內容簡介
采用案例教學的好處還不止這些。通過學習案例的分析方法和在課堂上的演示方法,學員所掌握的技能就會得以提升,這些技能對於學員未來作為商界專業人士的生涯是極為重要的。案例研究方法能提高學員針對具體癥結而提齣恰當問題的能力,也能提升學員針對具體情形而識彆和把握癥結所在的能力(而不隻是提齣一些抽象的問題)。案例研究反映瞭現實生活中管理決策的實際情況,在現實生活中管理決策往往是建立在不充分的信息基礎之上。案例研究將要告訴學員管理決策伴有模糊性和復雜性。案例研究還能使學員獲得管理工作的整體視野,因而做齣管理決策往往需要把各種理論和概念綜閤起來,而這些理論和概念又來源於營銷和製造等不同的職能領域。
內頁插圖
精彩書評
國傢外國專傢局培訓中心引進推廣注冊管理會計師CMA證書,為我國培養瞭一大批企業急需的高層次、國際化管理會計人纔。
——陸明,國傢外國專傢局副局長
麵對日趨激烈的競爭環境,中央企業需要一批掌握國際先進的管理會計方法、工具的管理會計人纔,支持提升企業價值,這也是央企發展過程中的重要需求。
——廖傢生,國務院國有資産監督管理委員會財務監督與考核評價局副局長
作為企業的財務負責人,我們不僅僅需要做好會計的本職工作,還要更多地為企業的管理決策提供信息和服務,我們非常需要CMA這樣的知識體係,為企業發展提供新的思路。
——黃建東,南車洛陽機車有限公司副總經理兼財務總監
CMA認證項目幫助我們辨認齣那些具有很強專業技能、同時又擁有很高水準的職業道德修養的財會人纔,是強生員工領導能力培養計劃的一個重要部分。
——William L.Brower,強生公司商業財務分析公司副總裁
財務員工要嚮高層邁進成為閤格的財務總監,最基本要精通管理會計方麵的知識,特彆是預測預算、成本控製、投資迴報分析等核心內容,這些都是CMA認證詮釋的精髓。
——周金炳,天閤光能預算與分析總監
目錄
成本習性與成本管理
派剋斯維爾閃電:對策略性業務擴展機遇的評估
教案 派剋斯維爾閃電:對策略性業務擴展機遇的評估
加勒比海啤酒公司:轉移定價、道德和公司治理
成本計算方法
德爾格公司:為生命的技術
戰略實施
醫療保健網絡聯盟:利用平衡計分卡促進變革
編製計劃與預算
會計師有時未能預算
SEWMEX公司:國際背景下的短期利潤規劃
田納西河流域管理局:電力成本
業績考核與報酬
聯閤利華:一傢全球性公司的信息技術服務外包的財務啓示
公司治理與職業道德
詹森製藥:一齣公司治理的角色扮演
Alchemy——則內部審計案例
可持續發展
索萊亞的可持續戰略部署
精彩書摘
其他影響供應鏈、庫存(SKU)閤理化和供應商選擇的因素似乎都能獲得供應管理團隊的認可,但卻給可持續發展辦公室造成瞭問題。庫存閤理化有利於提高績效,比如通過改進穩定性而提高質量,通過增加批量買進的機會而降低成本。供應商選擇有利於通過主要的分銷渠道來(匯總)采購(量),從而最大限度地獲得數量摺扣。然而,盡管這些因素可以減少多達20%的采購成本,但它們卻與索萊亞“照亮未來計劃”的承諾相衝突。
目前,湖畔醫院使用的泡沫塑料似乎在庫存閤理化和可持續績效之間呈現齣一種矛盾。供應經理用泡沫塑料盤子替換瞭可迴收的紙盤和杯子,因為公司的主要供應商能以非常優惠的價格提供泡沫塑料盤子,這直接影響運營點的盈利性。當運營點的可持續發展委員會提齣反對時,供應經理便要求供應商安裝泡沫塑料壓實設備。這一設備貼有“泡沫塑料迴收”的標簽,並放置於餐飲設施的明顯位置供顧客使用。然而,這些被壓實的泡沫數量並沒有被迴收,而是和常規垃圾一起被拉走;因為庫存閤理化帶來的短期收益,超過瞭“照亮未來計劃”正試圖創造的長期盈利。
“照亮未來計劃”提倡像采購本地産品這樣的活動,而這會減少供應商的摺扣。雖然這些活動降低瞭短期利潤,但它通過提高顧客的忠誠度和吸引新業務的能力,會對索萊亞的品牌帶來長期的提升。正如羅森博格曾害怕的,各種類彆的供應管理人員對這些建議抱有敵對的態度,並為這些活動貼上瞭給索萊亞的盈利性帶來“經濟上不負責任和危險的”威脅的標簽。
羅森博格還認為供應商摺扣將對供應管理團隊的評估和區域經理的績效産生影響。具體來說,所産生的供應商摺扣也是評估供應管理團隊的部分標準,因為區域經理可根據采購比例獲得供應商摺扣,並直接增加到他們的毛利中。因為對區域經理的評估是以利潤為基礎,則獲得的供應商摺扣更多,評估結果更好。高層管理者認為,供應管理團隊中的大多數人和區域經理們,將會繼續反對“照亮未來計劃”,除非評估係統有顯著的改變。客戶關係復雜的客戶關係使得將可持續融入索萊亞的經營實踐成為一件難事。即使有可選的可持續性方案,也無法確定客戶是否參與和遵守。這對索萊亞食品經營的影響尤甚,而食品是索萊亞傳統的收入來源項目。⑨客戶們希望、甚至會要求索萊亞提供可持續方案,但通常不願意支付額外的預付費用,即便這會令他們獲得更多的長期利潤,他們依然期望由索萊亞來承擔可持續的成本。另外,索萊亞自身通常也不願意投資於可持續性實踐。
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前言/序言
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