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网络发展深刻改变着舆论格局。网络是治国理政的重要工具。习总书记同志在全国宣传思想工作会议上的重要讲话,强调要根据形势发展需要把网上舆论工作作为宣传思想工作的重中之重来抓,并对如何做好网上舆论工作提出了新要求、作出了新部署。习总书记指出,做好网上舆论工作是一项长期任务,要创新改进网上宣传,运用网络传播规律,弘扬主旋律,激发正能量,大力培育和践行社会主义核心价值观,把握好网上舆论引导的时、度、效,使网络空间清朗起来。
目前,党中央、国务院以及地方各级党委政府和各部门对网络舆情高度重视,相关的工作机制不断完善,使网络舆情监测分析日益成为一个具有广阔前景的新兴行业。
内容简介
随着网络信息传播技术飞速发展,网络舆情监测研究工作的重要性不断凸显。本书从突发事件、群体性事件、政府部门及公职人员、一般社会热点事件等方面精选一系列典型案例,系统分析其舆情传播态势及舆论关注焦点、政府在舆情等方面的应对与处置等,力求对广大舆情监测分析人员正确认识网络舆情形态、有效应对与处置网络舆情提供有益的借鉴和参考。
目录
第一编 突发事件的网上舆情应对与处置 / 001
案例一 四川芦山“4·20”地震 / 002
案例二 马来西亚航空公司MH370航班失联事件 / 008
案例三 福建厦门BRT公交车爆燃事件 / 013
案例四 山东青岛“11·22”石油管道泄漏爆炸事件 / 018
案例五 上海外滩踩踏事件 / 023
案例六 云南昆明明通小学踩踏事件 / 032
案例七 江苏昆山工厂爆炸事件 / 038
案例八 浙江宁波奉化倒楼事件 / 045
案例九 “7·23”甬温线特别重大铁路交通事故 / 051
第二编 群体性事件的网上舆情监测与处置 / 055
案例一 广东茂名PX事件 / 056
案例二 贵州瓮安“6·28”群体性事件 / 060
案例三 四川什邡群体性事件 / 064
案例四 江苏启东部分市民抗议造纸厂污染事件 / 070
案例五 浙江余杭部分市民抗议垃圾焚烧厂事件 / 077
案例六 云南孟连群体性事件 / 083
案例七 云南晋宁征地纠纷群体性事件 / 090
案例八 湖北石首群体性事件 / 098
案例九 广东汕头部分市民打砸市委事件 / 106
第三编 政府部门及公职人员的网上负面舆情应对与处置 / 111
案例一 江苏南京官员夫妇殴打医生护士事件 / 112
案例二 湖南临武城管执法冲突事件 / 118
案例三 上海法官集体嫖娼事件 / 124
案例四 广西醉酒警察枪杀孕妇事件 / 131
案例五 上海相关部门钓鱼执法事件 / 137
案例六 雷政富“不雅照”事件 / 142
案例七 陕西神木“房姐”事件 / 147
案例八 山西太原讨薪农民工遭警察殴打致死事件 / 151
案例九 湖南凤凰古城收费事件 / 156
案例十 广西玉林“狗肉节”事件 / 163
第四编 一般社会热点事件的网上舆情应对与处置 / 171
案例一 甘肃兰州自来水苯超标事件 / 172
案例二 上海黄浦江死猪事件 / 178
案例三 《新快报》记者陈永洲虚假报道事件 / 184
案例四 山西疫苗事件 / 192
案例五 山东招远邪教徒杀人事件 / 198
案例六 浙江温岭杀医事件 / 205
案例七 北京大兴男子摔童事件 / 212
案例八 北京“最牛违建”事件 / 217
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