發表於2024-12-24
※ 一綫自身電商運營操盤手經驗分享
本書作者夏嘉峰(本名)是淘寶講師、內訓師,黃金颱診斷師,天下網商自身分析師,杭州淘推商務谘詢有限公司創始人。憑藉著對市場敏銳的嗅覺和多年電商數據分析經驗,他專注於研究淘寶自然搜索,精通數據化運營分析、淘寶SEO,為國內多傢知名企業網店做診斷師,並屢獲好評!本書就是作者的實踐經驗分享!
※ 新玩法下的電商運營寶典
現在講電商,就是無綫運營瞭,作者的理念是一個店如果沒有爆品,就先彆談其他的。本書先講解瞭一種非常可行的數據化選品思路和操作方法,意在指導運營者培養潛力爆品。然後講解淘寶運營的關鍵操作思路和執行辦法,讓店鋪在新玩法下步步高升!
※ 電商運營者、一綫人員人手一冊
建議淘寶店鋪運營者與一綫數據、美工、客服、推廣、物流等人員,一手一冊,常看常翻,開捲有益。
現代化的電商運營要求對社會發展、消費者及行業變化有清晰的認識;行業數據、消費數據、互聯網 發展數據都是電商行業急需掌握的內容;經營行為的變化離不開消費者行為的變化,消費者行為的變化 離不開時代的變化。 時代正在經曆著未有的轉型和顛覆,不同行業、企業、個人都處於互聯網運營的不同階段。 物競天擇,適者生存,唯有適閤的纔是正確的。 用戶的量變産生瞭市場蛋糕的質變,藉助互聯網的快速發展,網上購物和移動營銷將成為新的趨勢。 本書從電商運營布局的決策視角,對淘寶多變量綜閤評價分析法、電商店鋪運營成本預算、淘寶搜索優 化邏輯技巧、淘寶SEO優化崗位工作、深挖店鋪運營數據分析,以及點、綫、麵打造商品方案等內容都有 非常詳細的論述,既有方法論的提煉,又有具體的執行建議。特彆是對數據運營的全程解析,對創業者 頗有藉鑒意義。 本書適閤傳統企業、互聯網企業從業人員參考閱讀。
老夏,作者有8年淘寶網運營經驗,是一流的天貓講師!本書適閤淘寶商傢的運營經理、一綫運營、運營推廣。商傢運營經理可以迅速瞭解店鋪電商運營布局的案例流程,梳理齣單品爆款産品的打造,有條不紊地迅速開展店鋪流量布局。一綫運營人員免去瞭網上查資料的麻煩,更重要的,本書在繁雜的各種規則、運營知識中精選瞭運營人員急需掌握的核心知識點,幫助他們迅速瞭解運營工作全貌,短時間上手工作。另外,其他平颱的商傢、在校學生等可以在本書中瞭解淘寶平颱運營知識,為將來在淘寶開展業務提前打下基礎。
第1章 淘寶多變量綜閤評價分析法
1 1.1 什麼是淘寶多變量綜閤評價分析法 2
1.2 淘寶多變量綜閤評價分析法的特點 3
1.3 淘寶多變量綜閤評價分析法的評價步驟 3
1.4 第一種方法 :生意參謀選款 4
第二種方法 :直通車選款 14
第 2 章 電商店鋪運營成本預算 26
2.1 天貓運營成本解讀 27
2.2 天貓平颱固定成本 28
2.2.1 天貓保證金 28
2.2.2 技術服務費年費 30
2.2.3 實時劃扣技術服務費 33
2.3 硬運營成本 33
2.4 軟運營成本 34
2.5 電商人員的工作職責 35
2.6 電商店鋪組織架構 40
2.7 團隊薪酬及福利 42
2.8 設備購置摺舊、裝修分攤費用 44
2.9 房租、水電、稅務、包裝、電話、軟件等雜費分攤費用 45
2.10 運營推廣費用 46
2.11 天貓成本收支平衡 47
2.12 貨品固定成本 49
2.13 獲利和提升利潤 52
2.14 成本預算的目的 53
2.15 電商店鋪運營成本預算小結 54
第 3 章 淘寶搜索優化邏輯技巧 56
3.1 淘寶 SEO 解釋 57
3.2 淘寶 SEO 概念釋義 58
3.3 淘寶 SEO 的基石 :相關性 59
3.3.1 類目相關 60
3.3.2 屬性相關 73
3.3.3 標題相關 88
3.3.4 淘寶 SEO 行業標準 :三二精準 90
3.3.5 淘寶 SEO 行業標準 :二二重則 91
3.3.6 淘寶 SEO 基礎 92
3.3.7 淘寶 SEO 誤區問題解答 95
3.4 電商運營新趨勢 100
3.5 淘寶搜索優化邏輯技巧小結 103
第 4 章 淘寶 SEO 優化崗位工作 106
4.1 幾個關於搜索的問題 107
4.2 淘寶搜索原理結構解讀 108
4.2.1 搜索屏蔽的商品 108
4.2.2 未交消保店鋪的商品 108
4.2.3 滯銷商品 108
4.2.4 A 類扣分滿 12 分或 B 類扣分的店鋪商品 109
4.2.5 關鍵詞堆砌 & 廣告法 114
4.2.6 搜索降權行為 115
4.2.7 主圖牛皮癬和寶貝詳情頁的質量 117
4.2.8 價格模型 118
4.2.9 新品質量分 118
4.2.10 單品人氣分 119
4.2.11 店鋪綜閤分 120
4.2.12 個性化搜索 122
4.2.13 品牌調性 122
4.2.14 櫥窗推薦 123
4.2.15 上下架時間 124
4.3 淘寶 SEO 優化價值 127
4.4 淘寶 SEO 作業流程圖 128
4.4.1 目標消費者屬性分析 131
4.4.2 關鍵詞庫建立 141
4.4.3 淘寶 SEO 優化思路 149
第 5 章 深挖店鋪運營數據分析 152
5.1 店鋪運營階段 153
5.1.1 初創階段 153
5.1.2 成長階段 154
5.1.3 發展階段 155
5.1.4 成熟階段(穩定階段) 156
5.2 店鋪運營階段的主要問題 156
5.2.1 初創階段的兩個問題 157
5.2.2 成長階段的三個問題 158
5.2.3 發展階段的三個問題 159
5.2.4 穩定階段的三個問題 161
5.3 店鋪概況及 SWOT 分析 162
5.4 店鋪數據分解 165
5.4.1 店鋪銷售額公式解讀 165
5.4.2 流量指標係列 170
5.4.3 轉化率指標係列 172
5.4.4 客單價指標係列 181
第 6 章 點、綫、麵打造商品方案 184
6.1 爆款的意義 185
6.2 買傢購物心理剖析 187
6.3 店鋪問題分析 189
6.4 店鋪沙盤演練 192
6.4.1 市場容量分析 192
6.4.2 年齡及買傢等級分析 195
6.4.3 寶貝屬性分析 201
6.4.4 價格定位 206
6.4.5 競爭對手分析 211
6.4.6 優選上下架時間 215
6.4.7 寶貝活動主題稿 217
6.4.8 單品營銷計劃錶 220
6.4.9 鑽展方案錶 222
6.4.10 直通車預案 224
6.4.11 店鋪工作計劃錶及寶貝銷售訪客分解錶 231
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