International Marketing [平装]

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Philip R Cateora 著
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出版社: Mcgraw Hill Higher Education
ISBN:9780071084215
版次:14
商品编码:19170404
包装:平装
出版时间:2009-01-01
用纸:胶版纸
正文语种:英文
商品尺寸:27.43x21.59x2.54cm

具体描述

内容简介

International Marketing explores the environmental cultural approach to international marketing, and explains how the culture and environment of different countries affect marketing strategy.

作者简介

Professor Pervez Ghauri teaches Marketing at UMIST.
环球商业图景:跨越国界的营销策略与实践 《环球商业图景:跨越国界的营销策略与实践》 是一部深入剖析当代全球化背景下企业如何制定、实施和评估其国际营销活动的权威性著作。本书旨在为渴望在全球市场上取得成功的商业人士、营销专业人员以及商学院学生提供一套全面、实用且与时俱进的理论框架和实战工具。 在全球化浪潮席卷的今天,企业的生存与发展已不再局限于本土市场。理解和驾驭复杂的国际环境,制定出既能适应本地文化差异又能保持品牌一致性的营销战略,成为决定企业成败的关键因素。本书正是基于这一核心认知,对国际营销的各个维度进行了详尽的梳理与阐释。 第一部分:全球化时代的战略基石 本书的开篇部分着重于为读者构建一个坚实的理论基础。我们首先探讨了全球化与国际化的驱动力与挑战,分析了技术进步、贸易协定和消费者行为变化如何重塑了全球商业格局。企业必须清醒认识到,进入国际市场并非简单的复制本土策略,而是涉及对宏观环境的深刻洞察。 核心内容包括对PESTEL分析在跨国情境下的应用深化,重点阐述了政治风险评估、经济波动预测以及社会文化敏感性培养的重要性。文化维度是国际营销的命脉,本书用大量的篇幅详细解析了霍夫斯泰德(Hofstede)、特龙皮纳尔斯(Trompenaars)等经典文化模型的现代修正版,并结合案例说明如何通过文化智能(Cultural Intelligence, CQ)的培养来有效规避文化冲突,实现本地化接轨。 此外,本书系统介绍了进入市场模式的选择。从低风险的出口贸易,到合资企业(Joint Ventures)、特许经营(Franchising),再到完全的外国直接投资(FDI),每一选项都伴随着不同的资源投入、控制权考量和风险敞口。我们提供了决策矩阵,帮助企业根据自身的资源禀赋、目标市场的吸引力以及竞争激烈程度,科学地选择最优的进入路径。 第二部分:跨文化市场细分、定位与产品策略 成功的国际营销始于对目标市场的精准把握。本部分将理论与实践紧密结合,探讨了跨国市场细分的复杂性。传统的地理或人口统计细分在跨国界时往往失效,本书强调了基于行为、价值观和生活方式的“跨国细分”方法,例如识别全球性小众市场(Glocal Niches)。 在定位策略方面,本书深入讨论了“标准化 vs. 适应化”的永恒辩论。我们提出,成功的国际品牌往往采取“全球思维,本地行动”(Think Global, Act Local)的整合策略。这不仅关乎品牌口号的翻译,更涉及对核心价值主张(Core Value Proposition)的提炼,使其在全球范围内保持一致的吸引力,同时允许在执行层面进行细微调整以迎合当地偏好。 产品与服务策略是本书的重中之重。内容涵盖了: 1. 产品线扩展与适应: 讨论了产品在不同市场进行改装、重新命名或完全本地化设计(如电压、包装尺寸、成分法规等)的决策流程。 2. 服务营销的特殊挑战: 鉴于服务具有无形性、易逝性、异质性和共生性,本书特别分析了如何通过标准化流程、员工培训和技术支持来保证跨国服务质量的一致性。 3. 全球品牌管理: 如何建立一个强大、统一的全球品牌形象,同时应对知识产权保护、假冒伪劣产品以及区域性品牌资产差异化的问题。 第三部分:定价、分销与整合营销传播的艺术 本部分聚焦于营销组合(4Ps)的国际化实施,强调了它们之间复杂的相互依赖性。 国际定价策略远比国内定价复杂,涉及汇率波动、政府监管(如价格管制)、通货膨胀差异、转让定价(Transfer Pricing)的税务考量以及跨国渠道的成本结构。我们详细分析了成本导向定价、竞争导向定价和市场导向定价在不同市场环境下的适用性,并探讨了如何利用反向创新(Reverse Innovation)和新兴市场定价模式开辟新的盈利空间。 全球分销渠道管理是实现市场渗透的关键。本书详细对比了直接分销与间接分销的优劣,并重点分析了国际电子商务与数字分销渠道的兴起。如何管理跨国分销商、建立高效的物流网络(包括供应链韧性设计)以及处理海关和贸易壁垒,均是本书提供的实用指南。 整合营销传播(IMC)的全球实施是本书最具实践价值的章节之一。我们探讨了广告、公共关系、人员推销和数字营销在不同文化和媒体环境下的调整需求。 1. 广告与促销: 从“通用广告”(Universal Advertising)到高度“本地化广告”的选择,以及在不同国家如何遵守严格的广告法规。 2. 数字营销的全球化: 社交媒体平台在全球范围内的多样性(如微信、Line、VKontakte的统治力),搜索引擎优化(SEO)的本地化,以及跨文化内容营销的陷阱与机遇。 第四部分:国际营销的组织、控制与伦理 最后一部分将视角提升到管理层面,关注如何组织和控制国际业务的有效性。 国际营销组织结构的设计,从最初的出口部门到全球事业部制,再到矩阵结构,每种结构都对应着不同的战略重点和控制需求。本书提供了组织变革的路径图,强调了总部与子公司之间的信息流和权力分配平衡。 绩效评估与控制是确保战略落地的保障。我们介绍了用于评估国际业务绩效的特殊指标(如投资回报率、市场份额增长率,并考虑到汇率折算的影响),以及建立有效的跨国信息系统来实时监控市场变化。 最后,本书以对国际营销伦理与企业社会责任(CSR)的讨论收尾。在全球运营中,企业面临着反腐败(如FCPA)、公平劳动实践、可持续性标准等诸多伦理挑战。本书倡导企业在追求利润的同时,建立一套坚不可摧的全球道德准则,实现长期、可持续的全球价值创造。 《环球商业图景:跨越国界的营销策略与实践》 不仅仅是一本教科书,它更是一份战略地图,引导着企业在错综复杂的全球市场中,识别机遇、规避风险,最终实现全球品牌的卓越增长。通过案例的剖析、模型的应用和对新兴趋势的前瞻性分析,本书确保读者掌握的知识既有深度,又具即时操作性。

