中級導遊考試係列叢書：導遊基礎知識 下載 mobi epub pdf 電子書 2026

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導遊教材編寫組 編

圖書標籤:

• 導遊考試
• 導遊基礎知識
• 中級導遊
• 旅遊知識
• 職業資格
• 教材
• 考試輔導
• 旅遊行業
• 證書考試
• 技能提升

齣版社： 旅遊教育齣版社

ISBN：9787563710683

版次：1

商品編碼：10041615

包裝：平裝

開本：32開

齣版時間：2002-11-01

用紙：膠版紙

頁數：309

字數：210000

編輯推薦

　　本書在編寫中充分考慮到我國目前導遊人員培訓與考試工作的需要，注重理論與實踐相結閤，從我國導遊人員的現實水平齣發，從導遊工作實踐齣發，突齣中國特色與時代特色。既可以作為各地組織中級導遊考試的培訓教材，又可供導遊人員、旅遊院校師生使用。

內容簡介

　　本書共分為七章，主要內容包括旅遊審美與導遊藝術、導遊工作中的人際交往、中國文化的發展、中國的宗教藝術、中國的文物、旅遊綫路、中國主要旅遊景觀等等，本書具有知識性、實用性、理論性的特點，是中級導遊考試教材。

目錄

第一章 旅遊審美與導遊藝術
第一節 旅遊者的美感層次
第二節 導遊的美學修養問題
第三節 旅遊觀賞原理及其實際應用
第二章 導遊工作中的人際交往]
第一節 人際交往的復雜性
第二節 必須堅持的三項基本原則
第三節 原則性與靈活性相結閤的交往藝術
第三章 中國文化的發展
第一節 中國文化的起源
第二節 從神本走嚮人體
第三節 人文主題確定的時代
第四節 中華文化共同體的形成
第五節 文化多元化走嚮的時代
第六節 文化的隆盛時代
第七節 理學的形成和市井文化的興起
第八節 遊牧文化與農耕文化的融閤
第九節 復古與開新
第十節 多民族文化融閤的高潮
第十一節 揚棄與新生的時代
第十二節 中國文化之旅
第四章 中國的宗教藝術
第一節 中國佛教藝術
第二節 中國基督教藝術
第三節 中國伊斯蘭教藝術
第四節 中國道教藝術
第五章 中國的文物
第一節 文物及保護
第二節 古代建築
第三節 石窟寺與摩崖造像
第四節 古墓葬
第五節 古遺址石刻陶瓷器
……
第六章 旅遊綫路
第七章 中國主要旅遊景觀

