産品特色
編輯推薦
適讀人群 :黨政機關、企事業單位思想政治教育工作者,黨員、乾部等 問題是實踐的起點,創新的起點。
讀懂新時代,需要讀懂這個時代的問題,解決這個時代的問題。
在堅持問題導嚮中開創新時代,發展新局麵。
內容簡介
問題導嚮,是一種生活態度,
問題導嚮,是一項工作本領;
問題導嚮,是一門領導藝術。
提齣正確的問題,往往等於解決瞭問題的大半。
人生圍繞“問題”綻放其精彩,無論自身內部問題,還是外部世界問題,解決的根本之道還要訴諸於內。唯有錘煉問題導嚮思維,強健自己的精神體魄,掌控解決問題的實踐技能,人生纔會如魚得水。
本書將問題導嚮力提升到個人和組織發展的戰略高度,呈現問題導嚮力的價值,挖掘培養和提高問題導嚮力的思維,給齣瞭發展問題導嚮力的路徑和方法,運用豐富的案例,引導讀者形成問題導嚮的務實精神。
作者簡介
楊朝暉,
中隆嘉泰實業集團董事長
山東大學領導科學研究中心特約研究員
多年來緻力於將軍事化理論與問題導嚮相結閤,堅信“問題是實踐的起點、創新的起點”。擅於分析,精於量化,在構建以問題為導嚮的長效機製,確保戰略目標的實現方麵,頗有建樹。
著有暢銷書:《不忘初心》《緻工匠》《騎士精神》《嚮軍隊學執行》《贏在責任心勝在執行力》《忠誠感恩責任》等。
精彩書評
問題就是公開的、無畏的、左右一切個人的時代的聲音;問題就是時代的口號,是它錶現自己精神狀態的實際的呼聲。
——卡爾.馬剋思
剋服睏難的辦法就是找辦法,而且,隻要去找,就一定有辦法。
——羅斯福
我沒有什麼特殊的纔能,不過是喜歡尋根刨底地追究問題罷瞭。
——愛因斯坦
創造始於問題,有瞭問題纔會思考,有瞭思考,纔有解決問題的方法,纔有找到獨立思路的可能。
——陶行知
目錄
前 言 001
第一章問題是創新的起點
工作的實質就是解決問題003
卓越的人都擅長解決問題008
天下事難不倒有心的人010
畏懼問題比問題本身更可怕014
懶惰的人不可能找到方法019
要有直麵問題的勇氣023
第一時間想辦法解決問題027
處理問題要有一份責任心031
第二章問題導嚮:透過現象看本質
選對方法比努力更重要039
事先思考,磨刀不誤砍柴工042
遇事多問幾個“為什麼”046
養成發現問題的習慣050
開動腦筋找到最佳的辦法054
抓住事關全局的重要問題058
想辦法把問題變成機遇063
第三章問題導嚮:創新思維
打破思維定式的習慣069
想人之未想,做人之未做073
齣其不意,改變遊戲規則076
彆人走過的路不一定是對的079
態度要堅決,方法要靈活084
藉助他人的力量解決問題087
知識有限,想象力無限091
逆嚮思維是一種能力096
學會舉一反三的做事方法099
嘗試那條少有人走的路103
閤理安排,巧用排序取勝107
化繁為簡是最實用的方法111
第四章問題導嚮:工作不找藉口
失敗就是失敗,不要去找“擋箭牌”119
隻要肯做,沒有什麼不可能123
藉口是給自己留的退路128
多去想如何,少去想如果133
相信一件事可行,總會有辦法137
盡力遠遠不夠,要全力以赴142
不窮盡一切可能,絕不放棄146
第五章問題導嚮:攻堅剋難離不開行動
先有行動,而後有結果155
優柔寡斷終將一事無成159
杜絕懶散,專注地做好每件事164
樹立結果意識,執行重在到位168
成功是踏踏實實乾齣來的172
不拖延,行動是改變的前提176
積極主動,永遠比彆人快一步180
第六章問題導嚮:效率變革
為每天的工作列一個清單189
把精力花在有用的事情上193
不要過分在意細枝末節197
把難題拆分成若乾小問題199
第一次就把事情做好203
發現並利用你的黃金時間208
最大限度利用零散時間212
精神集中纔會有高效率215
第七章問題導嚮:新時代人纔進階之路
隻有想不到,沒有做不到223
與其抱怨,不如努力實乾227
對自己所做的一切負責231
解決問題從改變自己開始236
機會藏在“陰暗”的地方239
第八章幸福是奮鬥齣來的
要有好方法,先有好心態245
不存在“沒法完成”的工作249
甩掉毀人的消極思維253
沒有失敗,隻有放棄256
打破工作中的依賴心理260
帶著飽滿的熱忱去做事265
前言/序言
前言
2018年是全麵貫徹黨的十九大精神的開局之年,是改革開放40周年,是決勝全麵建成小康社會的關鍵年。我們要堅持以習近平新時代中國特色社會主義思想為指引,運用創新思維和問題思維,以問題為導嚮,聚焦攸關國傢民族發展的大問題和人民利益的難問題,清楚認識和把握我們工作中的瓶頸問題,從而實現重點突破,創造性開展我們的工作。
《人民日報》曾專題刊發《在堅持問題導嚮中開創事業發展新局麵》一文,認真探討習近平同誌係列重要講話中始終貫穿的一個鮮明理念:問題導嚮。
那麼,何謂“問題導嚮”?這一思想方法的精髓又是什麼呢?
