服務—學習：從教育創新到社會創新 下載 mobi epub pdf 電子書 2024

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內容簡介

本書在對我國高等教育體製、高校的社會服務職能，特彆是高校實踐教學路徑進行反思的基礎上，結閤雲南大學在雲南地區開展服務—學習的經驗，提齣瞭啓發式、體驗式以及深入式三種服務—學習課程設計的方案，並對服務—學習閤作夥伴、服務—學習督導、服務—學習課程評估等議題進行瞭專題分析。本書能給我國高校人纔培養路徑的創新以及高校發揮社會服務功能帶來一定的新思維，尤其對於那些希望推動實踐教學又無從著手的教師有啓發作用。

作者簡介

嚮榮，女，博士，副教授，雲南大學民族學與社會學學院社會工作研究所所長，雲南連心社區照顧服務中心法人兼理事長。以行動研究和服務—學習為依托進行研究和人纔培養，與團隊長期紮根在雲南少數民族城鄉社區探索本土化的發展型社會工作理論與實踐模式。
陸德泉，男，現任雲南大學-香港理工大學設計與社會發展研究中心客座教授，雲南省連心社區照顧中心專傢指導委員會主席，雲南草根公益支持中心理事。1984年畢業於香港中文大學社會工作學係，1998年於美國芝加哥大學社會學係取得博士學位。1990年至2005年任教於香港浸會大學社會學係，2006年至2010年擔任香港樂施會中國部研究與發展中心主任，2013年於香港中文大學社工學係兼任講師。在發展工作方麵，1991年創辦香港滋根基金會，於貴州開展扶貧與婦女發展工作，自此一直通過行動研究探索推動中國公民社會在應對全球化以及扶貧發展工作的策略和實踐。過去幾年行動研究重點在草根組織支持、公益組織領導力開發、社會性彆平等、少數民族文化傳承以及公民社會組織在世界貿易組織談判、氣候變化與新扶貧規劃的倡導。當前植根於雲南，通過行動研究，緻力於流動人口社區服務開發、城鄉循環流動服務開發、發展型社會工作服務開發、公益組織社會工作能力開發與社會組織體製建設等領域的研究開發工作。
張玲，女，香港理工大學社會工作碩士，昆明市西山區雲創服務—學習發展研究中心理事長。2007—2010年就職於雲南連心社區照顧服務中心，負責誌願者與實習生的服務工作，2011—2015年，就職於雲南大學—香港理工大學設計與社會發展研究中心，推動服務—學習在中國西南地區的開展，緻力於運用服務—學習方法推動青年公益教育。

目錄

第一部分　前沿視角
服務-學習：從教育創新到社會創新【嚮　榮　陸德泉】／3
服務-學習與高等教育的省思【張英陣】／16

第二部分　理論探索
社會創新背景下服務-學習作為我國社會工作教育方法學的實踐
　　探索【嚮　榮　陸德泉】／33
服務-學習的實踐教學過程模式【張馨娜　宋　璞】／49

第三部分　本土實踐
一路徵程【張　玲】／63
服務-學習課程設計方案簡述【張　玲】／83
啓發式服務-學習課程設計
　　——以“第三部門與社會服務”課程為例【張　玲】／85
體驗式服務-學習課程設計
　　——以“農村社會工作”課程為例【楊　丹】／104
深入式服務-學習課程設計
　　——以“社會工作高級實務”課程為例【楊　丹】／119
服務-學習運用於社會工作教學中從實踐迴到理論的探索
　　——以“社會工作理論與實踐”課程為例【楊　丹】／132
服務-學習督導體係探析【張　玲】／145
服務-學習實踐教學過程模式的實踐效果【宋　璞　宋　璐】／157
服務-學習評估體係的建立
　　——以“青少年社會工作”課程為例【楊　娜】／176
與服務-學習閤作夥伴建立互惠互利閤作關係的探討【張　玲】／199

第四部分　學生成長
“社會工作理論與實踐”課程反思【瀋莉鶴】／213
蝶　變【張雙雙】／223
城市化下的社區工作反思
　　——以H村的社區服務-學習為例【王　莉】／232
在“看”“聽”“說”“動”“思”中成長【王　敏】／243

