3册 将培训转化为商业结果实践手册 学习发展项目6Ds?法则实施案例 工具 方法 修订本+ pdf epub mobi txt 电子书 下载 2025

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• 学习发展
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店铺： 一键团图书专营店

出版社： 电子工业出版社

ISBN：9787121337338

商品编码：26660559891

 

 

著    者：（美）Roy Pollock（罗伊·波洛克），Andrew Jefferson（安德鲁·杰斐逊），Calhoun Wick（卡尔霍恩·威克)

 

作 译 者：本书翻译组

 

出版时间：2018-03    千 字 数：455

 

版    次：01-01    页    数：492

 

开    本：16开

 

装    帧：

 

I S B N ：9787121337338     

 

换    版：

《行动导向的学习变革：赋能企业增长的实践路径》 在日新月异的商业环境中，组织的学习与发展（L&D）部门正面临前所未有的挑战。仅仅提供课程、组织培训已不足以支撑企业战略目标的达成，更无法直接转化为可衡量的商业价值。如何让培训真正成为驱动企业增长的引擎？本书将带您踏上一段深度探索的旅程，聚焦于那些能够有效连接学习投入与实际业务成果的策略与方法。 本书并非一本理论堆砌的学术著作，而是一本融合了前沿理念与丰富实践的行动指南。它汇集了众多成功企业的案例，剖析了他们在人才培养、技能提升以及组织文化建设方面所进行的创新探索，并从中提炼出可复制、可借鉴的经验。我们深知，每一家企业都拥有其独特的文化、业务模式和发展阶段，因此，本书的核心在于提供一套灵活且具有普适性的框架，帮助您根据自身情况，量身定制最适合的学习发展方案。 第一部分：重新定义学习的价值——从“投入”到“产出”的思维转变 在许多组织中，学习与发展部门往往被视为成本中心。然而，本书将挑战这种陈旧的观念。我们坚信，有效的L&D是战略投资，能够直接影响企业的盈利能力、市场竞争力以及可持续发展。 商业目标驱动的学习设计： 传统培训往往以“讲授”为核心，关注传递知识，而忽略了知识的应用。本书将引导您思考，如何将企业的核心战略目标，如提升客户满意度、降低运营成本、加速产品上市、开拓新市场等，转化为具体的学习需求。您将学会如何从商业挑战出发，反向设计学习项目，确保每一次培训都能直接服务于业务的进步。 衡量学习的真实影响力： 评估学习效果是衡量L&D价值的关键。我们摒弃了仅仅关注满意度评分和考勤率的简单做法，而是深入探讨了如何利用数据来衡量学习对个人绩效、团队效率乃至整体业务指标的直接影响。您将了解到多种评估方法，包括行为改变追踪、关键绩效指标（KPI）关联分析、投资回报率（ROI）计算等，从而为您的L&D项目提供强有力的证据支持。 构建学习型组织文化： 学习不仅仅是培训部门的责任，更是整个组织共同的使命。本书将探讨如何通过领导力倡导、绩效管理体系改革、知识共享平台搭建等多种方式，在组织内部营造积极的学习氛围，鼓励员工持续学习、分享经验，并将学习成果内化为日常工作实践。 第二部分：实践“6D法则”——连接学习与业务成果的六大关键环节 本书将重点介绍一套经过实践验证的“6D法则”框架，它提供了一个系统性的方法论，能够帮助您确保学习项目从设计到落地，再到成果转化，每一个环节都紧密围绕商业结果展开。 第一D：定义（Define the Business Goal）： 这是整个流程的起点。您将学习如何与业务部门紧密合作，清晰地界定培训项目所要解决的业务问题，并将其转化为可量化的目标。例如，如果目标是提升销售额，那么需要进一步明确是提升新客户转化率，还是提高老客户复购率，或是增加平均订单价值。 第二D：设计（Design the Learning Experience）： 在明确业务目标后，我们需要设计出能够有效达成这些目标的学习体验。本书将介绍多种创新的学习设计方法，包括但不限于： 情境化学习（Contextualized Learning）： 将学习内容置于真实的业务场景中，让学员在模拟的环境中进行实践和反思。 微学习（Microlearning）： 将复杂的知识拆解成易于消化的小模块，方便员工在碎片化时间进行学习，并能快速应用于工作。 体验式学习（Experiential Learning）： 通过项目制学习、角色扮演、案例分析、实地考察等方式，让学员在亲身体验中获得深刻理解和技能。 混合式学习（Blended Learning）： 结合线上和线下学习资源的优势，提供更灵活、更个性化的学习路径。 第三D：发展（Develop the Learning Assets）： 这一环节关注学习内容的开发与资源的准备。