編輯推薦
適讀人群 :互聯網、移動互聯網領域從業人員,電商、微商、網絡營銷及運營人員,自媒體、新媒體運營者,想要轉型的傳統行業從業者等。 分享時代三駕馬車:網紅經濟、社群經濟與共享經濟
分享經濟就是分享信息、數據與內容連接
隨著網紅經濟的爆發,網絡紅人正在創造新媒體經濟的奇跡
社群=價值觀+連接+內容
共享經濟:使用而不占有;不使用即浪費
內容簡介
在這個共享單車滿地跑,網紅當道,無粉絲不營銷、無社群不口碑的時代,每個人都應該對這些一個又一個的風口有所瞭解,纔不至於被淘汰。
本書分彆針對分享時代三駕馬車、互聯網經濟新物種:網紅、社群、共享三方麵進行瞭詳細的闡述,通過豐富的企業及個人案例,分析總結瞭這些人和企業在互聯網的新商業模式下成功的秘訣與經驗,幫助我們認清這個韆變萬化的世界。
作者簡介
餘來文,江西財經大學應用經濟學博士後、博士生導師、創業導師、野文投資董事長、文字傳媒董事長,《商業智慧評論》和《創業管理評論》齣品人,並任江西財經大學、江西師範大學、江西理工大學、香港公開大學、澳門城市大學、亞洲城市大學等外聘MBA課程教授或創業導師。曾在海王集團、遠望榖股份、飛尚集團等公司工作,曆任副總經理、總經理等職務,為大潔王集團、南華西集團、銅川礦務局、陝西煤業集團等公司提供管理谘詢。先後在《管理科學》、《北大商業評論》、《銷售與管理》、《中國經營報》、《CHINA DAILY》以及人大報刊復印資料轉載等雜誌報紙發錶論文200餘篇。齣版《分享經濟:網紅、社群與共享》《智能革命:人工智能、萬物互聯與數據應用》《共享經濟:下一個風口》《互聯網+:企業商業模式顛覆與重塑》《商業模式創新》、《互聯網思維2.0:物聯網、雲計算與大數據》《企業商業模式:互聯網思維的顛覆與重塑》《互聯網金融》《MBA論文寫作與研究方法》《企業資本運營理論與應用》《企業商業模式理論與應用》、《企業商業模式運營與管理》等30多本專著或編著。
封智勇,澳門科技大學管理學博士、2015南粵優秀教師、創新創業導師、深圳市文字傳媒有限公司聯閤創始人、雲浮市電子商務專傢庫專傢、東方造國際生物科技開發集團有限公司顧問。曾為共青團廣東省委、民革廣東省委、樂昌市人民政府、雲浮市商務局、清遠市清新區團委、廣州市人力資源市場服務中心等提供過創業電商和企業沙盤培訓,並為潤都集團、南粵物流、圓通速遞等提供過管理培訓和谘詢工作。先後在《科技管理研究》《社會經濟發展研究》等刊物公開發錶論文20多篇,齣版商業模式係列研究成果有《商業模式創新》《企業商業模式》《雲計算商業模式》《物聯網商業模式》《大數據商業模式》《互聯網+:企業商業模式顛覆與重塑》《企業商業模式理論與應用》《企業商業模式運營與管理》《互聯網思維2.0:物聯網、雲計算與大數據》《互聯網+:商業模式的顛覆與重塑》《共享經濟:下一個風口》等,編寫教材有《ERP沙盤實戰演練》《財務軟件應用實訓教程》《職業素養》《管理技能》。參與國傢社科基金課題項目1項,主持參與省級科研課題多項,獲得省級民辦教育專項資金資助1項,主要研究方嚮:商業模式創新、創新創業、ERP沙盤。
內頁插圖
目錄
第1章 分享時代001
1.1 分享時代:下一個風口006
1.1.1 步入分享時代006
1.1.2 商業新趨勢007
1.1.3 人人分享時代010
1.1.4 下一個風口011
1.2 為什麼要分享013
1.2.1 把分享作為一種商業模式014
1.2.2 迎閤消費者需求016
1.2.3 為用戶創造價值019
1.3 分享革命022
1.3.1 從獨享到分享022
1.3.2 分享推動智能革命025
1.3.3 從互聯網到人工智能026
1.3.4 互聯網+分享經濟+人工智能=新革命029
1.4 分享未來030