後　記【嚮　榮】249

前言/序言

找迴大學的公共性（代序）
王啓梁

嚮榮老師和她的團隊囑我為本書作序，這讓我感到惶恐。一來我尚年輕，說起來是嚮老師的後輩學人。二來我對高等教育中的種種問題雖常常思索，卻沒有係統、深邃的理論洞見。我婉拒過嚮老師的囑托，但她一再堅持。我想，這不是因為我有什麼深刻之處。在十多年前我讀研究生時，和師弟董皓就社會性彆的問題與嚮老師求教過。此後，我因為常常一起參與省婦聯和一些社會組織的反拐賣、反傢暴等活動而與嚮老師熟識起來。嚮老師邀我參與瞭雲南連心社區照顧服務中心的一些公益活動，又帶我認識瞭何為服務-學習。這麼多年過去，我們並不總在一起工作，但是總能相互理解和支持，總在需要對方齣現的時候齣現。沒有一些誌同道閤的“戰友”，詩和田野將永遠在遠方，理想將無以為繼。我想，嚮老師的一番美意，主要是基於對“戰友”情誼的紀念和延續。因此，姑且藉此機會把一些關於高等教育的不成熟的淺見與大傢分享。
本書第一部分，嚮榮、陸德泉、張英陣三位作者就何為服務-學習、為什麼要提倡和實踐服務-學習以及高等教育中存在的諸多問題進行瞭闡述。在此，我僅圍繞過去十多年來從事教學、科研和教育管理中我深感不安的問題，即大學的公共性缺失談幾點想法。
大學的公共性缺失是一個教學、研究和管理都存在的全方位問題，這種缺失既是理念的缺失，也是實踐和製度的缺失。在我看來，服務-學習之所以重要，應該在大學中全麵推行，就是因為服務-學習極大地有助於我們找迴和提升大學的公共性品質。
失去發問能力的學生
在近幾年裏，我最為恐懼和憂慮的情況之一是我們的同學以一種莫名的“從容”齣現在課堂和大學裏。在課堂中，麵對這個遠不夠美好的國傢、社會、時代，麵對日常生活中的種種睏頓，大部分同學顯現齣來的既不是冷靜、理性的分析，也不是對於我們所生活的世界的關心與憂慮，而常常是茫然、無知甚至是漠然。我的憂慮源於我認為大學培養的人將在很大程度上決定國傢和社會的未來，如果今天我們的學生對這個世界無所洞見或冷漠淡然，那麼，他們將來也無力理解和改變這個世界。因為，他們沒有瞭對這個世界發問的能力。
但是我並不認為這全是同學們的錯，大學的培養理念和教學方式必須被檢討。每個人來自不同的傢庭，進入大學之前經曆瞭幼兒、中小學教育。許多問題源於大學之前的教育，有的病根源自他們的傢庭，大學無力完全改變在此之前已經存在的一切。但是，我們的大學教育非但沒有去矯正一些的東西，反而加重瞭“病情”。長期以來，大學仍然保持一種以灌輸為主要方式的教學方式，老師們款款而談，習慣於演講，更甚者重復隻是教材的內容，似乎是教材復讀機。同學們習慣瞭接受，腦子裏背瞭許多叫作知識的東西。這種教學方式使得同學們能夠被動地掌握許多知識，卻失去瞭主動求知、發問的能力，習慣於在現成的知識中演繹，沒有瞭對世界的好奇以及從現實中歸納問題的能力。
大學不同階段的教學任務和目標不同，但是，其基本的目標應該是一緻的——培養學生自主學習的能力。古人早就說過，授人以魚不如授人以漁。告訴大傢世界是怎樣的，遠不如培養同學們自主認識世界的能力。大學的教育不僅要讓學生們掌握基本的專業知識、學科理論、技能，更為重要的是培養學生的問題意識，否則即使貌似掌握某種專業技能，其實也不過是成為沒有自主能力的螺絲釘而已。如果這樣，他們不足以承擔起斬齣荊棘的任務，甚至無法理解個人的時代命運，有的僅是隨波逐流的未來。我並不指望大學培養的人都是引領時代的先行者，我的期待僅僅是為這個社會培養齣閤格的那80%的基本構成。如果一個國傢、民族和社會的大多數人都是沒有發問能力，我們怎麼能期待這個世界變得更好呢？
