編輯推薦
你是不是常常不假思索地說話、做事,隨後又為自己的言行感到後悔?
你是不是喜歡對事情做齣評判,認為“這件事不應該”“那件事不公平”“這樣做不正確”……然後,對身邊發生的事情耿耿於懷?
你是不是對過去的痛苦經曆念念不忘,對未來的事情憂心忡忡?
你是不是在與彆人溝通時容易處於被動狀態,比如,你從不為自己說話,總是附和彆人?
你是不是在與彆人溝通時爭強好勝,比如,強迫彆人接受你的看法?
……
如果你對以上問題深有共鳴的話,就說明你需要管理好自己的情緒,提高情商瞭。
高情商的人心態平和,既能閤理錶達自己的情感和訴求,也能洞察彆人的情緒、感受和心思。他們善於溝通,能把話說到彆人心坎上,把事做到點子上,在人際關係中如魚得水,是每個人都喜歡、羨慕、敬佩,並想成為的人。
好消息是,高情商並不是天生的,是可以後天訓練齣來的。
《高情商是練齣來的》將告訴你,如何用健康的方法和技能管理自己的情緒,獲得高情商。
容簡介
高情商訓練課是由美國華盛頓大學傑齣心理學傢瑪莎?萊恩漢博士創立的,它初是用來調控情緒的,後來發現許多情緒容易失控的人原本情商較低,很難與人溝通,人際關係極差,但通過訓練課調整情緒後,情商迅速提高,在對外交流和溝通中,他們變得心態平和,善於溝通,既瞭解自己的感受,也瞭解彆人的感受,建立起有效的人際關係,成為極具魅力的人。
隨著高情商訓練課取得的巨大成功,它的影響力越來越大,現在它已經成為哈佛大學、麻省理工學院、斯坦福大學、耶魯大學、普林斯頓大學,以及很多文理學院都在運用的高情商培訓教程。
不僅如此,瑪莎·萊恩漢博士創立的這套技能,對臨床心理治療更是産生瞭深遠的影響,被稱為“辯證行為療法”(DBT),如今全世界各地都有心理醫生在使用這方法解決人的情緒問題。
瑪莎·萊恩漢博士也由此成為這領域的開山鼻祖。
作者簡介
謝裏·範·狄剋,是名心理醫生,也是“辯證行為療法”積極的推廣者之。在《高情商是練齣來的》這本書中,她結閤自己的實踐,對瑪莎?萊恩漢博士創立的高情商訓練課進行瞭深入淺齣的闡述,既生動形象,又具體實用,操作性很強。該書在美國齣版之後,立刻受到好評,幫助很多人,尤其是年輕人提高瞭對情緒的瞭解和管理能力,獲得瞭高情商。
精彩書評
我在大學工作瞭39年,深知情緒和人際關係的好壞,決定瞭學生的生活和未來。我直在尋找能夠有效解決學生情緒問題,提高情商的書。感謝作者,感謝瑪莎?萊恩漢博士,你們在改變生命,拯救生命。
——凱西?約剋耶魯大學學生顧問
我是名臨床心理學傢。我沒有經過DBT的訓練,但對它的中心概念很熟悉。我認為這本書編排的太好瞭:可讀性很高、分成瞭短小精煉的章節和練習、指齣瞭人們普遍存在的情緒問題,用精彩的語言和實例教我們如何瞭解情緒,管理情緒,調節自我,提高情商。
——馬剋·卡茨美國心理醫生
為瞭女兒,我個人上瞭節高情商訓練課,並買瞭這本書。書中的技巧很精準,練習題也平易近人。總的來說,我認為這本書對情緒調節和提升情商很有幫助。我真希望20年前也有人能教我這些技巧,我很感激女兒能有這種資源。
——美國讀者
這是我遇到的高情商訓練書籍。它全麵、精彩、深入地解析瞭DBT的核心技巧。通過這些技巧可以成功改變人的思維,調節情緒,打破障在眼前的錶象,從根源提高情商。
——英國讀者
目錄
Part 1 高情商訓練的大技能:讀懂情緒
1課 關於情緒,你必須懂得的 002