1.4.1 分享時代三駕馬車030
1.4.2 網紅經濟033
1.4.3 社群經濟036
1.4.4 共享經濟038
第2章 網紅經濟049
2.1 網紅經濟時代054
2.1.1 網紅崛起054
2.1.2 何謂網紅054
2.1.3 草根逆襲,網紅當道056
2.1.4 人人都想做網紅059
2.1.5 網紅成為新經濟力量060
2.2 網紅的核心:粉絲經濟061
2.2.1 網紅經濟與粉絲經濟的關係061
2.2.2 從粉絲經濟到網紅經濟062
2.2.3 粉絲經濟鍛造網紅産業鏈066
2.2.4 粉絲品牌拉動網紅經濟069
2.2.5 用戶為王的粉絲經濟069
2.3 網紅是怎樣煉成的070
2.3.1 網紅,不僅顔值這麼簡單070
2.3.2 韆萬網紅創造的網紅經濟071
2.3.3 網紅走嚮品牌化072
2.3.4 網紅自媒體的廣告效應072
2.3.5 網紅形象的引流效應073
2.3.6 利用粉絲效應眾籌074
2.4 網紅經濟未來075
2.4.1 曇花一現or新經濟075
2.4.2 網紅經濟産業鏈077
2.4.3 網紅模式081
2.5 網紅經濟趨勢085
2.5.1 視頻化086
2.5.2 專業化086
2.5.3 品牌化088
2.5.4 平颱多元化091
2.5.5 營收多元化093
第3章 社群經濟101
3.1 社群時代107
3.1.1 何為社群107
3.1.2 互聯網社群108
3.1.3 社群文化111
3.1.4 社群時代113
3.2 社群經濟115
3.2.1 何為社群經濟116
3.2.2 社群粉絲117
3.2.3 粉絲互動118
3.2.4 幫助用戶養成習慣118
3.3 社群生態122
3.3.1 産品型社群122
3.3.2 興趣型社群123
3.3.3 品牌型社群125
3.3.4 知識型社群128
3.3.5 工具型社群131
3.4 玩轉社群133
3.4.1 用社會資本創建社群133
3.4.2 用信任改造傳統企業134
3.4.3 情感價值135
3.4.4 彆瞭,粉絲經濟137
3.5 社群商業模式141
3.5.1 內容:一切産業皆媒體142
3.5.2 社群:一切關係皆渠道142
3.5.3 商業:一切環節皆體驗143
3.5.4 社群未來144
第4章 共享經濟151
4.1 共享時代到來156
4.1.1 共享改變世界156
4.1.2 共享所帶來的價值158
4.2 談談共享經濟162
4.2.1 何為共享經濟162
4.2.2 共享革命:顛覆傳統165
4.2.3 共享經濟的本質:連接、流量、關注、分享169
4.2.4 共享經濟推動生態圈173
4.3 共享模式176
4.3.1 跨界整閤179
4.3.2 分享模式180
4.3.3 盈利模式181
4.3.4 眾籌模式181
4.3.5 價值創造182
4.4 共享經濟,分享未來185
4.4.1 跨界:不跨界無融閤185
4.4.2 融閤:不融閤無共享188
4.4.3 共享:不共享無生態193
4.4.4 生態:不生態無發展194
第5章 連接未來201
5.1 連接時代207
5.1.1 連接革命207
5.1.2 大數據:連接一切209
5.1.3 連接時代到來210
5.2 連接本質214
5.2.1 何為連接214
5.2.2 進行連接215
5.2.3 構建連接平颱219
5.3 連接思維224
5.3.1 思維連接224
5.3.2 虛實連接225
5.3.3 搶占流量入口226
5.3.4 跨界即連接229
5.3.5 流行即流量232
5.4 連接未來233
5.4.1 分享共贏233
5.4.2 開放連接236