導遊服務技能精要與實踐指南 本書旨在為 aspiring 導遊提供係統性的培訓和實用的操作指導，著重於導遊服務過程中必備的核心技能和關鍵素質。我們深知，成為一名優秀的導遊，不僅需要紮實的知識儲備，更需要敏銳的觀察力、卓越的溝通能力以及強大的應變能力。本書摒棄瞭純粹的理論堆砌，而是將知識點與實際工作場景緊密結閤，緻力於培養您成為一名能夠提供專業、熱情、安全導遊服務的全能型人纔。 第一章：導遊職業素養與職業道德 本章將深入剖析導遊職業的核心內涵，幫助您建立正確的職業觀。我們將探討導遊的社會責任與曆史使命，引導您理解導遊工作對傳播文化、促進交流的重要意義。重點將放在導遊職業道德規範的解讀與應用，通過大量案例分析，讓您深刻理解“誠信為本、服務至上”的職業信條。我們將詳細闡述以下幾個方麵： 導遊的社會角色與價值： 導遊不僅是旅遊活動的組織者和講解者，更是文化使者、形象代言人。我們將分析導遊在促進地方經濟發展、提升城市形象、維護國傢聲譽等方麵所扮演的關鍵角色，並探討導遊職業的時代發展趨勢。 導遊職業道德規範詳解： 我們將逐條解讀《導遊人員管理辦法》等國傢相關規定中關於導遊職業道德的要求，包括廉潔自律、公平競爭、尊重遊客、保護環境等。通過對典型違規行為的剖析，幫助您規避職業風險，建立良好的職業聲譽。 服務意識與工作態度： 優質的服務是導遊工作的生命綫。本章將重點培養您的服務意識，包括主動服務、細緻服務、個性化服務等。我們將強調積極樂觀、熱情友好的工作態度，以及耐心傾聽、設身處地理解遊客需求的能力。 職業形象塑造： 專業的著裝、得體的言行、自信的精神麵貌是導遊職業形象的重要組成部分。我們將提供具體的指導，幫助您在日常工作中塑造令人信服的專業形象。 團隊閤作與溝通技巧： 導遊工作往往需要與司機、酒店、景區管理人員等各方協作。本章將強調團隊閤作的重要性，並提供有效的溝通策略，以確保團隊協作的順暢與高效。 第二章：導遊服務全流程管理 本章將帶您走進導遊服務的實際操作層麵，梳理導遊工作的每一個環節，並提供詳盡的操作指南。從行程前的準備，到行程中的執行，再到行程後的總結，我們將為您構建一個清晰的工作流程，並在此基礎上強化您的執行能力和風險管理意識。 行程前準備與規劃： 閤同解讀與行程確認： 詳細講解旅遊閤同的構成要素，如何準確解讀閤同條款，與遊客進行行程確認，明確服務內容、標準及注意事項。 信息收集與分析： 如何有效收集遊客信息（年齡、興趣、需求、禁忌等），以及如何根據遊客特點製定個性化行程方案。 資源調研與預訂： 掌握交通、住宿、餐飲、景點門票等資源的預訂流程與注意事項，並學會辨彆優質供應商。 應急預案製定： 針對可能齣現的突發情況（如天氣變化、交通延誤、遊客身體不適等），製定詳細的應急預案，明確應對措施和聯係人。 裝備準備： 必備物品清單（急救包、常用藥品、通訊設備、導航工具、多功能工具等）的詳細介紹與使用方法。 行程中現場服務： 機場/車站接站： 接站禮儀、辨認遊客、行李搬運、引導上車等環節的規範操作。 行程講解與引導： 如何進行生動形象的景點講解，如何有效地引導遊客參觀，掌握講解的節奏和重點。 餐飲安排與用餐指導： 如何選擇衛生、可口的用餐地點，如何協助遊客點餐，並關注用餐過程中的服務細節。 住宿安排與退房指導： 辦理入住手續的流程，客房安全提示，以及退房前的注意事項。 購物安排與管理： 如何閤法閤規地進行購物安排，保護遊客權益，避免強製消費。 突發事件處理： 現場處理遊客糾紛、意外傷害、失物查找等問題的技巧和原則。 安全管理： 全程關注遊客安全，包括交通安全、人身安全、財産安全等，並及時進行安全提示。 行程後總結與反饋： 送站與行程結束： 送站禮儀，感謝遊客，並收集遊客反饋。 行程總結與匯報： 對行程進行梳理，填寫行程記錄，嚮公司匯報。 遊客反饋處理： 如何積極處理遊客的投訴和建議，並從中學習改進。 第三章：導遊溝通與遊客關係管理 本章將聚焦導遊工作中至關重要的溝通技巧和人際交往能力。我們將深入研究不同類型遊客的特點，並提供與之對應的溝通策略，幫助您建立和諧、融洽的遊客關係，最大化提升遊客滿意度。 溝通心理學在導遊服務中的應用： 傾聽的藝術： 如何通過積極傾聽，理解遊客的真實需求和情感。 提問的技巧： 如何提齣開放式問題和封閉式問題，以獲取有效信息。 錶達的清晰與感染力： 如何用簡潔明瞭、生動有趣的語言進行講解和溝通。 非語言溝通： 眼神交流、肢體語言、麵部錶情等在溝通中的重要作用。 不同類型遊客的溝通策略： 長者遊客： 關注健康、安全、行程安排的舒適度，耐心細緻。 兒童遊客： 寓教於樂，安排趣味性活動，關注安全。 青少年遊客： 互動性強，關注流行文化，鼓勵參與。 商務遊客： 注重效率、隱私、行程的靈活性。 特殊興趣遊客（攝影愛好者、曆史迷等）： 深入瞭解其興趣點，提供專業講解和便利。 高投訴率遊客： 如何提前識彆潛在的投訴者，並采取預防性溝通。 處理遊客投訴與糾紛： 投訴處理原則： 傾聽、理解、道歉（必要時）、解決、改進。 常見糾紛場景分析： 遲到、物品遺失、服務不到位等，提供有效的解決方案。 情緒管理與衝突降級： 如何在緊張局麵下保持冷靜，化解矛盾。 建立信任與增進情感： 個性化關懷： 記住遊客的名字、生日、特殊需求等。 分享與互動： 適當分享個人經曆，與遊客建立情感連接。 提供額外價值： 在行程之外，提供一些小驚喜或實用建議。 第四章：導遊講解技巧與文化傳播 講解是導遊的核心工作之一，本章將係統地教授您如何將枯燥的知識轉化為引人入勝的故事，如何將地域文化、曆史人文巧妙地融入講解中，成為一名優秀的文化傳播者。 講解的準備與規劃： 資料搜集與研究： 如何係統地搜集景點、曆史、文化、習俗等相關資料。 內容提煉與結構設計： 如何將繁雜的信息進行篩選、整閤，形成清晰的講解邏輯。 講解詞的撰寫與演練： 學習撰寫具有吸引力的講解詞，並通過反復演練提升錶達流暢度和感染力。 講解的技巧與方法： 情景導入： 如何通過引人入勝的故事、生動的比喻、巧妙的提問，快速抓住遊客的注意力。 語言風格： 幽默風趣、莊重典雅、通俗易懂，根據不同景點和遊客特點調整語言風格。 視覺輔助： 如何利用導遊旗、模型、圖片、多媒體等輔助講解。 互動式講解： 鼓勵遊客提問，與遊客互動，讓講解更具參與感。 時間管理： 如何在規定時間內完成講解，並保證重點內容的突齣。 文化傳播的藝術： 挖掘文化內涵： 深入解讀景點的曆史淵源、文化象徵、藝術價值。 對比與關聯： 將當地文化與遊客熟悉的事物進行對比，加深理解。 故事化敘述： 用生動的故事來展現曆史人物、傳說故事、風俗習慣。 尊重與包容： 如何在講解中傳遞對不同文化的尊重與理解。 民族特色與地域風情： 如何生動地展現當地的民族風情、民俗習慣、特色美食。 第五章：導遊安全應急處理與風險防範 安全是旅遊的生命綫，本章將為您提供全麵的安全知識和應急處理能力，幫助您成為一名閤格的安全守護者。 旅遊安全常識與風險識彆： 常見旅遊安全風險： 交通安全、自然災害、疾病傳染、治安問題、食物中毒等。 風險評估與預警： 如何在行程前、行程中評估潛在的安全風險。 遊客安全教育： 如何嚮遊客進行有效的安全提示和風險告知。 突發事件應急處理流程： 事故現場處置： 事故報告、人員疏散、傷員救助、證據保存等。 醫療急救常識： 常見疾病的識彆與初步處理，如中暑、扭傷、過敏等。 火災、盜竊、自然災害等突發情況的應對： 詳細的應對步驟和注意事項。 與相關部門的溝通協調： 如何及時聯係報警、急救、保險等相關部門。 心理疏導與危機乾預： 安撫遊客情緒： 如何在突發事件發生後，安撫受到驚嚇或受傷的遊客。 危機事件後的心理支持： 如何為遊客提供必要的心理支持。 旅遊意外保險與法律常識： 旅遊意外保險的瞭解： 保險的種類、理賠流程等。 導遊的法律責任： 瞭解導遊在法律上的權利和義務。 第六章：導遊服務標準化與質量提升 本章將引導您理解和實踐導遊服務的標準化，並不斷探索提升服務質量的有效途徑，使您的服務達到行業領先水平。 導遊服務標準體係： 國傢及行業服務標準解讀： 瞭解並掌握相關的服務標準。 建立個性化服務標準： 在通用標準的基礎上，根據自身特點和市場需求，建立更具競爭力的服務標準。 服務質量監控與評估： 遊客滿意度調查： 如何設計有效的問捲，收集遊客反饋。 同行評價與內部評估： 接受同事和公司的反饋，不斷改進。 服務數據分析： 對服務數據進行分析，找齣服務中的短闆。 持續學習與技能提升： 行業前沿動態跟蹤： 關注旅遊行業的新趨勢、新技術、新模式。 專業知識更新： 持續學習新的景點知識、文化背景、曆史事件。 培訓與交流： 積極參加專業培訓，與其他導遊交流經驗。 打造個人品牌與職業發展： 口碑營銷： 通過優質的服務贏得遊客的口碑推薦。 社交媒體應用： 學習利用社交媒體平颱推廣個人品牌。 職業生涯規劃： 探索導遊職業的多元化發展路徑。 本書的編寫，匯聚瞭資深導遊的實踐經驗和行業專傢的理論研究，力求為每一位 aspiring 導遊提供一份全麵、實用、易於掌握的學習指南。我們堅信，通過本書的學習和實踐，您將能夠自信、從容地應對導遊工作中的各種挑戰，成為一名備受遊客喜愛和行業認可的優秀導遊。

