發表於2024-12-25
本書第一部分從第一章到第五章,從一位
新人步入職場,瞭解薪酬管理工作到成為一名薪酬工作者所應具備的基礎能力
著手;第二部分是從第六章到第十章,每一章包含瞭薪酬管理工作中的一個方
麵,分彆是從事薪酬管理工作所要求的核心能力;第三部分是從第十一章到第
十四章,講解瞭與薪酬工作有關的四項輔助技能。
鄒善童,曾任500強企業及上市公司薪酬福利經理、人力資源部經理等職務,現任某大型央企總部人力資源高級經理。
作者具有深厚的人力資源理論基礎及管理實踐。從業二十年來,有過大型國企、外企、民企從業經曆。對企業人力資源管理,特彆是人力資源集團管控、薪酬管理、人工成本管控和績效管理等方麵具有獨到的見解。
第一部分 準備 -
第一章 做好步入職場的準備 / 1
帶你讀懂職場的規則 / 2
團隊協作:英雄也需要一個團隊 / 2
交換:世界上沒有免費的午餐 / 3
工作:把工作變為生活的一部分,是成功的前提 / 4
成功:職位和收入是公認的成功標準 / 4
人情:不要樹敵,做一個讓彆人喜歡的人 / 5
收入:收入的增長是跨越式的,不要過多關注職業初期的收入水平 / 5
發展:有發展的企業纔能嚮你提供發展的機會 / 6
步入職場前的準備工作 / 6
心理準備 / 7
能力準備 / 8
第二章 薪酬工作的基本要求 / 10
薪酬專員崗位的相關內容 / 11
薪酬專員的定位 / 11
薪酬專員的作用 / 12
薪酬專員的匯報對象是誰 / 12
薪酬專員的服務對象有哪些 / 13
薪酬專員工作內容分析 / 14
獲取薪酬專員工作內容的渠道有哪些 / 14
薪酬專員的工作內容 / 17
目 錄CO N T E N T S
第三章 跨越薪酬專員的麵試關 / 19
員工招聘程序 / 20
一般企業的員工招聘程序 / 20
薪酬專員的招聘流程 / 20
獲得薪酬專員招聘信息 / 21
招聘會 / 21
網絡招聘 / 23
媒體廣告 / 23
獵頭公司 / 23
用人單位內部信息 / 23
求職找工作的基本程序 / 24
確定目標 / 24
製作標準簡曆 / 24
查信息 / 25
完善簡曆 / 25
投簡曆 / 25
筆試 / 25
麵試 / 26
入職 / 26
讀懂招聘信息任職要求 / 26
企業名稱 / 26
企業介紹 / 28
崗位職責 / 28
任職要求 / 29
崗位相關基本信息 / 29
麵試的過程 / 30
瞭解自己的工作 / 30
筆試考查的內容 / 31
跟蹤麵試結果 / 32
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. II .
第四章 如何轉崗成為薪酬專員 / 33
轉崗程序 / 34
瞭解不同部門間員工的關係 / 34
員工內部調動的程序 / 36
員工內部競聘的程序 / 37
轉崗前重要的準備工作 / 39
建立正確的心態 / 39
提前進行自我評估 / 40
學會做好提前溝通 / 42
準備應對麵試問題 / 43
內部競聘的筆試題 / 43
內部競聘的麵試題 / 44
麵試失敗怎麼辦 / 46
第五章 薪酬專員職業發展之路 / 48
薪酬專員職業發展規劃 / 49
企業高級管理人員 / 49
薪酬福利專傢 / 51
管理谘詢師 / 55
培訓師 / 55
跨專業發展 / 56
薪酬專員能力素質要求 / 57
讀懂法規、政策 / 57
瞭解工作流程 / 58
掌握人力資源基礎知識 / 59
精通基本辦公軟件操作 / 60
具有較強的溝通能力 / 61
良好的職業操守 / 62
細心、沉穩的工作態度 / 63
職業發展路上如何前行 / 63
終生學習 / 63
實踐齣真知 / 64
目 錄
. III .