用户评价

评分

这部《国际营销》的平装版简直是为那些刚刚踏入国际贸易大门的职场新人量身定制的宝典。我之所以这么说,是因为它在处理基础概念时那种扎实而又不失生动的笔触,让人在浩如烟海的专业术语中找到了一个清晰的航标。比如,它对“文化距离”的阐述,绝不仅仅是停留在理论层面,而是通过一系列贴近现实的案例,展示了不同国家消费者行为模式的微妙差异。我记得书里提到一个关于快餐连锁品牌在亚洲市场进行本地化调整的案例,分析得入木三分,着重强调了即便是看似通用的营销组合(4P),在跨文化背景下也需要进行结构性的重塑。作者没有回避国际营销中那些常常被忽略的灰色地带,比如跨国知识产权保护的复杂性,以及在一些新兴市场中进行价格策略制定时所面临的政府干预和灰色渠道挑战。对于初学者来说,这本书最大的优点在于它构建了一个严谨的分析框架,从宏观的环境扫描(PESTLE分析的国际延伸)到微观的市场细分和目标选择,每一步都提供了可操作性的工具和思考路径。我特别欣赏它对“全球化与本地化平衡”这个核心矛盾的处理方式,它没有给出绝对的答案,而是引导读者去思考在不同资源约束下,企业应该采取何种程度的“标准化”或“适应化”策略。阅读过程中,我仿佛有一位经验丰富的老手在我耳边低语,时刻提醒我哪些陷阱需要避开,哪些机会值得深入挖掘。这种实用性和理论深度的完美结合,使得这本书远超一般教科书的范畴,更像是一份充满实战智慧的行动指南。

评分

拿到这本书时,我原本是抱着一种“希望它能帮我搞懂国际贸易规则”的朴素愿望,结果发现它远比我想象的要“野性”和充满挑战。我最欣赏的,是作者那种不留情面的现实主义态度。这本书没有用那些温和的语言来粉饰国际竞争的残酷性。它在谈论品牌保护时,直接揭示了某些司法管辖区“先注先得”的商标注册规则如何被恶意抢注者利用,给合法进入者造成的天价诉讼成本。这种对“黑暗面”的直视,让我对“国际化”这个词汇有了更清醒的认识。在案例选择上,作者似乎刻意避开了那些教科书上反复出现的范例,转而挖掘了一些在特定行业内具有里程碑意义的、但公众知名度不高的案例,这使得阅读体验非常新鲜。例如,关于医疗器械的国际审批流程,这本书细致地梳理了FDA、EMA以及中国NMPA之间的标准差异及其对产品上市时间的影响,这种垂直领域的深度挖掘,对于特定行业的从业者来说是黄金信息。而且,书中的语言风格非常直接,逻辑链条紧凑,很少有冗余的修饰词,读起来酣畅淋漓,但同时也要求读者必须全神贯注,否则很容易跟不上作者跳跃性的思维发展。对我来说,这本书与其说是一本营销书,不如说是一部全球商业环境的“风险地图”。

