发表于2024-09-11
1.《媒介革命:西方注意力经济学派研究》一书指出:“所谓注意力经济就是注意力资源的生产、加工、分配、交换和消费的人类活动方式。”通过最大限度地吸引消费者的注意力,将其培养成产品或服务的忠实用户,就是注意力经济的内涵。本书通过解析注意力经济对消费者的综合影响,论述如何借助新媒体平台来吸引品牌粉丝,提高营销效率。
2.英特尔前总裁葛鲁夫曾经在1996年预言:“整个世界将会展开争夺眼珠的战役,谁能吸引更多的注意力,谁就能成为世纪的主宰。”企业想要吸引更多粉丝的注意力,就要设法把自己的品牌新信息人格化,保持热情的互动。让品牌在粉丝眼中变得更为闪耀。
3.碎片化信息也能做出深度。
信息碎片化让我们养成了碎片化阅读的习惯。顺应这个潮流,才能吸引广大消费者的注意力。碎片化阅读并非做不出深度,只要我们能按照本书提供的建议精炼优质信息,同样可以满足消费者的深度需求。
4.人人都想蹭热点,但成也热点,败也热点。
“斯巴达勇士”事件、“乐视手机发布会”事件、神州专车挑衅Uber(优步)事件在新媒体上引爆了热点,但大家投入的注意力并未让事件策划者获得好收益。利用热门事件做话题营销是互联网时代常见的手段,但这把双刃剑运用不当,反而会害了自己的清誉。
5.与其自夸,不如让粉丝夸
新媒体时代的口碑传播速度超过了以往任何一种广告形式。这股无数人的注意力凝聚而成的巨大能量,会让你的品牌影响力空前解放。商家的自夸再多花样,也不如粉丝朴实的赞美给令其他粉丝感到信服。成为社交媒体上人人传颂的“业界良心”,顾客与订单自然沿着网线滚滚而来。
注意力,是产品信息进入消费者心里的通路。只有通过注意进入消费者的意识,才有可能引发消费者的好感和欲望,促成购买行为,实现销售。因此,不被注意,就等同于不存在。“用户注意力可以变现为钱”是众所周知的,可是大部分商家并不善于吸引消费者的注意力。在用户注意力趋于分散化的形势下,企业如何在社交平台、新媒体平台吸引更多的“粉丝”,并把“粉丝”的注意力转化购买意愿是本书的力量所在。
云度,畅销书作者,策划编辑,国内知名文化公司创始人。热爱阅读,关注并善于分析国内外文化的动向,专注于为读者打造有趣、有料、有深度的图书产品。
Part 1你的注意力也非常值钱
1.21世纪什么最稀缺?——注意力
2.碎片化阅读时代,你浮躁了吗
3.被颠覆的传统媒体行业
4.席卷一切的注意力经济
Part 2新媒体就是伪装成社交工具的“人”
1.品牌人格化,让你更出众
2.那些有血有肉、有情绪的官微
3.为公众号取个好玩的昵称
4.关注“对的人”,与大V培养默契
5.团队运作,统一“人格”
6.在喧嚣时代,做个沉着的新媒体
Part 3找准受众:你的红包为谁而发
1.与其广撒网,不如细分市场
2.了解用户的行为习惯
3.精准定位是吸引眼球的前提
4.红包效应,撬动消费的杠杆
5.品牌与受众的“神呼应”
Part 4内容为王,用玩心引爆大众狂欢
1.碎片化信息一定做不出深度吗
2.创作好标题,但不做“标题党”
3.“干货”,“干货”,“干货”,重要的事情说三遍
4.看字太累,还是看图更明白
5.好内容伴随着好故事
6.内容营销不只是编辑内容
Part 5有问必回的小编,原来你不是智能机器
1.“僵尸号”只能涨“僵尸粉”
2.社交化电商,多交流才能看清用户需求
3.互动体验:留住用户的关键
4.用流行语机智地回复评论
5.“萌”对话让用户变成死忠粉
Part 6热门话题:涨粉招黑第一利器
1.将营销内容植入热点
2.用“粉丝头条”占领粉丝首页
3.提供引爆点,促进有效互动
4.话题营销是把双刃剑
5.放大粉丝的兴趣点,与产品服务相结合
Part 7从粉丝中来,到社群中去
1.与其自夸,不如让粉丝夸
2.得粉丝者得天下,得社群者得未来
3.社群营销,不只是上网卖产品
4.培养共有习惯,整合碎片化的社群
5.朋友圈为何会出现“退群潮”
6.留住核心用户,保障社群健康发展
Part 8整合线上线下,塑造传播闭环
1.减少中间环节,打造自己的圈子
2.当品牌开始成为社群的附属
3.强化兴趣标签,构建社群生态链
4.线下本土社群,距离你不到两公里
后记我的注意力哪去了
最宝贵的资源——消费者的注意力
美国经济学家迈克尔 戈德海伯在1997年发布了题为《注意力购买者》的论文。该论文的核心观点是:现在金钱开始与注意力一起流动。或者更通俗地讲,在经济转型之际,原有的财富将更自然地流向新经济的持有者。
这个理论后来被称作“注意力经济”理论。根据《媒介革命:西方注意力经济学派研究》的定义:所谓注意力经济就是注意力资源的生产、加工、分配、交换和消费的人类活动方式。
换句话说,消费者的注意力非常值钱,并且已经成为互联网经济的重要战略资源。而消费者的注意力资源最丰富的地方,就是以微博、微信等网络社交工具为代表的新媒体平台。
