内容简介
經營的王道是什麼?作者透過採訪、觀察各行各業的商店,從中發現他們成功的祕訣,有些故事溫馨感人,有些則令人難以置信,但這些都是發生在各處商家的實際面貌。
這就好像一棵巨大扎實的樹幹,本書的88個小故事,像是沿著樹幹向上生長的無數葉片,當你讀完這88片葉子的故事後,就能了解並看清這棵巨大樹木的全貌以及它的枝葉如何向天空伸展。
經營的王道不是憑著小聰明、小伎倆就能走的路,而是觸及細節的用心,你得全心全意去發現對自己最有利的銷售方式,然後徹底執行,讓創意在世俗的框架中飛揚,如此一來,便能讓一個平凡的產業,成就一個不平凡的世界。
《招福招財:小店大人氣88王道》中的每則故事,作者清楚地寫出該如何解讀其真正的含意,並希望透過這些真實例子,讓讀者能深切感受到「做生意的王道」是什麼,你可曾好奇下面這些事情,那些商家是如何做到的?
● 為什麼夏天也能把棉被賣的嚇嚇叫?
● 如何用愛心傘,培養潛在客戶?
● 如何找出銷售本質,讓破茶杯也能賣?
● 為什麼兩封信就能增加客人的黏著度?
不管你經營的是鮮魚店、雞排店、蔬果店、超商、餐廳、美容院、麵包店、洗衣店、牙科醫院還是咖啡店,只要花一點點時間閱讀本書,就能掌握經營的王道,並維持與顧客經常往來的關係,有了人氣就能招福又招財,讓你得到改變的機會。更多精采內容,請參見本書內文……
作者简介
小阪裕司(Kosaka Yuji)
Oraculum人與組織研究所負責人。
日本感性工學會理事,九州大學、靜岡大學與中部大學客座教授。
透過寫作、演講、企業支援研討會、產官合作計畫與學術研究等活動,發表未來的商業形式及其具體的實踐方法。
山口大學(主修美學)畢業後,曾任職大型零售業,讓他對於「人的消費行為」產生濃厚興趣,後來轉任廣告業。1992年創立Oraculum人與組織研究所,以「人的感性與行動」為主軸,研究商管理論和實務技巧。
2000年成立「感性價值行銷實踐會」,數千件創造出感性價值的實例從此而來。
近年完成工學院大學研究所博士課程。
著作包括《fu 對了,就暢銷:感性工學大師創意出招》(先覺出版)、《對!我就是要這個!》(暫名)、《「感性」行銷》(暫名)等。
譯者介紹
張鳳
日本橫濱市立大學國際經濟學科畢業。曾任職於證券業十年,擁有證券業務員、期貨業務員、日文檢定一級等相關證照。目前為商業周刊〈日經嚴選〉專欄、及智富月刊〈日經Money〉專欄的特約翻譯。譯著有《方法不對,學什麼都沒用》及《這樣開店才會賺》。
精彩书评
創業是為經營一份屬於自己的事業,但是戲法人人會變,個有巧妙不同!成功之道更在乎用心思考每筆交易,隱藏在銷售背後獲利的真相,惟有與顧客需求的價值結合方能將商機無限延伸,將各式門市經營成旺店。
──許湘鋐
前言/序言
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