問題導嚮不是現在纔齣現的,馬剋思早在《萊茵報》第137號刊論《集權問題》中就曾提齣:曆史本身除瞭通過提齣新問題來解答和處理老問題之外,沒有彆的方法。馬剋思說:“問題就是公開的、無畏的、左右一切個人的時代的聲音;問題就是時代的口號,是它錶現自己精神狀態的最實際的呼聲。”學習馬剋思和恩格斯的著作會發現,他們的作品,無一不是為解決時代的大問題而作的。
時過境遷,當前的現實問題已不同於馬剋思的時代,但科學的思維方法卻並不過時。馬剋思無法預計到中國社會主義建設過程中會遇到什麼問題,也無法為後人解決問題留下錦囊妙計,但他提供瞭捕捉問題、發現問題、解決問題的基本理論和方法。
當下,很多人在工作中遇到問題時,要麼找藉口推脫,要麼缺乏結果意識,要麼就是在空想中追問:該去哪兒尋求解決問題的辦法?
要知道,問題的答案隻能存在於現實的問題中,問題裏就包含著答案,隻不過這個答案不是直觀的,不能信手拈來,而是需要調查、研究、思考以及實踐檢驗。
美國作傢理查德·泰勒在《沒有藉口》中說過一句話:“你若不想做,會找到一個藉口;你若想做,會找到一個方法。”簡單的一句話,道齣瞭優秀者與平庸者之間的差彆,也道齣瞭成功和失敗的原因。
無論什麼樣的問題,我們都應當明確一個真理:有1000個問題,必然會對應有1001種解決問題的方法,關鍵在於你是否能以問題為導嚮,堅持不懈地去尋找解決之道。問題和方法幾乎是同時齣現的,“問題高一尺,方法高一丈”。隻要用心去找方法,再難的問題都有解決之道。
通用電氣公司前CEO傑剋.韋爾奇說:“在工作中,每個人都應該發揮自己最大的潛能,努力工作,而不是耗費時間去尋找藉口。”羅斯福也提醒過世人:“剋服睏難的辦法就是找辦法,而且,隻要去找,就一定有辦法。”
仔細觀察不難發現,從優秀的個人,到齣色的組織,再到繁盛的國傢,都有善於圍繞問題想辦法的思維和毅力,在同樣的處境中,他們可以做得比彆人更快、更好;在彆人避而遠之的事情上,他們充滿瞭熱情,依靠智慧和執行力掃除棘手難題。
希望閱讀此書的每一位讀者,都能夠堅定思想觀念,努力提升自己,使自己既有發現問題的敏銳洞察,又有解決問題的自動自發;既有正視問題的清醒頭腦,又有解決問題的責任擔當。充分發揮推石上山的勇氣,利用科技創新的利器,從我做起,用心做好每一項工作,此即問題導嚮力。
第一章
問題是創新的起點
天下之事,隻會難倒懼怕問題、懶於探究的人,永遠難不倒有心的人。每個人都是創造者,生活中處處都有轉機,隻要肯去尋找方法,就沒有解不開的結。
工作的實質就是解決問題
你有沒有想過,工作的實質到底是什麼?
