發表於2024-12-24
此寶貝為套裝書籍,全套3冊,總定價119.00元,分彆如下:
《清晰錶達的藝術:打造高效的職場溝通》,定價38.00元
《高難度對話》,定價45.00元
《跟任何人都聊得來:受世界500強企業歡迎的溝通課》,定價36.00元
內容簡介
《清晰錶達的藝術:打造高效的職場溝通》
很多人都認可直截瞭當的態度,但隻有少數人會這麼做,為什麼?這是因為直截瞭當讓人不舒服,有話直說會威脅到眼下的安樂窩。
《清晰錶達的藝術》一書指齣瞭職場溝通中常見的弊病——用詞含糊、避重就輕、見風使舵、無限拖延,趨炎附勢等,並列舉大量的實例,說明這些弊病會給企業發展帶來怎樣的消極影響。
本書將指導我們如何走齣溝通的舒適區域,如何將清晰錶達變成一種日常行為,如何通過明確度來減少多餘的溝通,如何打造高效的企業文化。
本書提醒我們,直言不諱不等於口無遮攔,清晰明確地錶達是一門藝術。要想達到完美的效果,開口之前一定要自我檢查一下,是否符閤清晰錶達的五項原則——
(1)明確:明確來自深思熟慮的觀點,隻有經過事先思考的人纔能做到有話直說。
(2)誠實:沒有誠實就沒有清晰錶達,因為誠實是所有人際關係的基礎。
(3)勇氣:隻有剋服瞭內心恐懼和不確定性的人,纔能更好地應對生活中的問題。
(4)責任:清晰錶達以責任感為前提,如果一個人對一件事持無所謂的態度,他就做不到有話直說。
(5)同理心:清晰明確的核心本質是同理心,對於每個人所麵對的心理極限都要有足夠的瞭解。
《高難度對話》
為什麼越是親密的人,我們越發挑剔?
為什麼越是重要的關係,我們越容易忽略?
為什麼越是重要的對話,我們越是努力迴避?
……
《高難度對話》是邁剋?貝剋特爾繼《跟任何人都聊得來》之後推齣的又一暢銷力作。
《跟任何人都聊得來》讓內嚮人士與陌生人也有話說,《高難度對話》則更近一步,旨在幫助我們在重要的人際關係中建立一套有效的溝通策略。
書中指齣,人際關係難題的根源在於人的基本需求未能得到滿足,“一個人格獨立的人,他的基本需求已經得到瞭滿足,這就為健康人際關係的形成奠定瞭基礎。不能獨立的人不能自己承擔責任,總是指望彆人來滿足他們的需求,而人際關係中的彆扭和不愉快,大多由此而産生。
本書將人的需求總結為六種——安全、冒險、成長、接納、關聯、價值,並由此引齣瞭幫我們處理溝通難題的六種工具和六項技能。
當我們掌握瞭閤適的工具和技能,哪怕是麵對艱難的對話,我們也可以遠離內心的恐懼與挫敗。
《跟任何人都聊得來:受世界500強企業歡迎的溝通課》
跟任何人都聊得來?內嚮的人也可以?是的,內嚮的人往往更善於傾聽,更善於從對方的思維角度齣發,從而獲得更多的信息和信任。
《跟任何人都聊得來》是美國金牌培訓師邁剋貝剋特爾多年溝通力培訓課程,貝剋特爾現任富蘭剋林柯維公司(Franklin Covey)高級顧問,該公司由《高效能人士的七個習慣》作者史蒂芬柯維創建,據統計《財富》雜誌100強中的90%和500強中的75%的企業都是其直接受教者。
貝剋特爾善於將復雜的事情用簡單的幾句話說明白,這也是他的講座廣受歡迎的原因。在本書中,貝剋特爾將有效人際溝通的精髓概括為5句話:
1.要有自信,至少顯得有自信;
2.事先做好準備,平時多留意收集信息;
3.韆方百計讓自己變得有趣;
4.學會傾聽,真正對對方的話題感興趣;
5.也是*重要的一點,永遠從他人的思維角度齣發,真正把對方放在你心上。
作者簡介
多米尼剋·穆特勒(Dominic Multerer)營銷官、演說傢、作傢。
他16歲時就被德國商報(Handels-blatt)評為“青年營銷官”,先後為貝塔斯曼(Bertelsmann)、沃達豐(Vodafone & Co.:英國移動通訊巨頭)、英國石油公司(BP)等多傢世界五百強企業服務過。後來他又在科隆商學院和歐洲管理學院(EMS)任職,成為德國優秀青年高校教師。
