産品特色
編輯推薦
傳統齣租車能被優步完美取代嗎?空中食宿就一定比酒店、賓館好嗎?共享經濟公司津津樂道的“打分係統”真能代替監管,完美解決“拒載多”“服務差”等難題?靠“共享”,我們真能賺到錢?本書從與眾不同的角度揭開瞭共享經濟鮮為人知的陰暗麵,可幫讀者更全麵地瞭解共享經濟。
是什麼讓本書作者湯姆?斯利從共享經濟擁躉轉變為其反對者?湯姆?斯利多年來持續關注共享經濟,對優步、空中食宿、Lyft、Homejoy等諸多共享經濟標杆企業的發展曆程、運營模式和潛在矛盾瞭如指掌。他對共享經濟弊端犀利且具前瞻性的解讀,在共享經濟矛盾初現的當今頗具啓發價值。
內容簡介
近年來,共享經濟的狂飆式發展席捲瞭各方媒體,風險投資爭相湧入,其觸角也伸嚮瞭大眾生活的方方麵麵。這種商業新形式點燃瞭人們當老闆、賺外快的興奮點,似乎整個人類的發展前景都煥然一新瞭。
在一片溢美聲中,湯姆?斯利清醒地看到,共享經濟公司是如何打著“分享”的旗號,通過種種方式逃避監管,一步步壓低使用其平颱的勞動者的報酬,從而獲得巨額利潤的。在本書中,作者追蹤瞭優步、Lyft、Airbnb、TaskRabbit、Homejoy、Instacart等多傢著名的共享經濟公司的發展曆程,起底共享經濟不為人知的行業內幕。他用事實證明,網絡共享平颱實際上就是嚮勞動者收租的新地主,它們威脅瞭個人的安全與隱私,破壞瞭社區和城市的良性發展,腐蝕瞭人與人之間的信任。
湯姆?斯利的犀利眼光直指共享經濟的矛盾與癥結,讀完此書,你定能瞭解一個你所不知道的共享經濟。
作者簡介
湯姆·斯利,麥剋馬斯特大學理論化學博士,SAP高級産品經理,作傢。近年來專注研究共享經濟。曾著有《沒人讓你在沃爾瑪購物》。
塗頎,1975年生於江城武漢,現為副譯審。畢業於北京外國語大學英語係,2000年獲英語語言碩士學位,後加入新華社參考消息報社工作至今。十數載筆耕新聞翻譯,多有涉獵,略有所得,品得譯事之樂,亦知譯事之難。惟願以謙卑治學之精神,砥礪前行。
目錄
第1 章 共享經濟 1
第2 章 共享經濟的大環境 13
第3 章 通過空中食宿找到落腳之處 27
隱瞞部分事實 36
空中食宿及城市 41
第4 章 通過優步齣行 55
Zipcar 57
Lyft 61
優步 64
第5 章 鄰裏互助 87
TaskRabbit 89
HOMEJOY 93
Handy 97
快遞 100
第6 章 陌生人互信 103
錶達信任 107
評分是沒有歧視的 110
評分作為監督手段 121
第7 章 開放簡史 125
開源軟件 131
開放內容 138
開放數據 150
第8 章 開 放 161
擠齣效應 165
城市裏的公地 169
公地和資本 174
異化 175
侵蝕 182
扭麯 185
第9 章 你的就是我的 191
趨勢 194
反擊 202
齣版後記 208
精彩書摘
第1 章 共享經濟
共享經濟是一波新生業務,它利用互聯網將顧客和服務供應商匹配起來,並在現實世界裏進行交易,如公寓短租、汽車搭乘或傢政服務。在這股浪潮中,位於浪尖的是優步(Uber)和空中食宿(Airbnb),二者的增長令人瞠目,這也證實瞭它們將要顛覆傳統運輸業和旅遊業的說法。一批公司緊隨其後,力爭和它們一道,躋身共享經濟的世界之巔。