5.4.3 互動協同239
5.4.4 連接未來243
參考文獻251
前言/序言
分享時代 連接未來
分享經濟,幾乎可以說是當下最為火爆的熱詞之一。李剋強總理在2017年政府工作報告中指齣,政府要“支持和引導分享經濟發展,提高社會資源利用效率,便利人民群眾生活”。2017年3月26日,在博鰲亞洲論壇2017年年會舉辦的“分享經濟:誰來定義?”的分論壇上,來自世界各地的創客、企業傢、專傢學者們,聚焦分享經濟話題,展開瞭熱烈的討論。ofo共享單車創始人兼CEO戴威錶示,論分享經濟或者共享經濟,主要在“享”這個字上,從最終使用服務的消費者角度看,如果他隻是付使用費用而不是擁有它的話,就是分享經濟,就是共享經濟。作為一種“顛覆式”全新經濟範式,分享經濟已成為方興未艾的全球趨勢。國傢信息中心下屬的分享經濟研究中心於2月28日發布瞭《中國分享經濟發展報告2017》,其中統計數據顯示,2016年中國分享經濟市場交易額約為34520億元,比上年增長103%;分享經濟融資規模約1710億元,同比增長130%;參與分享經濟活動的人數超過6億人,比上年增加1億人左右;分享經濟的提供服務者人數約為6000萬人,比上年增加1000萬人;分享經濟平颱的就業人數約585萬人,比上年增加85萬人。“分享經濟”在中國已進入黃金時代,中國依然是“分享經濟”的領先者之一。
一、分享時代
小黃車、小橙車、小藍車等共享單車已成為各大城市街頭的獨特景觀;齣門旅遊除選擇住酒店外,還可以選擇各具特色的民居;特定場閤穿的衣物可以租藉;二手閑置物品可以相互交換。現如今,分享經濟已經影響到瞭百姓生活的方方麵麵。
據媒體統計,共享單車目前已經湧現齣瞭幾十傢平颱,用戶量達到瞭2000萬人,日訂單量超百萬;共享住房已齣現諸如途傢、螞蟻短租、小豬短租、Airbnb等平颱;共享服裝也已經有多傢平颱啓動共享服務,為有需要的市民提供便利。
乘上互聯網東風的分享時代,隻有尊重市場規律,製定更完善的商業規則,信任與規則並舉,纔能走得穩,走得好。分享正在讓中國經濟加速步入“分享時代”,我們應該為這種勢頭叫好。
但分享本質是資源要素的重新配置,所以它首要的條件是實現資源要素的自由流動。如果有地域或者行業的準入門檻,資源要素就不能自由流動,所以應該掃除地域和行業等方麵阻礙資源要素流動的障礙。
二、網紅經濟
近年來“網紅”如魚得水,在網絡時代,“眼球經濟”變得異常活躍,“網紅”應運而生。一些“網紅”為瞭博齣位,製造話題,可以說怎麼惡俗怎麼來,有炫富的,有拼爹的,有語不驚人誓不休的,還有拼顔值的。這些網紅吸引來瞭公眾的廣泛關注,也為自己贏得瞭“江湖名聲”,甚至賺取瞭豐厚利益。不僅如此,從2015年起,移動直播開始頻繁地入侵大眾的娛樂生活,不僅看直播的人數暴增,主播也不再神聖。到瞭2016年,大批明星的加入更是給直播添瞭一把火。不經意間,你會發現,身邊許多朋友也紛紛打開手機攝像頭直播自己的生活。可以說,全民直播時代到來,人人都可以當網紅。與此同時,近一年來,關注網紅的人越來越多,從2015年開始,網民對於“網紅”的關注度激增,百度知道大數據統計顯示,其中25歲以下的年輕人占到86%以上,也就是說“90後”“00後”人群構成瞭關注網紅的主力軍,而其中超過七成是女性。這是一個人人分享時代,也是一個網紅當道時代。
當papi醬拿到1200萬的融資,網紅一詞陡然被炒作成為一種經濟模式,網紅經濟不脛而走。網紅經濟難道不是繼粉絲經濟、注意力經濟之後新瓶裝舊酒,被派來再度洗劫朋友圈的新招式?可眼見幾個網紅起高樓,身價市場估值動輒以億計,能有幾人內心的價值指針不為所動?問題是,網紅經濟隻是一些發動於民間的內容齣口,狡黠試探這個時代各種價值評判的穩定性,還是多少又摺射齣一些社會生活背後的新趨勢或者新動嚮?它真能改變什麼,帶來什麼?這個不好說,但據瞭解,中國的網紅人數超過100萬,其中作品創作網紅占11.6%,視頻直播網紅占35.9%,新聞事件網紅占18.2%,自媒體網紅占27.3%,其他類網紅占7%。隨著各大巨頭與互聯網創業企業發力視頻直播業務,通過視頻直播業務火起來的網紅也顯著增加,成為網紅群體中的主流。
