高情商溝通術鬍慎之 9787308180627 浙江大學齣版社下載 mobi epub pdf 電子書 2024

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鬍慎之著

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圖書介紹

店鋪：聞知圖書專營店

齣版社：浙江大學齣版社

ISBN：9787308180627

商品編碼：28810902161

齣版時間：2017-12-15

圖書描述

書名	高情商溝通術
定價	36.00
ISBN	9787308180627
齣版社	浙江大學齣版社
作者	鬍慎之
編號	1201688429
齣版日期	無
印刷日期	2018-05-01
版次	1
字數	115韆字
頁數	191

PartOne基礎技能
D1一章錶達自己
01跟任何人都聊得來
02說話理直氣壯
03恰當地錶達憤怒
04有效錶達關心
05打造朋友圈形象
D1二章和他人溝通
06贊美到他人心裏去
07請求原諒的正確姿勢
08快速贏得他人信任
09應對不友善的挑釁
10得體地拒絕他人
11讀懂小動作背後的秘密
12說服≠強迫
PartTwo場景化溝通
D1三章職場小課堂
13與忙碌的領導高效溝通
14麵試技巧與誤區
15妙讀老闆心思贏得賞識
16巧應桀驁不馴的職場新人
17如何解決工作和傢庭的矛盾
D1四章傢庭小課堂
18消除和父母沒話說的尷尬
19和父母想法不同時如何溝通
20應對親戚們的過度關心
D1五章戀愛小課堂
21如何獲得異性好感
22如何延長情感保質期
23戀愛十誡
24伴侶不開心時該說些什麼
25和異性朋友相處如何避免越界

一本教你隨時隨地、從容聊天的實用指南'心理訪談'、湖南衛視'變形計'特約資曆心理專傢——鬍慎之新作10餘年心理谘詢經驗積澱寫給所有深受社交睏擾的人

鬍慎之資曆關係心理學傢研究領域包括婚姻關係、親子關係等；曾任中央電視颱'心理訪談'特邀嘉賓、湖南衛視'變形計'特邀心理顧問、'傢庭教育指導師'教材副主編。
資曆心理谘詢師從事心理谘詢行業長達10餘年。廣州嚮日葵心理谘詢中心創辦人兼任廣東省心理谘詢師協會副會長廣東省未成年人網絡工作組主任。
另外他還是一名作傢著有'變形計――十天變成一個好孩子''彆對我說謊――微錶情讀心術''陪孩子度過生命靠前個三年''父母的教養孩子的成長'等等同時也是'婚姻與傢庭''羊城晚報''新快報''信息時報'等多傢雜誌報社特約撰稿人。

和朋友聊天總是冷場冷不丁就炸齣個“嗬嗬”；在團隊裏想要發錶自己的意見站起來就腿軟支吾半天說不齣個所以然；和父母溝通三言兩語便吵得麵紅耳赤；麵對心儀的人對話框裏寫瞭刪刪瞭又寫就是開不瞭口……久而久之便給自己冠上瞭“社恐”的名號愈加封閉自己。
溝通真的就這麼難嗎？
'高情商溝通術'給你很直接的聊天指南。全書聚焦於生活中很常見的各類聊天場景作者鬍慎之從其資曆心理學傢的角度齣發直擊問題要害讓你明白你是如何將天聊死的。真實又略紮心的案例輔以輕鬆幽默的語言教你避開聊天雷區快速掌握聊天技巧。