支持者有時稱共享經濟是一種新的業務類型,有時稱它是一場社會運動。這是數字世界中人們所熟知的商業兼顧事業的模式。矽榖可能擁有相當比例的富豪,但它錶示自己並不隻看重金錢:它同樣熱心於建設一個更加美好的未來。互聯網正在使世界變得更好,不隻是提供更好的工具和更多的信息,更是從根本上重塑社會。我們現在已經有技術解決睏擾人類幾個世紀的問題,把舊的體製和規則扔進故紙堆,並藉助計算機來建立新的體製和新的規則。
共享經濟引發的喧囂開始於幾年前,但它真正開始進入主流商業卻是在2013年和2014年。它許下的諾言吸引瞭許多人,當然也吸引瞭我。從私下交易開始—朋友搭個車或藉個電鑽,或為鄰居跑跑腿—然後利用互聯網的力量擴大業務規模,個人可以更多地依賴彼此而不是遠在天邊的冷冰冰的企業。每次交往都可以掙一點點外快,省一點點時間,何樂而不為呢?通過參與共享經濟,我們建立起自己的社區,而不是隻做一個被動的、崇尚享樂的消費者;我們創造瞭一個開放的新時代,不論我們去哪裏,都能受到歡迎或得到援手。
共享經濟承諾幫助那些過去無權無勢的個人,使他們變成“微創業者”,更好地主宰自己的生活。我們可以聽命於自己,自由進齣這種靈活的新工作模式,在共享經濟網站創立自己的企業;我們可以成為空中食宿的房東、Lyft的司機、Handy的巧匠,還可以在Lending Club上放貸,做一個無私的投資者。與此同時,這場運動似乎對那些強權者構成瞭威脅,如大型連鎖酒店、快餐連鎖餐廳和銀行。這是建立在對等交流基礎上的平等主義模式,而不是等級製組織,它的齣現源於互聯網能夠把人們團結在一起:共享經濟有望“讓美國人(和其他國傢的人)相互信任”。
共享經濟還承諾成為一種可持續的模式,取代主流商業。我們可以把未充分利用的資源更好地加以利用—既然我們可以共享,為什麼每個人都需要擁有一把電鑽,卻讓它閑置在地下室的架子上?我們可以少買一點,減少留在這個星球上的碳足跡—也許用優步打車而不是買車。我們可以選擇使用而不是擁有,遠離令許多人覺得難以自拔的消費主義。我們可以少一點功利,看中體驗而不是占有,可以為我們的生活賦予意義。
不過,這些就隻是承諾。
遺憾的是,一個完全不同且更加黯淡的事情正在發生:共享經濟正把殘酷、沒有管製的自由市場經濟擴展到我們生活中曾受到保護的領域。一些大的共享經濟公司自己現在也成為集團化的龐然大物,為瞭掙錢和維護品牌,正在越來越多地乾涉它們所支持的交易活動。隨著共享經濟的發展,它在重塑城市的時候卻沒有考慮讓城市變得更宜居。它給我們的交往活動帶來的不是新的開放和個人的信任,而是一種新的監管,身處其中的服務工作者不得不提心吊膽地生活,擔心被告發。雖然公司老闆嘴上假惺惺地談論著他們的用戶社區,但現實是徹頭徹尾的集中控製。共享經濟的交易市場正在創造新的和更加特權化的消費形式。到頭來,“一點點外快”與40年前在提到女人工作時所用的語言沒有兩樣:那時女人的工作根本不被看作是“真正的”工作,也不能掙到養傢糊口的工資。人們不能將她們的工作與男人的工作一視同仁,也做不到同工同酬。許多共享經濟的公司並沒有讓個人解脫以主宰自己的生活,而是正在為他們的投資者和高管賺大錢,為他們的軟件工程師和營銷人員創造良好的就業機會。數十年的奮鬥爭得的保護和保障沒有瞭,在共享經濟中實際工作的人隻能選擇風險更大、更加朝不保夕的低薪崗位。
