发表于2024-12-25
本书由微软Office 365中国总代理,世纪互联蓝云主编,世纪互联蓝云公司一线工程师编著,对Office 365 各个云服务产品进行了全面的介绍,并结合实例指导管理员如何配置和管理Office 365,一手珍贵资料、宝贵云计算管理员经验。
《Office 365管理员实践指南》一书对Office 365 各个云服务产品进行了全面的介绍,并结合实例指导管理员如何配置和管理Office 365。 本书分为三个部分。第一部分对管理员如何快配置Office 365,如何管理Exchange Online,SharePoint Online,Skype for Business,进行讲解,并以实例的形式对管理员进行指导。第二部分对Office 365的混合部署进行介绍,以企业内部环境为基础,对混合部署的概述、条件、架构、流程,以及如何安装、配置、实施等进行详细的讲解,给管理员以参考和借鉴。第三部分客户案例和解决方案,对管理员在使用Office 365的过程中需要注意的地方,进行了总结和梳理。为解决客户在信息安全、邮件迁移、数据备份和还原中遇到的问题,推出三款经典的解决方案,以供参考。 Office 365管理员可以根据书中提供的步骤进行实际操作,这是一本非常适合管理员使用的操作手册。
世纪互联蓝云公司即上海蓝云网络科技有限公司,是世纪互联成立的全资子公司。公司拥有一支近400人的具备国际一流服务保障水准的云计算运维团队,为客户提供包括IaaS、PaaS、SaaS在内的全方位云服务,提供国际水准的基于微软技术的Microsoft Azure 和 Office 365云服务及相关云应用解决方案,把更多海外云服务落地中国。王磊,现就职于世纪互联,负责Office 365的SharePoint服务运维工作。在云产品的软、硬件维护中,擅长应用脚本自动化运维,对基于PowerShell的云平台管理系统有自己的理解,多年Windows平台系统集成及应用软件开发经验,曾参与多个企业虚拟化项目的实施和支持工作。
孙跃军,现就职于世纪互联,负责Office 365的认证服务运维工作,从事数据库运维以及平台优化管理工作,曾参与企业SharePoint应用系统开发和支持、银行电子商务网站数据库的管理开发工作。
第一部分 Office 365快速入门 / 1
第1章 Office 365产品介绍 / 2
1.1 Office 365概述 / 2
1.1.1 Office 365商业价值 / 3
1.1.2 Office 365 企业级安全 / 5
1.1.3 Office 365云服务 / 6
1.1.4 Office 365产品介绍 / 9
1.2 Office 365入门向导 / 14
1.2.1 注册 / 14
1.2.2 Office 365管理中心门户 / 21
1.2.3 添加自定义域名 / 38
1.2.4 Office 365客户端软件安装 / 50
1.2.5 配置Outlook客户端 / 52
1.2.6 自定义域名账户登录Skype for Business / 60
第2章 Exchange Online / 62
2.1 Exchange Online介绍 / 62
2.2 Exchange Online功能 / 63
2.2.1 企业级邮箱 / 63
2.2.2 随时随地、跨设备一致的用户体验 / 63
2.2.3 全新的联合邮箱 / 63
2.2.4 灵活的日程管理 / 63
2.2.5 全面的邮件流控制 / 64
2.2.6 邮件存档和保留 / 64
2.2.7 权限角色管理 / 65
2.2.8 安全、稳定、高效 / 66
2.3 管理Exchange Online用户 / 66
2.3.1 管理收件人 / 66
2.3.2 利用Exchange Online邮箱发送邮件 / 67
2.3.3 删除用户邮箱 / 67
2.3.4 使用Web管理为邮箱添加邮件地址 / 70
2.3.5 删除用户邮件地址 / 72
2.3.6 Exchange Online配置邮件转发 / 73
2.3.7 Exchange Online配置邮件传递限制 / 75
2.3.8 Exchange管理中心中启用或禁用指定协议客户端 / 77
2.3.9 管理Exchange Online的联系人 / 78
2.3.10 管理Exchange Online的邮件用户 / 79
2.3.11 创建资源邮箱 / 80
2.3.12 管理邮箱组 / 84
2.4 权限管理 / 91
2.4.1 管理角色组 / 91
2.4.2 用户角色 / 94
