地点来为产品命名。美国汽车行业就特别爱这么做。遗憾的是，这一招也不怎么管用。名字与产品完全不搭调，甚至，还暗含了一些跟产品完全相反的信息。
　　想想你的产品。有没有办法给它起一个跟整个文化氛围搭调的名字呢？
　　故事力
　　你喜欢讲故事吗？伟大的创新者通常都这么做。杰出企业的领导者，在刚开始创业时，很少把焦点放在品牌上。相反，他们专注于故事——倘若这些故事足够有力量，他们最终就能改变世界。
　　这些故事大多出现在草根层面。创办人往往本身就是想要改变世界的发明家或用户，赶在其他人好多年前就看到了机会。在初创阶段，这些领导者自然地依赖客户、供应商和员工来帮助发展和开拓自己的故事。站稳了脚跟的公司却经常忘记这一点，想要疏远自己那动荡不堪的初创岁月。但再现、重建自己的创意故事，对大多数公司来说效果都很好。
　　这的确很难做到。在较成熟的公司里，线性流程取代了创造故事流动且自然的过程，而后者又是推动市场营销和产品设计所必需的东西。倘若一家公司业已确立了产品第一、营销次之的线性流程，那么它就会根据每一名参与者能给故事增加些什么东西来做出评价。在这个过程里，每个人都在产品上留下了痕迹，对故事进行了略微改动。结果正如我们之前的讨论，很多时候，产品跟市场营销讲的完全是两个故事。
　　为什么我们会认为，与其依靠更为线性的流程，公司还是应该以公开合作为重点呢？这就是第二个原因了——确保所有参与者都为同一个故事添砖加瓦是实现浑然天成的唯一途径。这个故事，要能同步启发从产品设计到市场营销的所有东西。
　　事实证明，廷克·哈特菲尔德（Tinker Hatfield）就是一个非常善于发现合适故事的人。身为耐克的创意大师，耐克多款最具创新意义的运动鞋都是他负责的，如“飞人乔丹”（Air Jordans）、“180跑鞋”（180 running shoes）和“跨界训练鞋”（Cross�睺rainer）。廷克靠着自己全局性观察世界的能力，创造出了奇迹。然而，在“飞人乔丹”20周年庆的时候，他却难以找到灵感。这是一款很重要的鞋——毕竟，“飞人乔丹”再造了整个耐克品牌。他得用这双鞋讲出合适的故事来。
　　他的目标是用鞋子来当画布，回溯乔丹的生活，讲述由乔丹启发而出的故事。使用产品本身来讲这类故事的想法是与传统市场营销相悖的，特别是对一家大公司来说，这是一个很陌生的领域。尽管很多创业型企业能靠直觉来做到这一点，可就跟我们说的一样，大部分大公司真的很难弄明白其中的道理。
　　在寻找灵感的过程中，哈特菲尔德从一篇有关戴夫·莫尼蒂（Dave Monette）的文章里找到了“飞人乔丹”设计的中心主题。莫尼蒂是波特兰的一家抢手的小号制造商，为喜欢著名爵士小号手温顿？马萨利斯（Wynton Marsalis）的人设计小号。哈特菲尔特最吃惊的一点是，莫尼蒂给自己设计的马萨利斯小号加入了一道特殊的记号：他让一个珠宝商在小号的开口处铭刻了符号，借此提醒人们马萨利斯在音乐事业里最鼓舞人心的重要时刻。哈特菲尔德意识到，如果小号能这样，鞋子为什么不能？从这个角度来说，哈特菲尔德是借外力给自己的产业巧取了一种历史悠久的设计技术。他花了些时间去拜访莫尼蒂，参观了一部分小号，又和乔丹待了4天，听乔丹重温自己人生里最重要的记忆。在整个过程中，哈特菲尔德都不停地画着速写。
　　耐克与“飞人乔丹”