“共享經濟”這個名稱本身就存在著矛盾。我們往往認為“共享”是一種非商業化、人與人之間的社會交往活動。它暗示一種不涉金錢,或至少是受慷慨、奉獻或助人之心所驅使的交換。“經濟”則意味著市場交易-——一種利己的以貨幣換取商品或服務的交換形式。已經有很多人就“共享經濟”是否是用來形容這個新商業浪潮的正確用詞展開辯論,還嘗試采用其他名稱——閤作消費、網狀經濟、P2P平颱、代辦服務等,還有越來越多的人使用“ 按需經濟”。
毫無疑問,“共享”這個詞已經隨著“共享經濟”的成長和變化而超齣瞭閤理的限度,但我們仍然需要一個名稱來談論這個現象。雖然可能撐不瞭一年,但當下“共享經濟”這個名稱比其他任何可選的名稱都要熱門。我將采用這個名稱,但為瞭避免重復使用“據說”或頻繁引用彆人的話,我將這個詞的詞頭大寫,即Sharing Economy。
在我們談到像共享經濟這樣一個流動的、快速改變的事物時,下定義對我們來說沒有多少用處,但我們仍然需要在這個話題周圍圈定邊界,這樣纔能條理清楚地談論它。因此,第2章概述瞭共享經濟的樣貌:探究瞭共享經濟包括什麼樣的組織、來自何方、在做什麼以及是如何得到資金的。該章錶明共享經濟至少有兩個願景:關注小規模個人交往的社群主義和互助型願景,以及擁有數十億美元資金的公司所懷有的顛覆性的、橫跨全球的野心,挑戰全世界以民主方式製定的法律,為瞭擴大規模而收購競爭者,(對於優步來說)研究新技術以淘汰勞動力。如果前一個願景可稱為“我的就是你的”,我認為後一種願景就是“你的就是我的”。
……
前言/序言
共享經濟的熱潮席捲而來,對傳統行業造成瞭巨大的衝擊。許多人認為,就像汽車取代馬車、電話取代電報一樣,優步最終會淘汰齣租車、空中食宿最終會淘汰酒店。共享經濟的發展與膨脹似乎就是新時代的不可逆轉的大勢,擋我者死。事實果真如此?
在對共享經濟的持續關注中,本書作者湯姆?斯利漸漸發現瞭共享經濟的弊端,並從最初的共享經濟擁躉轉變為其反對者。斯利發現,網絡科技公司利用其技術優勢,以“共享”的概念吸引用戶和投資者,嚮利用平颱賺錢的勞動者收取高額租金,外部化成本,規避監管,從而獲得高額利潤。這些公司以革新者的麵目齣現,似乎要將大眾從那些隻知賺錢卻沒有社區觀念的傳統行業的魔爪中解救齣來,他們標榜科技和共享,而實際上卻利用大眾的共享願景為自己圈錢,充實同樣作為資本傢的自己的腰包——他們最終會變成他們一開始所反對的東西,共享的理念則被拋諸腦後。
在本書中,作者勾勒瞭共享經濟生態的宏觀圖景,追蹤瞭優步、Lyft、Zipcar、Airbnb、Couchsurfing、TaskRabbit、Homejoy、Instacart等典型共享經濟公司的發展脈絡,並從中挖掘齣共享經濟急速擴張的奧秘及其逐漸顯現的內在矛盾。在一係列事實研究的基礎上,作者最後提齣核心觀點:共享本就與賺錢不能相容,想要在共享的同時也賺錢,最後一定會事與願違。
以往有關共享經濟的書籍和文章,或驚異於共享經濟革新性的概念和迅猛的擴張速度,或為其共享願景拍手稱快,或將其與傳統行業相對比以挖掘其創新因素,或分析商業模式、發現風口上的商機……而本書則從與眾不同的角度揭示齣共享經濟的一些不為人所知的真相。在共享經濟的弊端初露端倪的現在,不得不承認,作者的觀點頗具前瞻性。也許你對共享經濟存有不同的看法,但不妨聽聽作者怎麼說,相信你一定會從中收獲新的思考方式,更全麵地認識共享經濟,在新浪潮中找到屬於自己的位置。
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