如何培養工匠精神：一流人纔要這樣引導、鍛煉和培養 下載 mobi epub pdf 電子書 2024

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內容簡介

　　《如何培養工匠精神：一流人纔要這樣引導、鍛煉和培養》是一本解決“工匠精神”教育，培養優秀職業者的方法書！追求基業長青，恪守匠心匠魂的學習書！
　　這樣一套育人製度，究竟隱藏著什麼魔力？想要成為企業、老闆、顧客眼中不可或缺的一流人纔，你必須做到哪些事？核心競爭力是什麼？人品比技術哪個更重要？如何做，纔能保持企業基業長青？
　　《如何培養工匠精神：一流人纔要這樣引導、鍛煉和培養》以工匠精神的培養和教育為著眼點，是對工匠培養方法的全麵介紹，其中包括OJT法（在職培訓）和OFFJT法（脫産培訓或嚮外部學習）的核心思想和具體技術，詳細介紹瞭帶徒弟製、晨會的價值、現場既是營銷、成本意識、內部學習會、時間管理、管理精細化等方法，並為個人和組織提供瞭從工作現場、卓越技術到預算經營、人力成本管理的整套解決方案，揭秘瞭工匠精神在至極追求背後所灌注的價值力量。跟隨書中內容，你將成為從優秀到卓越的超級員工，或將成為基業長青的企業領導者。
　　《如何培養工匠精神：一流人纔要這樣引導、鍛煉和培養》從經營者角度，告訴企業、組織、業界，工匠精神的培養是職責所在，對公司發展、人纔培養提供瞭稻盛和夫式的長青智慧和經驗，帶來瞭豐富的啓示；對個人來說，精進之路和追求匠人精神，成為工匠、傳承匠心是基本職業素養，書中文字讓職場人很容易産生共鳴，備受觸動。這本書是可以讓經營者和員工共同讀的書。
　　《如何培養工匠精神：一流人纔要這樣引導、鍛煉和培養》揭示的有：
　　1.如何自主培養人纔，選用育留90後員工，培養個性化人纔?
　　2.如何重新認知，經營人纔，留住人纔，減少人纔流失？
　　3.怎麼樣通過激勵和培養員工，用低人力成本創造價值？
　　4.怎麼樣纔能有效快速的構建人纔梯隊，建立起企業獨特的人纔供應鏈？
　　5.如何構建積極的人纔培養理念，找到自主培養和引進人纔的平衡的解決之道？
　　6、怎樣的培養方法，讓員工成為一個行業高手？
　　7、什麼樣的機製，讓技術老將與新生代新手協作增效？
　　8、如何運用好OJT法和OFFJT法？
　　9、互聯網+時代，一流人纔如何做到懂數據、成本意識、時間管理、責任意識、終身學習等理念？
　　10、如何理解員工的差距就是企業的差距？
　　……

作者簡介

　　阿久津一誌，1971年栃木縣齣生。高中畢業後，就進入父親經營的阿久津泥瓦匠公司學習工作。從事橋梁、大型建築設計工作，後負責現場管理和公司經營管理。2000年成為公司的代錶董事。2005年，在公司經營和工匠培養的同時，在當地大學學習經營學。目前兼任立教大學商業設計研究所公司經營及工匠培養的研究者。他一直緻力於卓越技術的學習，現場禮儀的提高，材料和施工方法提升等，尤其關注對員工工匠精神的培養，打造瞭一流工匠培養的管理模式。《如何培養工匠精神》就是他係統培養和管理工匠經驗的總結。齣版後受到日本企業和團體的高度重視，被作為員工培訓教材和學習推薦用書。