新媒体的诞生为世界带来了更高的热度,也给传统行业吹来了一股寒风。虽然互联网用户不断增加,电子商务活动日益频繁,但只有少数企业能以惊人的速度发展壮大,更多商家被当成了可有可无的背景板。理论上互联网经济的市场很广阔,但在实践中,大部分商家并不善于吸引消费者的注意力。这主要是因为他们没有看清楚新媒体时代的几个潮流。
潮流一:用户注意力可以变现为钱
“截止到一季度末,微博月活跃用户达到2.61亿,同比增长32%,日活跃用户达到1.2亿,同比增长35%。与上一季度相比,微博月活跃用户净增2600万,日活跃用户净增1400万,均创下上市以来最大单季增幅。商业化方面,微博一季度总营收7.77亿元,同比增长29%,高于此前的业绩预期。当季微博盈利1.05亿元,同比增长529%,大幅超出华尔街平均预期的5090万人民币,并连续6个季度盈利。”
从这组数据中不难看出,用户的注意力是可以变成钱的。以微博为代表的新媒体已经不再是纯粹的社交平台,而是进化为一个天然的巨型电子商务平台。许多网络红人已经凭借自己的火爆人气来创业,许多企业也把社交媒体当成了网上营销的主战场。企业把用户数量变为经济效益的关键就是争取他们的注意力,让他们持续关注并消费企业的产品。
潮流二:用户注意力趋于分散化
无孔不入的新媒体把我们的时间切割得更加零碎。大家可以用新媒体随时随地关注信息,但很难拥有一段整块时间。时间碎片化造成了消费者注意力的分散化,而注意力分散化现象造成了用户的碎片化阅读习惯。人们想用更短的时间来获取更多的信息,却因接受过量的信息而身心俱疲,精力分散。
这是一个“人人都是自媒体”的时代,再平凡的草根也可以发出自己的声音。这导致互联网的信息量越来越庞大,每个人都被淹没在“信息过剩”的汪洋大海中。为了应对信息过载带来的压力,许多消费者都会主动屏蔽一些自己不感兴趣的信息。只有那些被消费者关注的信息才能产生经济潜力,被企业开发利用。再优秀的产品或内容,一旦没有在第一时间吸引消费者的注意力,就会被海量的同类信息所埋没。
潮流三:企业营销需要深入社交平台
新媒体的强大社交功能把数以亿计的用户连接在一起。他们根据自己的兴趣和爱好选择关注对象,久而久之就形成了一个个网上社群。这些社群往往有相同的价值观与消费习惯,是一个天然的细分市场。可以说,新媒体的诞生彻底颠覆了消费者与企业之间的互动模式。
在新媒体时代,电子商务不再独立于社交平台之外,甚至连社交活动本身都将成为电商营销的主要工作。新媒体与生俱来的社交属性,主导着消费者的生活习惯与购物模式。那些不重视社交的传统电子商务平台将逐渐被新媒体平台所淘汰。毫无疑问,电商社交化正在成为未来互联网经济的主流,而公司新媒体平台是沟通企业与市场受众的最佳渠道。
伴随着上述三大潮流,注意力经济已经成为新媒体时代的主要商业形态。如何利用新媒体平台吸引更多的粉丝,把他们的注意力资源集中到企业的产品与服务体系中,将是新媒体时代捕捉商机的重中之重。
为了赢得这场注意力争夺战,企业的新媒体营销团队应注意以下几个方面:
第一,品牌社交人格化。企业应该在社交媒体上塑造拟人化的品牌形象,以提高广大用户的好感度。
第二,舍弃粗放的广撒网式营销,以精准的个性化营销为主攻方向,重点开拓细分的目标市场。
第三,在新媒体上发布大众喜闻乐见的优质内容,注意配合移动互联网用户的阅读习惯,把内容营销作为新媒体营销的核心项目。
第四,新媒体运营团队要顺应电商社交化的潮流,与用户做深度互动,把他们转变成企业品牌的忠实粉丝。
第五,注意借助热门话题之势开展营销活动,让营销热点成为粉丝关注的头页新闻,以便最大限度地聚拢他们的注意力。
第六,将分散化的粉丝整合成一个具有共同消费习惯的社群,将社群打造成一个品牌忠诚度极高的垂直电商市场。
第七,打通线上线下,将消费者的注意力从新媒体平台上转移到线下本土社群中,以便进一步构建企业的商业生态圈。
从某种意义上说,新媒体时代的电子商务需要一场注意力革命。从吸引用户的注意力到把注意力转化为经济效益,是一个充满挑战性的过程,这需要我们沿着以上七个方向不断努力。唯有把各项工作落实到底,企业才能成为最受消费者欢迎的关注对象。
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评分挺棒的,还想买别的书
评分社群是未来的基础,是不是只要营销呢?
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评分过于简单,初学还是可以借鉴的,学习的。
评分书质量不错,五折买的,比较优惠。
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评分还没有看看包装是正品,等看完了再过来追评
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