2.4.3 Outlook Web App策略 / 96
2.5 合规性管理 / 98
2.5.1 就地电子数据展示和保留 / 98
2.5.2 审核 / 102
2.5.3 数据丢失防护 / 106
2.5.4 保留策略与保留标记 / 118
2.5.5 如何设置日记规则 / 125
2.6 共享邮箱/日历 / 127
2.6.1 共享邮箱 / 127
2.6.2 共享日历 / 135
2.7 保护 / 139
2.7.1 恶意软件筛选器 / 139
2.7.2 连接筛选器 / 144
2.7.3 垃圾邮件筛选器 / 146
2.7.4 出站垃圾邮件 / 157
2.7.5 隔离 / 162
2.7.6 DKIM / 163
2.8 邮件流 / 163
2.8.1 规则 / 164
2.8.2 邮件跟踪 / 169
2.8.3 接受的域 / 171
2.8.4 远程域 / 172
2.8.5 连接器 / 174
2.9 移动 / 179
2.9.1 移动设备访问 / 179
2.9.2 移动设备邮箱策略 / 181
2.10 公用文件夹 / 183
2.10.1 公用文件夹介绍 / 183
2.10.2 公用文件夹体系结构 / 184
2.10.3 如何新建公用文件夹及公用文件夹邮箱 / 185
2.10.4 使用公用文件夹管理邮件 / 189
第3章 SharePoint Online / 192
3.1 SharePoint介绍 / 192
3.1.1 SharePoint是什么 / 192
3.1.2 与SharePoint相关的名词定义 / 193
3.1.3 SharePoint管理 / 194
3.1.4 SharePoint架构 / 196
3.2 SharePoint管理中心 / 197
3.2.1 SharePoint管理中心 / 197
3.2.2 站点集 / 198
3.2.3 用户配置文件 / 201
3.2.4 BCS / 202
3.2.5 记录管理 / 204
3.2.6 安全存储 / 206
3.2.7 设置 / 207
3.2.8 SharePoint Online 搜索管理 / 208
3.2.9 术语的管理 / 237
3.2.10 SharePoint 应用程序(APP)管理 / 246
3.3 站点集的设置 / 253
3.3.1 SharePoint权限 / 258
3.3.2 SharePoint Online审核管理 / 270
3.3.3 SharePoint Online回收站管理 / 272
3.4 OneDrive For Business / 275
3.5 OneNote / 279
3.6 Office Online协同办公 / 289
3.7 SharePoint Online Management Shell / 298
第4章 Skype for Business Online / 300
4.1 Skype for Business Online 简介 / 300
4.2 Skype for Business Online 管理中心 / 301
4.2.1 仪表盘 / 301
4.2.2 用户 / 301
4.2.3 组织 / 304
4.2.4 Online meeting / 306
4.2.5 工具 / 307
4.3 Skype for Business Online 客户端 / 307
4.3.1 界面介绍 / 307
4.3.2 Skype for Business选项 / 317
4.4 即时消息、状态和联系人 / 321
4.4.1 状态 / 321
4.4.2 联系人 / 322
4.4.3 即时消息 / 322
4.5 Skype To Skype音频、视频和媒体 / 322
4.5.1 Skype To Skype音频和视频通话 / 322
4.5.2 Skype To Skype 桌面和应用程序共享 / 322
4.5.3 文件传输 / 322
4.5.4 Skype To Skype 高清视频 / 323
4.6 Skype for Business Online联机会议 / 323
4.6.1 创建会议 / 323
4.6.2 会议功能 / 325
4.7 Skype for Business Online网页应用 / 335
4.7.1 Skype for Business Web Scheduler应用 / 335
4.7.2 Skype for Business网页参加联机会议 / 337