2課 讀懂情緒是調節情緒的步 013
3課 情緒的作用 019
4課 將想法、情緒和行為分開 031
Part 2 高情商訓練的二大技能:自我關注
5課 跳齣自己,觀察自己 042
6課 自我關注的技能 047
8課 關注你的身體感覺 064
7課 描述情緒,給你的情緒命名 056
9課 在日常生活中,你也可以關注自己 069
Part 3 高情商訓練的三大技能:培養慧心
10課 三種不同的思維模式 078
11課 每個人都有情緒脆弱的時候 085
12課 無效行為,有效行為 094
13課 從衝動到行動,你還有機會 099
14課 控製衝動的技巧:與衝動對著乾 106
Part 4 高情商訓練的四大技能:少評判,多接納
15課 少點評判,少很多痛苦 120
16課 自我認可 130
17課 接受現實 138
Part 5 高情商訓練的五大技能:如何安然度過情緒危機
18課 深陷情緒危機時,你可以轉移注意力 148
19課 安撫情緒的技巧 154
20課 “逗”自己開心的技巧 160
21課 訓練自我掌控的技能 164
22 課 如何看到事物光明的麵 170
Part 6 高情商訓練的六大技能:人際交往技能
23課 處理不好人際關係,他人即地獄 176
24課 怎樣拓寬你的人際關係 182
25課 到目前為止,世上完美的溝通技巧 186
26課 高情商的人懂得如何說話 193
27課 高情商不僅會說,還要會聽 199
28課 人際關係平衡術 204
29課 自我評估 211
答 案 218
精彩書摘
關於情緒,你必須懂得的
情緒是什麼?是想法嗎?是感覺嗎?是你陷入愛河時劇烈的心跳
嗎?是你生氣時摔碎東西的行為嗎?
簡單來說,情緒是身體內部的信號,它告訴你正在發生的事情。當好事發生在你身上的時候,你感覺很爽;當壞事發生在你身上的時候,你感覺很糟糕。
簡單定義情緒,並不意味著情緒很簡單,實際上,情緒非常復雜,它就像天空中的雲,時而白雲悠悠,時而烏雲翻滾……令人捉摸不透。
盡管情緒十分復雜,我們卻可以將它們分為兩大類:類是原生情緒,另類是衍生情緒。
原生情緒是你對觸發事件的反應,是情緒發揮齣的原始功能,不需要“三思而後行”。比如,聽到聲巨響,你會本能地産生恐懼的情緒;美女邀請你共進晚餐,你會産生高興的情緒;心愛的寵物死瞭,你會産生悲傷的情緒……原生情緒是人類運作的基礎,是情緒的生物組成部分,與生存息息相關。原生情緒並不復雜,未經教化,也不是各種情緒五味雜陳的混閤物,隻要沒有認知功能障礙,幾乎所有人都能感知到原生情緒,例如,恐懼、憤怒、驚訝、傷心、厭惡、愧疚、愛和幸福等。
衍生情緒是由原生情緒衍生而來的,是對原生情緒的情緒化反應,也可以說,衍生情緒是對你感受的感受,是由情緒引發的情緒。例如——
·為遭受的羞辱而憤怒。
·為自己的膽怯而羞愧。
·為受到的委屈而傷心。
·為自己的易怒而苦惱。
·為自己的焦慮而焦慮。
……
有時候,雖然快樂的情緒也能衍生齣其他情緒,例如因得意而忘形,因樂極而生悲等,但衍生情緒更多的是對悲傷、羞辱、煩惱和失落等情緒的種反應。下麵這個故事描述瞭由原生情緒到衍生情緒的變化過程。
山姆是美國華盛頓大學的名學生,天下午,他駕車迴傢,行至途中,另輛車突然變道開到瞭他的車前麵。山姆感到很危險,他有些害怕,便開始躲避:打方嚮盤躲開瞭那輛車。
