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李欣宇

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第 1 章为什么创新如此艰难 1
01 创新不是一劳永逸 3
02 难以突破的四大创新窘境 6
03 第三种创新：设计驱动式创新 12
04 从设计 1.0 到设计 4.0 16
05 认识设计思维 19
06 设计思维“ 二心四力”模型 23
07 如何用“ 二心四力”模型解决创新窘境及其背后的六大问题 26
第 2 章好奇心：开启创新原动力 31
01 好奇心驱动人类进步 35
02 好奇的三种类型 37
03 好奇心为什么会消失 40
04 激发好奇心 43
05 灵感开始的地方 50
第 3 章同理心：共情你的用户 59
01 心与心的连接 62
02 看不见的手 64
03 换位思考：用对方的情绪感知世界 69
04 观察：努力成为社会学家和心理学家 73
05 深度访谈 77
06 人加上人造技术，才是智慧 83
第 4 章洞察力：穿透现象看本质 91
01 洞察力的涌现 94
02 将需要转变为需求 99
03 需求的类型 103
04 用户洞察之人物画像 105
05 提升洞察力 112
第 5 章全局思考力：看清复杂动态的系统 117
01 通盘看全局 121
02 服务设计与设计思维 122
03 用户旅程图 127
04 服务蓝图 139
第 6 章创想力：让灵感自然流淌 147
01 实验精神 151
02 激发创意 154
03 头脑风暴 157
04“ 尤里卡时刻” 166
第 7 章敏捷行动力：让好想法变成现实171
01来杯创新鸡尾酒 174
02原型：消解怀疑与塑造想法 182
03用户测试 188
第 8 章数字化转型与设计思维 197
01数字化转型 199
02数字化时代的战略设计思维 202
03数字化时代的设计思维应用场景 208
实践案例故宫与某银行贵金属文创设计思维项目 217
附录对设计思维解读的八大误区 241
致谢 248
· · · · · · (收起)

具体描述

本书作者基于其 15 年实战咨询经验与丰富的理论知识，总结出一个适合国内企业的设计思维“二心四力”模型，旨在帮助各位读者突破创新过程中面临的产品与需求脱节、服务与体验偏离、技术与市场相悖及愿景与实践不符这四大窘境，成功打造爆款产品。

用户评价

评分☆☆☆☆☆

##非常好的普及设计思维的书籍，二心四力方法论能自圆其说，有实战效果。设计思维的书有不少人写过了，大家的角度有所不同，互相启发，都看看有好处。我觉得核心还是在于洞察最本质的需求，从产品售卖、单次服务演化成全生命周期产品加服务。方法论有了但只能是框架，关键节点还是需要工作人员实事求是、具体问题具体分析的能力，和人打交道的事务很具备艺术属性。

评分☆☆☆☆☆

##浮于表面了

评分☆☆☆☆☆

##我想我还是有资格评价此书的。吐槽下，这本书啥也没讲。

评分☆☆☆☆☆

##执行力部分涉及产品开发和试验，我目前用不上，但“二心四力”模型挺契合我的经验，关键还是要关注具体的人，要有问题意识。意识到这类商业书籍把基本道理翻来覆去讲，是因为普通人真的坚持不下来

评分☆☆☆☆☆

##简洁明快，经验丰富，框架完整

评分☆☆☆☆☆