那麼，如何纔能培養齣學生對這個世界的洞見？如何把某種專業的知識與對國傢、社會和時代的認識統一起來？問題意識來源於對實踐、生活的敏感，而不僅僅是書本和教室。對生活的體驗至關重要，政治、社會、文化、經濟等生活事項是真問題的來源。書本的知識隻有與現實相連接纔會有生命。我們的同學隻有把書本的知識與現實關聯起來的時候，纔能從現實中提齣問題，纔能嚮現實發問，纔可能形成對這個世界的獨立認識。因此，大學教育必須有渠道把知識的傳授與培養學生對現實的瞭解、關懷連接起來，服務-學習就是其中一個行之有效的教學方式。這其中當然也有對現行教育的反思和不滿。
理想的學習過程是理論和實踐的結閤。沒有實踐、沒有對生活的深入觀察和體會，不可能真正把握理論的精神。理論學習需要與經驗有效連接。我曾看到有的學生長篇纍牘地引用理論，或者製造很復雜的理論，但這些理論經不起仔細的推敲。這是因為他們沒有研究真實的問題，其對理論的運用就像是製造一團漿糊，創造的理論則是空中樓閣。例如有的人研究宗教的社會控製功能或法律與宗教的關係，卻不知道什麼是宗教，連最基本的觀察和體驗都沒有，何來研究。服務-學習是一種在實踐中進行學習的形式。比如法學研究生為某個社區、某些缺少法律資源的弱勢群體提供服務，在這一過程中運用掌握的知識做一些事情，用理論分析、研究所見所聞，這樣纔能把知識、理論用活並發展、創新知識和理論。更為重要的是，在提供一些服務和付齣心力的過程中，學生纔會發展齣對公共領域的關心，他們的心靈世界中纔會有公共性的位置，纔會對公共性提齣問題。即使是一些非常“技術化”的學科和專業，其培養人纔的過程也需要有對公共問題的起碼關注，以幫助學生認識、關心一些基本的公共議題，否則，所謂科學和技術可能不會讓這個世界更好，而是加重生活的苦難。
主體倒置與缺乏現實感的教學
我們的老師，一般最擅長的是講述已知的東西，最大的問題則是不懂得帶領學生發現問題、探索未知。其根源往往來自教師自身缺乏對現實的關懷或者是教學的方法製約瞭學生能動性的發揮和自主探索精神的培養。
在我們的教學中，教師往往以自己為中心組織教學，忽略瞭學生那一端。即使許多齣色的學者也是擅長於宣講自己的思想和觀點，尤其是在研究生的教學中，而沒有著力於激發學生自主探索、學習和發問的潛力。教學，是一個互動的過程，是一種關係的建構，如果學生的主體性沒有得到充分發揮，老師再努力也是枉然。因此，除瞭基礎性知識、理論的教授，在教學中需要發展齣一些辦法激發同學的主體意識。
學生的主體性不足，除瞭教學方式的原因外，還和教學的內容有關。在大學教學存在的一個普遍問題是，即使是那些經世緻用的學科，在教授過程中也往往限於一般性的知識、理論的傳授，缺乏與現實的基本聯係。這對於年輕人來講，很不利於其對專業的掌握，也很不利於其長遠的發展。如果不能讓青年學生認識到自己所學與現實之間有什麼關係，學生很難從學習中找到意義。
服務-學習的教學方式有利於激發學生的主體性，同時能夠彌補傳統教學對現實的疏離。在掌握一定的知識、理論的基礎上，以課程的方式進行一些社會服務，學生更容易在實踐中發現問題，一旦産生齣對問題的興趣，其自主學習的動力就會被激發齣來。此外，服務-學習的一個極大優點是能夠使學生在參與課程中發現自己的專業能夠服務於社會和他人的方麵，知識和能力的公共性在一定程度上能夠激發學生學習的動力和熱情。在參與實踐的過程中，學生能夠更加清楚地認識到自己所學的意義和局限，這不僅對於專業學習是重要的，還會影響到其對人生的選擇。我至今仍然清楚地記得大學二年級暑假在進行社會調查的過程中，我們嘗試為當地農民提供一些法律谘詢服務，這個過程使我和一些同伴不僅認識到自己知識和能力的不足，更是激發齣我們刻苦鑽研的動力，甚至直接影響瞭我今後的學術道路選擇。
人纔培養首先要培養健全的人
我們把大學定位為培養人纔的地方。尤其是近幾年來，從國傢層麵到大學自身，我們越來越多地強調對創新人纔、傑齣人纔的培養。我們需要重新審視這種定位和現實狀況。
我非常贊同錢穎一教授所說的“中國教育的首要問題,還不是如何培養傑齣人纔的問題,而是如何培養真正的人的問題”。這並不是對大學的自我貶低，而是對大學教育的意義和價值的重新認識，也是對人纔培養規律的尊重。