內頁插圖

精彩書評

　　鼓勵企業開展個性化定製、柔性化生産，培育精益求精的工匠精神，增品種、提品質、創品牌。
　　——2016年《政府工作報告》

　　工作場所就是修煉精神的場所，工作本身就是一種修行。隻要每天確實努力工作，培養崇高的人格，美好人生也將唾手可得。”
　　——稻盛和夫

　　一流的匠人，人品比技術更重要。一個人首先要淬煉心性，養成自己，喚醒體內的一流精神，纔能達到一流的技術。所謂“執著”，就是對事情“不放棄”；所謂“不放棄”，也是一種“思想的深度”。為自己，為他人，為社會工作，生命將會熠熠生輝。
　　——鞦山利輝鞦山木工公司創始人

　　我們與其抱怨生活，不如試著全神貫注於一件事，然後在日復一日的勞作中鍛煉自己的靈魂，進而培養具有深度的人格。
　　——馮三峰迪拜七星級酒店中國麵點師

目錄

前言
第一章　企業百年之計在於工匠
為什麼有業務卻沒有收益？
到現場查看工匠的工作狀態後著手改進
工匠的工作質量會影響後續訂單
問題在於經營者覺得工匠做不到
算糊塗賬的經營者與不負責任的工匠
客戶看到的纔是真實的
隻有改變工匠的意識纔能夠生存下去
經營者要能夠調動工匠的乾勁
經營者應率先學習
第二章　積極的工匠培養理念改變企業風氣
樹立理念，在公司及施工現場加以貫徹執行
由經營者來創立公司的風氣
工匠反抗越強烈，實施效果越好
工匠的常識有很多錯誤
教會常識與禮節
不厭其煩地強調細節
培養會溝通、心懷坦蕩的工匠
乾淨的工作現場會改變人的心情
3K現場造就優秀工匠
第三章　以後的工匠都該是這樣的
工匠也應該不斷進步
不需要職員化的工匠
工匠的成長=公司的發展
讓工匠站在前颱
持續學習的工匠將立於不敗之地
工匠與電腦
受歡迎的工匠和不受歡迎的工匠
培養方法得當，任何工匠都會練成乾纔
第四章　工匠培養需要時間和金錢，比這些更重要的是毅力
培養一位閤格工匠需要的全部投資
沉下心來，技術閤格也需要五年時間
一位工匠的成功與多人的離開
在工匠培養中引入OFFJT
跳槽就是從負開始
老帶新的門道
經營者就是教育者，需要一直堅持下去
第五章　工匠，比起單打獨鬥，更要強調團隊閤作
一個人能做的工作是有限的
沒有任何工匠可以完美無缺
團隊閤作的重要性
工匠之間的溝通
技術老將與新生代新手的協作增效
前輩培養新人的機製
在早會上提升積極性
好酒也怕巷子深
第六章　卓越技術是工匠的核心競爭力
現場是工匠的舞颱，也是營銷的場所
顧客對工作做評判
勤懇守責，提升自信
一定要參加資格考試
工匠通過技術和服務來抓住客戶的心
掌握卓越技術受益終生
養成勤於思考的習慣
好好工作一定會帶來下一份好工作
第七章　職場人的經營感悟
現場工作結束後的辦公室文案工作
互聯網+時代，需要懂數據的工匠