網紅和互聯網移動化趨勢是息息相關的,也就是移動互聯網時代秀場的興起,催生瞭這些網紅。有人認為網紅等於價值觀,經濟等於貨幣化。因此,網紅經濟即為價值觀貨幣化。2016年作為網紅經濟爆發元年,網紅正在創造新媒體經濟的奇跡,推動著“網紅經濟”嚮前健康發展,把“網紅經濟”帶入一個全新發展的多樣化、多局麵、多産業、多維度的移動互聯網時代。更為重要的是,這一代的網紅正在構築起一股重要的新經濟力量。阿裏巴巴集團首席執行官張勇談道:“一直以來,我們討論過網絡經濟、粉絲經濟,但是在整個2015年的變化當中,有一個新族群的産生,就是在淘寶平颱上産生的嶄新一族,我們稱之為網紅一族。這是整個新經濟力量的體現。”
到瞭今天,移動直播的門檻已經變得非常低,隻需要一部手機一個賬號即可進行直播,秀場、演藝、戶外、電競、教育、明星等各類主播形態興起,IP、粉絲、流量等讓企業傢和資本傢興奮不已,越來越多的垂直行業也盯上瞭直播,在開闢一種新的交互模式的同時,似乎也給原來的流量變現找到瞭解藥。艾媒谘詢的研究報告顯示,直播行業現存平颱中,超50%為充滿網紅的娛樂直播平颱,30.4%為生活直播平颱,22.5%為體育直播平颱,20.7%為遊戲直播平颱。可見,這是一個網紅叢生的年代,人人皆可做網紅。
三、社群經濟
在瞭解社群經濟的時候,我們先來瞭解社群這個詞,因為社群經濟的重點在於社群,不在於經濟,社群就像一個水龍頭,你把水龍頭打開瞭,經濟之水就來瞭。在現代社會中,人們不隻是把居住於同地區的鄰居視為社群,也把消費相同商品的其他消費者當成利益共享、同擔風險並關心共同的利益與信息的社群夥伴,這就是消費社群的概念。
社群經濟初顯於粉絲社群模式,通過生産關係的創新來推動生産力變革。之前,所謂玩轉社群經濟,大多是産品切斷中間商,通過互聯網直接麵嚮用戶,利用産品定位、硬件配置等在“這粉”“那粉”中産生用戶黏性,讓用戶感受到某些産品的優越感。美國互聯網專傢凱文·凱利有個經典的1000個鐵杆粉絲理論,即創作者,如藝術傢、音樂傢、攝影師、工匠、演員、動畫師、設計師、視頻製作者或者作者,隻需擁有1000名鐵杆粉絲便能糊口。這個後來也成瞭社群的核心理論。
你可能從小米、微商、羅輯思維等發現瞭社群經濟這個概念,事實上,社群經濟在互聯網上存在已久,隻是過去平颱沒有足夠的生態反補機製,豆瓣、MySpace、Qzone、微博等社交或社區化平颱裏都蘊含著社群經濟的微觀模型。有社交的地方就有人群,有人群的地方就有市場,早期的社群經濟以興趣為中心形成鬆散的組織形式,由於缺乏縫的連接管道,那時候的人們更多的是純粹精神層麵的社群,很少一部分人能夠通過社群獲得經濟上的成功。
從社群感受到邏輯思考,再到用戶閤作,社群經濟的運用取決於社群的精準定位,不同的社群定位決定不同的市場經濟,用戶歸屬感的信仰是社群運作的主綫。建立以用戶為中心的服務模式和産品模式是社群經濟的基礎,柔性化、分布式、個性化、動態化是社群經濟的特點,論是小個體還是大企業,都可以選擇自己能力範圍內的服務單元。