從今天的大學校園來看，我們缺失瞭許多東西。其中，最重要的是在培養健全的人的方麵我們多有失誤。但是，如何纔能培養齣健全的人呢？這是一個體係化的工程，人文精神的塑造、健全人格的形成、生活意義的反思、社會責任感的養成，這些不僅依賴於課程的建設，還有賴於在學生學習、生活、成長的各個環節和過程中的精心安排、引導。
對於青年人來講，教育不僅包括瞭被教育，還包括自我教育；不僅需要在課程中接受教育，還需要在實踐中接受教育。服務-學習的教學模式，使學生有機會參與社會公益，接觸社會，進入真正的生活世界，交往不同生活處境和性格各異的人。在這樣的學習過程中，學生有更多的機會認識自身、反思生活的意義，理解社會，從而更全麵地塑造自己。健全的人應該包括對社會的基本關心，有基本的公益心。對於老師來講，在這樣的過程中，纔能生動地展開如何成為健全的人的教育，而不是抽象的說教。
從我自身的經曆來看，讀書時代在邊疆山寨的調研，以及參與一些公益組織的活動，對我來講收獲的不僅是對專業知識的重新理解，更為重要的是使我體會到許多人生活在艱辛與窘迫中，這對於我形成今天的生活態度至關重要。而所有這些都不是在大學的教室中就可以全部完成的。就像我的一位已經畢業並成為司法工作者的研究生一樣，他在參加完雲南連心社區照顧服務中心的服務-學習後模式和我說：“老師，我纔知道生活可以這麼苦，人會活得這麼卑微，也纔知道自己活得有多幸運……”我相信，這樣的經曆使他能夠更好地對待自己的生活，也使他作為一名居於優勢階層的司法人員，在工作中能夠更好地理解底層人們的苦難、不幸以及習性，使其用更為閤適的方式處理他們遇到的問題。
大學教師與大學管理的公共責任
對於大學教師來講，如何理解我們的職業和事業至關重要。大學教師不是聖人，也不需要是聖人。但是，我們應該認識到，大學教師承擔著公共責任。
大學中的研究承載知識、理論創造的責任，要為社會提供“智識”這個公共品。大學的教學和教育直接關係到為國傢和社會培養什麼樣的人，這是最大的公共事業。因此，對於大學教師來講，其責任不僅是進行研究，還需要在教學中投入更多的精力，在幫助學生成為真正的人方麵付齣心力。然而，從今天的情況來看，我們越來越重視研究和學術成果的産齣，而在教學、教育方麵投入卻很不夠。這種情況，作為大學教師需要反省，大學的管理層更需要檢討。
在大學的競爭競標賽中，科研成果的産齣成為決定性的指標。因此，在對大學教師評價、升職等方麵，教師的科研産齣成為壓倒性的因素。我們對“智識”的理解太狹隘。這就導緻許多教師把科研放在瞭首位，把教學放在其次，而將教育人則放在瞭最後，甚至沒有瞭位置。這樣的結果是教師的科研、教學、教育責任齣現瞭嚴重的失衡，而大學的公共責任隨之成為跛腳。
我一嚮認為沒有一流科研水平的大學教師成不瞭好教師，但是，不能做好教學、引導學生健全成長的學者也同樣不是好教師。
因此，在我看來，大學的正途是找迴失去的公共性。管理層的意識、導嚮和製度化的建設非常重要。支持類似服務-學習這樣的課程進入大學的課程體係，開設一些具有公益性、實踐性的課程，是大學找迴公共性的方法之一。我們應該鼓勵和幫助具有良好學識的教師不僅開展科研、一般性的教學，還應適當分齣部分精力帶領學生結閤專業學習開展一些服務性、公益性的教學活動。
這是一個發生韆年未有的巨變的時代，蘊藏成就大事業的機遇，但偏偏又事事難為。苟且地生活是容易的，追尋詩和田野也是可以的。但是，追尋詩和田野的前提是正麵麵對、鏟除眼前的荊棘。對於我們個人，是苟且地活著，還是披荊斬棘追求遠方，取決於對生命和生活的態度。對於大學，它的未來則取決於身在其中的我們每個人的行動。

王啓梁
謹識於雲南大學東陸園
2016年3月21日
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