攻心为上

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(美)麦凯 曾阳晴



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发表于2025-05-04

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图书介绍

1991-09 平装 9787108007049


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用户评价

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##推荐一本销售入门必读书目,同时也是我司高管的推荐书目,《攻心为上》。短小精悍,区区200页,讲销售、讲谈判、讲管理。 《攻心为上》最重要的部分,就是告诉你:了解客户非常重要。并不是只是业务员有客户,所有的人都有客户。你的伴侣、你的朋友、你是师长,能提供给你资源和帮助的都是你的客户。 获得客户的认可和信任的第一步是了解客户:知道客户的处境,知道客户需要什么,如何给他提供帮助,如何投其所好。 如何经营好客户关系?不得不提本书中最著名的“麦凯66客户档案”表格。哈维·麦凯根据自己多年销售经验总结出的客户档案表,你需要了解客户的66个信息。当你把66客户档案填满,那天就是他变成你客户的那天!

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##与2006年的《与鲨共泳》,其实是同一本书,不过,真的是好书!如果你做销售,做客户关系管理,这是入门教材!

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##英美的宣传画和苏联的宣传画对比明显,英美理性,苏联感性,英美循循善诱,苏联简单粗暴,由此也可以看出两种国民的理智程度,也可以理解为什么苏联模式能在中国生根发芽,因为我们的国民受教育程度,实在学不来英美。

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##2013.06此书不错

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##中英版都有

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