編輯推薦
《卓越的商務溝通(第10版)》重點介紹瞭如何應用“計劃、寫作、完成”三步寫作法撰寫商務信函、備忘錄、電子郵件和即時通信,準備報告、建議書和口頭演講,以及書寫求職簡曆及職位申請信等。此外,本書還通過附錄的形式增加瞭商務文件的格式和版式設計等內容。通過本書的學習,學生可以輕鬆掌握商務溝通的基本技能。
內容簡介
《卓越的商務溝通(第10版)》為學生實踐提供瞭多種可供選擇的文件範例,將習作過程歸納為計劃、習作、完善三個步驟,幫助學生更迅速、更容易、更有效地撰寫商務訊息,使學生能夠在交互式在綫環境下正確撰寫商務文件。本書適閤商務與英語專業的商務溝通和商務寫作類課程,也可用做經濟管理類專業相關課程教材。本書自問世以來一直居同類書籍銷售排行的前列。第10版進行瞭全麵更新,更加實用。
作者簡介
希爾(John V. Thill),美國著名溝通藝術專傢;博韋(Courtland L.Bovee),美國格羅斯濛特學院商務溝通教授。
目錄
第一部分 理解商務溝通的基礎
第1章 通過有效的商務溝通獲取成功
第2章 掌握團隊技能和人際溝通
第3章 多元化世界的溝通
第二部分 應用三步寫作法
第4章 商務信息的計劃
第5章 商務信息的寫作
第6章 商務信息的完成
第三部分 撰寫簡短信息
第7章 電子媒介類信息的撰寫
第8章 日常信息和正麵信息的寫作
第9章 負麵信息的寫作
第10章 勸說性信息的寫作
第四部分 準備報告和口頭演講
第11章 報告和建議書的計劃
第12章 報告和建議書的寫作
第13章 報告和建議書的完成
第14章 設計和發錶口頭、在綫演講
第五部分 撰寫雇傭信息和工作麵試
第15章 職業建立和簡曆寫作
第16章 就業申請與麵試
前言/序言
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