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Steve Portigal

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發表於2025-03-06

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圖書介紹

Rosenfeld Media 2013-5 Paperback 9781933820118

圖書描述

Interviewing is a foundational user research tool that people assume they already possess. Everyone can ask questions, right? Unfortunately, that's not the case. Interviewing Users provides invaluable interviewing techniques and tools that enable you to conduct informative interviews with anyone. You'll move from simply gathering data to uncovering powerful insights about people.

Interviewing Users will explain how to succeed with interviewing, including:

Embracing how other people see the world

Building rapport to create engaging and exciting interactions

Listening in order to build rapport.

With this book, Steve Portigal uses stories and examples from his 15 years of experience to show how interviewing can be incorporated into the design process, helping you learn the best and right information to inform and inspire your design.

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用戶評價

評分☆☆☆☆☆

##最近在做可用性測試，突然想起瞭以前讀過的這本書。內容平易近人可操作性很強瞭。看這本書之前，我想要解決的問題： - 怎麼通過訪談確定你的産品就是Something people want? - 怎麼通過訪談發現用戶的痛點和尚未滿足的需求？但這兩個問題，看這本書，都沒解決，比較失望。這本書隻是對用戶訪談的一個比較實際的介紹，能幫你快速入門，非常有價值，但也不是...

評分☆☆☆☆☆

##當我在閱讀《洞察內心：用戶訪談成功的秘密》之前，對於此書的期待是一本純粹心理學理論的書，它會告訴我交往對象在每時每刻，或者說是此時此刻的想法，通過對交往對象想法的評估，來判斷自己與其是否同路人，進而在判斷的基礎上采取同性相斥、異性相吸的行動。然而，當我從快...

評分☆☆☆☆☆

我知道這本書，是源自“幸福進化俱樂部”的贈書約評活動，當時我的活動評論是：“我們每個人都是用戶，我們也都跟用戶打交道~同事、朋友、學生、下屬甚至上司都是我們的用戶，可能要推銷一款産品給他們，也可能要推薦一個理念、布置一項任務、影響一項決策……如何成功？知人所...

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