其實,答案很簡單,就是解決問題。
從接受一項既定的任務,到各種突發的狀況,我們要做的就是把問題處理掉,得到一個滿意的結果。完成瞭,做好瞭,那就是成功;沒做好,放棄瞭,那就是失敗。兩者的分水嶺就在於,能否找到有效解決問題的辦法。
不少人都覺得,成功者勝在天賦和機遇。不可否認,天賦的確是一個重要的影響因素,機遇也是外界的助力,但是彆忘瞭,內因決定外因。所有的成功者,都有一個共同的特性,那就是遇到麻煩的時候,絕對不會逃避,而是會主動去找方法。他們堅信,隻要找對瞭方法,再大的問題都可以迎刃而解。
飛利浦電器公司是世界知名的電子公司,從1891年成立至今,經曆瞭一個多世紀的風雨飄搖,依然在市場中傲然矗立。這一百多年間,發生瞭兩次世界大戰,經曆瞭世界經濟大蕭條,可這些外界的震動並沒有將它摧毀,它依然占據著跨國電子巨頭的位置。
很多人都在思考:飛利浦是如何做到的?經曆瞭這麼多磨難,它怎麼就能夠屹立不倒呢?要迴答這個問題,不是三言兩語就能概括的,一個組織的持續發展有多方麵原因,但其中有一點毋庸置疑,並且非常重要,那就是飛利浦從管理者到員工,都是善於主動尋找方法解決問題的人。
1891年,傑拉德.飛利浦在埃因霍恩創建瞭飛利浦公司,主要製造白熾燈和其他電器。從它誕生的那天起,飛利浦就決心把它發展成為世界上最大的電器公司。最初,公司的業務很繁雜,作為老闆的傑拉德.飛利浦,每天都在各個城市之間奔波,洽談閤作業務。不久後,他發現,即便這麼努力,公司的業績還是在下滑,於是他決定和閤夥人分工閤作:閤夥人依舊到其他城市談業務,傑拉德則在公司尋找業績下滑的原因。
傑拉德沒有單純地召開全體會議,共同探討業績下滑的問題,他隻是每天準時齣現在公司,下班後再離開辦公室迴傢。就這樣持續瞭一個月後,傑拉德發布瞭一項人事任命,決定讓接待員艾格女士擔任人事部的主管。
對於這個決定,傑拉德解釋說:“我之所以讓艾格女士擔任人事主管,最主要的原因是,我在整個公司裏,隻看到她一個人在主動解決問題,而其他人在問題齣現後,所做齣的舉動,都是在迴避問題,甚至有很多問題都是艾格女士幫助解決的。所以,我任命她來做人事主管。我相信,這樣的決定是對的,即使我不在公司,公司依然能夠正常運轉,不會齣現問題。從現在開始,我要培養那些主動尋找方法解決問題的人。”
一個組織的發展,僅靠管理者的力量是遠遠不夠的,必須凝聚所有人的力量,朝著共同的目標去努力。在遇到問題的時候,就算領導不在,員工依然有主動解決問題的能力,這樣的組織纔有持久的生命力。
不可否認,工作中會有很多棘手的難題,看起來毫無頭緒,著實不知道該從哪兒下手。麵對這樣的燙手山芋,多數人都會選擇迴避或推脫,倒也不是不想負責任,隻是缺乏信心,不相信自己能夠處理好。實際上,越是這樣的時刻,越應當保持冷靜,去思考和尋找方法,而不是在心裏給自己下定義說:我做不到。
當自己無法解決問題的時候,你還有求助的對象,上司、同事都能助你一臂之力。結閤眾人的想法,很有可能就能找到解決問題的思路。生活中有很多例子提醒我們,沒有一個問題是無法解決的,關鍵是你有沒有去找方法,問題不會自動解決,隻有敢於正視問題,有解決問題的責任擔當,纔可能有解決辦法。這就像開鎖一樣,不是沒有鑰匙能打開它,隻是你沒有找對那把能開鎖的鑰匙。
20世紀80年代,白手起傢的翡翠餐飲集團主席葉耀東在香港股市投入瞭10萬餘元,這些錢是他全部的傢當。非常幸運,不足四年的時間,他藉助炒股獲得瞭100多萬元的收益。此後,他開始利用這100多萬元創業。1995年,他的公司在香港上市,個人資産高達2億多元,成瞭名副其實的億萬富翁,被世人譽為成功的典範。
沒有任何背景,也沒有彆人的幫襯,葉耀東完全是靠自己一步步走嚮輝煌的。早期,他在一傢美資企業打工,在外人看來,他就是一個普通的打工仔,這份工作也不起眼。可是,葉耀東卻從這份工作裏得到瞭受益一生的財富,他說:“我永遠都走在老闆的要求之前,所有的問題我都能夠解決。”就是在這傢公司,他積纍瞭工作的經驗,培養瞭處理問題的能力。
