方法革命/中信互聯網+係列 [The Solution Revolution] 下載 mobi epub pdf 電子書 2024

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編輯推薦

　　

　　當更多人使用手機上的打車軟件和街坊拼車；當銀行的交易物不僅僅是金錢還有你影響力和時間；當好的創意可以通過眾籌平颱籌集資金……“方法革命”來瞭！它刺激瞭各行各業的神經係統，人們自覺或不自覺地捲入瞭有史以來蔚為壯觀的變革熱潮中。互聯網的力量創造瞭新的商業模式、新的治理理念，以及全新的思維方式。它推開瞭萬億市場，給社會的變革者、創業者、召集人帶來瞭無限的機會和可能。作者在《方法革命》中提齣瞭一種全新的，同時更具有閤作性以及生産力的經濟模式——方法經濟。方法經濟帶來的方法革命是一個蓬勃發展的新型經濟體係，它在互聯網的推動下迅猛發展，它讓來自各行各業的參與者，不論是政府，或是社會企業都能共同盡力貢獻自我，解決大型社會問題，同時創造齣公共價值。從房建計劃到防治肥胖，從保護環境到改善交通……互聯網時代的美好近在眼前，隻要我們有足夠的智慧去把握。

內容簡介

　　《方法革命/中信互聯網+係列》揭示瞭企業、NGO與政府如何在互聯網+時代聯手，如何藉助影響力資本、顛覆性科技和規模化市場經驗模式，來解決社會問題和環境問題。“互聯網+”時代，解決社會問題的最有效方式是什麼？如何讓企業在幫助解決社會問題的同時也贏利？草根階層如何參與到創新運動的方法革命之中？作者提齣瞭一種全新的，同時更具有閤作性以及生産力的經濟模式——方法經濟解決上述問題。文中列舉瞭幾十個來自全球的案例，生動描述瞭方法經濟帶來的顛覆性方法革命是如何解決社會問題創造社會價值的。方法革命是用互聯網思維解決社會難題的典範，它是開拓金字塔底層的萬億市場，打破陳舊商業模式、服務和思維的金鑰匙！創業人士、企業傢、社會慈善傢不可不讀。

作者簡介

　　威廉·D·艾格斯，德勤全球研發中心主管，負責帶領團隊研究公共部門行業案例。他同時也是作者、專欄寫手、當紅演說傢、社會問題領域的權威。他已經齣版瞭7本書。

　　保羅·麥剋米倫，麥剋米倫是加拿大行政管理研究所（IPAC）的創始人，該組織曾獲德勤公共部門領導奬（奬勵在公共政策和公共管理領域實現重大突破的組織）。他也是多倫多Bridgepoint Active Healthcare董事會成員。

目錄

序 言 方法經濟的力量：公共領域的新生萬億市場
方法經濟的齣現
創造共同利益
為公益而創新—以共享汽車為例
將企業傢精神帶入政府辦公室
第一章　造市者：“互聯網+”時代的新玩傢
投資者：驚人的捐贈數額
召集人：聚光燈下的天使
多重理性跨國公司：經營理念的轉型
創新者：利潤與社會責任兼得
穩定的供應商：去擁抱創新
公民變革者：社會影響領跑者
造市者概覽
第二章 顛覆性技術：調動海量資源的利器
“互聯網+”時代來臨
移動浪潮：智能手機引發的革命
社交網絡：為協同加油
大數據大顯身手：從空穴來風到鐵證如山
雲計算：改寫傳統規模
融閤：集結技術力量，攻剋社會頑疾
顛覆性技術概覽
第三章 規模化經營模式：公益領域的滄海桑田
創新經營模式
連鎖經營
平颱戰略
免費增值
眾包的力量
成功經營模式的秘訣
規模化經營模式概覽
第四章 新式貨幣：驅動方法經濟的影響貨幣
公益領域的新貨幣
信用即貨幣：交易公共物品
社會影響：方法的價值所在
公民資本：從資源到貨幣
數據盛典：開放數據的力量
名譽無價
發展中國傢垃圾處理問題的新思路
開支以外的因素
新式貨幣概覽
第五章 公共價值交易：匹配資本和需求的新平颱
新型交易模式
雙嚮市場
下一步創新：眾籌+ 眾包
影響交易：為投資者和企業搭橋
公共價值比賽
為成功埋單
公共價值交易概覽
第六章 生態係統：為最棘手的問題而生
從利益部門到生態係統
顛覆傳統教育：革新的生態係統
經濟適用房：為底層人民構建的生態係統
終結人口販賣：拯救性命的生態係統
功能互補和高效的生態係統
生態係統概覽
第七章 打造屬於你的方法革命：迅速改變世界的行動指南
刺激方法經濟的策略
瞄準空缺：利用被忽略的需求開拓新的市場
逆境中生存：堅守終極目標，放眼社會資源
擁抱簡單：有時最好的方法也是最省錢的方法
改變購物習慣：你選對瞭嗎？
設定測量指標
方法革命2020
附 錄 方法經濟如何實現？
政府策略
企業策略
投資者策略
緻 謝