本书将分享如何制作高质量的学习材料，包括但不限于： 互动式课件： 运用多媒体、测验、互动游戏等元素，提升学员的学习参与度。 实用的工作辅导工具： 如清单、模板、决策树、故障排除指南等，帮助学员在工作中直接应用所学知识。 专家访谈和视频案例： 引入真实世界的经验和成功实践，增强学习内容的权威性和说服力。 协作学习平台： 搭建学员之间可以互相交流、分享心得的在线社区。 第四D：部署（Deliver the Learning）： 有效的传递是学习成功的关键。您将了解到如何选择最适合的交付方式，包括： 线上直播与录播课程： 满足不同时间和地点的学习需求。 线下工作坊与研讨会： 促进深度互动和团队协作。 行动学习项目： 将学习过程与解决实际业务问题的过程相结合。 导师制与教练辅导： 提供个性化的支持和指导，帮助学员克服学习和实践中的障碍。 第五D：深化（Drive Transfer to the Job）： 这是将学习成果转化为实际工作行为最关键的环节。本书将重点介绍如何克服“培训结束后就遗忘”的常见困境，通过以下方式确保学习的转移： 行为承诺与责任明确： 让学员在培训结束后就其应用所学知识的行为做出承诺，并明确责任人。 即时反馈与教练支持： 为学员提供持续的反馈和指导，帮助他们巩固所学，纠正偏差。 工作实践中的应用机会： 设计任务和项目，让学员有机会在日常工作中主动运用新技能。 经理的支持与激励： 强调管理者在支持员工应用新技能方面的重要作用，鼓励他们为员工提供机会和认可。 第六D：评估（Demonstrate the Results）： 这是验证学习项目价值的最终环节。您将学习如何系统地收集和分析数据，以证明学习对业务结果的实际贡献。我们将探讨： 行为改变的衡量： 通过观察、访谈、360度反馈等方式，评估学员在工作中行为的改变。 绩效指标的关联分析： 将学习项目的实施与关键绩效指标的变化进行对比分析，找出其影响。 投资回报率（ROI）的计算： 量化学习项目带来的收益，并与投入成本进行比较。 持续改进的反馈循环： 利用评估结果，不断优化学习项目的设计、交付和支持。 第三部分：精选工具、方法与案例——助力您的学习变革之路 本书的价值不仅在于提供理论框架，更在于其丰富的实践指导。您将获得： 实用的工具箱： 我们提供了一系列可直接使用的工具，例如： 业务目标与学习需求对齐表： 帮助您系统地将业务目标转化为可执行的学习计划。 学习体验设计模板： 引导您一步步构建富有成效的学习活动。 评估指标清单： 提供多种可供选择的衡量指标，帮助您设计有效的评估方案。 沟通计划模板： 协助您在组织内部有效推广学习项目，争取支持。 创新的方法论： 除了“6D法则”，本书还将介绍其他与学习成果导向相关的创新方法，例如： 绩效咨询（Performance Consulting）： 将L&D部门定位为绩效改进的合作伙伴，深入分析业务挑战，提供综合解决方案。 敏捷学习（Agile Learning）： 运用敏捷开发的方法论，快速迭代和优化学习项目，以适应不断变化的业务需求。 数据驱动的L&D决策： 如何利用数据分析来指导学习项目的规划、执行和评估。 行业标杆案例解析： 我们精选了来自不同行业、不同规模的成功企业案例，深度剖析它们是如何运用“6D法则”或其他先进方法，将学习转化为实实在在的商业成果。这些案例涵盖了： 高科技企业如何通过技术技能培训加速产品创新。 零售企业如何通过服务技能培训提升客户忠诚度。 制造企业如何通过安全与效率培训降低运营成本。 金融机构如何通过合规与风险管理培训规避潜在风险。 快速消费品企业如何通过领导力发展培养未来接班人。 这些案例不仅提供了具体的解决方案，更重要的是展现了学习变革的强大力量。 第四部分：面向未来——持续创新与引领变革 学习与发展的领域正在不断演进，新的技术和方法层出不穷。本书的修订版将带您展望未来，探讨： 人工智能（AI）在L&D中的应用： 如何利用AI技术实现个性化学习路径推荐、智能辅导、内容自动化生成等。 虚拟现实（VR）与增强现实（AR）在沉浸式学习中的潜力。 游戏化（Gamification）在提升学员参与度和学习动力方面的应用。 后疫情时代下，远程与混合式学习的常态化发展趋势。 构建弹性的学习生态系统，应对未来的不确定性。 本书适合谁阅读？ 无论您是企业的人力资源总监、学习与发展经理、培训专员，还是业务部门的领导者、项目经理，甚至是任何希望提升自身在组织中影响力，并能为企业创造更大价值的专业人士，本书都将为您提供宝贵的洞见和实用的工具。 行动起来，将学习真正转化为商业的驱动力。 通过本书，您将掌握一套系统化的方法论，具备设计、实施和评估以商业结果为导向的学习项目能力。您将能够自信地向您的领导层展示L&D的价值，并成为推动企业持续增长和成功的关键力量。让我们一同开启这场赋能企业成长的学习变革之旅。