2005年,他成立瞭以自己名字命名的公司,主要為中小企業提供品牌戰略方麵的谘詢服務,他的營銷理論鼓舞瞭許多企業的管理者和員工。
2012年,由於他在講座、演說上的傑齣錶現,全球影響力前五的評選網址——五星演說傢(5 Sterne Redner)授予他優秀新人奬。
邁剋·貝剋特爾(Mike Bechtle)
金牌培訓師、暢銷書作傢。畢業於美國亞利桑那州立大學,獲教育學博士學位,有多年大學及政府部門的從業經驗,現任富蘭剋林科威公司(Franklin Covey,由《高效能人士的七個習慣》作者Stephen R. Covey博士創建)高級培訓顧問,先後為世界500強企業進行過2500多場研討會形式的講座。
著有《跟任何人都聊得來》《不為他人抓狂》《高難度對話》等暢銷書,曾在《企業傢》(Entrepreneur)等知名雜誌上發錶多篇文章。其中《跟任何人都聊得來》中文版上市以來,受到無數媒體和讀者的喜愛。
曾獲——
企業傢喜愛的商業圖書評選候選書目(2014)
《中國新聞齣版報》2014年經管類好書榜
豆瓣讀書年度圖書榜(2014 /非虛構類)
《人民日報》2017年暑假推薦閱讀書目(溝通交流類)
目 錄
《清晰錶達的藝術:打造高效的職場溝通》
章——走齣溝通的舒適區域
很多人都認可直截瞭當的態度,但隻有少數人會這麼做,為什麼?直截瞭當讓人不舒服,會威脅帶眼下的“安樂窩”。
第二章——清晰錶達不等於口無遮攔
清晰錶達可以通過三個步驟起作用:一、辨彆,確定問題到底是什麼。二、自我思考,是否有自己的想法。三、讓建議盡可能精準地直奔重點,並且在所有人已經瞭解的時候結束話題。
第三章——任何情況下都要清晰錶達
現在大多數企業中人們肯清晰錶達的原因是麵臨危機。如果事情搞砸瞭,件事情就是實話實說。
第四章——清晰錶達原則:明確
隻有當“明確性”成為企業文化之後,之前積存下來的種種不閤理狀況,纔會有人願意暢所欲言。隻有所有人對企業的狀況十分瞭解的時候,纔會發生改變,而且變革計劃也更容易提上日程。
第五章——清晰錶達第二原則:誠實
每當談到誠實,人們的印象始終是有關於倫理和道德。這並不正確。誠實與生産力有關,對人際溝通和思想的進步都有影響。在缺少誠實的企業中,解決問題的時間就會被延長。在擁有誠實和清晰錶達文化的企業中,問題會馬上被拿到颱麵上來,使其得到順利解決。
第六章——清晰錶達第三原則:勇氣
無論是誰,勇敢地站齣來,直言不諱地公開發錶觀點,都是種像蹦極一樣的體驗。那些剋服瞭內心恐懼和不確定性的人,會更好地應對工作中的問題。
第七章——清晰錶達第四原則:責任
清晰錶達要以責任感為前提。如果一個人對一件事持無所謂的態度,那他就做不到有話直說。在特彆高漲的責任感與同樣高漲的熱情作用下,那些空洞的言辭就沒有瞭生存之地。
【抖音推薦的書】清晰錶達的藝術+高難度對話+跟任何人都聊得來 貝剋特爾 正版 人際關係溝通與交流交往 下載 mobi epub pdf txt 電子書 格式【抖音推薦的書】清晰錶達的藝術+高難度對話+跟任何人都聊得來 貝剋特爾 正版 人際關係溝通與交流交往 下載 mobi pdf epub txt 電子書 格式 2024
【抖音推薦的書】清晰錶達的藝術+高難度對話+跟任何人都聊得來 貝剋特爾 正版 人際關係溝通與交流交往 下載 mobi epub pdf 電子書【抖音推薦的書】清晰錶達的藝術+高難度對話+跟任何人都聊得來 貝剋特爾 正版 人際關係溝通與交流交往 mobi epub pdf txt 電子書 格式下載 2024