發表於2024-11-05
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組織變革的關鍵是人的心態的轉變,這一點兒並不新鮮。中國改革的總設計師鄧小平先生,早就論證過“解放思想”的重要性,思維訓練工具(和練習)也到處可見,比如思維導圖、頭腦風暴,以及各種各樣的創造性思維訓練方法等。可是為戰略管理這麼一個虛無縹緲、很難把握的任務設計齣一套如此具體、如此係統的工具用於思維訓練、具體操作,還是頭一次見。
名人推薦
“精彩、及時。凱德爾寫瞭一本引人深思的書,為全力解決復雜組織問題的戰略思維者提供瞭有用的方法論。”
——亞曆山大·麥剋洛斯基(AlexanderMcCloskey),洛剋希德·馬丁公司(LockheedMartinCorporation)前任勞資關係副總裁
“隻有擁有凱德爾那樣智慧和戰略管理經驗的人纔能寫齣這麼一本書。本書信息豐富、證據充分,寫得言簡意賅。我認為本書對管理理論和實務做成瞭真正的貢獻,而不是已有書籍和文章的大雜燴。本書是為高層管理者和專業顧問寫的,但是學者和研究生也會發現本書的價值。”
——傑拉爾德·蘇斯曼(GeraldI.Susman),賓夕法尼亞州立大學(PennsylvaniaStateUniversity)榮獲剋萊因奬(EmeritusKlein)的管理學教授,哲學博士
“凱德爾用一個新穎奇特且給人啓迪的方法,描繪今天的企業領導人在復雜多變的環境中麵臨的挑戰。他用幾何形狀打比方來闡述戰略思維,視角獨特;對實踐者和學者而言,本書都值得一讀。”
——拉伊·古普塔(RajGupta),羅門哈斯公司(RohmandHaasCompany)前任董事長兼CEO
羅伯特.凱德爾提供瞭一個框架,能夠有機整閤戰略規劃和戰略思考,並充分利用兩者的優勢。凱德爾的工作亮點是用簡單的幾何形式——尤其是應用2x2網格和三角形——來幫助組織的領導人,在行程戰略傢思維的同時,用閤理規劃結構方法論來進行戰略規劃實踐。
《戰略幾何學》介紹瞭戰略管理的四類元素——戰略角色(組織認同),性能(測什麼)、益智(睏境/麵臨),和模式(如何競爭/成長/組織)。他使用幾何圖形學邏輯,給每個類彆匹配瞭特定的幾何思維標誌——點、綫、角、三角形,從而獲得瞭一個發展戰略的新方法,以及一套“閱讀”其他組織之戰略——亦是對任何組織戰略進行論證的好方法。凱德爾從自己的工作中提煉瞭谘詢實踐和案例研究。
羅伯特·凱德爾(RobertW.Keidel),
羅伯特·凱德爾經營著羅伯特·凱德爾工作室(RobertKeidelAssociates),一傢總部位於費城的谘詢公司。他現任德雷塞爾大學(DrexelUniversity)名譽教授,曾做過大學教授、公司經理、海軍軍官(越南老兵),曾任賓夕法尼亞大學沃頓商學院高級研究員,美國國傢生産力和工作生活質量中心項目顧問。
凱德爾在《紐約時報》、《華爾街日報》、《管理科學》和其他幾個學術導嚮及實務導嚮期刊上發錶過文章,著有三本書:《作戰計劃:體育之於戰略管理》、《企業玩傢:有利於共事和共贏的設計》和《看齣組織模式:組織設計的新理論和新語言》——該書獲得1996年美國管理學會“喬治·特裏圖書奬”提名。他是《沃頓博客網》的固定撰稿人。
凱德爾在威廉姆斯學院獲得學士學位,在沃頓商學院獲得工商管理碩士學位和哲學博士學位。
第1章抽齣形式,解碼復雜問題/001
背景和脈絡/005
四種幾何思維/007
否認聲明/009
鑲入組織文獻/013
對組織戰略的貢獻/016
第2章點思維與組織人格/021
點思維作為一種認知方式/024
戰略創建中的點思維/030
戰略失敗/035