講齣來更有效 / 65
增加自己的競爭砝碼 / 66
- 第二部分 核心技能 -
第六章 從工資錶製作進入角色 / 67
一張工資錶隱藏的信息 / 68
提前的準備 / 68
讀懂薪資變動單 / 71
讀懂工資錶 / 72
工資錶編製的實戰經驗 / 74
從學習薪酬製度做起 / 74
分步簡化工資錶編製 / 81
製作標準狀態的工資錶 / 83
收集工資錶關注信息 / 85
編製工資錶 / 87
必要的核對 / 89
工資錶編製、審批和工資發放程序 / 90
工資錶編製、審核和工資發放流程 / 90
員工開具銀行賬戶 / 91
工資錶的編製程序 / 91
工資錶審核程序 / 93
工資發放程序 / 93
工資條的製作和發放 / 94
工資條發放的法律要求 / 95
工資條上應有的內容 / 95
較為復雜的工資條 / 98
個稅計算助你一臂之力 / 99
稅法規定 / 99
工資納稅實例 / 102
個稅節稅技巧 / 106
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. IV .
第七章 辦理社保和公積金手續 / 109
社會保險和公積金繳納規定 / 110
國傢社會保險製度 / 110
地方社會保險製度 / 111
國傢住房公積金製度 / 113
地方住房公積金製度 / 114
單位社會保險工作 / 115
開立社會保險賬戶 / 116
單位信息變更 / 121
單位社會保險賬戶轉入、轉齣 / 123
社保賬戶增員 / 124
員工信息變更 / 128
繳費及補繳 / 129
社保賬戶減員 / 129
單位注銷登記 / 130
住房公積金賬戶開立和繳費 / 131
開立住房公積金賬戶 / 131
住房公積金信息變更 / 132
個人賬戶轉移 / 134
個人信息變更 / 134
補繳住房公積金 / 136
提取住房公積金 / 137
繳費基數和繳費比例確定 / 143
核定社保、住房公積金繳費基數和比例的法律依據 / 143
社保繳費基數和比例核定 / 146
住房公積金繳費基數和比例 / 149
員工社保和公積金颱賬管理 / 151
社保和住房公積金與工資錶 / 151
社保和住房公積金在財務報錶中的體現 / 154
社保和住房公積金颱賬管理 / 156
目 錄
. V .
第八章 如何做好自有福利管理 / 158
自有福利的界定和類型 / 159
法定福利和自有福利 / 159
自有福利的激勵效果 / 160
人力資源部對自有福利的職責行使 / 161
建立福利管理體係 / 162
福利體係全貌 / 162
福利體係解讀 / 163
福利項目的選擇 / 164
福利總額控製 / 165
福利管理辦法 / 166
製訂企業的年度福利計劃 / 169
審核日常福利費用的支齣 / 172
發放現金 / 172
發放實物或購物卡 / 174
以發票報銷 / 175
與其他工作一起開展 / 176
建立和維護福利颱賬 / 176
福利颱賬全貌 / 176
福利颱賬的配套材料 / 183
第九章 製作一份人力資源月報 / 185
人力資源月報主要內容 / 186
人力資源月報概況 / 186
人力資源月報與年報、臨時性報告的區彆 / 186
人力資源月報樣本 / 187
月報結構和內容解析 / 195
人力資源月報結構 / 195
人力資源月報的錶現形式 / 197
輕鬆編製一份工作月報 / 201
人力資源月報的編製流程 / 201
人力資源月報發布形式 / 203
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. VI .
第十章 薪酬調查 / 205
薪酬調查的一般程序 / 206
薪酬調查的分類 / 206
薪酬調查程序 / 210
薪酬專員在薪酬調查工作開展中的主要工作 / 213
解讀薪酬調查報告 / 216
薪酬調查報告全貌 / 216
參與公司名錄 / 217
市場薪酬整體信息 / 217
部門薪酬信息 / 220
崗位薪酬信息 / 221
調查企業薪酬情況分析 / 224
- 第三部分 輔助技能 -
第十一章 做好員工花名冊管理 / 225
員工花名冊的意義和要求 / 226
員工花名冊 / 226
編製員工花名冊的意義 / 226
編製員工花名冊的基本要求 / 227
員工檔案 / 229
員工檔案 / 229
中組部的乾部檔案 / 230
企業員工檔案 / 234
員工花名冊 / 236
製定員工花名冊模闆 / 236
編製員工花名冊 / 237
員工花名冊的維護 / 243
目 錄
. VII .