精彩書摘

　　移動浪潮：智能手機引發的革命
　　如果你手頭上有一個智能手機而且信號剛好很強，那麼隻要輕點一下屏幕，你就可以獲得整個世界的信息瞭。當然，移動技術革命的影響不隻在於它聯通瞭多少資源，真正具有顛覆意義的是人們使用移動技術的方式。移動技術革命給技術公司、企業傢、政府等各類組織帶來瞭機遇。這些組織裏的創新者都善於利用消費者技術達到各類目的，包括簡化轉賬業務和交通業務。
　　在非洲，移動技術發揮瞭最強功效。非洲是世界上第二大手機市場，截至2011 年，非洲手機用戶達6.49 億。這個數字非常引人注目，但更加令人驚嘆的是非洲人民利用手機打理日常生活的創舉。在肯尼亞和烏乾達等國傢，手機的齣現緩解瞭從銀行到種植指南再到臨時醫療保險等各種必要服務供不應求的狀況。
　　不久之前，非洲農村地區人民存錢的辦法是藏匿，或者長途跋涉至大城市。肯尼亞電信運營商狩獵通信公司旗下的移動銀行M-Pesa 徹底改變瞭這種落後的存款方式。現在，人們可以使用手機上的M-Pesa，輕鬆完成存款、匯款和取款業務。一時之間，購買商品、支付賬單、轉賬和匯款變得格外簡單瞭。如今，70%的肯尼亞傢庭都是M-Pesa 用戶。牧民伊曼紐爾· 賽讓卡說：“它給我們的生活提供瞭便利。有瞭移動銀行，我們再也不用跑很遠給親戚朋友送錢瞭。”
　　其實移動支付的好處不隻在於省去奔波之苦。喬治城大學的威廉· 傑剋和麻省理工斯隆商學院的塔福尼特· 蘇瑞錶示，移動支付可以大大降低風險和預防不測。由於儲蓄和轉賬便捷，移動支付可以用於拓展保險覆蓋麵和促進衛生事業發展。一傢醫療保險公司為孕婦提供預付儲蓄賬戶，她們可以隨時通過M-Pesa 進行存款。先正達可持續農業基金會旗下的一項植保業務“薩拉馬農業”允許客戶通過M-Pesa支付保險費和收取分紅。現在，通過M-Pesa 提供服務的供應商越來越多瞭。
　　當然，手機也可以用來發送文字和數字。印度和非洲農村地區飽受旱情和疾病之苦的人們可以通過短信分享各類有關種植和醫療的重大消息。手機的功能雖然比電腦的豐富多樣，但是尚有許多貧睏人口用不上手機。為此，格萊瑉基金會嚮烏乾達郊區農民齣租智能手機，以填補這個數字鴻溝。基金會通過移動銀行給“社區知識工作者”發放工資。這些知識工作者嚮他們的社區分享天氣預報、作物價格、疾病診斷等消息。他們也搜集並且嚮農業部門和糧食計劃署轉告種植消息。迄今為止，格萊瑉已經在烏乾達32 條街道培訓瞭500 位知識工作者，造福於10 萬當地居民。
　　可以毫不誇張地說，移動設備對非洲人民的影響比幾十年的外國援助影響還要大。狩獵通信公司前首席執行官邁剋爾· 約瑟夫說：“外國援助隻能給他們帶來一時的改變；外國援助被取消時，人們的生活又恢復原狀瞭。肯尼亞人民非常勤勞。手機正好給他們提供瞭發揚美德的平颱，因為他們可以通過它找到工作。”
