内容简介
本书是企业人力资源管理师(二级级)国家职业资格考试的辅导书。本书分为上、中、下三篇,上篇为企业人力资源管理师考试学习和应试指导;中篇为企业人力资源管理师考试理论和技能的框架梳理;下篇为2014—2016年企业人力资源管理师考试真题及解析。
目录
前言
热题库使用说明
上篇 企业人力资源管理师考试学习和应试指导
第一章 报考企业人力资源管理师前的准备工作1
第二章 企业人力资源管理师应试指导4
中篇 企业人力资源管理师考试理论和技能的框架梳理
第三章 基础知识8
第一节 劳动经济学9
第二节 劳动法13
第三节 现代企业管理16
第四节 管理心理与组织行为25
第五节 人力资源开发与管理31
第四章 人力资源规划39
第一节 企业组织结构的设计与变革40
第二节 企业人力资源规划的基本程序51
第三节 企业人力资源的需求预测54
第四节 企业人力资源需求的结构预测61
第五节 人力资源管理制度规划63
第五章 招聘与配置66
第一节 员工素质测评标准体系的构建66
第二节 应聘人员笔试的设计与应用74
第三节 面试的组织与实施77
第四节 无领导小组讨论的组织与实施83
第五节 企业人力资源的优化配置87
第六章 培训与开发90
第一节 企业培训计划设计与实施90
第二节 培训课程设计与资源开发100
第三节 管理人员培训与开发107
第四节 员工培训效果评估114
第七章 绩效管理126
第一节 绩效考评指标与标准设计127
第二节 绩效监控与沟通133
第三节 绩效考评方法应用136
第八章 薪酬管理147
第一节 薪酬调查148
第二节 薪酬制度设计158
第三节 薪酬计划的制订169
第四节 企业补充保险管理172
第九章 劳动关系管理175
第一节 劳务派遣用工管理176
第二节 工资集体协商181
第三节 劳动安全卫生管理185
第四节 企业劳动争议处理187
下篇 企业人力资源管理师考试真题及解析
2014年5月企业人力资源管理师二级真题200
职业道德(200)
理论知识(202)
专业能力(209)
参考答案及解析(210)
2014年11月企业人力资源管理师二级真题219
职业道德(219) 理论知识(221)
专业能力(228) 参考答案及解析(229)
2015年5月企业人力资源管理师二级真题236
职业道德(236)
理论知识(238)
专业能力(245)
参考答案及解析(247)
2015年11月企业人力资源管理师二级真题254
职业道德(254)
理论知识(256)
专业能力(263)
参考答案及解析(264)
2016年5月企业人力资源管理师二级真题271
职业道德(271)
理论知识(273)
专业能力(280)
参考答案及解析(281)
2016年11月企业人力资源管理师二级真题289
职业道德(289)
理论知识(291)
专业能力(298)
参考答案及解析(299)
参考文献308
前言/序言
人力资源是企业发展的根基,这就要求从业人员对企业的性质、市场定位、人员需求、发展前景等进行综合分析,然后完成自己对公司文化和发展的背书,帮助企业在恰当的时机选择适合的人才。目前,国内大部分企业中的人事部门已转化为人力资源部门,而既掌握专业人力资源管理知识又拥有职业资格证书的从业人员却极其稀少,如此的供需不对等为该职业的未来发展提供了良好的先决条件。
鉴于企业人力资源管理师的报名人数越来越多,我们结合近十年来的考试培训经验,精心编写了本书,力求让考生用最短的时间通过考试。
本书严格按照最新考试大纲编写,充分体现了教材的最新变化与要求,引导考生全面、系统地复习,熟练掌握教材的全部知识点。同时,本书提供近三年的真题,并给出了详细的解析,帮助考生把握命题方向,进行实战演练。总体来说,本书具备以下三大特色:
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本书在编写过程中,得到了大连天维理工信息研究所的技术支持和大连宝成职业培训学校的全力协助,在此表示衷心的感谢!由于编者水平有限,书中难免存在不足之处,恳请读者批评指正。
编 者
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