發表於2024-11-10
本教材根據國傢旅遊局2017年5月頒布的考試大綱全新編寫
本教材不僅搭建瞭導遊工作需要用到的主要理論框架,概括瞭導遊工作的基本知識點,用麯綫劃齣記憶重點。
每章含: 考點提煉
思維導圖
強化訓練
同步練習(掃二維碼)
贈:命題庫考試軟件(見封底)
導遊業務教材【目錄】
第一章 導遊服務(1)
第二章 導遊人員(30)
第三章 導遊服務規範及程序(58)
第四章 遊客個彆要求的處理(89)
第五章 常見旅遊事故的預防與處理(110)
第六章 旅遊中自然災害及安全事故的處理(138)
第七章 導遊帶團技能(158)
第八章 導遊講解技能(178)
第九章 導遊業務常識(215)
附 錄 (249)
政策與法律規則教材【目錄】
第一章 憲法和國傢製度(1)
第二章 全麵推進依法治國的戰略部署(29)
第三章 關於促進旅遊發展的重要文件(41)
第四章 旅遊業的“十三五”規劃(59)
第五章 旅遊閤同法律製度(78)
第六章 旅遊消費者的權益保護(107)
第七章 旅行社的法律製度(142)
第八章 導遊人員管理法律製度(168)
第九章 旅遊安全管理與保險製度(189)
第十章 食品安全、娛樂與旅館業安全管理(209)
第十一章 旅遊資源管理(232)
第十二章 旅遊齣境入境管理(264)
第十三章 旅遊交通運輸管理(282)
附 錄 (304)
全國導遊基礎知識教材【目錄】
第一章 旅遊與旅遊業概述(1)
第二章 中國曆史文化常識(13)
第三章 中國旅遊地理(53)
第四章 中國主要民族民俗(85)
第五章 中國宗教信仰(118)
第六章 中國古代建築文化(157)
第七章 中國古代園林建築(189)
第八章 中國飲食文化(202)
第九章 中國風物特産(224)
第十章 中國文學藝術與旅遊景點(251)
第十一章 港澳颱地區及我國主要客源國概況(263)
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評分不錯
評分書本質量摸著還行,包裝無破損
評分超值,重點有劃綫,而且還有題,都做瞭穩過
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評分好
評分活動價格太實惠瞭
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