产品特色
编辑推荐
1.直接解决心理学难点,充分运用心理学知识提供精准的解决方案,让你快速掌握营销技巧,轻松搞定客户。
2.45个超级实用技巧,用第 一性原理为您剖析术法背后的心法,让你不仅知其然,更知其所以然,助你从一到一百,让你的成功完全可以复制。
3. 所有解决方案均步骤明确,不复杂,不形而上,简单实用,实践性强。
4.300余幅手绘插图,跟着漫画学博弈心理学,一目了然、轻松有趣,让你快速掌握营销技巧,快速成为营销高手!
5. 本书作者从11年实践经验,结合当今前沿的心理学理论,融会贯通,提炼而成,配之以轻松幽默的日系漫画,让你轻松学习,快速掌握。
内容简介
如何在尽可能短的时间内有效说服别人?如何较快提高决断力?如何改变说话的方式,增加别人的好感度?如何迅速走出低落情绪?对于这些问题你都能从本书中找到答案。
本书共六章,主要内容包括:“我们身边的那些人心博弈技巧”“适用于任何场景的人心博弈技巧”“职场人际关系中的博弈技巧”“交涉、商谈中的博弈技巧”“恋爱中的博弈技巧”与“给自己的博弈技巧”。从职场、生活、恋爱等不同方面为你揭秘心理学博弈在不同场合的表现与运用,为你提出切实可行的方法指导!
本书适合想要更好提升交际能力和有效掌握沟通技巧的职场人士与感兴趣的朋友阅读参考。
作者简介
何圣君
西南交通大学MBA,互联网独角兽企业运营经理, 生于1982年11月2日,钻研实用心理学,致力于将心理学运用到日常的工作和生活中。不仅有丰富的实战经验,更具有较为深厚的理论功底。在今日头条发表的有关心理、职场等方面的专栏文章阅读量累计达到约160万次。
公众号:三米河
速溶综合研究所
秉承速溶综合研究所(略称:速溶综研)是一个丰富多彩又能涨知识的研究所。我们想用图解的形式让更多的人获得到更广泛的知识。我们由不同的研究方面的专家组成,担任着不同专业的图解制作和研究。让复杂难懂但又很实用的知识变成谁都能看得懂的图解,让每一个读者都能享受到自我启发的乐趣,是我们*执着的研究方向。
内页插图
目录
第一章 我们身边的那些人心博弈技巧
1.丘吉尔的演讲中隐藏的博弈技巧 002
2.隐藏在标价中的心理学 006
3.我们是怎样被诈骗的 010
第二章 适用于任何场景的人心博弈技巧
1.初次见面7秒决定半年 016
2.可怕的情境效应 020
3.“嗯!”“啊!”“哦!”通向亲密之路的神器 024
4.无往不利的请求方法 029
5.对男女不同的表扬方法 033
第三章 职场、人际关系中的博弈技巧
1.会议中隐藏的技巧 038
2.让下属跟着你走的“上司力” 042
3.如何领导喜欢找借口的下属 047
4.用霍桑效应应对懒员工 052
5.如何应对偏才型上司 056
6.终极道歉法——超过对方的期待值 061
7.改变说话方式,增加好感度 066
8.与不喜欢的同事相处的方法 071
9.越是沉默的人说话的欲望越强烈 076
10.不要让身份、环境限制了你的性格和地位 080
第四章 交涉、商务谈判中的博弈技巧
1.如何使对方快速产生亲近感 086
2.怎样掌握说话的主导权与谈话进度 090
3.商谈前的一步决定商谈的结果 095
4.选对交涉时间和环境,增加成功概率 099
5.气氛不好了,换个环境 103
6.重要的事情说三遍 107
7.活用记忆曲线了解对方的记忆 111
8.用对方的语言说服他 116
9.让客户听从你的选择的心理策略 120
10.根据对方的性格选择不同的交涉方式 124
第五章 恋爱中的博弈技巧
1.心跳快就是喜欢他 130
2.吸引他的语言和动作 134
3.测试一下他对你有没有兴趣 138
4.约会时增加气氛 让对方一见倾心 142
5.不分手的秘诀——不要问“为什么喜欢” 146
6.如何面对感情生变 150
7.日久生情的秘诀 155
8.不吵架的奥秘——恋人之间的情绪控制技巧 159
9.从进化心理学角度理解男女的不同 163
10.以适当的身体接触改变对方对你的心意 167
11.婚姻保鲜的四大绝技 171
第六章 给自己的博弈技巧
1.在自己周围制造积极的空气 176
2.生气的时候如何让自己快速冷静 181
3.迅速走出低落情绪的方法 185
4.危机的时候赞幸运 189
5.改变拖延症的第一步是行动 193
6.生气了放一放 有压力了写一写 198
7.克服紧张 强大内心 202
8.增强集中力的魔法 206
9.多说成功 增强自信心 210
主要参考文献 212
精彩书摘
《博弈心理学 全彩手绘图解版》:
03 如何领导喜欢找借口的下属
·把对方借口最多的事情做成有什么作用?
