职场白领丽人丛书：职场礼仪全修炼 下载 mobi epub pdf 电子书 2024

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内容简介

　　《职场白领丽人丛书：职场礼仪全修炼》为《职场白领丽人丛书》之一，是一本介绍职场礼仪知识、教你如何塑造良好职业形象的手册。《职场白领丽人丛书：职场礼仪全修炼》分为两册，即《职场礼仪全修炼》《职场口才全修炼》。针对想要褪去“幼稚”外衣的职场白领丽人一族，前者讲述了人际交往中最常见又最易被忽视的礼仪细节，后者介绍了提升口才的方法，帮助职场女性从激烈的竞争中脱颖而出，成就自己的职场之路。

作者简介

　　丁勇，资深媒体人，供职于国家级门户网站。热衷经济学、社会学、心理学研究，曾为《中国经济年鉴》供稿，对如何成为成功职业人士更具洞察力，著有《怎么交到好朋友》等优秀作品。
　　
　　焦龙梅，当代女性知心人，以“婚恋、两性、女性心理”为研究方向，以“关注女性生活，关爱女性健康”为创作宗旨，著有《完美女人加减法》《新媳妇宽心计》，以及网络小说《尔了魂》。

目录

第一章 初入职场
1 职场女性的穿着
2 初涉职场的原则
3 安全度过试用期
4 初入职场的贴心提醒
5 职场新人“自卫行为”
6 职场新人的禁忌
7 从基层做起又何妨
8 把第一份工作当事业

第二章 办公礼仪
1 做个有魅力的职业人
2 谈话时的基本礼仪
3 与上司相处的礼仪
4 拜访客户的礼仪
5 接待客人的礼仪
6 馈赠礼品的礼仪
7 办公室进餐的礼仪
8洗手间的使用礼仪

第三章 职场素养
1 对公司要忠诚
2 热衷于你的工作
3 具备积极的团队精神
4 做出完善的工作报告
5 最受欢迎的“老板态度”
6 要了解的基本职场规则
7 女性更要有敬业精神
8 适当的职场装束

第四章 从业能力
1 你该具备的学习能力
2 你该具备的交际能力
3 你该具备的创造能力
4 你该具备的忍耐能力
……
第五章 自我管理
第六章 乐在工作
第七章 积极态度
第八章 忠于公司
第九章 取悦老板
第十章 遵从上司
第十一章 和睦同事
第十二章 关爱下属
第十三童超越自我

精彩书摘

　　《职场白领丽人丛书：职场礼仪全修炼》：
　　3 如何与同事友好相处
　　女性的内心情感比较细腻、敏感，这在某些方面当然是好的，但是也有不好的时候。比如在和同事的相处时，由于女性特有的敏感和脆弱，使得办公室人际关系成了女士在工作中受到心理压力最大的一个因素。因此，如何处理好与同事的关系非常重要，有时候与同事关系的好坏与否，还是女士在某家公司去留的关键原因。其实，与同事相处并不难，只要遵循几个必要的原则，你就会拥有轻松的办公环境了。对待同事要诚信、热情。虚情假意和自私自利最终会成为别人鄙薄你的谈资，没有一个人傻到可以被别人彻底蒙骗，只有诚信才能赢得别人的尊重和信任。另外。在同事需要帮助时，一定要伸出援助之手，幸灾乐祸和落井下石的表现和做法，自己也会受到相应的惩罚。
　　如果有同事做了对不起你的事，说了伤害你的话，你要以宽宏大量的态度谅解对方。你给别人台阶下，对方也会给你台阶下，甚至还会为你铺路搭桥。抓住别人的小辫子，等于把自己往死胡同里送。
　　女士最喜欢搭伴合伙，这在职场中却是要不得的。过分亲近一些同事或疏远另一些同事，会给别人压力，也会让另一些同事排斥你。当然，在办公室讨论别人的是非更是要不得的。老话说：”东西越捎越少，话越传越多。”嚼舌根子的女同事可不会受人欢迎。
　　俗话说：“良言一句三冬暖，恶语伤人六月寒。”语言是一把双刃剑，说得好，能够创造良好的人际关系：说得不好，会严重破坏你给他人留下的好印象。与同事交往，尤其要注意说话的方式，少说多听是与同事交流的不二法门。
　　不要在女同事面前炫耀自己的能力、美貌、财富、快乐，女人天性的嫉妒心，会让你的炫耀成为她们的眼中钉。多羡慕别人，少夸耀自己，这是和女性同事交往的规则。
　　工作在忙碌，也要休息和放松一下，每天利用这一点儿时间，和同事谈谈工作以外的事情。如明星的八卦、新闻的怪事，话题虽然无益，但日积月累，能够有效增进和同事的感情，并及时交流彼此的信息。
　　4 如何赢取同事的心
　　如果能赢取同事的心，对你个人的生活，对你职业的发展有很大好处。融洽的同事关系，会让你对办公环境多了一份亲近之感，而少了许多厌恶情绪；融洽的同事关系，对你职场晋升也大有好处。一个被人评价好的人，在任何竞争中都会处于优势地位。同事也是人，人心都是肉长的。在有知识、有文化的同事中，小气、苛刻、坏蛋所占比例还是很少的。所以，何不用自己的诚心实意，去赢得同事的欢心呢？你好，他也好，大家好才是真的好。以下是一些与同事搞好关系的建议，试试看，一定会有不错的效果哦。用微笑对待每个人。不论是门口的保安，还是实习生.对面的男同事，公司的总经理，当你们面对面时，一定要用微笑对待他们。浅浅的微笑，轻轻的颔首是女性最有魅力的姿态，也是轻而易举攻破别人防线的有效方式。
　　聚精会神地听别人说话。注意别人说什么是使他向你敞开心扉的最佳做法，很遗憾很多人在这方面都做得不够，或是根本就没有留心到这一细节之处。小细节有大用处，让别人舒服比让别人不舒服更有利于你们关系的融洽。
　　有原则但不固执。很多人是有自己的处事原则的，但是在和同事的交往中，有时候又需要放下自己的那些原则，不要固执地以为自己的原则别人一定要遵循。作为职场中人，处事要灵活，过于因循守1日，反而让别人不敢接近。
　　主动热情地给予帮助。没有人穷到不可以帮助任何人，也没有人富到不需要别人的帮助。主动热情地帮助需要帮助的人，你的热忱会赢得人家的好感，让你更具亲和力，而对你的感激则会让你在以后的活动中，同样也得到人家的出手相助。
　　轻易不承诺，承诺要守信。与人相处，最重要的还有一个”信”字。在和同事交往中，是否守信更为重要。答应别人的事，怎么困难都要完成：如果觉得自己无能为力，就不要轻易答应。“人而不信，不知其可也。”违反诺言的人，是无论如何都不得人心的。
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前言/序言

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