發表於2025-05-27
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圖書描述
Interviewing is a foundational user research tool that people assume they already possess. Everyone can ask questions, right? Unfortunately, that's not the case. Interviewing Users provides invaluable interviewing techniques and tools that enable you to conduct informative interviews with anyone. You'll move from simply gathering data to uncovering powerful insights about people.
Interviewing Users will explain how to succeed with interviewing, including:
Embracing how other people see the world
Building rapport to create engaging and exciting interactions
Listening in order to build rapport.
With this book, Steve Portigal uses stories and examples from his 15 years of experience to show how interviewing can be incorporated into the design process, helping you learn the best and right information to inform and inspire your design.
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Interviewing Users 下載 mobi epub pdf 電子書用戶評價
##作為訪談入門級的選手，感覺乾貨還是蠻多的，但是如果你想瞭解怎麼製作框架、怎麼判斷以及觀察這些還是去看行為心理學這樣的書比較好，本書主要是一本行動指南及工具書。 目前自己也訪問過上百位用戶，書中說到的一些細節確實是實實在在遇到的，從節奏的把握、姿勢的技巧到不要...
評分 評分##作為訪談入門級的選手，感覺乾貨還是蠻多的，但是如果你想瞭解怎麼製作框架、怎麼判斷以及觀察這些還是去看行為心理學這樣的書比較好，本書主要是一本行動指南及工具書。 目前自己也訪問過上百位用戶，書中說到的一些細節確實是實實在在遇到的，從節奏的把握、姿勢的技巧到不要...
評分 評分##自從喬布斯在推齣第一代iPhone時說到“用戶並不知道自己想要什麼，我們需要去引導他們”之後，“用戶調研”這一說法一直充滿瞭話題性。尤其是在設計行業裏，有人堅持“設計是為人的設計”，也有人認為設計師應該去引導用戶而不是一味迎閤用戶口味。然而不管怎麼說，用戶...
評分作為一個ux consultant工作瞭8個月瞭，有瞭一些用研的實踐經驗。今天數瞭一下，到現在為止在各個項目中，我已訪談過28個用戶。 個人是非常喜歡做用戶訪談的。訪談，是帶著明確目的這個枷鎖的聊天（在我司被叫做checkpoints）。在有限的時間裏，通過層層問題的推進挖掘坐在你對...
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