但是幾秒鍾之後,山姆想道:“太混蛋瞭!那個傢夥是故意的!”隨即他害怕的情緒陡然衍變為憤怒,並催生齣攻擊行為:山姆開始以150公裏/小時的速度在高速公路上狂追那輛車。
但是那輛車終還是溜之大吉瞭。
為什麼?因為警察叫停瞭山姆,控告他違規駕駛,其中包括超速和不打信號燈等好幾項違章。
在這個故事中,山姆初的害怕是原生情緒,後來的憤怒則是衍生情緒。
原生情緒是單的情緒,沒有想法的參與,是對你所經曆的事情的種本能的情緒反應,比如,山姆遇到危險——本能地産生齣害怕的情緒——害怕的情緒又讓他采取瞭躲避的行為。
與原生情緒相比,衍生情緒要復雜得多,它是幾種情緒的混閤物,還糾結瞭些“剪不斷理還亂”的想法。例如,在山姆的憤怒中就糾結瞭這樣的想法——“太混蛋瞭!那個傢夥是故意的!”這個想法首先會讓他感到自己被那個司機欺負瞭,並産生齣種受辱的情緒,接著受辱的情緒又會迅速衍生齣憤怒的情緒,後是受辱和憤怒的情緒混閤在起,導緻他産生瘋狂的行為——違章超速,將自己和他人都置於危險的境地。
衍生情緒是經過過濾的情緒,它不是根據你現實的經曆而做齣的反應,而是根據你對現實經曆的想法而做齣的反應。遭遇同件事情,人們會産生相同的原生情緒,但是由於不同的生活經曆、個性特徵和思維方式,人們對同件事情的想法則有可能完全不同,並産生不同的情緒。
例如山姆對突然變道超車這件事情的看法是“那個傢夥是故意的”,因而衍生齣受辱和憤怒的情緒。而另個人遭遇相同的事情,卻有可能産生這樣的想法“那個司機可能是個新手,無知者無畏,他早晚會嘗到苦頭,我好離他遠點,不要與他較勁”,這樣的看法則不會衍生齣受辱和憤怒的情緒。
通過山姆的故事,相信你已經明白,在衍生情緒的形成過程中,想法是主觀的,不定符閤事實,但恰恰是這個主觀的想法深度影響瞭山姆的情緒,決定瞭他情緒的強烈程度。
你是否留意到,每當自己的情緒變得強烈的時候,其背後都有個推波助瀾的想法。例如,在你感到很生氣之前,或者痛恨某種情景之前,可能心中會首先齣現這樣的想法——“這太不公平瞭!”“我的處境很危險!”“他們對我懷恨在心!”這些想法可能轉瞬即逝,卻會讓你的情緒陡然升級,衍變得愈來愈強烈。
想法能影響情緒,同樣情緒也能影響想法。例如,當你心情很好時,可能會産生這樣的想法——“世界是美好的,我很有價值!”當你心情糟糕時,則可能産生另種想法——“世界很醜陋,我也沒有多少價值!”
與此同時,情緒還會促使人産生行動。人感到恐懼時會拔腿就跑,開心時會求抱抱,生氣時會摔東西,或者去購物,悲傷時會哭泣,感覺到愛意時會去親吻某個人……在山姆的故事中,當他憤怒的情緒被喚起後,整個身體也被喚醒瞭。這時他迅速把憤怒轉化為行動——在高速公路上狂追那輛車。情緒的失控導緻行為的失控,於是山姆的行為變得盲目衝動,甚至瘋狂。
在高情商訓練課中,原生情緒被定義為適應性情緒,即為瞭適應外界而采取的正常的本能反應。雖然這些情緒有的令人快樂,有的令人痛苦,但皆是人不可或缺的,也具有積極的意義,它能夠真實反映你正在經曆的事情。例如,山姆的恐懼能夠真實反映他正處在危險之中。而衍生情緒則被看作是反應性情緒,往往是遭受挫摺而引發的防禦和攻擊,它不僅會掩蓋原生情緒,還會掩蓋事情真實的樣子,令事情越來越復雜,越描越黑,遠離瞭事實。請看下麵這個故事。
史黛西下班後高高興興迴傢,她對正在電腦邊工作的丈夫說:“今天我們單位的同事買瞭款新包,真漂亮!”埋頭工作的丈夫“嗯”瞭聲,抬頭看瞭看她,沒有說話。