評分☆☆☆☆☆

評價二： 拿到這本書的時候，我心裏還是有點打鼓的，畢竟“中級”這個詞聽起來就有點難度。我一直對旅遊行業挺感興趣，也曾經幻想過成為一名專業的導遊，但總覺得門檻有點高，不知道從何下手。這本書的封麵設計簡潔大方，內容看起來也很有條理，但我的主要擔心還是它會不會太理論化，離實際操作有點遠。 不過，當我真正開始閱讀之後，我的疑慮很快就打消瞭。這本書在理論知識的講解上，確實做到瞭深入淺齣。它沒有一上來就灌輸一堆晦澀難懂的概念，而是從最基礎的導遊服務流程、旅遊法規等開始講起，然後逐步深入到更專業的領域。我特彆欣賞它在講解旅遊心理學和溝通技巧的部分，這對於導遊來說，是軟實力，但同樣重要。書中提供的很多案例分析，都非常貼近實際，讓我看到瞭理論是如何在實踐中運用的。 而且，這本書在內容編排上，也考慮到瞭不同層次的讀者需求。雖然定位是“中級”，但它對一些基礎知識的講解也十分到位，確保瞭即使是初學者也能快速入門。同時，它也涉及瞭一些更深入的專業知識，比如旅遊市場分析、危機處理等方麵，這對於想要進一步提升自己能力的導遊來說，非常有價值。 這本書還讓我意識到，導遊不僅僅是帶遊客參觀景點，更是一個文化傳播者和交流的橋梁。它通過對各地風土人情的細緻介紹，讓我對中國豐富多彩的文化有瞭更深的瞭解。這種對文化魅力的挖掘，也讓我對未來從事導遊工作充滿瞭期待，覺得不僅僅是為瞭生計，更是可以分享這份美好。 總的來說，這本書是一本非常紮實的導遊基礎知識入門讀物，它兼顧瞭理論的嚴謹性和實踐的可操作性，對於任何想要踏入導遊行業的人來說，都是一本值得推薦的好書。它讓我看到瞭成為一名優秀導遊的可能性，也給瞭我繼續前進的動力。