　　结果，他拿出了一条鞋扣，鞋扣上装饰着200多幅激光绘出的拼图，描述了乔丹最重要的人生故事，全部来自乔丹的亲口讲述。此外，拼图集里还加上了过去20年其他耐克设计师出力设计的“飞人乔丹”鞋款。鞋子还有好些其他的功能也在讲述乔丹的故事——比如鞋子侧面有69道微微的凹痕，代表着乔丹在他得分最高的那场球赛里的进球数。“飞人乔丹”上陈列的信息，都能做一堂介绍迈克尔·乔丹人生的讲座了，它就相当于60年代的流行歌曲“美国派”（这首歌记录了整整一个时代美国人所见、所思、所想，以及所经历的往事）。
　　“对乔丹来说，最重要的画可能是这幅。”哈特菲尔德指着鞋上的一个小点对我们说，“就是这口工具箱。它叫‘老爹’，乔丹就是这样叫他父亲的。他爸爸心灵手巧，什么东西都能修得好。”
　　最合适的故事，把产品设计和市场营销从一开头就结合在了一起，而不是通过后期零零散散地加入。哈特菲尔德为一双鞋提供了将市场营销彻底融入到产品里的灵感。这个故事打动了消费者：它一天之内就卖光了。
　　故事能够很好地把人们连接起来，因为故事早就被融入了我们的DNA。人类之所以为人类，就是因为我们不但会讲故事，还具备分享故事的能力。故事为我们所做的一切带来了背景和意义；故事承载着我们的希望、梦想和价值观；故事唤起我们的好奇心，给我们带来惊喜和神奇；故事在我们灵魂深处引起共鸣。而且，如果故事讲得好，就能永远地进驻我们的心。
　　一旦公司能有意识卓有成效地讲述自己的故事，那么其他人也就都开始讲了。故事在公司的走廊里讲了又讲。它们还会在配送中心、供应商的工厂、零售门店，甚至消费者的家里不断重复。但公司不见得总能意识到自家的故事是怎么讲的。更糟糕的是，它们还不见得会诚实地考虑这个问题。但要成功，你必须为公司的成功适当地构思出一个核心故事来——因为消费者几乎从来都是借助故事这条捷径来理解你的。如果你想为故事添加些内容，或是改变故事的方向，那么，你必须让它们前后吻合才行。
　　如果你是丰田，你的故事讲的是日本人的可靠，那么，要是你想把一辆重型卡车卖给美国司机，你恐怕必须往故事里增加一点儿有关美国农场的内容。这个故事才能奏效。如果你是本田，你的故事讲的是经济型小汽车，可你又想打入豪华车领域，故事就前后矛盾了。所以，你必须构思一个新故事：“讴歌”（Acura，本田的一款豪华车品牌）的故事。
　　要取得成功，品牌故事必须跟文化里更宏观的对话联系起来。不这么做的话，故事就缺乏时代性。把市场营销建立在缺乏时代性的故事上，就没人会注意到它，产品也卖不出去。几年前，我们开始跟汉堡王合作，重新唤起了“我选我味”的故事。它原本是一条营销口号，但我们希望把它放在汉堡王故事的核心里。
　　汉堡王“我选我味”
　　我们注意到，在更庞大的文化范围里，每一个地方都有“选择”在萌芽。消费者要求参与一切，不管是自己购买的产品，还是产品的市场营销。这回，“我选我味”成了汉堡王从市场营销到产品设计各个环节的中心故事。它激发出炸鸡条的点子——把鸡肉切成炸薯条的样子，装在杯子里，好让消费者更容易吃到蛋白质。此外，这个故事还影响了包装。我们设计了薯条袋，能让装炸薯条的纸杯刚好放进标准的车载杯托里。把汉堡王的故事跟更宏观的文化故事联系起来，这一品牌及其产品取得了空前的成功。
　　故事的力量能帮助企业面对哪怕是最大的全球性挑战。今天，大多数企业面临着庞大到无法管理、甚至无法理解的战略问题。全球战略问题的规模太大了，人很容易不由自主地产生一种感觉：单个人怎么想都无关紧要，这些问题终归是解决不了的。战略问 自营销：如何传递品牌好声音 下载 mobi epub pdf txt 电子书 格式

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