公司內部學習會
成本意識
通過策劃、參與活動來學習營銷
有效利用時間
工匠要成為施工現場負責人
參觀優秀公司
迴款後工作纔結束
第八章　建設精銳強大的長青企業
工匠的差距就是企業的差距
員工招聘標準不在於學曆，乾勁兒是關鍵
全力培養工匠必有收益
能全力培養工匠精神的公司是強大的公司
確立工匠培養機製
堅持培養工匠，公司定會成長壯大
順應時代潮流
後記
前言
第一章　企業百年之計在於工匠
為什麼有業務卻沒有收益？
到現場查看工匠的工作狀態後著手改進
工匠的工作質量會影響後續訂單
問題在於經營者覺得工匠做不到
算糊塗賬的經營者與不負責任的工匠
客戶看到的纔是真實的
隻有改變工匠的意識纔能夠生存下去
經營者要能夠調動工匠的乾勁
經營者應率先學習
第二章　積極的工匠培養理念改變企業風氣
樹立理念，在公司及施工現場加以貫徹執行
由經營者來創立公司的風氣
工匠反抗越強烈，實施效果越好
工匠的常識有很多錯誤
教會常識與禮節
不厭其煩地強調細節
培養會溝通、心懷坦蕩的工匠
乾淨的工作現場會改變人的心情
3K現場造就優秀工匠
第三章　以後的工匠都該是這樣的
工匠也應該不斷進步
不需要職員化的工匠
工匠的成長=公司的發展
讓工匠站在前颱
持續學習的工匠將立於不敗之地
工匠與電腦
受歡迎的工匠和不受歡迎的工匠
培養方法得當，任何工匠都會練成乾纔
第四章　工匠培養需要時間和金錢，比這些更重要的是毅力
培養一位閤格工匠需要的全部投資
沉下心來，技術閤格也需要五年時間
一位工匠的成功與多人的離開
在工匠培養中引入OFFJT
跳槽就是從負開始
老帶新的門道
經營者就是教育者，需要一直堅持下去
第五章　工匠，比起單打獨鬥，更要強調團隊閤作
一個人能做的工作是有限的
沒有任何工匠可以完美無缺
團隊閤作的重要性
工匠之間的溝通
技術老將與新生代新手的協作增效
前輩培養新人的機製
在早會上提升積極性
好酒也怕巷子深
第六章　卓越技術是工匠的核心競爭力
現場是工匠的舞颱，也是營銷的場所
顧客對工作做評判
勤懇守責，提升自信
一定要參加資格考試
工匠通過技術和服務來抓住客戶的心
掌握卓越技術受益終生
養成勤於思考的習慣
好好工作一定會帶來下一份好工作
第七章　職場人的經營感悟
現場工作結束後的辦公室文案工作
互聯網+時代，需要懂數據的工匠
公司內部學習會
成本意識
通過策劃、參與活動來學習營銷
有效利用時間
工匠要成為施工現場負責人
參觀優秀公司
迴款後工作纔結束
第八章　建設精銳強大的長青企業
工匠的差距就是企業的差距
員工招聘標準不在於學曆，乾勁兒是關鍵
全力培養工匠必有收益
能全力培養工匠精神的公司是強大的公司
確立工匠培養機製
堅持培養工匠，公司定會成長壯大
順應時代潮流
後記