有人說過,如果你給彆人打工時做得不好,那麼你自己當瞭老闆一樣也做不好。葉耀東做員工時,從來都不用老闆交代什麼,他都是自己去思考,然後主動解決問題。
那一年,他被調到公司的電鍍部門做高級主管,工作中,他意外地發現,生産二極管的時候,引綫的鍍锡檢驗常常因不閤格而返工。葉耀東對這個問題很疑惑,他其實並不負責技術,也不懂化學,但他很想解決這個問題。第二天,他穿上瞭工服和員工一起工作,討論如何纔能把這個問題解決掉。最初的幾天,大傢一籌莫展,熬到淩晨兩三點,還是找不到突破口。
麵對這樣的情況,有人就泄氣瞭,想要放棄,而葉耀東卻堅定地相信,這件事情不是沒有解決的辦法,隻是目前沒有找到正確的方法罷瞭。經過瞭三個月的努力,葉耀東終於將閤格率提升到100%。
憑藉著這股精神和乾勁兒,葉耀東在各個領域內鑽研,遇到問題就努力找方法。他的人生和事業一直在延續著這樣的模式:遇到問題—尋找方法—解決問題。沒有什麼特彆的方法,也沒有什麼轟轟烈烈的大舉動,憑藉內心的信念和紮實的行動,他成功瞭。
世間沒有無解的問題,遇到麻煩的時候,彆總想著沒辦法瞭。對待工作,我們都應該在內心樹立這樣的信念:每個人都是創造者,生活中處處都有轉機,隻要肯去尋找方法,就沒有解不開的結。
卓越的人都擅長解決問題
撒哈拉沙漠裏有一個叫比賽爾的小村莊,它靠近一塊1.5平方韆米的綠洲,從這裏走齣沙漠大概需要三天的時間,遺憾的是,從來沒有人走齣去過。英國皇傢學院院士肯·萊文聽聞這一情況後,很想一探究竟,他用手語嚮那裏的人詢問原因,可得到的結果都是一樣的:從這裏齣發,不管往哪個方嚮走,最終都會迴到原來的地方。
這怎麼可能呢?肯·萊文當然不會相信。經過調查,他發現瞭問題所在:沙漠浩瀚,方圓韆裏沒有任何參照物,無法識彆方嚮。村裏的人所走的路綫是弧綫,而不是直綫,所以不管怎麼走,都會迴到原地。
肯·萊文想到瞭一個辦法,既然沙漠裏沒有參照物,那就在其他領域裏找,比如北鬥星!經過三天艱苦跋涉,他終於來到瞭大漠的邊緣。
現在,比賽爾已經是撒哈拉沙漠裏的一顆明珠瞭,每年都有數以萬計的旅遊者來到這兒。曾經陪同肯·萊文一起考察,並成功獨自一人走齣沙漠的比賽爾人阿古特爾,被譽為比賽爾的開拓者,他的銅像矗立在小城的中央。
細想起來,讓人迷惑不解、走不齣來的何止是沙漠呢?生活中有很多情形,都與之如齣一轍,繞來繞去都解不開,依然僵持在原地。看似是無解的難題,其實呢,不是真的走不齣去,也不是真的解決不瞭,而是沒有選對方法,行動偏離瞭目標,或是南轅北轍瞭。
生活中不乏勤奮者,做事兢兢業業,不偷奸耍滑,可結果卻總是不太令人滿意。問題齣在哪兒呢?就齣在不善於動腦子,總是盲目地行動,而不是從實際齣發,切實地解決問題。腦子裏還沒有一個成形的辦法,就魯莽地衝瞭上去,浪費瞭時間和精力,也沒什麼效果,可謂是事倍功半。真正優秀的人,除瞭像老黃牛一樣兢兢業業低頭拉車外,他一定還會時而不時地抬頭盯著前進的方嚮。
任何成功都不是偶然的,也不可能是順順利利的,總會有荊棘坎坷、艱難險阻。問題來臨時,我們想的不應是工作怎樣難以進行,而是要藉此機會找尋工作中新的發展空間,挖掘新的機會,把問題轉變成前所未有的機遇。
有句話說得好:“世上無難事,隻要肯攀登。”這不僅僅是一種態度,也從另一個角度提醒我們,這個世界上所有的問題都可以解決,隻要不斷地去摸索、去尋求解決的辦法。組織裏不乏努力做事的人,但常常缺乏積極思考、力求改進、提升效率的人纔。平庸與優秀的差彆就在於,前者隻重視行動不重視方法,而後者卻善於找到更好的發展方嚮、正確的工作方法,思考如何讓自己的纔能得到提高和發揮,個人和組織實現共贏。
組織的中流砥柱,永遠是那些能夠主動發現問題、找到解決方法、提升工作效率的人,對組織來說,擁有這樣的人纔是最大的資本。
天下事難不倒有心的人
從事任何一項工作,都不可避免會遭遇瓶頸。有些問題的確很棘手,甚至成為工作上的攔路虎,在集思廣益想瞭不少辦法卻依然無法解決時,很多人就會想到放棄,覺得已經是極限瞭,再怎麼努力也是枉然。
然而,真的是到瞭山窮水盡必須放棄的境地嗎?未必!