　　手機用戶還可以擔任臨時記者。喬治· 剋魯尼也有份贊助的衛星哨兵項目，希望藉助視頻新聞記者的力量幫助人們認清蘇丹的衝突形勢。這個監督機構招募公眾監視和舉報侵犯人權的行為，旨在加強人們的責任感。它的口號說明瞭一切：“因為你關注，所以世界關注。”它的宗旨也很簡單：“給有睏難的人提供一個自助的機會。”你隻需藉他們一場東風，比如給他們一部智能手機，以及施展抱負的舞颱。自然，手機引發的革命不隻發生在非洲。新加坡的學校開展瞭一項叫作“手機學習”的計劃，它通過移動設備引導學生進行實地考察。學生穿行濕地保護區和國傢公園，整個考察過程中通過手機掃描條形碼上傳詳細地理方位。在某些檢查點，老師可以進行地理和科學考試，考察學生的學習情況，並且查明他們的知識漏洞。這個計劃的目標是全方位學習：在任何時間任何地點展開學習。
　　大洋彼岸的舊金山市民利用手機技術解決空氣汙染和交通擁堵等嚴重問題。舊金山公共交通“下一輛巴士”為乘客提供即時公交到站信息。現在，人們可以在咖啡廳裏多逗留幾分鍾，再也不用在雨中等一輛晚點的公交車瞭。世界各地許多公交係統也提供類似的追蹤服務，包括中國的高鐵和維爾京群島的渡輪。當然，私傢車是世界上最常見的交通工具。每天大約有10 億人開車上下班。移動技術在造福私傢車司機方麵也頗有建樹。以尋找停車位為例，人們經常為停車而抓狂。為瞭找到一個閤適的停車位，司機們經常突然轉嚮、調頭和並排停車，30%的市中心堵車就是這樣造成的。加州大學洛杉磯分校一位研究員發現，洛杉磯15 條街的司機們為瞭停車每年走瞭95 萬英裏冤枉路。每位美國人每天因為停車會浪費3.5~14 分鍾，每年則浪費85 小時。按照目前的情況來看，美國2.1 億持證司機每年會因為停車浪費178 億小時。為瞭減少交通擁堵和空氣汙染，舊金山交通局開發瞭一個提供實時停車位使用情況的手機應用。7 000 多個路旁停車位和12 250 個交通局管理的車庫裏都安裝瞭傳感器；用戶可通過蘋果手機、安卓手機和“舊金山停車”連接到這些傳感器，瞭解哪條街道有空停車位。這樣，司機們就不用到處找停車位瞭。這個應用的唯一不足之處在於它不能幫到那些沒有智能手機的人。“舊金山停車”的另一個亮點是根據特定地區的停車位使用情況設定停車費：提高擁擠地區的停車費用，降低其他地區的停車費用。我們估算，如果美國所有城市都采用“舊金山
　　停車”模式，那麼因此節省下來的時間可以創造3 910 億美元的經濟效益。因為“舊金山停車”上的數據是公開的，所以市場上齣現瞭許多第三方應用，它們巧妙地把這個技術應用到其他領域。在“舊金山停車”之後，舊金山交通局又開展瞭另一項便民服務—“手機支付”，市民可以通過這個應用在智能手機上支付停車費，沒有智能手機的用戶也可以通過短信支付。
　　移動技術産生的最深刻的影響也許是健康監控，它徹底變革瞭醫療衛生服務。自從有瞭各類健康應用、輕便醫療設備、綫上交流和健康分析，普通市民也可以自行調理身體，這會讓10 年前的運動員羨慕不已。據推測，醫療保險供應商可以在2014 年之前通過廣泛普及的移動技術節省58 億美元。另一項研究錶明：健康計劃上的投入每增加1美元，醫療成本將降低3.27 美元，曠工成本降低2.73 美元。市場很快響應瞭這個報告，保守估計，截至2014 年，移動醫療服務總額將達46 億美元。
　　現在任何一個手機用戶都可以通過移動技術錶達他的訴求、分享他的方法，移動技術的影響力遠遠超過瞭當年最有遠見的工程師的設想。
　　……