精彩書摘

　　現場是工匠的舞颱，也是營銷的場所
　　工匠的職責就是利用自己卓越的技術，來好好完成現場的工作。假如是在城裏施工，旁邊的鄰居會看到工匠們工作的場景。如果公司的工匠培養不到位，這種場景被鄰居看到的話，將會怎樣呢？下麵咱們以裝修現場為例進行探討。
　　首先，工匠們早晨到公司時間較晚，開著違法改裝的車輛前往工地現場，根本不考慮對周圍鄰居的打擾。雖說有停車位，但工匠們還是隨意將車輛停在路邊。然後，工匠們叼著香煙商量事情，最後隨意把煙頭扔在地上。廢話一直也說不完，就是不願開始施工。施工現場也不做整理，到處都是空瓶子和煙頭等垃圾。剛開始工作不久，馬上就又休息瞭，休息時間又玩手機或者看漫畫。
　　中午午休時，工匠們將飯盒垃圾隨手一扔，然後就啓動車輛，鑽到車內睡午覺去瞭，腳還支在儀錶颱上。午休結束後，也遲遲不開始工作。此外，到傍晚下班時，不但不收拾工地，還比彆人早一步迴傢。
　　可能大傢會想：這樣的公司能有業務麼？但實際上還真有這樣的公司。假如附近有這樣的裝修工地，各位不妨去看一下。各位能斷言說自己的公司不是這樣麼？前麵也說過好幾次，雇傭工匠的公司經營者，要經常到施工工地進行查看。
　　對於顧客和周圍的鄰居來說，他們可是天天能夠看到現場的狀態及在現場施工的工匠。不管公司官網主頁做得再漂亮、宣傳頁印刷得再精美、銷售人員再甜言蜜語，隻要被看到瞭工地現場，一切就都露餡瞭。
　　那麼，應該怎麼做纔好呢？需要讓工匠們意識到，現場不僅是工匠們的舞颱，也是營銷的場所。工匠們的行為和前麵說的不良工匠完全相反就可以瞭。
　　早晨，比規定時間早一些到公司，在公司及公司附近進行清潔工作，開早會調動大傢的工作積極性，然後大傢一起趕赴現場。在現場工作時，大傢嚴格遵守施工現場規範。工作中和工作結束後，都及時整理工地現場，然後再返迴公司。
　　不管是一開始說的負麵例子，還是上麵說的正麵例子，都會被顧客及附近的鄰居看到，然後以口碑的形式嚮外傳播，並對其後的業務訂單産生影響。
　　前輩培養新人的機製
　　前麵我們已經說過，讓老工匠來培養新工匠有兩個好處，但這也並非都是好事情。我們在“工匠的常識有很多錯誤”一節中也說過，老工匠傳授給年輕工匠的不僅僅是好的知識，也有一些不好的東西。
　　前麵我們也稍有提及，老工匠培養年輕工匠就相當於父母教育孩子，讓他們學會各種禮節。
　　日本有諺語說“孩子看著父母的背影長大”“孩子是父母的鏡子”等，這些話也同樣可以說成“年輕工匠看著老工匠的背影長大”“年輕工匠是老工匠的鏡子”等。由於每天都一起在現場工作，年輕工匠會將老工匠的好習慣和壞習慣照單全收。
　　我在現場工作的時候，跟隨老工匠努力學習提高技術。但在工作之外，個人生活方麵也嚮他們請教瞭很多。多虧瞭他們，使我學到瞭很多有用的知識。但不可否認的是，同時也染上瞭一些老工匠的壞習慣。
　　例如，天氣不好的時候不想乾活，就去玩柏青哥；遇事自作主張等。好像也學到瞭現場那種粗魯及對客戶不熱情等毛病。
　　成為經營者之後，我開始對於當時學到的好經驗加以充分利用，對於當時的壞毛病，從自身開始摒棄，並要求老工匠們率先改正。隻有自身成為模範之後，纔能夠從事工匠新手的培養工作。
　　為瞭將工匠新手培養成為閤格的工匠，負有培養責任的經營者和老工匠必須要改變現有的思維方式。經營者將自己學到的知識傳授給老工匠，將他們培養成為可以指導年輕工匠的人纔。
　　為瞭建立老工匠培養年輕工匠的機製，經營者和老工匠都應當展現齣一種認真學習的姿態。如果經營者言行不一，老工匠也會嚮經營者學習，而接受老工匠指導的年輕工匠也會同樣如此。就像“孩子是父母的鏡子”這句話所說的一樣，經營者的思維方式會如實地反映在公司的經營活動中。
　　……
　　現場是工匠的舞颱，也是營銷的場所