4.7.3 Skype for Business网页联机会议功能 / 340
第二部分 Office 365混合环境部署 / 341
第5章 混合部署 / 342
5.1 混合部署概述 / 342
5.2 混合部署拓扑 / 343
5.3 混合环境部署 / 344
5.3.1 本地环境配置 / 344
5.3.2 域名规划 / 345
5.3.3 证书规划 / 345
5.3.4 申请证书 / 346
5.4 混合部署构建流程 / 349
5.5 配置Office 365自定义域名 / 349
5.5.1 验证域名 / 350
5.6 活动目录联合身份验证服务ADFS / 356
5.6.1 ADFS概述 / 356
5.6.2 ADFS组件 / 357
5.6.3 ADFS部署选项 / 357
5.6.4 Office 365与本地活动目录集成 / 359
5.6.5 ADFS安装和配置 / 360
5.6.6 单点登录配置 / 375
5.6.7 创建本地ADFS与Windows Azure AD的信任关系 / 378
5.7 目录同步 / 381
5.7.1 目录同步概述 / 381
5.7.2 目录同步的对象 / 382
5.7.3 目录同步流程 / 382
5.7.4 目录同步部署 / 383
5.7.5 校验目录同步 / 398
5.7.6 手动运行目录同步 / 402
5.8 Exchange规划与混合部署 / 404
5.8.1 混合概述 / 405
5.8.2 Exchange混合配置 / 406
5.8.3 Exchange混合支持 / 406
5.8.4 混合环境部署流程 / 408
5.8.5 配置混合环境先决条件 / 408
5.8.6 本地Exchange 2013部署 / 411
5.8.7 使用混合配置向导创建混合部署 / 426
5.8.8 配置Exchange和ExchangeOnline组织之间的OAuth 身份验证 / 433
5.8.9 查看混合配置 / 440
5.8.10 Exchange邮件流 / 441
5.8.11 混合邮件迁移 / 443
5.8.12 Outlook 自动发现流程 / 461
5.9 Skype for Business 混合部署 / 462
5.9.1 混合概述 / 462
5.9.2 混合配置 / 462
5.9.3 混合部署流程 / 462
5.9.4 混合要求 / 463
5.9.5 本地Skpe for Business部署 / 467
5.9.6 管理混合部署中的用户 / 471
5.9.7 Lync Autodiscover流程 / 476
5.10 Sharepoint混合部署 / 477
5.10.1 混合概述 / 477
5.10.2 混合配置 / 477
5.10.3 混合部署流程 / 478
5.10.4 本地SharePoint 2013部署 / 478
5.10.5 配置本地SharePoint环境 / 479
5.10.6 混合部署 / 480
5.10.7 配置出站搜索 / 486
5.11 发布服务器 / 496
5.11.1 ARR介绍 / 496
5.11.2 拓扑介绍 / 498
5.11.3 网络要求 / 498
5.11.4 ARR安装 / 499
5.11.5 网站发布 / 500
5.11.6 ADFS发布 / 501
5.11.7 TMG的发布规则 / 507
5.12 小结 / 508
第三部分 客户案例及方案介绍 / 509
第6章 客户案例 / 510
案例一 Office 365 ProPlus客户端无法激活 / 510
案例二 OneDrive for Business同步报错 / 512
案例三 SharePoint文档共享方法 / 514
案例四 邮箱迁移后,本地收件箱邮件无法正常显示 / 517
案例五 Office 365邮箱收到重复的会议邀请 / 517
案例六 Office 365 Exchange Online混合部署问题 / 517
案例七 Office 365收件箱规则失效 / 519
案例八 目录同步常见问题 / 520
案例九 Skype for business登录问题 / 520
第7章 Office 365解决方案 / 522
附 录 / 526
5.7.1 目录同步概述