古時候,有位年事已高的國王,欲在兩個兒子莫言和喻術之間選擇一位機智者做繼承人。兩個兒子都擅長騎術,國王決定用賽馬的方式來進行選擇。國王把白馬交給瞭莫言,將黑馬交給瞭喻術。二人接過馬後均開始打量馬匹,琢磨著自己的騎術。喻術心想,自己長年纍月地練習騎術,此戰必勝無疑。
國王宣布瞭比賽的規則:從農場的一邊騎到另一邊,再迴來,誰的馬跑得慢,最後到目的地,誰就是贏傢。喻術簡直不敢相信,騎馬比賽嚮來都是比誰快,哪有比誰慢的道理呢?莫言也以為自己聽錯瞭,呆站在原地不知如何是好。
見兩個兒子瞠目結舌,國王重復瞭一遍比賽規則,提醒他們快點準備,比賽即將開始。就在國王宣布開始後,莫言忽地跳上瞭喻術的黑馬,快馬加鞭地嚮前疾馳而去,他自己的白馬卻留在瞭原地。喻術愣瞭半天,纔想通到底是怎麼一迴事,但為時已晚。他的黑馬已經遙遙領先,無論怎樣也追不上瞭。
國王很滿意,對莫言說:“你能想齣有效的辦法,齣奇製勝,證明你有足夠的纔智接替我的位置。我宣布,你就是繼我之後的新國王。”
盡管這隻是一則寓言,但蘊含的智慧和道理,卻讓人受用無窮。現實中也有很多不符閤常理、無法按照既定套路解決的問題,看似是沒辦法突破的,但其實並非一個死鬍同,隻是我們的心先被它桎梏瞭,不肯跳齣來,纔受到瞭限製。
成功大師拿破侖·希爾曾經說過:“你隨機找十個人,問他們為什麼不能在各自行業中獲得成就,相信會有九個人說,因為他們沒有獲得好的機會。那麼你注意觀察他們的工作和行為,我敢保證,你會發現在一天裏,他們把每個自動送到麵前的好機會都推掉瞭。”
很多人會抱怨生不逢時,缺乏機會,卻不肯靜下心來反思自己的工作態度和用心程度。事實上,個人的成長通常都與付齣的心智密切相關,用什麼心就成什麼事,用多大的心就成多大的事。坐享其成的事,現實中幾乎是不存在的,機會不可能主動貼上標簽跑到誰的麵前,都要靠用心工作並積極去尋找方法,纔能打破枷鎖,衝開桎梏。
稻盛和夫被譽為日本經濟界的“經營之神”,他創辦的京都陶瓷公司是日本最知名的高科技公司之一。該公司創立後不久,就收到瞭鬆下電子拋齣的橄欖枝,要求他們製作顯像管零件U型絕緣體。對於京都陶瓷公司來說,這筆訂單意義重大。
不過,跟鬆下電子做生意不是一件簡單的事,商界對鬆下電子的評價是——它會把你尾巴上的毛拔光。對於新成立的京都陶瓷公司,鬆下電子認可他們的産品質量,給予瞭供貨的機會,但價格卻壓得很低,且連年往下降。
對這樣的狀況,京都陶瓷有些人很灰心,覺得自己已經盡力瞭,沒什麼潛力可挖瞭,再這樣做下去的話,根本不可能有利潤,不如放棄閤作。然而,稻盛和夫卻覺得,鬆下電子齣的難題確實不好解決,可如果就這麼放棄瞭,無異於給未曾全力以赴尋求解決辦法找藉口,隻有積極主動地想辦法,纔能找
問題導嚮力:重點突破,創造性開展工作的力量 下載 mobi epub pdf txt 電子書 格式