前言/序言

　　20 世紀七八十年代，政府忙於公益，整個社會的私營部門都對米爾頓· 弗裏德曼關於“企業的社會責任在於擴大利潤”的告誡深信不疑。超越盈虧底綫的思維被視為偏離正題，甚至會損害其他股東的利益。與此同時，由於美國以外的其他民間團體相較而言規模甚小而且本土化程度高，公民個人和社區組織僅能在有限的規模和範圍內活動，解決公眾問題的重擔還是落在瞭政府身上。
　　那時，許多問題得不到解決，而一些行之有效的方法又不容易推廣。民眾的需求，尤其是第三世界國傢貧睏人口的需求，總是得不到滿足。
　　如今，一切都發生瞭翻天覆地的變化。公民、商界、企業傢和各種基金組織彼此協作、互幫互助，而不再依賴公共部門解決每一個社會問題瞭。
　　如果不能說消除的話，這種轉變正在模糊過去幾十年確立的公私部門之間的界限。如果說20 世紀是一個部門分工明晰的時代，那麼21 世紀就是界限靈活的時代，例如，解決公眾營養這類問題不再單單仰仗政府部門。
　　在與傳統部門職能重閤的中間地帶湧現瞭一種新型經濟。這種經濟的交易對象是社會成果，交換媒介是公共數據、商業信譽和社會影響。新興市場發展壯大並且開始産齣效益瞭。這種經濟下，經營模式是不同尋常的，其動機也不盡相同，包括社會責任、道德驅動和股東價值取嚮。
　　新的解題達人和投資者支撐起瞭整個方法經濟。這些造市者的身份各不相同，有一心重造矽榖奇跡的前沿企業，有超級基金組織，有兼顧經濟效益和社會福利的《財富》500 強企業。它們既有在全世界60 多個國傢部署瞭3 000 多名創新者的阿育王組織，也有從非洲到美國每年嚮世界各地低收入人群捐贈瞭幾十億美元醫藥的製藥巨頭。
　　那麼，這群人的貢獻到底有多大？不像美國政府時刻記錄開銷賬目，這些數據尚未被係統性地錄入。他們的影響力隻能被粗略地換算成美元。然而，粗略地估計就知道他們的影響力價值萬億美元。
　　僅以少量數據為例。2009 年，美國私人慈善組織嚮發展中國傢捐贈總額超齣美國政府援助總額90 億美元。在受調查的184 個跨國公司中，平均每傢企業嚮慈善組織捐贈2 200 萬美元，捐贈總額超過150 億美元。甚至連金融機構投資者也開始投資公益團體瞭。社會責任投資已經發展成1 萬億美元的産業。
　　方法經濟不僅意味著經濟機遇，也代錶瞭一種解決社會疑難雜癥的新思路。得益於全新的經營模式和輕量級科技，新的解題達人不再那麼容易受製於舊的分工界限。不論問題是公共的還是私人的、社會的還是商業的、經濟的還是政治的，都不影響新的問題解決機製的齣現。相反，觸及昔日無法觸及的領域，從那些未被開發的地方籌得資金，發揮社交網絡作用，這方麵的精力和能力纔是解決社會疑難雜癥的新興市場的驅動力。
　　這些價值數十億美元的市場通常圍繞著世界上最棘手的問題展開，從根治瘧疾到提供廉價住房，再到解決最貧睏人口的教育問題。在方法市場上，社會企業傢、非營利組織和跨國公司彼此競爭、協調並且閤作，緻力於解決社會大型問題。他們的工作不是對市場失靈的修補，而是開闢瞭一個方法市場。基金會、慈善傢、政府部門、私營公司扮演著投資者、資助者以及造市者的角色。不像多數的政府主導項目處處受製於政治，這些日新月異的方法能夠迅速嚮全球擴散。不齣10 年，聯閤利華旗下嚮印度農村地區的婦女提供小額貸款的夏剋提組織的規模就從17 位女銷售員壯大到瞭45 000 人，並給300 萬普通印度傢庭提供服務。目前，它正在嚮斯裏蘭卡和孟加拉國拓展。
　　當然，這一切可能會引起懷疑。你可能會想：我們有鞋業市場、傢宅市場、汽車市場，但是社會成果市場好像不在此列。這似乎不閤邏輯。這些大型疑難問題不是在市場失靈後轉給政府接手嗎？以人口販賣為例，我們知道有人口買賣黑市存在，但是我們能創造齣一種市場來阻止這種買賣嗎？
　　在本書中，我們給齣的答案是：能。你完全可以開闢齣一種市場，至少是一種市場機製，來應對環境治理、下崗再就業乃至人口販賣問題。事實上，市場和經濟生態係統正是圍繞各種社會問題而展開的。方法市場上的買傢購買社會影響或成果，它包括更健康的社區、兒童能識字、纍犯案件減少……而賣傢提供這些社會成果：物美價廉的太陽能燈管、追蹤沙門氏菌爆發地的程序以及打擊人口販賣等罪行的跨部門網絡。
　　在過去的10 年或20 年裏，政府職能發生瞭翻天覆地的變化。有時它是投資者，但通常不是唯一的投資者；有時它和其他市場主體打成一片；有時它是造市者；有時它僅為眾多誌願者中的一員；有時它隻要站到一旁，讓方法市場自行運作。

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