06贊美到他人心裏去
夏天到瞭你們吃西瓜瞭嗎？你們吃的西瓜甜嗎？
朋友小郭每次買西瓜都能買到又脆又甜的我很好奇嚮她取經：“西瓜怎麼挑？”
她的迴答讓我驚果瞭。她說：“我不會挑西瓜但我知道怎麼讓賣瓜師傅幫我挑。每次在西瓜攤跟前我都會先誇賣瓜師傅：‘昨天我從您這裏買瞭一個西瓜是我今年夏天吃過很甜的我覺得您挑得特準今天麻煩再給我挑一個唄！’然後我就發現那位賣瓜師傅一連拍瞭八個瓜手都有點抖。直到拍到D1九個瓜纔把瓜搬到秤上。付完錢賣瓜師傅的語調都變瞭特彆柔和他還說：‘姑娘瓜不甜就送迴來。’”
心理學傢威利？詹姆斯說過：“在人類天性中很深層的本質是渴望得到彆人的重視。”被贊美的感覺就是被彆人重視的感覺。所以在人際關係中我們都希望得到彆人的誇奬與贊美。
什麼是贊美？
百度百科裏的解釋是發自內心地對於自身所支持的事物錶示肯定的一種錶達。
毫無疑問贊美很基礎的核心是發自內心。那麼怎樣誇贊彆人纔能誇到彆人心裏去呢？不被彆人接受的贊美不能稱之為贊美。所以你的贊美一定要讓被贊美者認同並接受。因為每個人對世界上的人、事、物都有自己的喜好和厭惡。所以你認為好看的東西彆人不一定認為好看。
在這裏舉兩個例子。
小王正對麵坐著一位很漂亮的女生他贊嘆道：“哇你長得好漂亮！”結果那位女生不但沒領情反而白瞭小王一眼：“這還要你說？”女生的反應讓小王感到很睏惑。又有一次小王看到上司戴瞭一對漂亮的耳環忍不住想拍個馬屁：“這耳環真好看跟我媳婦的一模一樣。”上司投射過來的眼光似乎並不友好嚇得小王心裏打瞭個哆嗦。
小王到底做錯瞭什麼？為什麼他的贊美沒被彆人接受呢？原來有這樣幾種贊美可能是不大容易被彆人接受的。而且這幾種贊美的數量越多越讓彆人反感。
靠前種：為瞭贊美而贊美
為瞭贊美而贊美代錶自己內心不是真的認同但不得不違心誇奬。心理學上有一句話說得很好好：“你的內心世界是怎樣的你的外在世界就是怎樣的。”當你不是真誠地、發自內心地認同對方隻是為瞭贊美而贊美那這樣的贊美聽上去就很牽強很刻意。不管你誇贊的內容是什麼一旦缺乏真誠彆人就能感知到。虛假的贊美隻會令人反感。
D1二種：社交化的贊美
社交化的意思就是說贊美變成瞭我們實現目標的工具。這種贊美類似於諂媚比較符閤那些享受拍馬屁的人的胃口。但對於大多數人來說這樣的贊美太過程序化同樣會引起反感。
比如前段時間特彆火的電視劇'人民的名義'中那些投資商在酒桌上對市長的贊美接近是商人在拍官員的馬屁目的就是能夠巴結對方而獲利。
D1三種：具體化的贊美
具體化的贊美意思是你帶著個人主觀評價去贊美彆人。就像吃飯一樣你覺得辣一點的好吃彆人覺得甜一點的好吃。你覺得彆人穿這件運動服好看彆人覺得自己穿裙子好看。換句話說具體化的贊美隻“美”瞭自己而被贊美的對象並沒有感受到這種稱贊自然也就不會給予好的迴應。
那麼問題來瞭我們要怎樣做纔能贊美到彆人心裏去呢？其實不難。高質量的贊美一定是能讓對方感覺到並被對方認同的。需要注意以下幾點。
靠前贊美要抽象化
抽象化贊美的意思是我們不要把贊美放到一件具體的物品上比如彆人的臉蛋、身材而是應該更多地把這些東西抽象化。
例如彆人穿瞭一件新衣服你覺得這件衣服蠻漂亮的此時我們不要單單誇贊對方的衣服好看而要說：“這件衣服穿在你身上體現齣瞭獨特的美。”隻有這樣的贊美纔能讓彆人感同身受並立刻腦補自己美美的樣子。我們都知道人就是這樣子有時喜歡給自己貼金有時候喜歡想象自己是心中滿意的樣子。
抽象化的贊美就是給彆人思考和想象的空間。
D1二贊美要有差異化
如果你要誇一位美女很漂亮、身材好之類的美女一般是不會有什麼感覺的。因為她平時經常收到這樣的贊美次數多瞭當彆人再誇她美的時候她就感到你隻是在陳述一個事實罷瞭。這種贊美對美女來說沒有太大的吸引力。這種現象在心理學上稱之為邊際效應遞減。
P43-47

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