发表于2024-11-13
畅销40载,再版15次的美国经典沟通教材
超过200万大学生使用的人际关系读本
* 将学术内容和日常生活紧密结合,清晰透视各类沟通主题;
* 沟通的技巧不是玩弄手段,本书强调真诚、有效的沟通,并从三个层面教授有效又适当的沟通方式,帮助读者寻找沟通困境中的解决方案:
看入人里·沟通者
1.如何认识你自己与沟通对象?
2.如何衡定话题的广度与深度?
3.作者能够站在五种不同的立场上想问题,你呢?
看出人外·沟通信息
1.如何清晰地表达语言信息却不会唤起对方的防卫?
2.如何借助表情、手势和动作让自己更有说服力?
3.倾听也是一种表达,如何向对方证明你不仅在听,而且会听呢?
看人之间·关系演变
1.如何定位一段关系的性质和关系所处的阶段?
2.如何运用多种而不是一种策略改善关系?
3.如何正视双方的利益需求,实现双赢呢?
作为一名大学生,我已经习惯了枯燥粗简、令人昏昏欲睡的教科书,但《沟通的艺术》是一个例外。书里的绘画、诗歌以及故事,甚至卡通,都是美丽而有趣的,内容则经过精心组织,文本读起来让人忍俊不禁……如果您是一位沟通学者或心理学教授,正在为新课程挑选教材,请帮您的学生一个很大的忙:使用这本书吧!
—一读者评论
作者:(美国)罗纳德?B?阿德勒(Ronald B. Adler); 拉塞尔?F?普罗科特(Russell F. Proctor II) 译者:黄素菲;李 恩;王 敏
罗纳德?B?阿德勒(Ronald B. Adler),以沟通写作为专业。除本书外,还著有六本书,主题涵盖商务沟通、公共演讲、小团体沟通、独断力以及社交技巧。在写作和教学之外,他还帮助专业和商务人士改进他们在职场中的人际沟通技巧。
拉塞尔?F?普罗科特(Russell F. Proctor Ⅱ),北肯塔基大学教授。于1990年在一次沟通学会议上与阿德勒相遇,两人就使用故事片作为教学用具达成了共识。多年来,他们围绕沟通这个主题广泛地撰写文章、四处演讲,并合作出版了多本教材。
黄素菲,台湾师范大学教育心理与辅导研究所博士,曾担任东吴大学专任讲师,并在台北商专、师范大学、台湾艺术学院、东吴大学、实践大学、辅仁大学、海洋大学等学府担任兼职讲师和辅导老师。现任阳明大学人文与社会教育中心副教授。
李恩,自由译者,吉林大学心理学学士,海外工作四年,曾于联合国亚洲总部实习。
王敏,中国人民大学新闻学院在读博士。
译者序
前言
致谢
第—章 人际沟通入门
1.1 我们为什么要沟通?
生理需求
认同需求
社交需求
实际目标
1.2 沟通的历程
线性观
交流观
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