评分☆☆☆☆☆

这本书的标题让我眼前一亮，尤其是“将培训转化为商业结果”这一句话，简直说出了我们很多企业培训部门的心声。培训是投入，但如何让这份投入真正转化为看得见的收益，一直是一个巨大的挑战。我猜这本书一定提供了一个非常有效的解决方案，而这个方案的核心可能就是那个神秘的“6Ds法则”。我非常期待能够深入了解这个法则的内涵，它是否像一套完整的“魔法咒语”，能够帮助我们解决培训落地难、效果难以衡量等一系列棘手的问题。而且，书中提到的“实施案例”和“工具”、“方法”，更是让人充满期待。我希望从中看到真实的、可复制的成功经验，学习别人是如何一步步将培训从“软性投入”变成“硬性产出的”。如果这本书能够为我们提供一套切实可行的操作指南，让我们能够更有底气地开展培训工作，并向管理层证明培训的价值，那这本书的价值就无可估量了。这本书的“修订本+”也让我觉得非常安心，说明它不是一本陈旧的书籍，而是经过了时间的考验和不断的优化，能够跟上时代的步伐。

评分☆☆☆☆☆

这本书真是让我大开眼界！虽然我还没有开始细读，但光是翻阅目录和前言，我就能感受到作者在“将培训转化为商业结果”这个核心主题上投入了多少心血。它不是那种空泛的理论堆砌，而是实实在在的“实践手册”，光看书名就知道，这本书的落脚点非常精准，直指培训最根本的目的——产生商业价值。我特别期待书中关于“6Ds法则”的详细解读和应用。我之前对这个法则有所耳闻，但一直缺乏系统性的学习和实践指导，这本书的出现简直是雪中送炭。我设想，书中肯定会提供很多具体的案例，让我能够清晰地看到，在不同的行业、不同的企业场景下，这些法则是如何被运用的，又是如何一步步帮助企业实现可衡量的结果的。而且，它还提到了“实施案例、工具、方法”，这几个词汇更是让我对这本书的实用性充满信心。我迫不及待地想去探索书中提供的那些“工具”和“方法”，看看能否直接迁移到我当前的工作中，解决一些培训落地难、效果评估难的问题。这种“拿来即用”的即视感，对于像我这样希望能快速提升培训实效的人来说，是最大的吸引力。修订本的标签也说明了作者对内容持续打磨的认真态度，让我对内容的更新和优化充满期待。

