01 创新不是一劳永逸 3
02 难以突破的四大创新窘境 6
03 第三种创新：设计驱动式创新 12
04 从设计 1.0 到设计 4.0 16
05 认识设计思维 19
06 设计思维“ 二心四力”模型 23
07 如何用“ 二心四力”模型解决创新窘境及其背后的六大问题 26
第 2 章 好奇心：开启创新原动力 31
01 好奇心驱动人类进步 35
02 好奇的三种类型 37
03 好奇心为什么会消失 40
04 激发好奇心 43
05 灵感开始的地方 50
第 3 章 同理心：共情你的用户 59
01 心与心的连接 62
02 看不见的手 64
03 换位思考：用对方的情绪感知世界 69
04 观察：努力成为社会学家和心理学家 73
05 深度访谈 77
06 人加上人造技术，才是智慧 83
第 4 章 洞察力：穿透现象看本质 91
01 洞察力的涌现 94
02 将需要转变为需求 99
03 需求的类型 103
04 用户洞察之人物画像 105
05 提升洞察力 112
第 5 章 全局思考力：看清复杂动态的系统 117
01 通盘看全局 121
02 服务设计与设计思维 122
03 用户旅程图 127
04 服务蓝图 139
第 6 章 创想力：让灵感自然流淌 147
01 实验精神 151
02 激发创意 154
03 头脑风暴 157
04“ 尤里卡时刻” 166
第 7 章 敏捷行动力：让好想法变成现实171
01来杯创新鸡尾酒 174
02原型：消解怀疑与塑造想法 182
03用户测试 188
第 8 章 数字化转型与设计思维 197
01数字化转型 199
02数字化时代的战略设计思维 202
03数字化时代的设计思维应用场景 208
实践案例 故宫与某银行贵金属文创设计思维项目 217
附录 对设计思维解读的八大误区 241
致谢 248
· · · · · · (收起)
具体描述
本书作者基于其 15 年实战咨询经验与丰富的理论知识，总结出一个适合国内企业的设计思维“二心四力”模型，旨在帮助各位读者突破创新过程中面临的产品与需求脱节、服务与体验偏离、技术与市场相悖及愿景与实践不符这四大窘境，成功打造爆款产品。
用户评价
##读了作者的自序，讲的挺好
评分##提纲挈领的给了一个入门心法，模型+案例讲述，太像通用力培训。可以当做入门材料看看，如果你已经读过同类书籍，那能获得的新知相对有限
评分##还蛮有方法论的一本书，里面介绍了很多模型。我一页一页不仅读了还用视觉笔记画出来了。在画的过程中经常不知道如何去表达作者要表达的想法。模型很有用，可以照着推荐的模型训练自己的好奇心、同理心、洞察力、全局力、创想力和行动力。
评分##设计驱动式创新最重要的就是掌握设计思维，找到设计的具体方法、具体步骤，然后根据这些方法、步骤的不同阶段，寻找着解决方案，完成一整套创新体系。林欣宇为了让设计驱动式创新更容易在中国落地，提出了“二心四力模型”，也就是好奇心，同理心，洞察力，全局思考力，创想力和敏捷行动力。这就是设计思维真实的落脚点，“二心四力模型”让创新成为可以复制的模式，成为一套以人为本的方法论。掌握了设计性创新，也就掌握了创新的关键，也就能《突破创新窘境》。
评分##浮于表面了
评分##我想我还是有资格评价此书的。吐槽下，这本书啥也没讲。
评分##真的很实用，也很有启发，不仅是设计思维，还是创新的底层逻辑。
评分##欣宇老师是实战派，成功把设计思维导入所服务的企业，在产品创新、服务创新、技术创新乃至模式创新上，都卓有建树。书里提炼了“二心四力”模型，还摊开讲了案例，给出了操作方法，是一本不可多得的创新之书。
评分##还蛮有方法论的一本书，里面介绍了很多模型。我一页一页不仅读了还用视觉笔记画出来了。在画的过程中经常不知道如何去表达作者要表达的想法。模型很有用，可以照着推荐的模型训练自己的好奇心、同理心、洞察力、全局力、创想力和行动力。
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