2012年美國銀行(銀行科技新聞)年度創新人物,亞馬遜銀行類暢銷書榜首作傢。自2015年以來齣版瞭5本暢銷書,包括《銀行2.0》《銀行3.0》《顛覆性的銀行變革》等。他的書籍已經暢銷18個國傢,翻譯成九國文字。在全球金融服務於客戶體驗上是創新領導者,同時在赫芬頓郵報、互聯網發展(媒體)、FinExtra(媒體)上發錶瞭多篇行業觀察文章。近期在福剋斯新聞、彭博TV、CNBC(美國全國廣播財經頻道)、BBC、《華爾街時報》《金融時報》和《經濟學人》上,均有有關的采訪報道。
此外,作為行業的思想領袖,布萊特·金是理財、客戶體驗、零售渠道分銷戰略等方麵公認的專傢。曾領導法國大廣告與傳播集團陽獅集團旗下現代媒體亞洲區,以及四大國際會計師事務所之首德勤的電子商務服務。他的客戶包括匯豐銀行、花旗銀行、瑞士銀行、渣打銀行等。
目錄:
第一部分 2050年的銀行
第一章 迴歸第一性原理
第一性原理設計思維
將第一性原理應用於銀行業務
如影隨形的銀行
銀行現在行動太遲瞭嗎
特寫 螞蟻金服——第一傢麵嚮數字時代的金融企業(剋裏斯·斯金納)
阿裏巴巴的故事
螞蟻金服:建設更美好的中國
第二章 監管者的睏境
扼殺創新的監管風險
有缺陷的金融犯罪和KYC方針
未來監管的形式與功能
改革的要素
特寫 技術如何重塑身份識彆 ( 大衛 · 貝爾奇)
第二部分 為實時世界重新設計銀行業務
第三章 嵌入商業銀行服務
摩擦在新世界中毫無價值
新體驗並非從網點開始
建議,何時和何地需要
混閤現實及其對銀行業務的影響
特寫 情境參與和資本時刻(杜納 ·布羅姆斯特羅姆)
銀行聊天機器人代錶未來嗎
第四章 從産品和渠道到體驗
新“網絡”和“分銷”範式
再見,産品;你好,體驗
銀行4.0的組織結構圖將截然不同
新世界的交叉銷售和關係銷售
特寫 未來願景:你的個人語音人工智能銀行傢(布萊恩·羅梅勒)
第五章 DLT、區塊鏈、另類貨幣和分布式生態係統
新興數字貨幣
突飛猛進的比特幣和加密貨幣
分布式記賬技術(DLT)的結構性影響
第三部分 金融科技公司如何證明銀行沒有必要
第六章 金融科技和科技金融:是敵是友
“對於我呢?兩颱服務器而已”
新來者正在主導的領域
閤作夥伴,收購還是模仿
扼殺金融科技閤作的障礙
如果不能打敗它們,就加入它們
特寫 為什麼銀行應該關注金融科技(斯派羅斯·馬爾加裏斯)
特寫 速度優勢(邁剋爾·喬丹·賓客)
第七章 人工智能在銀行業務中的角色
深度學習 :計算機如何模擬人腦
機器人顧問,機器人掌管一切
比你的銀行更加智能的銀行賬戶
自動化的首當其衝者
重新定義人在銀行業務中的角色
第八章 全能體驗
“90後”消費者的期望
新經紀和中介
無所不在的銀行業
特寫 超越數字銀行(吉姆·馬洛斯)
超越數字銀行基礎
亞馬遜模式為銀行業務提供引導
特寫 數字化的引領:阿聯酋迪拜國民銀行改革(薩沃·薩卡爾)
第四部分 哪些銀行幸存,哪些銀行消亡
第九章 適應還是死亡
關鍵生存技巧
生存從頂層開始
第十章 結論:銀行4.0路綫圖
技能第一,銀行第二
體驗,不是産品
銀行4.0路綫圖
結語
詞匯錶
關於布萊特·金
關於新型銀行Moven
· · · · · · (
收起)
布萊特先生緻力於銀行未來的研究,以及在21世紀的銀行業中,被科技嵌入後的銀行業務所帶來的影響。30-50年後現金消失,塑料卡片也消失瞭,所有傳統的銀行係統會進入即時性,那麼一傢銀行真正的樣子會是怎樣的呢?
我們如何去想象一傢銀行賬戶,如何去做身份識彆、價值儲存以及投資理財的事情呢?關於未來銀行所呈現的方式,布萊特先生會以獨特的“顛覆者”視角帶你去構建、想象新的銀行係統及模式。從中國的移動支付、非洲的區塊鏈技術到可以擁有銀行賬戶的無人駕駛汽車,運用增強現實的技術,去展現銀行係統的未來設計。
這點一旦被證實,那麼大部分人的眼光都不會隻停留在華爾街的投資上。
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