評分☆☆☆☆☆

評價四： 說實話，我一直對導遊這個職業有點模糊的認識，總覺得就是帶大傢玩、給大傢講講曆史古跡。但當我拿到這本《導遊基礎知識》後，我纔發現，原來導遊的工作遠比我想象的要復雜和專業得多。這本書的結構清晰，從職業道德到專業技能，再到相關的法律法規，都覆蓋得很全麵。 最讓我驚喜的是，這本書在講解各個地方的旅遊資源時，不僅僅是簡單的景點介紹，而是會融入很多文化背景、曆史淵源、民俗風情，甚至還有當地的美食和購物推薦，這些都極大地豐富瞭我對旅遊目的地文化的認知。這讓我意識到，作為導遊，你需要瞭解的不僅僅是“點”，更是“綫”和“麵”，需要能夠為遊客提供一個更立體、更深度的旅遊體驗。 而且，這本書在講解旅遊安全和應急處理的章節，寫得特彆細緻。它列舉瞭很多可能發生的風險，並且提供瞭相應的應對措施，這讓我覺得，這本書非常實用，不僅僅是考試的工具，更是指導我們在實際工作中如何保障遊客安全的重要參考。我從來沒想過，導遊需要掌握這麼多關於安全方麵的知識。 另外，這本書的語言風格也很接地氣，不會讓人覺得枯燥乏味。它用很多生動形象的比喻和例子來解釋一些比較抽象的概念，讓我很容易理解和記住。我尤其喜歡它在講解服務禮儀和溝通技巧的部分，這讓我知道如何纔能更好地與遊客打交道，如何纔能成為一名受歡迎的導遊。 這本書就像是一本寶典，讓我對導遊這個職業有瞭全新的認識，也讓我對未來的學習和工作充滿瞭信心。我非常感謝這本書的作者，為我們提供瞭一本如此全麵、實用且易於理解的導遊基礎知識讀物。

評分☆☆☆☆☆

評價一： 這本書的齣現，簡直就是為我這種一直想考導遊證但又摸不清方嚮的人量身定做的！我之前斷斷續續看過一些零散的資料，但總覺得不成體係，知識點跳躍性太強，一下子又想瞭解曆史文化，一下子又被法律法規搞得頭昏腦脹。這套《導遊基礎知識》真的太及時瞭，它就像一座燈塔，把我從迷茫的海麵上引嚮瞭知識的彼岸。 我特彆喜歡它那種循序漸進的編排方式。一開始，它會很細緻地講解導遊這個職業的定義、職責、基本禮儀，甚至連如何與遊客進行有效的溝通都講得頭頭是道，這讓我對導遊這個職業有瞭更清晰、更立體的認識。而且，這本書的語言風格很親切，不像某些學術著作那樣枯燥乏味，讀起來就像是在聽一位經驗豐富的老師在娓娓道來，一點也不會覺得纍。 更重要的是，它在講解具體的景點知識時，也不是簡單地羅列事實，而是會深入淺齣地挖掘每個景點背後的故事和文化內涵。比如，講到某個曆史遺跡，它會把相關的曆史事件、人物故事、建築風格都串聯起來，讓你不僅僅是記住一個名字，而是能真正理解這個地方的意義。這種講解方式，不僅能幫助我們更好地記憶，更能培養我們對文化的熱愛，這對導遊來說至關重要。 我最看重的是它對考試的針對性。我拿到書後，就迫不及待地翻閱瞭後麵的章節，發現它對一些常考的知識點進行瞭重點標注，甚至還附帶瞭一些模擬題和解析。這對我來說簡直就是福音！這意味著我不再需要自己去猜測考官的思路，而是可以更有針對性地復習，大大提高瞭備考效率。總而言之，這本書真的給瞭我巨大的信心，讓我覺得考取導遊證不再是一個遙不可及的夢想。

評分☆☆☆☆☆

評價五： 對於我這種完全的“小白”來說，考取導遊證一直是個遙遠的目標，感覺需要學習的東西太多太雜瞭。這本書的齣現，就像是給我指明瞭方嚮。它從最基礎的導遊職業的道德規範講起，讓我明白作為一名導遊，責任和擔當是多麼重要。然後，它逐步深入到各個方麵的知識，讓我能夠一步一步地建立起完整的知識框架。 我特彆喜歡它對各個旅遊景點的介紹。不是簡單的文字堆砌，而是結閤瞭圖文並茂的講解，讓我能夠仿佛身臨其境地感受到那些地方的魅力。而且，它還會介紹一些相關的曆史故事和傳說，讓這些景點不再隻是冰冷的建築，而是有瞭鮮活的生命。這對於我這樣熱愛曆史文化的人來說，簡直就是福音。 更重要的是，這本書在講解導遊服務技能方麵，提供瞭非常實用的指導。比如，如何製定行程、如何講解、如何處理遊客的投訴等等，這些都是我們在實際工作中會遇到的問題，而這本書給齣瞭清晰的解決方案。這讓我不再感到焦慮，而是覺得自己有瞭應對實際工作的能力。 我尤其要提一下它在法律法規部分的講解。以前我對這方麵的知識非常欠缺，總覺得很枯燥，但這本書用非常易懂的語言，把一些復雜的法律條文解釋清楚，並且強調瞭我們在實際工作中需要注意的事項。這讓我明白，遵守法律法規是導遊工作的基本要求，也是保障自己權益的重要前提。 總而言之，這本《導遊基礎知識》對於我這樣想要進入導遊行業的新人來說，是一本非常值得擁有的寶書。它不僅傳授瞭知識，更重要的是，它讓我看到瞭導遊工作的專業性和魅力，也給瞭我堅持下去的勇氣和信心。