目录同步DirSync是Directory Synchronization的简称,是微软的Forefornt Identity Manager 2010的简化版,有关微软FIM 2010的信息可以访问https://technet.microsoft.com/ zh-cn/library/ff621362(v=ws.10).aspx 获取,其主要功能是将本地活动目录AD(Active Directory)与Office 365中的活动目录AAD(Azure Active Directory)保持一致。启用本地DirSync后,在本地AD创建的用户账号会同步到AAD中,而账号的更新操作也需要在本地AD中完成。如果在AAD中创建了用户,该用户是不会同步到本地AD中的。另外需要注意的是,本地AD账号同步至AAD中,并不会分配服务许可,只有用户同步至AAD后,租户管理员(Office 365管理员)才可以为用户分配服务许可。
ADFS和目录同步DirSync一起为管理员通过本地AD中的用户和计算机,管理用户账号信息提供便利,这里的身份联盟是通过企业部署本地的ADFS来实现的。对于目录同步而言,身份联盟不是必须的,只是它为用户提供了丰富的用户体验;相反,对于身份联盟而言,DirSync是必须的,因为目录同步实现之前需要先安装和配置身份联盟,关于身份联盟已在前面介绍,这里不再讨论。
用户账号同步到Office 365中,可以理解为身份的同步。Office 365有两种身份标识:云身份和联盟身份。下面举例说明这两种身份的使用场景:对于云身份来说,假如有一个公司环境和一个云环境,那么就有两套用户凭据,一套凭据用于访问公司内部环境的资源,另一套用于访问云环境的资源,当登录到云环境时会通过云目录服务来认证;对于联盟身份来说,通过在公司环境和云端环境建立联盟信任关系,当用户访问云环境中的资源就可以使用公司的凭据来登录,此时身份认证是通过本地AD来实现,在联盟身份的场景下,就需要借助于目录同步来实现本地AD与云环境的用户信息同步。
5.7.2 目录同步的对象
由于目录同步是连接本地AD的应用程序,因此它同步的范围是整个活动目录森林,不过在同步的对象上也有所限制。关于目录同步的属性列表可以参考:https:// support.microsoft.com/zh-cn/kb/2256198。
同步的对象:
? 所有用户对象;
? 需要同步的用户和没有分配邮箱许可的用户;
? 所有组对象;
? 启用邮件的联系人对象;
? 分发组对象;
? 安全组。
不同步的对象:
? 本地具有管理权限的用户;
? 本地管理员组;
? 默认AD管理员组;
? 默认Exchange管理员组。
默认Exchange系统邮箱用户。
序言
preface
云计算落地中国的“大运维”之路
——世纪互联蓝云事业部总裁 柯文达
时光荏苒,从2014年世纪互联蓝云把国际公有云Microsoft Azure和Office 365落地中国,已经有3年了,而世纪互联蓝云也度过了三周年的生日。三年在云计算行业已经算是元老,而在国内云运维领域,世纪互联蓝云也是开疆辟土的第一家。在这三年里,世纪互联蓝云400多人的本土运维团队凭借专业的服务能力,创立出了一整套科学高效、安全合规的云运维流程和管理体系,与合作伙伴建立了强强联合而紧密支持的合作关系,用一系列适合中国客户的云服务方案,为70 000多家企业用户解决了上万件的棘手问题,赢得了用户的口碑和信赖。
很荣幸能在中国云计算发展最迅猛的时期,与我的团队一起走在云计算的前沿领域,打造了中国一流的本土可信云服务。2015年,我曾经为《微软云计算:Windows Azure部署与管理指南》一书作序。今年是世纪互联蓝云成立三周年的日子,很高兴在这样的时间点上,为世纪互联蓝云自己的工程师编著的一本关于Office 365的书写点东西。
2016年4月,协同研究组织(Synergy Research Group)公布的最新报告指出,微软企业SaaS在2015年的总收入同比增长70%,在全球SaaS市场所占份额为12%。Office 365是微软SaaS的主打产品,它并不是把邮件服务和Word之类办公搬上云那么简单,它是一整套符合未来科技发展趋势的解决方案,是新的企业生产力。从工作方式上来说,智能手机的普及使用,使得移动办公成为了主流,据统计和预测,2016年,10亿台智能手机中的3.5亿台会应用于办公。从云平台上来说,将有50%的企业会将各自的系统搬上云端或建立混合云。
Office 365是云+移动的,它可以通过订阅获得最新版的Office,并获得多设备的许可,用户可以把自己当前的工作在不同设备间切换;Exc Office 365管理员实战指南 下载 mobi epub pdf txt 电子书 格式
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