发表于2024-12-24
通过情商管理来了解自己,探索内在的心理力量;通过情商管理来认知他人,提升人际沟通的能力!
本书通过“聪明人并不一定是成功者”、“你了解自己吗?”、“情绪‘七宗罪’”、“你能调动情绪,就能调动一切”、“用心洞察他人情绪”、“决定成败的10大情绪特质”以及“情商决定成败”七个部分的内容,为您介绍了如何认识自己的情绪特质,调动情绪,激励自己,如何认知他人的情绪,如何运用高情商来达到更好地与人沟通的目的,从而赢得成功的人生。
在本书中,还选择了大量的生活实例和哲理故事,结合情商的内容,集理论与案例于一身,为大家深入浅出地分析了情商的相关知识和理念,希望能为大家在修炼高情商的过程中带去一些有价值的参考信息,帮助大家找到走向成功的正确途径。
情商(EmotionQuotient),简称EQ,又称情绪智力或情绪商数。情商是指一种情绪的智慧,是一系列与人的素质有关的情感心理素质和处理情绪的能力。
情商主要包括以下几个方面的内容:
一是自我认识能力;
二是情绪管理能力;
三是自我激励能力;
四是认知他人情绪的能力;
五是如何运用情商来实现成功的人际沟通的能力。
根据专家长期的研究结果显示,一个人的成功与否,智力因素占20%,而情商的因素占到了80%。杨毅宏编著的《情商决定命运》在归纳整理现有情商理论的基础上,帮你找到揣摩与体悟人性奥秘的渠道,为你开辟一条通向成功的新途径,助你获取影响成功的有力量的筹码!
杨毅宏,是人力资源管理与人力资源能力素质开发方面的专业人士。曾经任职于世界500强企业联合利华(Unilever),从事人力资源管理工作。后加入世界知名咨询机构毕博(BearingPoint)担任咨询顾问。现任某管理咨询公司培训总监。她在人才素质培养方面有较深的思考和研究,曾撰写《诚信的种子》、《世界500强面试实录》等多部作品。
本书是作者根据哈佛大学丹尼尔?戈尔曼教授的情商理论,结合人们工作、学习、生活中的事例撰写的有关情商的作品,旨在帮助读者提高自我认知、情绪管理、自我激励、认知他人以及人际沟通等方面的能力。
“情商”是个体的重要生存能力,是一种发掘情感潜能、运用情感能力影响生活各个层面和人生未来的关键的品质因素。
——情商之父戈尔曼
如果不懂EQ,从现在起,我们宣布:你落伍了!
——美国《时代周刊》
让我们再进化一次,成为智慧的上帝。
——美国EQ协会
第一部分 聪明人并不一定是成功者
◇智商曾经风靡一时
◇高智商一成功?
◇揭开“情商”的神秘面纱
◇智商诚可贵,情商“价”更高
◇米歇尔教授的软糖实验
◇高情商者的无穷魅力
第二部分 你了解自己吗?
◇认识了自我,你就成功了一半
◇你懂得如何认识自己吗?
◇自省是成功之母
第三部分 情绪“七宗罪”
◇第一宗罪:忧虑
不要为明天忧虑
解除忧虑的卡瑞尔万能公式
◇第二宗罪:愤怒
愤怒是架在心口的一把刀
控制愤怒是一种高度的智慧
◇第三宗罪:恐惧
恐惧是邪恶的魔鬼
利用概率来战胜恐惧情绪
◇第四宗罪:嫉妒
通缉一个叫做“嫉妒”的杀手
◇第五宗罪:猜疑
猜疑是一条无形的锁链
◇第六宗罪:自卑
自卑,心理健康的隐形杀手
◇第七宗罪:情绪化
今天,你情绪化了没有?
今天,我要控制自己的情绪
第四部分 你能调动情绪。就能调动一切
◇消极情绪是一条恐怖的流沙河
◇知足者常乐
◇解开心灵的绳结,学会放下
◇人生是一道选择题,选择的权利在于你
◇画一幅积极的“自我肖像”’
◇加倍重视自己的价值
◇想想最糟的是什么
◇相信自己的力量
◇列一张生命的清单
◇突破逆境之利器,永恒成功之魔杖
◇拿破仑?希尔的自我激励黄金法则
第五部分 用心洞察他人情绪
◇认识一个人就像开启一把锁
◇不要妄下结论
◇举手投足都是戏,眉梢眼角皆有情
眼睛中透露的情绪小秘密
语言中流露的情绪小秘密
表情中流露的情绪小秘密
手势中流露的情绪小秘密
坐姿中流露的情绪小秘密
穿着中流露的情绪小秘密
其他各种行为中流露的情绪小秘密
◇学会察言观色,认知他人情绪
◇做一个优秀的倾听者
◇善于移情思考
◇上司如何知晓下属的真实心思
第六部分 决定成败的10大情绪特质
◇自信:你心中点燃的心灯一盏
◇积极:你完全可以改变你的世界
◇坚持:生命是一场马拉松
◇勇敢:困难如虎皮
◇节制:不要让欲望成为羁绊你前进的锁链
◇幽默:人际交往中的润滑剂
◇赞美:学会给人带“高帽”
◇微笑:冰山融化于一笑之间
◇真诚:赢得信任的最大筹码
◇宽容:为人处事中的博大胸襟
第七部分情商决定成败
◇情商决定成败
乞丐非常生气:“我只有一只手,你还忍心叫我搬砖。这不是存心作弄人吗?”
女主人没有说话,她俯下身去,故意用一只手搬起了一块砖走到后院,告诉他:“你看,并不是非要两只手才能干活。我能,你为什么不可以?”
乞丐怔住了,他惊异地打量了一下眼前的这位妇人,终于,他俯下身,用他那唯一的手搬起砖来。整整两个小时,他终于将所有的砖都搬完了,气喘如牛,汗如雨下。
女主人递给乞丐一条毛巾,又给了他10美元。乞丐接过钱:“谢谢你。”
“你不需要谢我,这是凭你自己的实力挣到的钱。”女主人说。
“我能,你为什么不可以?”乞丐凭着这句话重新认识到了自己的价值,从此走上了自强奋进的道路。
每个人在生活中都扮演着不同的角色。作为员工,你或许已经习惯了等待指令的发布然后去实施;而作为领导,或许你也对下属的工作安排感到得心应手。作为演员,演戏是他的所有内容;而作为乞丐,乞讨就是他的全部生活。但是在扮演着这些角色的时候你有没有想过,是否因为太长久地扮演着目前的角色而缺少了思考,迷失了自我。
“我能,你为什么不可以?”试着改变一下自己的角色,站在他人的立场来重新审视自己。你是天生的乞丐吗?除了乞讨你还能够做什么?脑力上不行,体力上呢?你是一个好演员吗?你对生活有足够深刻的认识吗?同一个角色,演员甲曾这么演过,演员乙可能会那么演,而生活中一个普通人在遇到这些问题时可能会有怎样的反应,你又将如何集众人之所长而有所突破?
……
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评分还不错,字印刷的挺清晰的
评分非常好的一本书,值得看看。
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