·如何把管理工作变成游戏?
·什么是“热炉效应”?
!令人头痛的“辩才”属下
新经理Andy最近又碰到了难题,他手下有一个员工Angela“辩才”极佳,每次完不成任务或被安排做一件事情做不到都有极其完美的理由,而且特别擅长见招拆招,无论Andy怎么讲,Angela总有充分的理由告诉他为什么任务完不成或为什么这件事情做不到。一开始,Andy还真被Angela成功忽悠了,但随着时间的推移,Angela一而再、再而三地“故技重施”,这下终于让他忍无可忍。但关键在于身为领导的Andy居然无法在口头上说服这位“辩论天才”。
新经理Andy再次遇到了管理之路上的挑战,这次他又该如何应对呢?
!三招助你治住“借口之王”
工作、人际关系中有些无伤大雅的谎话、借口是必不可少的,但是会给公司带来损失的谎话、借口绝对是不能允许存在的。道理人人都知道,但真的遇上真实的情况后应该如何破解,今天就给你介绍循序渐进、逐渐加码的三招。
第一招:把对方借口最多的事情做成
喜欢找借口的员工往往是自尊心强、在意周围人对自己的意见和看法、完美主义的人。我们可以在守护对方自尊心的大前提下,针对对方借口最多的事情找另一位得力员工,给他以足够的资源去执行;如果没有这类员工,身为领导的自己甚至可以挑一件对方借口不绝自己却很有把握的任务亲力亲为。
这样做的好处在于:当任务完成后,即使不明说,爱找借口的属下也会感受到四周的压力,令他在下一件任务派下来时仔细掂量,是应该找借口搪塞,还是乖乖接下任务认真去执行。
第二招:公开记录重要任务的功与过
管理工作有时就像电脑游戏里做任务得经验值、给奖励,做不成任务扣等级、领处罚。然而,记录所有员工的所有任务显然数据量巨大、执行困难、无法落地。因此,仅仅公开记录难度高的任务就可以有古时候行军打仗立军令状般的效果。具体如何操作呢?重要任务发布后,谁找借口说做不到,谁最后接了任务,最后做得怎样,都是记录的内容。
当重要任务派发后,立即把这些细节公开地记录在案,一方面能给任何胆敢找借口的人以精神惩罚,另一方面还能激励属下将任务抢着做、做得好。这种压力非但可以有效地使找借口的人无处遁形,而且在这样的精神高压之下,甚至可以阻止他们发挥所谓“见招拆招”的“辩才”。
第三招:以记录为证据采取管理行动
尽管使用了前两招,毕竟还会存在不明事理、头脑不清、脾气倔强的员工。此时,之前记录的任务数据细节就是扣奖金、年底给低分甚至不再续签劳动合约的有力证据。即使面对某些貌似取得“免死金牌”,即使已经签订了无固定期限劳动合同的老员工,这些强力的证据也足以成为勒令他转岗,对其实施降职降薪惩罚的有效凭证。
让人生畏的“热炉法则”
以上三招之所以可以起到作用是因为它们在很大程度上遵循了管理心理学中的热炉法则,即公开宣导:谁提借口可以,而一旦借口被证伪则立刻做公开记录,凡有不良记录,则必有负面激励,并且言必行,行必果。
就如同孙武为春秋五霸之一的吴王阖闾训练女眷一样,将她们分为两队后,首先宣导规则,命令左右击鼓后,妇女们却哈哈大笑。孙武可以先不做任何处罚,而是重新做说明。而当相同问题第二次发生,妇女们仍旧不把命令当回事哈哈大笑时,不管是不是吴王最宠信的妃子,照样将之斩首示众。这才保证了在接下来的训练中,无人敢笑,个个服服帖帖,动作标准到位。
……
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