评分☆☆☆☆☆

我之前接触过一些关于培训的书籍，但大多停留在理论层面，要么就是一些零散的技巧分享，很难真正指导我们在实际工作中落地。这本书的出现，让我看到了不一样的希望。《3册 将培训转化为商业结果实践手册 学习发展项目6Ds?法则实施案例 工具 方法 修订本+》这个书名本身就充满了力量，它直击培训的本质——那就是要产生看得见的“商业结果”。我非常好奇“6Ds法则”到底是什么，它能否为我们提供一个清晰的框架，让我们能够系统性地思考和设计培训项目，并且确保这些项目能够最终服务于企业的战略目标。我期待书中能提供一些非常具体、可操作的“工具”和“方法”，而不是泛泛而谈的道理。例如，在案例分析中，我希望看到培训需求分析的详细过程，培训设计的具体步骤，培训过程中的干预措施，以及最重要的，培训效果的衡量和评估方法。如果书中能够提供一些可以直接套用的模板或者流程，那就太有价值了。

评分☆☆☆☆☆

这本书的标题就如同一个响亮的口号，直接击中了培训领域一个长期存在的痛点：如何让培训不再是“花钱买教训”，而是真正成为驱动业务增长的引擎。我一直觉得，很多培训项目之所以效果不彰，很大程度上是因为脱离了业务实际，只是流于形式。而这本书，从一开始就旗帜鲜明地打出了“商业结果”的旗号，这让我看到了希望。我预感，这本书不仅仅是关于培训技巧的分享，更是一套系统性的思维框架和方法论。它提出的“6Ds法则”，听起来就很有力量，仿佛是一种能够层层递进、确保培训最终落地的“魔咒”。我非常好奇，这六个“D”到底代表着什么，它们之间又存在怎样的内在联系，如何形成一个闭环，将培训从最初的设计，贯穿到最终的成果转化和持续优化。书中提到的“实施案例”，更是我最看重的内容之一。我希望看到真实的企业是如何运用这些法则克服挑战，实现突破的。我期待从中学习到不同行业的最佳实践，找到适合自身企业情况的解决方案。同时，“工具”和“方法”的提及，也让我对接下来的学习充满期待，因为我知道，没有具体的工具和方法，再好的理论也只是空中楼阁。

评分☆☆☆☆☆

说实话，我被这本书的“修订本+”这几个字深深吸引了。这说明作者并没有止步于之前的成就，而是持续地关注行业发展和读者反馈，不断地对内容进行更新和完善。在快速变化的商业环境中，一套能够与时俱进的培训理论和实践方法尤为重要。我推测，这个修订版本可能融入了最新的培训趋势、技术发展，以及作者在实践中获得的更深刻的洞察。光是“6Ds法则”这个核心理念，我就觉得很有深度。它不像一些单一的培训技巧，而更像是一个完整的体系，能够指导我们从培训的全局出发，关注每一个环节的有效性。我非常期待书中能够详细阐述这六个法则的每一个维度，并给出清晰的操作指南。同时，“案例”的部分，我希望能够看到一些跨领域的、具有代表性的成功案例，以及可能遇到的失败案例分析，从中吸取教训，规避风险。我尤其关心的是，书中是否提供了能够衡量培训“商业结果”的具体指标和方法，因为这恰恰是许多企业在评估培训ROI时遇到的难题。