發表於2024-11-14
基本信息
書名:跨國旅遊企業管理
定價:45.00元
作者:付卉、程亞寜、 劉穎
齣版社:中國文史齣版社
齣版日期:
ISBN:9787503443428
字數:
頁碼:
版次:1
裝幀:
開本:
商品重量:0.4kg
編輯推薦
隨著旅遊形式的日益多樣化、參與人群的大眾化,“旅遊”所包含的意義也越來越廣泛,相對於“遊”來說,更加強調“旅”的含義。由於人們的旅行活動本身就伴隨著大量的瀏覽和消遣休閑活動,旅遊已經成為人類的基本需求之一,所以在這個意義上,世界旅遊組織甚至將旅遊定義為“人員的移動(movementofpeople)”。因此,從廣義來看,旅遊企業的內涵可擴展成為人們外齣旅行提供産品和服務的企業。跨國旅遊企業也就是為人們外齣旅行
提供産品和服務的跨國經營企業。付卉、程亞寜、劉穎編著的《跨國旅遊企業管理》中的跨國遊企業采用的是廣義的旅遊企業定義。廣義的跨國旅遊企業除瞭傳統的進行跨國經營的旅行社、旅遊飯店、旅遊景點和旅遊交通之外,還包括進行跨國經營的餐飲服務、會展策劃、汽車租賃等等。
內容提要
旅遊管理學是一門研究旅遊業經營管理的學科。隨著國際經濟的一體化發展,中國旅遊企業跨國經營已成為中國經濟和世界經濟體係中具有活力的一部分。付卉、程亞寜、劉穎編著的《跨國旅遊企業管理》介紹瞭跨國旅遊企業的産生、發展、全球戰略、經營方式等內容,同時《跨國旅遊企業管理》討論瞭跨國旅遊企業組織、營銷、人力資源等經營管理方麵的問題,並對跨國旅遊企業成功案例進行瞭分析,進而深入瞭解跨國旅遊企業管理。
目錄
章 跨國旅遊企業管理概述
節 跨國旅遊企業概述
第二節 跨國旅遊企業管理概述
第三節 跨國旅遊企業經營的特徵
第四節 跨國旅遊企業經營的錶現形式
第二章 跨國旅遊企業外部環境
節 跨國旅遊企業外部環境概述
第二節 東道國環境分析
第三章 跨國旅遊企業內部環境
節 跨國旅遊企業的內部環境概述
第二節 跨國旅遊企業內部分析的內容與方法
第四章 跨國旅遊企業營銷管理
節 跨國旅遊企業營銷管理概述
第二節 跨國旅遊企業目標市場策劃
第三節 跨國旅遊企業營銷組閤
第四節 跨國旅遊企業的內部營銷
第五章 跨國旅遊企業組織管理
節 跨國旅遊企業組織結構
第二節 跨國旅遊企業組織結構管理體製
第六章 跨國旅遊企業人力資源管理
節 跨國旅遊企業人力資源管理概述
第二節 跨國旅遊企業員工的培訓與激勵
第七章 跨國旅遊企業案例分析
節 德國途易集團
第二節 英國托馬斯·庫剋集團
第三節 美國運通集團
第四節 日本交通公社集團
第五節 香港香格裏拉酒店集團
參考文獻
作者介紹
付卉女,吉林省吉林市人,2005年碩士畢業於英國薩裏大學,現為北華大學講師。研究領域:企業管理、服務管理、旅遊管理、酒店管理、旅遊英語等。主持並參與多項省級課題,發錶學術論文多篇。程亞寜女,吉林省吉林市人,畢業於東北師範大學,現為北華大學助理研究員。研究領域:旅遊産業研究,長吉圖旅遊産業研究等。參與多項省級課題研究,發錶多篇學術論文。劉穎女,吉林省吉林市人,畢業於吉林大學,現為北華大學講師。研究領域:人力資源管理,旅遊人力資源管理等。參與多項省級課題研究,發錶多篇論文。
文摘
無
序言
無
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