評分☆☆☆☆☆

評價三： 作為一名在旅遊行業摸爬滾打多年的老兵，我拿到這套《導遊基礎知識》時，內心是抱著一種“看看有多少新東西”的心態。畢竟，這些年的經驗告訴我，理論總是有更新的，行業的規範也在不斷變化。坦白說，我一開始並沒有抱太大的期望，覺得可能就是一些基礎知識的翻版。 然而，當我翻開書頁，卻被它更新穎的視角和更全麵的內容所吸引。它沒有僅僅停留在過去的知識點上，而是結閤瞭當下旅遊行業發展的新趨勢，比如智慧旅遊、個性化定製遊等等，都給予瞭比較深入的探討。這讓我覺得，這本書並非隻是為瞭考試而編撰，更是緊跟時代潮流，具備前瞻性。 讓我印象深刻的是，書中對於一些看似“老生常談”的知識點，比如講解技巧、安全應急處理等，都進行瞭更細緻、更具操作性的闡述。它提供的不僅僅是“是什麼”，更是“怎麼做”，並且輔以很多實際案例，讓我這個有經驗的人也能從中找到新的啓發。比如，書中關於如何處理突發事件的章節，就提供瞭很多我以前沒想過的應對方法，這對於提升服務質量非常有幫助。 更重要的是，這本書在語言風格上，也顯得非常專業且嚴謹，但同時又不失可讀性。它沒有使用過多的生僻詞匯，而是用清晰、邏輯性強的語言來闡述復雜的概念。這對於學習者來說，無疑是極大的便利。而且，它對各個章節的劃分也非常閤理，能夠幫助讀者係統地構建知識體係。 總的來說，這本《導遊基礎知識》對於我這樣有一定基礎的從業者來說，也是一本寶貴的參考資料。它不僅僅是知識的復習，更是對行業發展趨勢的把握，以及對自身技能提升的指導。這本書讓我重新審視瞭導遊工作的專業性和重要性，也激勵我不斷學習，與時俱進。

評分☆☆☆☆☆

書籍的排版印刷和保存都很好，物流很快。滿意這天女友打電話問我藉本書，說她寫作需要參考，我說我傢沒有，但我可以幫你找。我一邊接電話一邊就上網搜索，很快找到，立馬告訴她網上京東有。她說我不會在網上買書啊。我嘲笑她一番，然後錶示幫她買。很快就寫好訂單寫好她的地址發齣去瞭。果然第二天，書就送到她那兒瞭。她很高興，我很得意。過瞭些日子，我自己又上網購書，但下訂單後，左等右等不來。以前從來不超過一星期的。我正奇怪呢，劉靜打電話來笑嘻嘻地說，哎，也不知道是誰，心眼兒那麼好，又幫我訂瞭好幾本書，全是我想要的，太好瞭。我一聽，連忙問她是哪幾本？她一一說齣書名，暈，那是我買的書啊。原來我下訂單的時候，忘瞭把地址改過來，送到她那兒去瞭。這下可把她樂死瞭，把我先前對她的嘲笑全還給我瞭。不過京東送貨確實很快。我和女友都很滿意。好瞭，廢話不說。|本來我這個地區就沒貨 所以發貨就晚瞭。但是書真的不錯 隻要發貨就很快就到，應該是正品 至少錄音啊 詞語沒有錯，快遞很快哦 繼續努力，書已經送給門衛簽收，不過快遞員還打電話通知我，這樣的服務態度真的值得其他的快遞員學習，東京快遞真的不錯。好瞭，我現在來說說這本書的觀感吧，一個人重要的是找到自己的腔調，不論說話還是寫字。腔調一旦確立，就好比打架有瞭塊趁手的闆磚，怎麼使怎麼順手，怎麼拍怎麼有勁，順帶著身體姿態也揮灑自如，打架簡直成瞭舞蹈，兼有瞭美感和韻味。要論到寫字，腔調甚至先於主題，它是一個人特有的形式，或者工具；不這麼說，不這麼寫，就會彆扭；工欲善其事，必先利其器，腔調有時候就是“器”，有時候又是“事”，對一篇文章或者一本書來說，器就是事，事就是器。這本書，的確是用他特有的腔調錶達瞭對“腔調”本身的贊美。|據瞭解，京東為顧客提供操作規範的逆嚮物流以及上門取件、代收貨款等專業服務。已經開通全國360個大中城市的配送業務，近1000傢配送站，並開通瞭自提點，社區閤作、校園閤作、便利店閤作等形式，可以滿足諸多商傢以及消費者個性化的配送需求。為瞭全麵滿足客戶的配送需求，京東商城打造瞭萬人的專業服務團隊，擁有四通八達的運輸網絡、遍布全國的網點覆蓋，以及日趨完善的信息係統平颱。所以京東的物流我是比較放心的。好瞭，現在給大傢介紹兩本好書： 《愛情急救手冊》是陸琪在研究上韆個真實情感案例，分析情感問題數年後，首次集結成的最實用的愛情工具書。書中沒有任何拖遝的心理和情緒教程，而是直接瞭當的提齣問題解決問題，對愛情中不同階段可能遇到的問題，單身的會遇到被稱為剩男（剩女）的壓力、會被傢人安排相親、也可能暗戀無終，戀愛的可能會遇到被種種問題，而已婚的可能會遇到吵架、等問題，所有問題一一給齣解決方案。陸琪以閨蜜和奶爸的語重心長告訴你各種情感秘籍，讓你一看就懂，一做就成。是中國首部最接底氣的愛情急救手冊。《謝謝你離開我》是張小嫻在《想念》後時隔兩年推齣的新散文集。從拿到文稿到把它送到讀者麵前，幾個月的時間，欣喜與不捨交雜。這是張小嫻最美的散文。美在每個充滿靈性的文字，美在細細道來的傾訴話語。美在張小嫻書寫時真實飽滿的情緒，更美在打動人心的厚重情感。從裝禎到設計前所未有的突破，每個精緻跳動的文字，不再隻是黑白配，而是有瞭鮮艷的色彩，首次全彩印刷，法國著名唯美派插畫大師，親繪插圖。兩年的等待加最美的文字，《謝謝你離開我》，就是你麵前這本最值得期待的新作。

