Crucial Conversations

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Patterson, Kerry



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發表於2025-03-06

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圖書介紹

McGraw-Hill Professional 2011-10-1 平裝 9780071771320


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圖書描述

凱瑞·派特森(Kerry Patterson)著有多部獲奬培訓作品,曾負責過多個長期行為變化調查研究項目。2004年,凱瑞獲得楊百翰大學馬裏奧特管理學院迪爾奬,以錶彰他在組織行為領域的傑齣貢獻。凱瑞在斯坦福大學從事組織行為方麵的博士研究工作。

約瑟夫·格雷尼(Joseph Grenny)是一位知名主題演講師,也是在企業變革研究領域從業20多年的資深顧問。此外,他還是非盈利組織Unitus的共同創始人,該組織緻力於幫助世界貧睏人口實現經濟自立的目標。

羅恩·麥剋米蘭(Ron McMillan)是一位廣受好評的演講師兼企業谘詢顧問。他是柯維領導力研究中心創立者之一,曾擔任該中心的研發部副總裁。羅恩和眾多企業領導閤作過,其中既包括一綫經理也包括財富500強企業高級總裁。

艾爾 史威茨勒(Al Switzler)是一位著名谘詢顧問兼演講師,為財富500強中數十傢企業提供過服務,主要從事培訓和管理指導工作。艾爾是密歇根大學行政開發中心講師。

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用戶評價

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##我承認,決定公開這些溝通技能之前,是有那麼一絲猶豫的。畢竟是用瞭五年時間,啃完市麵上能找到的幾乎所有溝通書籍,以身試法多次之後纔領悟的東西。它是血與淚的結晶,毫不誇張。 但我的一位老師說過:世上最大的自私是無私。我猜脫胎於老子的“非以其無私邪,故能成其”。...  

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##關鍵對話考量的是EQ。 看過三國的人都知道劉備,謙卑、禮讓甚至到有點虛僞。但不得不承認他的EQ高,並且是高明。以至於這麼多的聰明、能力超強的能員強將都S心踏地跟著他。其實EQ控製好瞭,你也可以改善你的周遭。 麵對所有衝擊的對話用不輕衊、不卑不亢的態度,即使鄙視、憤...  

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##剛開始看覺得很多內容就像嘗試,不過看到瞭後麵STATE,AMPP,ABC這些技能後覺得還挺有收貨的。雖然很多人偶爾也會“使齣”這些技能,但經過這本書梳理後可以更consistent地保持高效溝通能力。

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##這本書很特彆。 我們能在市麵上看到非常非常多的有關溝通交流的書,有研究學術理論的,有介紹溝通模型的,有介紹談話技巧的,還有引申到演示、谘詢、銷售、談判等等方麵的。而這本書卻不一樣,它沒有大而範地去講述對話的理論和細節,也沒有給齣很多實際生活中解決辦法,更沒有...  

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