管理者终身学习·行动学习：原理、技巧与案例 下载 mobi epub pdf 电子书 2024

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内容简介

　　行动学习法是适应快速变化的商业环境，为企业提供解决问题的工具，它帮助企业提升领导力、获取竞争优势、减少运营成本、建设高绩效的团队。行动学习法在诺基亚、三星、波音、德意志银行等运用。
　　《管理者终身学习·行动学习：原理、技巧与案例》是介绍行动学习的一本较全和较新的著作，包括行动学习的原理、实施战略和案例。

作者简介

　　迈克尔·马奎特，教育学博士，华盛顿大学人力与组织学教授，国际行动学习协会发起人。马奎特博士在领导力、学习、全球化、组织变革等领域出版了20多本著作，100多篇专业论文；他的出版物被翻译成12种语言的版本并畅销100多万册。他还将行动学习引入到世界各地100多家政府组织、学术机构和企业单位。

内页插图

目录

第1篇 行动学习基础
第1章 21世纪领导力和组织变革
领导者和组织学习能力的重要性
行动学习法案例
行动学习法和组织变革
第2章 行动学习法的基本原理和运行机制
项目、问题或任务
行动学习法小组或团队
流程强调富有洞察力的提问与反思性倾听
反思和学习流程
针对问题采取行动
对学习的承诺
行动学习教练
行动学习法的两项基本原则
多个问题和单一问题的行动学习法小组
行动学习法项目持续的时间
小组或团队的组成
选择和提出小组任务或问题
巩固学习成果
如何运用行动学习法—— 一个真实案例
第3章 行动学习法的跨学科基础
人们是如何学习的：学习的基本理论
为什么人们会改变，是如何改变的？
第4章 行动学习法在发展领导者和组织学习方面的优势
领导力的发展
行动学习法发展领导者的方法和原因
行动学习是怎样建立学习型组织的
行动学习的其他优势——团队组建和个人发展
通过行动学习建立组织、创建团队及培养领导者
第5章 在行动学习团队的生命周期中，以提问的方式来促进反思和学习任务挑战
人际关系面临的挑战

第2篇 行动学习应用
第6章 通过行动学习法来发展和变革组织
行动学习法与OD&C;的比较
OD&C;的理论与方法
行为研究
社会技术系统理论
行动学习在复杂系统改变中的应用
行动学习与OD&C;咨询过程
第7章 将行动学习嵌入到组织之中
作为组织干预的行动学习
计划设计需要考虑的事项
第8章 将行动学习整合到更大的发展项目中
行动学习在更大项目中的定位
例1：美国国家卫生研究所
例2：克莱斯勒
课堂中的行动学习
第9章 行动学习在其他能力发展程序中的应用
行动学习作为总的策略来提高创造力、问题解决能力以及
促进成长和发展
小组/组织领导运用行动学习
小组/任务顾问运用行动学习
教练运用行动学习

第3篇 从现在到未来的最佳实践
第10章 行动学习效力的证据
以证据为基础的实践
培训和开发项目的评估
结论导向与决策导向
数据收集时的定量模式与定性模式
实证研究设计与探索研究设计
研究设计的分类
研究问题
优先研究需求
第11章 设计和实施行动学习项目的最佳实践
步骤一——与客户的初步接触、制定目标及签订合约
步骤二——召集项目管理小组
步骤三——项目设计
步骤四——确定和定义所要解决的问题
步骤五——组建团队
步骤六——建立和保持团队的士气和动力
步骤七——保持高层参与和支持
步骤八——汇报解决方案
步骤九——项目评估
步骤十——使行动学习成为公司文化的组成部分
第12章 行动学习法的未来
行动学习法论坛——日内瓦，2012年4月12日
主持人结束语
参考文献

精彩书摘

　　为什么要再写一本行动学习的书
　　关于行动学习，有很多合适的书可供选择。事实上，一些人之前也写过一些书，在这些书里相当详细地描述了行动学习流程（Hi，Leonard&Sokol;，2006；Mar．qUardt，1999，2004）。本书除了描述行动学习培训实践的最新方法，还满足了行动学习著作领域的突出需要。首先，通过详细描述如何主持行动学习会议，我们试图告诉读者行动学习起作用的方式和原因。通过心理学、教育学、组织发展学和管理学来仔细观察行动学习流程，我们试图解释为什么行动学习有如此强大的效力。本书提倡的行动学习实践，始终与最好的实践原理相结合。在数十年的学习理论、教育学、社会心理学、社会学、组织心理学和组织发展学以及管理学的研究中，这些实践原理都得到了很好的发展。
　　我们并不是说行动学习是由所有这些原理的理性应用发展得来的。实际上，本书所描述并提倡的方法是基于观察和实践，由简单而意义深远的问题发展得来的。这些问题是任何一个试图提升绩效的人都会问的（或者应该问的）——当前的工作是什么，什么可以改善，基于这一分析我们将来可以做什么不同的事情？作为社会科学家和教育学家，我们试图使用上述学科中公认的原理，来理解并解释行动学习具有如此强大效力的原因。我们找到了很多对于行动学习效力的解释，这些解释都与我们所知道的人、团队、组织的学习方式是相符的，这很令人满意。然而，从根本上讲，还需要进行涉及发展与假设检验的学科研究，以确定各种理论原理与行动学习的成功之间具有因果联系。
　　这个在该领域进一步研究的需要，指出了本书填补的一处行动学习研究空白。在第1。章，我们展示了当前能够获取的证明行动学习效力的研究证据，也展示了决定行动学习成败的多种机制与原理。尽管这一领域的研究有一点难懂，但我们还是抑制住了用肤浅的、过分简单化的方式讨论它的冲动。很多研究都基于缜密、晦涩的博士论文。我们相信致力子研读这本书的读者会发现，这本书在他们讨论、解释、权威地推进行动学习的过程中会非常有用。我们认为，这是第一本能够为行动学习提供全面的文献回顾的书籍。
　　我们所填补的另一处空白，是对行动学习作为一种组织干预的严谨讨论。任何一个组织过行动学习计划的人都会明白，这个流程是一种系统性的组织干预。成功的行动学习计划要求从业者通过组织发展和咨询实践看待整个流程。我们用若干章节去描述行动学习用于组织发展的方面，并且为在组织流程中嵌入行动学习计划提供最好的实践建议。这需要与高层管理者、项目发起人共同工作，与他们商议，还需要提出一些极好的学习行动小组问题，以鼓励小组对工作和解决方案的更大、更系统的方面进行反思。
　　……