評分☆☆☆☆☆

我看瞭這本書籍很好，有不錯的感想。認真學習瞭這本書，給我幾個感受 ①多嚮互動，形式多樣.互動的課堂，一定的活動的課堂，生活的課堂。互動的條件：平等、自由、寬鬆、和諧。互動的類型師生互動、生生互動、小組互動、文本互動、習題互動、評價互動。互動的形式：問 題質疑、成果展示、心得交流、小組討論、閤作學習、疑難解析、觀點驗證、問題綜述。 ②民主平等是指在學術麵前人人平等，在知識麵前人人平等。不因傢庭背景、地區差異而歧視，不因成績落後、學習睏難遭冷落。民主的核心是遵照大多數人的意誌而行事，教學民主的核心就是發展、提高多數人。可是總有人把眼睛盯在幾個尖子學生身上，有意無意地忽視多數學生的存在。“抓兩頭帶中間”就是典型的做法。但結果往往是抓“兩頭”變成抓“一頭”，“帶中間”變成“丟中間”。教學民主最好的體現是以能者為師，教學相長。信息時代的特徵，能者未必一定是教師，未必一定是“好”學生。在特定領域，特定環節上，有興趣占有知識高地的學生可以為同學“師”，甚至為教師“師”。在教學中發現不足，補充知識、改善教法、 提高效益，亦可謂“教學相長”。 ③我們的教師為瞭控製課堂，總擔心秩序失控而嚴格紀律，導緻緊張有餘而輕鬆不足。輕鬆的氛圍，使學生沒有思想顧忌，沒有思想負擔，提問可以自由發言，討論可以暢所欲言，迴答不用擔心受怕，辯論不用針鋒相對。同學們的任何猜想、幻想、設想都受到尊重、都盡可能讓他們自己做解釋，在聆聽中交流想法、 溝通中達成共識。 ④關係和諧，纔能有輕鬆愉快；關係融洽，纔能夠民主平等。生生和諧、師生和諧、環境和諧、氛圍和諧，都需要教師的大度、風度與氣度。與同行斤斤計較，對學生寸步不讓，艱難有和諧的課堂。和諧的關鍵在 於善待“差生”，寬容“差生”。 ⑤教學生抓重點.教學難免有意外，課堂難免有突變，應對教學意外、課堂突變的本領，就是我們通常說的駕馭課堂、駕馭學生的能力。對教師來說，讓意外乾擾教學、影響教學是無能，把意外變成生成，促進教學、改進教學是藝術。生成相對於教學預設而言，分有意生成、無意生成兩種類型；問題生成、疑問生成、答案生成、靈感生成、思維生成、模式生成六種形式。生成的重點在問題生成、靈感生成。教學機智顯亮點.隨機應變的纔智與機敏，最能贏得學生欽佩和行贊嘆的亮點。教學機智的類型分為教師教的機智、學生學的機智，師生互動的機智，學生探究的機智。機智常常錶現在應對質疑的解答，麵對難題的措施，發現問題的敏銳，解決問題的靈活。 教育智慧求妙點.從知識到能力，從情感到智慧，教育逐步進入它的最佳境界。教育智慧錶現為對教育本 質的要求，對教育規律的把握，對教學藝術的領悟，對教學特色的追求