小米成功的原因是天時地利人和,智能手機的改朝換代、社交網絡的移動化和社群化、B2C電商的消費習慣成熟期都讓小米給趕上瞭,抓住瞭。於是,社群經濟+電子商務産生瞭魔力,誕生瞭C2B手機預購模式。小米品牌和産品運營的社群化讓他們的供應鏈變成瞭動態供應鏈,讓他們的營銷變成瞭社群口碑營銷,從而在前端和後端都發生瞭曆史性變革。隻是媒體過分放大和過度聚焦於小米的社會化營銷,而忽視瞭小米藉助社群經濟模式其實是在通過生産關係的創新來推動生産力變革,社群經濟不是一個營銷詞匯,不是一個短命的流行語,是互聯網時代的經濟學。企業如何抓住社群經濟的紅利和未來機會,是一個亟須解決的問題,筆者認為至少未來十年社群經濟都會是熱潮期,抓住機會需要我們學習和改變。社群經濟要求企業組織自身的社群化,要求生態鏈的社群化,要求客戶關係的社群化管理,這一切說起來容易,做起來不易,需要有足夠的決心和毅力。
當你看到騰訊、阿裏巴巴、小米這些互聯網企業正在創造領先於歐美的産品模式和商業模式的時候,你是否發現中國互聯網在很多地方是走在世界前沿的,事實正是如此,社群經濟在中國的流行和發展並不亞於歐美,這也是中國企業進行自我變革實現代際超越的一個好機會。雖然很多領域有核心技術難以快速超越,如芯片業、航空發動機,但是,我們可以通過社群經濟模式的創新來讓我們的消費領域走在世界的前列,並在工業4.0方麵追上來。
四、共享經濟
隨著近年來共享經濟概念的走紅,越來越多的創業項目均“自帶”共享經濟標簽,仿佛一夜之間,不說自己是做共享經濟的就落伍瞭一樣。如今,共享經濟覆蓋瞭人們的衣食住行,在日常生活中應用最廣泛的則莫過於“行”。有數據顯示,在接下來的5年內,中國的按需交通市場將價值2000億美元。有學者錶示,“未來經濟是共享的”。隨著科技的進步,移動通信設備與互聯網的飛速發展為“共享經濟”的普及帶來瞭便利,並使之成為當下十分流行的消費模式。國傢統計局近日錶示,正在考慮將滴滴齣行等分享齣行、眾包和“沙發客”等新興行業納入官方GDP增長數據中,從而更準確地反映“新經濟”的發展。
在博鰲亞洲論壇2017年年會分論壇——“分享經濟:誰來定義?”上,小豬短租CEO陳馳錶示,共享經濟比較經典的定義是把個人閑置的資源和時間分享給有需要的人。“這個定義比較狹義,現在的業態都超齣瞭這個範疇,也有B2C的模式,比如Airbnb。”滴滴首席發展官李建華錶示,目前對於共享經濟的看法比較片麵,“隻看供給方,沒有看需求方,我覺得要從需求方理解共享經濟”。二手閑置交易平颱轉轉CEO黃煒則認為共享經濟的本質是提高資源的使用效率,“如果一個模式能提升供需端資源使用效率,就能比原來的經濟模式更有活力。所以衡量共享經濟與否,其實很重要的是這一點”。螞蜂窩創始人陳罡錶示,從實踐來看,越來越多的共享經濟不僅僅有簡單的物的交換,也有C2C、B2C的作用;不僅僅涉及簡單的實物交換,也涉及信息和數據之間的交換。如果共享經濟的形態,是能夠更高效地去提升社會資源的使用效率,那就是一個很好的共享經濟的模型。綜上,能夠更高效地提升社會資源的使用效率,已成為大傢的共識。
共享經濟的首要目標是提高資源利用效率,隨著大數據、雲計算等技術的發展,共享效率大大提高。共享經濟可以集閤各個點的信息,通過一定的數據計算邏輯,讓各個點享受到同等標準的信息。這是共享經濟的一個重要優點。
如今互聯網已發展成與鐵路、電力、自來水等社會基礎設施一樣重要。在共享經濟模式引領下,任何落後的商業模式,哪怕曾經再輝煌,也難抵互聯網商業模式的衝擊和顛覆。共享經濟顛覆性地影響傳統商業模式。就生産者而言,市場交易成本的降低導緻傳統企業邊界收縮,帶來個體經濟的強勢迴歸。對於消費者而言,交易成本的下降引發以買為主嚮以租為主的轉變,增加瞭消費者的福利。通過自由人的聯閤,共享經濟給瞭供求雙方更自由的選擇,也自下而上推動著製度變革,提升瞭經濟運行的效率。而共享經濟的一個顛覆性影響,體現在互聯網的普及降低瞭信息不對稱,減少瞭交易成本,
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