前言/序言

　　我非常荣幸和高兴地看到《行动学习——原理、技巧与案例》的中文版出版了！我希望这本书能让中国的管理者和组织感受到行动学习法的力量和益处。经过15年的不断研究和实践，本书的作者们一直致力于让行动学习法变得更为强大，并成功地将之迅速地、无缝地引入到组织的管理实践中。
　　本书吸收了过去15年来行动学习法在近50个国家中上千个组织应用的经验和见解，我们发现，专注于问题而不是表象，解决问题会更具创造性，更有助于团队合作和领导力提升；行动学习法技能训练可以帮助团队更快速地成长、更系统地解决问题；行动学习法几乎对任何类型的组织、任何类型的人都适用。
　　行动学习法在工作领域的作用越来越重要。由于全球化和科技发展的驱动，工作领域的变化速度持续加快，复杂度持续加大，相应的，这些变化需要组织更快速地解决更复杂的问题，需要更多元化的领导者，能领导他们的团队，能不断地学习并带动周围人学习，能营造合作的氛围、快速适应变化，使组织立于不败之地。
　　由于环境的变化和对行动学习法的认识不断深入，行动学习法迅速成为解决问题、培养领导者、建设队伍和组织转型的方法论和工具。《商业周刊》近日报道，行动学习法已经成为成长最快的发展领导者的方法论。另有美国公司执行委员会下属的某学术机构近期一项调查报告称，77%的调查对象认为行动学习法是提高领导力水平的第一驱动力。国际行动学习协会于2007年成立，在全世界的近30个国家设立了分支机构。
　　行动学习法的一个令人称奇的特征就是它具有普遍适用性，不论是对文化迥异的国家、民族，还是对各种类型的公司，它都具有强大的生命力。行动学习法不论在伦敦、北京，还是在巴西、尼日利亚、芬兰、印度，不论是在大的跨国公司还是中小企业，都得到了积极的肯定。尽管它最初在西方国家发展和实践，但是现在它在东西方文化中都游刃有余。在韩国、日本，几乎每一家公司都在利用行动学习法解决问题和提升领导力；在新加坡、雅加达、吉隆坡，行动学习法是很好的组织管理工具。我欣喜地注意到，每一天都有越来越多的驻中国公司以及中资企业开始使用行动学习法。
　　我相信，中国引入行动学习法是很重要的。如果中国希望在全球经济中扮演重要角色，就需要发展一大批领导新军，他们能应对极其复杂的世界事务。中国的组织面对未来复杂的问题要走一条革新之路，而这条革新之路必经行动学习法才走得通。
　　我希望本书能令中国读者欣赏并应用行动学习法，因为它可以帮助你解决问题，改善团队协作，发展个人能力和提高领导力，转变你的组织和团体。
　　我非常感谢参与本书翻译的各位译者，特别鸣谢国际行动学习协会北京负责人、国际行动学习协会认证高级教练郝君帅先生，他是中国行动学习法的专家和主要推动者，还要感谢中央财经大学的刘俊勇教授，在把行动学习法引入中国的过程中他们发挥了重要作用。最后，我也十分感谢中国人民大学出版社出版本书。
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实务比理论有用，实务比理论有用

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李长之说：“要同情的了解，无忌惮的指责，可以有情感而不能有意气，可以有风趣而不必尖酸刻毒，根据要从学识中来，然而文字仍需是优美而有力的创作。”

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正好用的上的一本书，比较通俗易懂

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很不错，非常实用，下次还买。

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到货的时间非常超乎我的意料

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行动

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给了我很多启示，对工作很有帮助

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　　发展中国家的企业有其丰富多彩的革新史，它们的革新并不仅限于那些由小规模市场和短缺昂贵的投入所引起的项目，但是，一般来说，革新都是企业本国市场的特殊条件的产物。在许多情况下，发展中国家的革新是为了适应那种被称为与工业国完全不同的客观环境。不管是哪类革新，发展中国家的企业特有的优势已导致它们把其国外子公司集中于与发达国家投资者所在行业不同的行业。发展中国家投资者的立足点，并不在“技术水平高”的行业。发展中国家的企业往往采用与发达国家企业不同的方法，并且常常在与发达国家企业不同的行业中从事革新活动。不同特征的技术，不同程度的进口倾向，有时还有不同的产品，是衡量发展中国家对外投资者同发达国家对外投资者各自相关利益的重要因素。

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是不是都脑残了？

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