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这本书的编排结构简直是为那些追求效率和深度阅读的资深人士设计的。我个人更偏爱它在深入剖析全球营销战略时所展现出的那种冷峻的、近乎学术论文般的严谨性。它并没有过多地沉溺于讲述那些光鲜亮丽的跨国公司成功故事,而是将重点放在了对各种市场进入模式(如出口、特许经营、合资、兼并收购)的风险-回报矩阵分析上。特别是关于选择分销渠道的部分,它引入了交易成本经济学的视角,对建立自营网络和依赖第三方中介的成本结构进行了详尽的量化比较,这对于CFO级别的决策者来说,无疑是极具价值的参考信息。我发现,书中对新兴市场(如东南亚和非洲)的“金字塔底层”(Bottom of the Pyramid, BOP)市场的营销挑战进行了独到的见解,它没有将这些市场简单地视为低端消费群体,而是强调了在基础设施薄弱、支付能力受限的环境下,如何设计出可持续的、具有社会责任感的价值链。这种深度剖析超越了传统的市场营销文本,开始触及战略管理和全球供应链的交叉领域。此外,书中对数字营销在国际拓展中的颠覆性作用的讨论也十分到位,它不只是介绍了SEO或SEM,而是着重分析了数据主权和跨境数据流动的监管壁垒对数字广告投放效率的影响,这显示出作者对当前全球技术和法规环境有着非常敏锐的洞察力。整体而言,这本书提供了一种高密度的知识输入,需要读者具备一定的专业背景才能完全领会其中的精妙之处。

评分

这本书的平装本拿在手里,那种质感和厚度就预示了它内容的广博。我最感兴趣的部分,恰恰是它处理“服务业国际化”这一复杂议题的方式。相较于有形产品的出口,服务,比如金融、咨询或教育服务的跨境交付,面临的挑战是“不可存储性”和“生产与消费的同时性”。书中对此的分析极为透彻,它详细对比了“异地交付”和“本地化交付”在客户信任建立上的差异,并引入了Hofstede的文化维度理论来解释为什么某些强调高接触(High-touch)的服务在跨国复制时会遭遇水土不服。我尤其赞赏它对“数字服务贸易”中“本地存在要求”的讨论,这部分内容紧密结合了最新的WTO服务贸易总协定(GATS)的精神,即便对于非法律背景的读者,也能清晰理解这些监管壁垒如何实实在在地影响企业的国际扩张速度。此外,书中对组织结构变革的论述也颇具洞察力。它阐述了从“多国公司(MNC)”向“跨国公司(Transnational Corporation, TNC)”演进过程中,全球集成与本地响应的需求如何推动矩阵式组织结构的建立与失败,这为管理层提供了一个审视自身组织架构的绝佳视角。这本书的价值在于,它成功地将宏大的战略问题与细致的组织行为分析连接起来,展示了国际营销并非孤立的职能,而是企业整体战略和结构优化的集中体现。

评分

我阅读这本书的目的是想了解如何利用最新的技术趋势来革新传统的国际营销策略,而这部平装书超出了我的预期,因为它不仅仅是罗列了技术,而是深入探讨了技术背后的伦理和可持续性挑战。书中关于“绿色营销”和“供应链透明度”的章节给我留下了深刻的印象。作者强调,在欧美成熟市场,消费者对企业社会责任(CSR)的要求已从“可选项”变成了“必须项”,这种压力正倒逼企业对其全球供应链进行彻底的数字化改造,以确保原料采购的合规性和环境友好性。它没有停留在呼吁层面,而是提供了一些衡量“绿色溢价”和“道德采购成本”的具体模型,这对于那些寻求可持续竞争优势的企业来说,是实实在在的工具。另一个让我感到耳目一新的部分是对“消费者行为的碎片化”分析。随着社交媒体和算法推荐的普及,过去那种统一的“全球消费者”的概念正在瓦解,取而代之的是基于兴趣图谱和微社群的、高度个性化的需求。书中探讨了企业如何在高投入的全球统一品牌形象建设和低成本的本地化内容生成(UGC/KOC驱动)之间找到动态平衡点。阅读完后,我感觉对国际营销的理解不再是线性的、自上而下的,而是更像一个多维度的、充满反馈回路的复杂系统,这本书成功地捕捉到了这种复杂性,并用清晰的逻辑将其呈现出来,非常具有启发性。

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