发表于2024-11-05
1.改变自己做事的态度 ...................................................003
2.批评对方之前,先检讨自己..........................................007
3.无论你有多好,都要先学会自我批评..............................011
4.懂得道歉更容易创造和谐人际关系.................................015
5.容不得傲慢,低调做自己.............................................020
6.朋友关系再好也并非可以无话不谈.................................024
7.不强迫自己,正视自己的不....................................027
8.你的微笑价值不止百万................................................031
9.钟爱自己,从正确面对外界的批评 开始..........................035
10.学会“察言观色”,让你窥探对方真实内心...................039
第二章 尊重并礼遇对方
——缔结良好人际关系的9个心理支点
1.肯定对方微不足道的进步.........................................................045
2.发现别人的优点并给予真诚赞美.............................................049
3.用你的尊重换来对方的信任..........................................053
4.要让对方意识到自己很重要..........................................056
5.记住对方的尊姓大名...................................................060
6.倾听比倾诉更让人倾心................................................064
7.避免争辩,你不可能在争辩中获胜.................................068
8.想改变一个人送他一个好名声....................................072
9.凡事留一线,懂得顾全对方的面子.................................077
第三章 懂得理解和关心
——获取他人支持的8个心理密码
1.对别人表示真正的关注................................................083
2.关心他人,并对其产生兴趣..........................................087
3.用温柔和善的态度赢得人心..........................................091
4.想对方之所想,好对方之所好........................................095
5.摆正心态,了解对方的真实需求....................................099
6.用你的勇气和信心给对方鼓励......................................103
7.对别人的表态表示同情与理解.......................................107
8.拿出你的怜悯心同情并理解他人....................................110
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