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编辑推荐Editorial Reviews 浙江大学医学院附属第二医院（简称浙医二院）是国内历史*悠久的公立医院之一，也是浙江省规模*DA、综合实力*强的医院之一。 浙医二院始终坚持“患者与服务对象至上”的核心价值观，努力建设成为具有鲜明学科特色的国际品牌医院。医院于2013年全球SHOU批通过JCI国际学术医学中心的评审，并成为全国SHOU家接受国家卫生计生委年度评价的综合医院。  内容简介Content Description 浙医二院励志图新，以JCI为抓手，将关注医疗品质与安全的基因植入组织文化，在管理理念、管理方式上焕发生机！ 本书的创作正式对这一过程的回顾、梳理和记录。全书根据JCI三大篇章，梳理提炼出100多个极具代表性的JCI实施要点和难点，针对每个问题进行系统梳理与分析，以详实的数据和案例折射出现象背后的管理思想，对中国医院实施评审评价及持续质量改进具有非常实用的借鉴价值。 作者简介Author Biography 王建安，现任浙江大学医学院附属第二医院院长，国内知名心血管专家，中华医学会心血管病学分会副主任委员和《中华心血管杂志》副总编辑。从事医院管理十余年，重视文化建设、品质管理和合作交流，先后获得卫生部有突出贡献中青年专家、“*具领导力中国医院院长”、“中国医改十大新闻人物”、“白求恩奖章”等荣誉。 目录Catalog 国际患者安全目标（IPSG） 
篇章序 
患者身份如何辨识 
无缝管理危急值高危药品如何转“危”为“安” 
Time out 杜绝错误 
院感防控“手”当其冲 
评估着手降低跌倒 /坠床致伤 
医疗可及性和连续性（ACC）
篇章序 
如何应对国际性难题——急诊室滞留 
面对突发群体伤：急诊室如何应对 
“稀缺”的 ICU资源如何合理使用 
出入院标准一目了然 
患者与家属的权利 (PFR)
篇章序 
住院病人的隐私权门诊病人的隐私权保护家属权利亦不容忽视 
学会尊重病人信仰 
知情同意化解医患危机 
患者评估（AOP） 
篇章序 
病人评估大有文章 
特殊人群个性评估 
营养评估如何“知行合一” 
疼痛评估全面实施 
整体护理依“计”行事 
影像报告如何又快又准 
检验标本实时监控 
临时医用耗材如何不断供 
患者服务（COP） 
篇章序 
病人有异服务无别 
高风险患者享特殊关照 
如何做好跨团队照护服务
急救医疗体系如何建立
专科护理 团队助威 
化疗药物“严”管当头 
临终照护折射人性关怀 
麻醉和手术治疗（ASC）
篇章序
规范开展中深度镇静治疗 
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