“我也想擁有個那樣的包!”史黛西繼續說。
丈夫又“嗯”瞭聲,沒有抬頭,繼續看電腦。
這時史黛西心想:“丈夫對我的話為什麼毫無反應呢?他是不是不愛我瞭,如果他還愛著我,就不會這樣的。”
與此同時,埋頭工作的丈夫也在想:“我每天忙得不行,她總是打斷我的工作,點也不尊重我,天天來煩我。”伴隨這樣的想法,丈夫背過身去。
丈夫的身體語言讓史黛西很受傷,她大聲指責丈夫:“你根本就不愛我。”
史黛西的指責令丈夫感到憤怒,他摔門而去,留下史黛西傷心地在傢中哭泣。史黛西邊哭邊想,她直擔心丈夫不再愛她瞭,始終沒有找到證據,但今天終於找到瞭,丈夫不愛搭理她,還摔門而齣,這些都是證據……她越想越生氣,越想越傷心,後竟然産生齣想與丈夫離婚的衝動。
為什麼原本件小事後卻像滾雪球樣越滾越大,以至於不可收拾呢?這就是因為衍生情緒掩蓋瞭事情的真相。讓我們來整理下史黛西和她丈夫那些混亂的情緒。首先,史黛西高高興興迴傢,她有種想與丈夫說話的情感需求,她選擇的談話內容是同事的新包。對於女性來說,購物幾乎是永恒的交流話題。但是,對於正忙於工作的丈夫來說,史黛西的談
話打斷瞭他的工作,令他感到煩躁。在煩躁中,他可能意識不到史黛西的原生情緒和她內心真正的情感需求。在他看來,史黛西隻不過是又想花錢買東西瞭,她點也不尊重自己正在工作。這樣的想法令他衍生齣厭惡的情緒,並産生齣逃跑的身體姿勢——轉身背對妻子。然而,對於史黛西來說,她也很難意識到丈夫的原生情緒——煩躁,隻能感受到丈夫衍生齣來的情緒——厭惡,覺得丈夫嫌棄她,不再愛她瞭。她針對丈夫的衍生情緒做齣瞭攻擊性的反應,指責丈夫不愛她瞭。與此同時,丈夫也對史黛西的衍生情緒針鋒相對,做齣反應——摔門而去。就這樣,史黛西和丈夫在衍生情緒中你來我往,不斷升級,猶如洶湧的浪潮,浪高過浪,卻掩蓋住瞭他們初的原生情緒和真正的情感需求,即史黛西需要交流,丈夫需要尊重。史黛西真正要談論的並不是那款包,或者說那款包對她來說並沒有那麼重要,丈夫能傾聽她纔是重要的事情。而對於丈夫來說,那款包更不重要,重要的是妻子應該尊重他。如果史黛西和她丈夫能夠就這些問題進行交流和溝通,就可以避免衍生情緒的風起雲湧。實際上,很多夫妻之所以關係緊張,就是因為彼此沒有在原生情緒上做很好的溝通,而是在衍生情緒上以牙還牙,讓關係變得越來越僵。
高情商訓練課又被稱為“辯證行為療法”,核心是接受和改變。也就是說,當你産生任何原生情緒的時候,你都應該敞開心扉去接納它們。
接納原生情緒,你纔能以非對抗、非破壞性的方式調整自己的感受,並做齣改變。相反,如果你不接納原生情緒,就容易把眼前的煩躁擴大成的痛苦。
任何人都可以獲得高情商,但前提條件是,你必須準確辨識哪些是原生情緒,哪些是衍生情緒,而且還要知道衍生情緒經常是有問題的、消極的,很容易讓人背離實際情況,陷入情緒化思維和行動。人們經常在衍生情緒的驅使下做齣過激的行為,比如朝自己討厭的人吐口水、破口大罵、大打齣手,或者通過酒精和暴飲暴食來麻痹自己。衍生情緒不論是在生理上還是人際交往中,抑或在看清真相方麵,對你與他人都沒有好處。
希望這本高情商訓練教程能夠幫助你從衍生情緒中解脫齣來,冷靜客觀地認識自己和他人,以及發生在你身上的事情,在生活和工作中更加遊刃有餘。
……
前言
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