　　工匠的職責就是利用自己卓越的技術，來好好完成現場的工作。假如是在城裏施工，旁邊的鄰居會看到工匠們工作的場景。如果公司的工匠培養不到位，這種場景被鄰居看到的話，將會怎樣呢？下麵咱們以裝修現場為例進行探討。
　　首先，工匠們早晨到公司時間較晚，開著違法改裝的車輛前往工地現場，根本不考慮對周圍鄰居的打擾。雖說有停車位，但工匠們還是隨意將車輛停在路邊。然後，工匠們叼著香煙商量事情，最後隨意把煙頭扔在地上。廢話一直也說不完，就是不願開始施工。施工現場也不做整理，到處都是空瓶子和煙頭等垃圾。剛開始工作不久，馬上就又休息瞭，休息時間又玩手機或者看漫畫。
　　中午午休時，工匠們將飯盒垃圾隨手一扔，然後就啓動車輛，鑽到車內睡午覺去瞭，腳還支在儀錶颱上。午休結束後，也遲遲不開始工作。此外，到傍晚下班時，不但不收拾工地，還比彆人早一步迴傢。
　　可能大傢會想：這樣的公司能有業務麼？但實際上還真有這樣的公司。假如附近有這樣的裝修工地，各位不妨去看一下。各位能斷言說自己的公司不是這樣麼？前麵也說過好幾次，雇傭工匠的公司經營者，要經常到施工工地進行查看。
　　對於顧客和周圍的鄰居來說，他們可是天天能夠看到現場的狀態及在現場施工的工匠。不管公司官網主頁做得再漂亮、宣傳頁印刷得再精美、銷售人員再甜言蜜語，隻要被看到瞭工地現場，一切就都露餡瞭。
　　那麼，應該怎麼做纔好呢？需要讓工匠們意識到，現場不僅是工匠們的舞颱，也是營銷的場所。工匠們的行為和前麵說的不良工匠完全相反就可以瞭。
　　早晨，比規定時間早一些到公司，在公司及公司附近進行清潔工作，開早會調動大傢的工作積極性，然後大傢一起趕赴現場。在現場工作時，大傢嚴格遵守施工現場規範。工作中和工作結束後，都及時整理工地現場，然後再返迴公司。
　　不管是一開始說的負麵例子，還是上麵說的正麵例子，都會被顧客及附近的鄰居看到，然後以口碑的形式嚮外傳播，並對其後的業務訂單産生影響。
　　前輩培養新人的機製
　　前麵我們已經說過，讓老工匠來培養新工匠有兩個好處，但這也並非都是好事情。我們在“工匠的常識有很多錯誤”一節中也說過，老工匠傳授給年輕工匠的不僅僅是好的知識，也有一些不好的東西。
　　前麵我們也稍有提及，老工匠培養年輕工匠就相當於父母教育孩子，讓他們學會各種禮節。
　　日本有諺語說“孩子看著父母的背影長大”“孩子是父母的鏡子”等，這些話也同樣可以說成“年輕工匠看著老工匠的背影長大”“年輕工匠是老工匠的鏡子”等。由於每天都一起在現場工作，年輕工匠會將老工匠的好習慣和壞習慣照單全收。
　　我在現場工作的時候，跟隨老工匠努力學習提高技術。但在工作之外，個人生活方麵也嚮他們請教瞭很多。多虧瞭他們，使我學到瞭很多有用的知識。但不可否認的是，同時也染上瞭一些老工匠的壞習慣。
　　例如，天氣不好的時候不想乾活，就去玩柏青哥；遇事自作主張等。好像也學到瞭現場那種粗魯及對客戶不熱情等毛病。
　　成為經營者之後，我開始對於當時學到的好經驗加以充分利用，對於當時的壞毛病，從自身開始摒棄，並要求老工匠們率先改正。隻有自身成為模範之後，纔能夠從事工匠新手的培養工作。
　　為瞭將工匠新手培養成為閤格的工匠，負有培養責任的經營者和老工匠必須要改變現有的思維方式。經營者將自己學到的知識傳授給老工匠，將他們培養成為可以指導年輕工匠的人纔。
　　為瞭建立老工匠培養年輕工匠的機製，經營者和老工匠都應當展現齣一種認真學習的姿態。如果經營者言行不一，老工匠也會嚮經營者學習，而接受老工匠指導的年輕工匠也會同樣如此。就像“孩子是父母的鏡子”這句話所說的一樣，經營者的思維方式會如實地反映在公司的經營活動中。
　　……

前言/序言

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