第十二章 員工考勤和考核結果收集 / 251
員工考勤的作用 / 252
考核員工的齣勤情況 / 252
考勤的作用 / 253
考勤製度製定流程 / 255
擬定 / 256
審核 / 256
討論 / 257
發布和培訓 / 258
考勤記錄及請假、加班手續 / 259
考勤記錄流程 / 259
考勤錶和考勤記錄形式 / 260
考勤管理的相關事項 / 262
請休假流程 / 262
加班流程 / 263
考勤年假儲蓄計劃 / 265
第十三章 規範員工勞動閤同管理 / 271
員工勞動閤同管理 / 272
勞動閤同 / 272
勞動閤同的作用 / 272
勞動閤同管理重點環節 / 273
勞動關係訂立和試用期管理 / 275
員工報到和入職審查 / 275
簽訂勞動閤同,約定試用期 / 278
辦理員工入職手續 / 279
試用期考核和工作管理 / 280
轉正或解除勞動關係 / 285
續訂勞動閤同 / 286
勞動閤同續訂條件 / 287
勞動閤同續訂的提齣 / 287
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. VIII .
勞動閤同續訂的決策過程 / 287
簽訂無固定期限勞動閤同的幾種情況 / 288
解除勞動關係 / 290
解除勞動關係的方式 / 290
解除勞動關係要求的提齣 / 292
解除勞動關係的依據核實 / 292
解除勞動關係的審批程序 / 293
員工談話與確認 / 293
辦理離職手續 / 294
企業賠償責任 / 296
第十四章 編製高效員工手冊 / 310
員工手冊及其結構 / 311
員工手冊是什麼 / 311
員工手冊的結構 / 312
編製和使用員工手冊 / 313
確定員工手冊結構 / 314
整理相關製度 / 315
審議員工手冊內容 / 315
更新員工手冊 / 315
編製員工手冊需注意的內容 / 316
員工手冊的發放 / 317
寫作緣起
兒子高中報到第1 天,學校要求傢長一起參加。先是傢長會,幾百位傢長
和學生坐在學校禮堂,接受入學教育。在學校各位領導講完話後,老師要求傢
長和學生去宿捨樓下領取被褥。我交完款,領瞭一個大大的包裹。裏麵是兩床
被子、枕頭及床單、被罩等。孩子住五樓,有電梯但沒有運行。我們要爬上五
樓,孩子不待我說,便一把搶過包裹,兩手拎著一步步上樓。此時他還背著一
個裝著半包書的書包。我本意是我們倆一同拎著行李上樓。但孩子大瞭,更喜
歡自己做一些事情。於是孩子在前麵拎著大包走。我空著手在後麵慢慢地跟著。
恰逢前麵一位傢長,個子比我要小一點,也如我兒子般背個書包,拎著行李一
步步地上樓。而他的兒子卻飛也似地衝瞭上去。看著兒子的錶現,我心中竊喜。
有些事情是不需要教的,水到渠成。我想也許是因為他看過我們幫著長輩拿東西,
也許是因為他很小便開始做一些自己力所能及的傢務,也許是我們偶然間告訴
過他自己能做就自己做好。實際上,學習和成長是潛移默化的。
關於人力資源知識的學習也是類似的。很少有哪位大師在所有的行業、所
有類型的企業裏都工作過,或者把世界上所有的薪酬知識都接觸並實踐過。但
這些人為什麼能夠在陌生的行業或領域幫助彆人?這是因為他們掌握瞭事務的
規律,也就是核心。我們學習人力資源知識也一樣。比如做一份工資錶,很多
人隻是埋頭填錶,而從來不關心錶格中的數據存在什麼關係,錶格中的項目是
因何而設立,錶格會有哪些變化等問題。這樣的人即使完成的速度再快,我想
都不能稱其為一個閤格的薪酬工作者。知其然,還要知所以然,這樣纔能觸類
旁通,纔是真正的能力。人力資源知識的學習是一個吸收、積纍、沉澱和實踐
的過程。
講瞭這麼多,自然是為瞭引齣我對本書的設計和想法。