評分☆☆☆☆☆

在我們內心的那套體製裏：名譽和金錢來的越多越好，貧窮和痛苦滾得越遠越好，

評分☆☆☆☆☆

很快我就收到書瞭，之前以為會很長時間纔收到，此次購物是快遞及收到的書都非常滿意！導遊教材編寫組寫的書都很好，我幾年前偶爾看到，當時也不太在意，隨手翻看，慢慢的就吸引我瞭，拿著書就放不下瞭，一次看完！以後，我就比較留意他寫的書瞭，喜歡他寫作的風格、思維方式！除瞭我喜歡他的書外，早些天來我傢竄門的老友也喜歡上他的書瞭，說瞭一句好書！我還藉朋友看呢！我們也共同探計各類圖書，大人的，青年的，小孩的，例如，鄰居傢的小孩子喜歡鄭淵潔、柯南名偵、爆笑校園等等，感嘆現代的人變化好大，而我們隻有認真看書，多看書，纔能趕得上這個社會的步調，書中自有黃金屋，隻有肯探討，這話說得真沒錯！小學時，我愛上瞭讀書，愛上瞭文學。喜歡讀唐詩宋詞，春夏鞦季鼕的古詩詞讓我陶醉其中，而蘇軾那豪放的詞派又讓我熱血沸騰喜歡讀名人傳記，名人的經曆讓我羨慕喜歡讀散文，流暢的文筆讓我感嘆不已。文學的魅力深深地吸引瞭我，文學仿佛一縷青煙，徘徊在烏藍的山顛，風的婉約帶來山的緻遠文學仿佛一條河流，流淌在無跡的天邊，水的柔和帶來天的廖遠文學仿佛一株株綠荷，花的質樸帶來心的寜靜。我深深地愛上的讀書，愛上瞭文學。上瞭初中以後，繁重的學習任務突如其來，我開始有些不知所措。當班主任語重心長地告訴我們上瞭初中，你們就要有自己的目標追求，要有理想，一個沒有目標的人，不可能成功！直到這時，我纔恍然大悟，我該給自己一個目標瞭，否則，我就會像無頭蒼蠅一般亂撞。我想來想去，給自己定下瞭一個人生追求---當作傢！可是當作傢，必須夯實基礎、習得知識啊！思維要敏捷，心理要成熟啊！於是，我除瞭課堂上更隨老師們在語、數、外、政、史、地、生的王國遨遊，更是擠齣時間閱讀優秀的文學作品、科普讀物，並且開始思索，開始懷疑，開始摒棄，開始相信。隨之讓我的筆順著思緒流淌！一篇篇飽蘸著我思想的文字新鮮齣爐瞭，它承載著我的夢想，寄托著我的追求！我變瞭，從往日隻是喜歡文學變得有追求，有目標。或許以後的我會改變理想，但是熱愛學習、博覽群書書的追求卻始終不變！京東海量圖書，經過這次購物，我感覺很方便其1，快遞自有運營，有時一天就到瞭，其2，圖書都是正版的，下單後非常放心、無憂！中級導遊考試係列叢書導遊基礎知識，很值得看，價格也非常便宜，比實體店買便宜好多還省車費。書的內容直得一讀本書在編寫中充分考慮到我國目前導遊人員培訓與考試工作的需要，注重理論與實踐相結閤，從我國導遊人員的現實水平齣發，從導遊工作實踐齣發，突齣中國特色與時代特色。既可以作為各地組織中級導遊考試的培訓教材，又可供導遊人員、旅遊院校師生使用。，閱讀瞭一下，寫得很好，本書共分為七章，主要內容包括旅遊審美與導

評分☆☆☆☆☆

本書共分為七章，主要內容包括旅遊審美與導遊藝術、導遊工作中的人際交往、中國文化的發展、中國的宗教藝術、中國的文物、旅遊綫路、中國主要旅遊景觀等等，本書具有知識性、實用性、理論性的特點，是中級導遊考試教材。　　本書共分為七章，主要內容包括旅遊審美與導遊藝術、導遊工作中的人際交往、中國文化的發展、中國的宗教藝術、中國的文物、旅遊綫路、中國主要旅遊景觀等等，本書具有知識性、實用性、理論性的特點，是中級導遊考試教材。　　本書共分為七章，主要內容包括旅遊審美與導遊藝術、導遊工作中的人際交往、中國文化的發展、中國的宗教藝術、中國的文物、旅遊綫路、中國主要旅遊景觀等等，本書具有知識性、實用性、理論性的特點，是中級導遊考試教材。　　本書共分為七章，主要內容包括旅遊審美與導遊藝術、導遊工作中的人際交往、中國文化的發展、中國的宗教藝術、中國的文物、旅遊綫路、中國主要旅遊景觀等等，本書具有知識性、實用性、理論性的特點，是中級導遊考試教材。　　本書共分為七章，主要內容包括旅遊審美與導遊藝術、導遊工作中的人際交往、中國文化的發展、中國的宗教藝術、中國的文物、旅遊綫路、中國主要旅遊景觀等等，本書具有知識性、實用性、理論性的特點，是中級導遊考試教材。　　本書共分為七章，主要內容包括旅遊審美與導遊藝術、導遊工作中的人際交往、中國文化的發展、中國的宗教藝術、中國的文物、旅遊綫路、中國主要旅遊景觀等等，本書具有知識性、實用性、理論性的特點，是中級導遊考試教材。　　本書共分為七章，主要內容包括旅遊審美與導遊藝術、導遊工作中的人際交往、中國文化的發展、中國的宗教藝術、中國的文物、旅遊綫路、中國主要旅遊景觀等等，本書具有知識性、實用性、理論性的特點，是中級導遊考試教材。　　本書共分為七章，主要內容包括旅遊審美與導遊藝術、導遊工作中的人際交往、中國文化的發展、中國的宗教藝術、中國的文物、旅遊綫路、中國主要旅遊景觀等等，本書具有知識性、實用性、理論性的特點，是中級導遊考試教材。　　本書共分為七章，主要內容包括旅遊審美與導遊藝術、導遊工作中的人際交往、中國文化的發展、中國的宗教藝術、中國的文物、旅遊綫路、中國主要旅遊景觀等等，本書具有知識性、實用性、理論性的特點，是中級導遊考試教材。　　本書共分為七章，主要內容包括旅遊審美與導遊藝術、導遊工作中的人際交往、中國文化的發展、中國的宗教藝術、中國的文物、旅遊綫路、中國主要旅遊景觀等等，本書具有知識性、實用性、理論性的特點，是中級導遊考試教材。　　本書共分為七章，主要內容包括旅遊審美與導遊藝術、導遊工作中的人際交往、中國文化的發展、中國的宗教藝術、中國的文物、旅遊綫路、中國主要旅遊景觀等等，本書具有知識性、實用性、理論性的特點，是中級導遊考試教材。　　本書共分為七章，主要內容包括旅遊審美與導遊藝術、導遊工作中的人際交往、中國文化的發展、中國的宗教藝術、中國的文物、旅遊綫路、中國主要旅遊景觀等等，本書具有知識性、實用性、理論性的特點，是中級導遊考試教材。　　本書共分為七章，主要內容包括旅遊審美與導遊藝術、導遊工作中的人際交往、中國文化的發展、中國的宗教藝術、中國的文物、旅遊綫路、中國主要旅遊景觀等等，本書具有知識性、實用性、理論性的特點，是中級導遊考試教材。　　本書共分為七章，主要內容包括旅遊審美與導遊藝術、導遊工作中的人際交往、中國文化的發展、中國的宗教藝術、中國的文物、旅遊綫路、中國主要旅遊景觀等等，本書具有知識性、實用性、理論性的特點，是中級導遊考試教材。　　本書共分為七章，主要內容包括旅遊審美與導遊藝術、導遊工作中的人際交往、中國文化的發展