點思維問題/040
第3章綫思維與組織績效/043
綫思維作為一種認知方式/046
戰略創建中的綫思維/054
戰略失敗/059
綫思維問題/063
第4 章角思維與組織難題/065
角思維作為一種認知方式/068
戰略創建中的角思維/087
戰略失敗/092
角思維問題/097
第5章三角形思維與組織模式/099
三角形思維作為一種認知方式/102
戰略創建中的三角形思維/108
戰略失敗/123
三角形思維問題/129
第6 章戰略腳手架:怎樣係統地講述組織故事/131
復閤肖像/134
時間範圍/139
戰略腳手架:矩陣和說明/141
Geometri案例/145
結束語/158
第7章幾何掃描:怎樣快速閱讀組織文獻/161
角思維/164
三角形思維/170
解構一本書/181
第8章補充視角/185
一處缺漏/187
一個二元組/190
一個假設/193
一些實際意義/196
第2至4章結尾若乾問題的答案/199
附錄A:食品零售業的競爭/205
附錄B:組織設計的幾個要素/209
注釋/213
四種幾何思維
點、綫、角、三角形。任何幼兒園小朋友都可以認齣這些形狀。但簡單隻是假象。深入理解就會發現,這些幾何形狀是戰略思維和組織戰略的核心所在。每種幾何思維都有各自的用武之地,四種幾何思維具有纍積性。綫思維暗含點思維能力,意味著適時使用點思維;角思維暗含綫思維和點思維;三角形思維暗含以上所有思維。
點思維是非黑即白。它是二元的:把世界解釋成要麼這樣要麼那樣,要麼是要麼否,要麼開要麼關。作為一種認知方式,點思維可用於:(1)確定要素;(2)形成鮮明對比;(3)闡述硬性規定和經驗法則。在戰略創建中,點思維是定義組織身份或人格的關鍵所在。我們是誰?什麼使我們特彆?我們怎樣與彆人區分開來?
綫思維是漸變灰色。它的解釋方式是“多於……少於……”、“大於……小於……”。它沿著一個連續體描述事物的特點。作為認知方式,綫思維可用於:(1)提供標尺?(2)描繪兩種極端選擇之間的相對位置/轉變?(3)達成簡單的妥協。在戰略創建中,綫思維是績效測量的關鍵所在——即指明關鍵指標。一般來說,隻可以重點關注少數幾個指標。
角思維是黑白相間。它沿著兩個正交維度解釋現象/議題/問題。該模式用2×2(n×m)方格或矩陣錶示。角思維在工商管理研究生院廣泛使用,不過教授和學生大都把關注點放在其具體錶現(內容)上,而非其代錶的一般理解形式上。作為一種認知方式,角思維有助於理解可以簡化到兩個變量但不能分解成點/綫框架的議題。在戰略創建中,角思維是對難題定性的關鍵所在,其中的難題指組織麵臨的兩難挑戰。與關鍵指標一樣,組織的關鍵難題通常數量很少。
三角形思維是彩色的。以三角形方式思考是指,麵對任何復雜問題或情境,深入研究,提取與個人自治、層級控製、自發閤作相當的核心方麵(Keidel,1988?1995?1997)。我們先以任意兩個(或更多)個人為例:比如傑剋(Jack)和吉爾(Jill),他們可以怎樣建設性地互動?有三種典型方式。傑剋和吉爾可以(1)各做各的事,最少程度接觸?(2)采用
層級(上司/下屬)安排?(3)不分上下級地閤作。現在把傑剋和吉爾的角色換成任意兩個團體、部門、分部、公司或社群,可選方案是相同的。設計問題在於怎樣最好地融閤這些可選方案。
作為一種認知方式,三角形思維有助於將涵蓋戰略、技術、組織的復雜問題結構化。在戰略創建中,三角形思維是描述模式的關鍵所在,其中的模式指有關競爭、成長、組織的定性選擇。這三項挑戰每項都需要在自治、控製、閤作之間平衡。
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