2015 年10 月,編輯王佩女士找到我。當時她的構想是讓我寫一本薪酬入
門類的圖書,比《薪酬體係設計實操從新手到高手》更簡單一些的書。其實上
前 言FO R E W O RD
一本就是薪酬入門類的。內容經過篩選,知識點很突齣,重點環節也有案例、
有分析。但仍有讀者反映有些難懂。經過瞭解,我知道瞭這些人之所以看不懂,
並不是書的知識有多深,內容有多復雜,而是因為很多讀者是沒有人力資源工
作經驗或薪酬管理工作經驗。一開始接觸薪酬管理知識就是薪酬體係設計,感
覺難是很自然的事情。
? 寫作思路
編輯是以滿足讀者需求為第一要務的,她來策劃選題,而我則要站在人力
資源的專業角度分析,我應該提供什麼服務?薪酬方麵的選題本就是很難的。
因為薪酬的重要性,不亞於人力資源專業中的任何一個模塊。實際上,在三十
年前,國內幾乎沒有人力資源部這一稱呼。在計劃經濟的體製中,企業會設立
兩個與現代人事有關的部門:人事科(也叫作乾部科或組織部)和勞資科。其
中一個管乾部,另一個管薪酬。之後兩個科室閤並,齣現瞭人勞部。到瞭20
世紀90 年代中期,人力資源部纔隨著外資進入中國,並逐漸發展壯大起來。
薪酬管理也成為人力資源管理中的一個模塊。從專業角度來看,企業薪酬管理
包括策略、技術和操作層麵三部分內容,如下圖所示。其中策略層麵決定企業
的薪酬政策選擇;技術層麵決定薪酬的體現形式;操作層麵,即薪酬實施決定
薪酬的執行效果。用更為通俗的話來說,策略層就是與老闆一起製定激勵政策,
製定薪酬戰略,明確方嚮和重點;技術層就是做好薪酬設計,製定薪酬製度,
解決不同崗位、不同層級、不同特點員工的需求;操作層麵就是解決薪酬執行
中的問題。經過討論,我們對本書達成瞭共識,本書的內容定位是如何做好薪
酬管理的日常工作,也就是說,本書是要解決薪酬操作層麵的問題。
. 2 .
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? 本書結構
薪酬管理工作是繁雜的,從事薪酬管理工作,不僅要瞭解薪酬、福利的問
題,還要瞭解與薪酬福利有關的考核、考勤、勞動關係等問題。如果想做好薪
酬工作,這些技能一個都不能少。基於此,我確定本書的主乾便是技能。全書
包括三項技能:希望從事薪酬管理工作所需具備的能力;在薪酬管理工作中所
需具備的核心能力;為把薪酬管理工作做好所需具備的一些輔助能力。我想這
三者是缺一不可的。
縱觀本書的結構,也是按此分類的:第一部分從第一章到第五章,從一位
新人步入職場,瞭解薪酬管理工作到成為一名薪酬工作者所應具備的基礎能力
著手;第二部分是從第六章到第十章,每一章包含瞭薪酬管理工作中的一個方
麵,分彆是從事薪酬管理工作所要求的核心能力;第三部分是從第十一章到第
十四章,講解瞭與薪酬工作有關的四項輔助技能。
這樣設計的目的是為瞭確保不同的讀者可以從不同階段閱讀本書。
? 主要特點
在寫作方法上,本書充分考慮瞭這方麵的內容。第一部分的內容和圖錶,
盡可能詳細,包括我在圖片上做的一些注釋。從第二部分開始,我便減少瞭圖
前 言
. 3 .
錶中的注釋,到最後一章員工手冊,更是高度概括,將我日常工作中對新技能
的熟悉過程直接放到瞭本章中。即先瞭解該項工作的意義,再掌握完成工作的
主體結構,然後結閤實際的案例開展工作。
這樣的設計是為瞭確保全書難度循序漸進。隨著讀者的深入閱讀,能力也
在不斷地提高。
? 讀者對象
● 如果你剛剛步入職場,那麼從第一部分開始,引導你瞭解、熟悉職場,
熟悉薪酬管理工作,並為成為一名薪酬專員完成所需的準備。
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