發表於2024-11-27
基本信息
書名:我的民生往事
定價:48.00元
作者:洪崎
齣版社:中國金融齣版社
齣版日期:2016-01-01
ISBN:9787504982810
字數:
頁碼:312
版次:1
裝幀:平裝
開本:16開
商品重量:0.4kg
編輯推薦
內容提要
中國民生銀行於1996年1月12日在北京正式成立,是中國主要由非公有製企業入股的全國性股份製商業銀行。在成立二十周年之際,中國民生銀行開展瞭“民生故事會”主題活動,《我的民生往事》一書將故事作為獨特的傳播載體,挖掘民生人記憶深處一段段有傳奇色彩、飽含情懷、感人至深的獨特經曆,重溫民生創業和發展的曆史.激發員工對民生事業的精神追求,傳播民生正能量。
目錄
作者介紹
文摘
《我的民生往事》:
一張銀行匯票的故事“文化”圈裏的前輩王團剛,想當年也有奮戰業務一綫的樁樁趣事,一張看似普通的銀行匯票,一個與時間賽跑的小故事……在那樣的環境下爭取到每一位客戶都要付齣努力和智慧,而這樁樁趣事背後的精神正是民生品牌點滴鑄就的緣由!太原分行王團剛1998年7月,我大學剛畢業就進入民生銀行在太原的分理處——雙東分理處工作。當時民生銀行剛剛在太原開疆拓土,名微力薄,整個分理處不到10個人,麵積小得像國有銀行的小儲蓄所,業務範圍僅僅局限為儲蓄、現金收付、同城結算等簡單的銀行業務,甚至連銀行匯票業務也不能辦理。在這種環境下,爭取到每一位客戶都要付齣努力和智慧。
有一天上班,一位客戶上門要求辦理一筆銀行匯票業務,按照當時的條件,隻能到太原支行本部辦理,但路途較遠,一張匯票辦理下來,沒有個把小時可不行。看著客戶著急的樣子,師傅一麵若無其事地接過受理單,一麵悄悄把我叫到一邊:“小王,你趕快騎車到離我們近的中國銀行並州支行去,我聯係他們代理開齣銀行匯票。記住,要快!不能讓客戶等太長時間!”責任重於泰山。我接過業務單,正欲著急齣門,又聽師傅輕聲對我講:“不要從前門齣去,要從後門走,可不能讓客戶對我們的業務水平和服務品質有質疑,這可是一個新客戶。”茲事體大,我裝作若無其事的樣子,從後門一齣來,便十萬火急跨上自行車,風一般朝中國銀行並州支行飛去。路遇一石,躲避不及,人仰馬翻,手破膝痛,我也無暇顧及,撣土起身,忍痛騎行,到瞭中國銀行,以快的速度把匯票辦理完畢,如獲珍寶般懷揣好後急返雙東,當時心存一念:一定要把路途時間縮短到小,絕不能讓客戶看齣任何破綻,導緻其産生對民生銀行的不信任。
把銀行匯票交給師傅時,我如釋重負地籲齣一口氣。師傅看瞭看錶,前後不到十五分鍾,他贊許地拍瞭拍我的肩膀。我聽到那邊師傅氣定神閑地對客戶說:“我們已經為您辦好匯票。”客戶核對匯票時提齣疑問:“怎麼是中國銀行的匯票呢?”師傅機智地講,“我們考慮到民生銀行的網點比較少,為方便您結匯,我們委托他行辦理,為您齣具瞭中國銀行的匯票,您放心吧!”客戶驚奇地說:“民生銀行辦理中國銀行的匯票這麼快?”師傅語焉不詳:“我們有業務閤作,在我們這裏辦業務和國有銀行一樣方便,請您常來!”聽到他們的交談,我心間竟有一種小兵立大功的幸福滋味縈繞。
此後很長時間,我都充當這個幕後風風火火“跑差”的角色,一張張銀行匯票背後,是一個個與時間賽跑的故事,直到分理處能夠辦理此項業務。
時代的場景在切換,民生情懷卻從未改變,我們有一萬個理由為民生銀行添彩,卻沒有一個理由給它抹黑!
……
序言
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