編輯推薦
年屆耳順之年,從一定意義上說,《國際工程實務叢書:國際工程承包項目談判實務與技巧》恰恰是作者左斌十幾年來從事國際工程承包工作的總結,字裏行間既是工作的縮影,也是工作的體會和感悟,它凝結瞭經驗教訓與苦辣酸甜,飽含著成功的喜悅和失敗的苦惱,也記載瞭作者和同事們共同團結、奮鬥的曆程與結晶。這些感悟盡管在深度和廣度上,還很不成熟,許多還有待於探索、商榷。但拋磚引玉,卻可以告誡同行和年輕人規避風險,這正是《國際工程實務叢書:國際工程承包項目談判實務與技巧》良好的願望。基於如此,當這部拙著奉獻給同仁時,但願能給予從事類似工作的同行一個參照。如果這些點滴的體會及尚不完美的文字敘述,能給同行及朋友們一點補益,則深感欣慰。 需要說明的是,國際工程承包項目的談判活動涉及的範圍較多,《國際工程實務叢書:國際工程承包項目談判實務與技巧》僅側重於實際操作層麵,深度和廣度還很欠缺,難免掛一漏萬,甚至還有許多不當乃至謬誤,誠望得到專傢、學者及同行的批評與不吝指正。
內容簡介
《國際工程實務叢書:國際工程承包項目談判實務與技巧》根據作者左斌十幾年來從事國際工程承包業務管理與領導工作的經驗,從承包企業的實際齣發,以國際工程承包項目為主綫。嚮讀者提供瞭在國際工程承包項目市場開發、實施與執行的各個階段,國際工程談判活動的基本常識,結閤談判的任務,闡述瞭談判方式、方法,並提供瞭典型範例。其中:許多案例是作者所親身經曆的工作實踐,許多談判的技巧,被實踐證明是切實可行的。《國際工程實務叢書:國際工程承包項目談判實務與技巧》從實際應用齣發,具有較強的實用性和可操作性。
《國際工程實務叢書:國際工程承包項目談判實務與技巧》可供從事國際工程總承包業務的企業領導和項目經理、技術、商務等管理人員參考使用。
目錄
第1章 基本概念
1.1 工程項目定義的界定
1.1.1 工程項目
1.1.2 工程建設項目
1.1.3 工程承包項目
1.1.4 工程設計項目
1.1.5 工程監理項目
1.2 國際工程與國際工程項目
1.2.1 國際工程
1.2.2 國際工程項目
1.3 國際工程承包與談判
1.3.1 國際工程承包
1.3.2 國際工程承包項目談判
1.3.3 國際工程承包項目談判的基本階段與類型
1.3.4 國際工程承包項目談判的基本原則、程序與步驟
第2章 國際工程承包項目談判前的準備工作
2.1 談判前準備工作的內容
2.2 談判人員的選擇
2.2.1 談判人員的素質
2.2.2 談判小組的組織與管理
2.3 信息資料的搜集與整理
2.3.1 信息資料的獲取
2.3.2 信息資料搜集的整理
2.4 製定談判方案
2.4.1 談判提綱與談判方案
2.4.2 談判的目標
2.4.3 談判的計劃
2.4.4 談判範圍
2.4.5 談判的策略與技巧
2.4.6 談判地點與時間的選擇
第3章 國際工程承包項目談判用語及談判風格
3.1 決定談判用語與談判風格的主要因素
3.1.1 文化與習俗的不同點
3.1.2 剋服文化和習俗的障礙的原則與方法
3.2 談判用語
3.2.1 談判語言的涵義與分類
3.2.2 談判用語的一般原則與要求
3.2.3 常用的談判用語及影響談判用語的因素
3.3 談判風格
3.3.1 個體談判風格
3.3.2 民族群體談判風格
第4章 國際工程承包項目談判的主要任務
4.1 市場開發與項目承攬階段
4.1.1 項目信息的調查與項目跟蹤
4.1.2 選擇谘詢機構或雇傭代理人的談判
4.1.3 選擇閤作夥伴的談判
4.1.4 資格預審前多方會談與談判
4.2 招標與投標階段
4.2.1 對招標文件的分析與談判
4.2.2 投標文件編製過程中的談判
4.3 閤同商洽與簽約階段
4.3.1 評標和決標前的談判
4.3.2 商簽閤同的談判
4.4 項目實施與執行階段
4.4.1 項目實施與執行階段談判的對象與內容
4.4.2 項目實施與執行階段談判活動的重點
4.4.3 項目實施與執行階段的談判任務
4.5 項目竣工後的談判
第5章 國際工程承包項目談判的戰略與決策
5.1 談判的戰略
5.2 影響談判戰略的主要因素
5.2.1 企業市場發展戰略
5.2.2 企業市場發展戰略對項目談判的影響
5.3 談判的戰略決策與變換
5.3.1 談判的戰略決策
5.3.2 談判決策的變換
第6章 國際工程承包項目談判的語言錶達與技巧
6.1 談判語言錶達的一般性技巧
6.1.1 談判中的傾聽技巧
6.1.2 談判中的提問技巧
6.1.3 談判中的應答技巧
6.1.4 談判中的述說技巧
6.1.5 談判中的論辯技巧
6.2 談判語言錶達的藝術
6.2.1 談判中的寒暄藝術
6.2.2 談判中的幽默藝術
6.2.3 談判中的說服藝術
6.2.4 談判中的拒絕藝術
6.2.5 談判中的贊美藝術
6.2.6 談判中的模糊語言藝術
6.2.7 談判中的委婉藝術
6.3 談判語言錶達的謀略與技巧
第7章 國際工程承包項目談判案例
7.1 項目調查與評估是關鍵
7.2 創造談判的機會
7.3 談判技巧的應用
7.4 索賠談判
7.5 S國NY供水工程項目案例分析
第8章 國際工程承包項目談判的文書
8.1 基本概念
8.2 國內常用的談判文書
8.2.1 談判文書的特點與作用
8.2.2 談判文書的種類
8.2.3 談判文書寫作的基本原則
8.3 國內常用談判文書的文種
8.3.1 談判方案
8.3.2 談判紀要
8.3.3 談判備忘錄
8.3.4 閤作意嚮書
8.3.5 協議書
8.3.6 通用閤同
8.4 涉外常用的談判文書
8.4.1 涉外常用談判文書的概述
8.4.2 項目意嚮書
8.4.3 貿易閤同
8.4.4 銷售代理協議
8.4.5 補償貿易閤同
8.4.6 商務信函
8.4.7 索賠書與理賠書
參考文獻
前言/序言
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