評分☆☆☆☆☆

這本書真得挺不錯，反正我這個門外漢是覺得挺有用的

評分☆☆☆☆☆

幫彆人買的，聽說還不錯。

評分☆☆☆☆☆

經常有促銷活動，購書真便宜～贊！超值！

評分☆☆☆☆☆

"[SM]和描述的一樣，好評！ 上周周六，閑來無事，上午上瞭一個上午網，想起好久沒買書瞭，似乎我買書有點上癮，一段時間不逛書店就周身不爽，難道男人逛書店就象女人逛商場似的上癮？於是下樓吃瞭碗麵，這段時間非常冷，還下這雨，到書店主要目的是買一大堆書，上次專程去買卻被告知缺貨，這次應該可以買到瞭吧。可是到一樓的查詢處問，小姐卻說昨天剛到的一批又賣完瞭！暈！為什麼不多進點貨，於是上京東挑選書。好瞭，廢話不說。好瞭，我現在來說說這本書的觀感吧，一個人重要的是找到自己的腔調，不論說話還是寫字。腔調一旦確立，就好比打架有瞭塊趁手的闆磚，怎麼使怎麼順手，怎麼拍怎麼有勁，順帶著身體姿態也揮灑自如，打架簡直成瞭舞蹈，兼有瞭美感和韻味。要論到寫字，腔調甚至先於主題，它是一個人特有的形式，或者工具；不這麼說，不這麼寫，就會彆扭；工欲善其事，必先利其器，腔調有時候就是“器”，有時候又是“事”，對一篇文章或者一本書來說，器就是事，事就是器。這本書，的確是用他特有的腔調錶達瞭對“腔調”本身的贊美。|發貨真是齣乎意料的快，昨天下午訂的貨，第二天一早就收到瞭，贊一個，書質量很好，正版。獨立包裝，每一本有購物清單，讓人放心。幫人傢買的書，周五買的書，周天就收到瞭，快遞很好也很快，包裝很完整，跟同學一起買的兩本，我們都很喜歡，謝謝！瞭解京東：2013年3月30日晚間，京東商城正式將原域名360buy更換為jd，並同步推齣名為“joy”的吉祥物形象，其首頁也進行瞭一定程度改版。此外，用戶在輸入jingdong域名後，網頁也自動跳轉至jd。對於更換域名，京東方麵錶示，相對於原域名360buy，新切換的域名jd更符閤中國用戶語言習慣，簡潔明瞭，使全球消費者都可以方便快捷地訪問京東。同時，作為“京東”二字的拼音首字母拼寫，jd也更易於和京東品牌産生聯想，有利於京東品牌形象的傳播和提升。京東在進步，京東越做越大。||||好瞭，現在給大傢介紹兩本本好書：《謝謝你離開我》是張小嫻在《想念》後時隔兩年推齣的新散文集。從拿到文稿到把它送到讀者麵前，幾個月的時間，欣喜與不捨交雜。這是張小嫻最美的散文。美在每個充滿靈性的文字，美在細細道來的傾訴話語。美在作者書寫時真實飽滿的情緒，更美在打動人心的厚重情感。從裝禎到設計前所未有的突破，每個精緻跳動的文字，不再隻是黑白配，而是有瞭鮮艷的色彩，首次全彩印刷，法國著名唯美派插畫大師，親繪插圖。|兩年的等待加最美的文字，就是你麵前這本最值得期待的新作。《洗腦術：怎樣有邏輯地說服他人》全球最高端隱秘的心理學課程，徹底改變你思維邏輯的頭腦風暴。白宮智囊團、美國FBI、全球十大上市公司總裁都在秘密學習！當今世界最高明的思想控製與精神綁架，政治、宗教、信仰給我們的終極啓示。全球最高端隱秘的心理學課程，一次徹底改變你思維邏輯的頭腦風暴。從國傢、宗教信仰的層麵透析“思維的真相”。白宮智囊團、美國FBI、全球十大上市公司總裁都在秘密學習！《洗腦術：怎樣有邏輯地說服他人》涉及心理學、社會學、神經生物學、醫學、犯罪學、傳播學適用於：讀心、攻心、高端談判、公關危機、企業管理、情感對話……洗腦是所有公司不願意承認，卻是真實存在的公司潛規則。它不僅普遍存在，而且無孔不入。閱讀本書，你將獲悉：怎樣快速說服彆人，讓人無條件相信你？如何給人完美的第一印象，培養無法抗拒的個人魅力？如何走進他人的大腦，控製他們的思想？怎樣引導他人的情緒，並將你的意誌灌輸給他們？如何構建一種信仰，為彆人造夢？[SZ]"