跟我学饭店服务：茶艺服务训练手册 下载 mobi epub pdf 电子书 2024

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编辑推荐

　　《茶艺服务训练手册》既可供各旅游企业、和地旅游培训部门对各岗位员工进行岗前培训或在岗培训，也可供旅游企业各工员种员工在参加考核前自学，同时也是各旅游职业学校学生就业培训的良师益友。

内容简介

　　学习手册，内容涉及前厅、客房、餐厅、酒吧、茶艺、康乐等数个职业岗位群的多项服务技能，内容涵盖了基础知识、岗位素质、业务技能、操作流程四大主题，每个主题下设若干模块，每一模块下设若干知识点。
　　训练手册，是学习手册的有效补充，它回顾了学习手册的重点知识和内容，下设训练提示、单元重点回顾、练习指导、请你分析、自我评估、考考你等若干训练点，培训老师和学页可根据自己的实际情况，有选择地进行强化练习。
　　教学VCD，全面展示了饭店主要工种、主要岗位的服务流程及操作标准，通过演员规范动作和专业的讲解，让学员掌握每一环节的操作规范，并加以模拟操练，不断提高规范服务能力和应变能力。
　　本套教材既可供各旅游企业、和地旅游培训部门对各岗位员工进行岗前培训或在岗培训，也可供旅游企业各工员种员工在参加考核前自学，同时也是各旅游职业学校学生就业培训的良师益友。

目录

第一单元　认识茶叶
模块1　认识各类茶叶
训练提示
训练1：认识茶叶
训练2：认识绿茶
训练3：认识红茶
训练4：认识青茶
训练5：认识白茶
训练6：认识黄茶
训练7：认识黑茶
训练8：认识花茶
训练9：认识紧压茶
训练10：认识粉茶和抹茶
训练11：认识添加抹茶和非茶之茶
考考你
模块2　茶叶的选择
训练提示
训练1：练习察看茶叶
训练2：练习嗅闻茶香
训练3：练习品尝茶味
训练4：练习分辨茶渣
考考你
模块3　茶叶的选购与保存
训练提示
训练1：练习选购茶叶
训练2：练习鉴别茶叶
训练3：练习保存茶叶
考考你
单元重点回顾
练习指导
心得与体会
自我评估
第二单元　茶具
模块1　认识茶具的种类
训练1：认识陶土茶具
训练2：认识瓷器茶具
训练3：认识漆器茶具
训练4：认识金属茶具
训练5：认识竹木茶具
训练6：认识玻璃茶具
训练7：认识其他茶具
考考你
模块3 认识不同用途的茶具
训练提示
训练l：认识泡茶用具
训练2：认识泡茶辅助用具
考考你
模块4 引导客人欣赏茶具美
训练提示
训练1：学会欣赏茶具的形之美
训练2：学会欣赏茶具的组合美
考考你
单元重点回顾
练习指导
心得与体会
自我评估
第三单元 茶艺
模块1 乌龙茶茶艺——潮汕功夫茶茶艺
训练提示
训练l：学会择器
训练2：练习潮汕功夫茶服务
考考你
模块2 乌龙茶茶艺——台湾功夫茶茶艺
训练提示
训练l：泡茶首先要学会全身心投入
训练2：练习台湾功夫茶服务
考考你
模块3 绿茶茶艺——龙井茶茶艺
训练提示
训练1：练习准备器皿
训练2：熟悉龙井茶茶艺服务程序
训练3：龙井茶茶艺服务解说词示例
考考你
模块4 红茶茶艺——果味红茶泡茶茶艺
训练提示
训练1：练习准备器皿
训练2：熟悉果味红茶茶艺服务程序
训练3：果味红茶茶艺服务解说词示例
考考你
模块5 黄茶茶艺——君山银针茶艺
训练提示
训练l：练习准备器皿
训练2：熟悉君山银针茶艺基本程序
训练3：君山银针茶艺解说词示例
考考你
模块6 白茶茶艺——白亳银针茶茶艺
训练提示
训练1：练习准备器皿
训练2：熟悉白毫银针茶艺基本程序
训练3：白毫银针茶艺解说词示例
考考你
模块7 花茶茶艺——茉莉花茶茶艺
训练提示
训练1：练习准备器皿
训练2：熟悉茉莉花茶茶艺基本程序
训练3：茉莉花茶茶艺解说词示例
考考你
模块8 学会欣赏茶艺“艺”之美
训练提示
训练1：练习欣赏茶艺程序编排的内涵美
训练2：练习欣赏茶艺表演的动作美和神韵美
考考你
单元重点回顾
练习指导
心得与体会
自我评估
第四单元 饮茶风俗
模块1 中国各民族饮茶习俗举例
训练提示
训练1：区分饮茶方法
训练2：认识汉族的清饮
训练3：认识藏族的酥油茶
训练4：认识蒙古族的咸奶茶
训练5：认识维吾尔族的奶茶与香茶
训练6：认识傣族、拉祜族的竹筒香茶
训练7：认识布朗族的酸茶
训练8：认识白族的三道茶
训练9：认识桂北打油茶
训练10：认识回族的罐罐茶
训练11：认识客家的擂茶
考考你
单元重点回顾
练习指导
心得与体会
自我评估
第五单元 茶与健康
模块1 了解茶叶营养成分及生理功效
训练提示
训练1：了解茶性
训练2：认识茶叶营养成分的生理功效
考考你
模块2 饮茶健康
训练提示
训练1：了解茶与食物的搭配
训练2：了解饮茶禁忌
训练3：认识茶艺活动的好处
考考你
模块3 保健茶
训练提示
训练1：了解祛病健身茶
训练2：了解时令保健茶
训练3：了解美容养颜茶
训练4：了解延年益寿茶
考考你
单元重点回顾
练习指导
心得与体会
自我评估
后记
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读书心得： 天哪！逐字逐句地看完这本书以后，我的心久久不能平静，震撼啊，震撼！好书啊，好书！为什么会有如此好的书！面对此书，我震惊得几乎不能动弹了，那种裂纸欲出的大手笔，竟使我忍不住一次次的翻开这本书，久久不忍合上。 在看完这本书以后，我没有立即来评论，因为生怕我庸俗不堪的回复会玷污了这本世间少有的书。 能够在如此精彩的书后面留下自己的名字是多么骄傲的一件事啊 ！请原谅我的自私！我知道无论用多么华丽的辞藻来形容这本书的精彩程度都是不够的，都是虚伪的，所以我只想说一句：这本书太好看了！我愿意一辈子不断地看下去！此书构思新颖，题材独具匠心，段落清晰，情节诡异，跌宕起伏，主线分明，引人入胜，平淡中显示出不凡的文学功底，可谓是字字珠玑，句句经典，是我辈应当学习之典范。就商业猎奇的角度而言，这篇书不算太成功，但它的实际意义却远远大于成功本身。正所谓：“一马奔腾，射雕引弓，天地都在我心中！”真不愧为游记界新一代的开山老怪！本来我已经对这个类别失望了，觉得这个类别没有前途了，心里充满了悲哀。但是看了作者这本书，我告诉自己这本书是一定要评论的！这是百年难得一见的好书啊！苍天有眼啊，让我在有生之年得以观得如此精彩绝伦的书！作者要继续努力啊！此书，就好比黑暗中刺裂夜空的闪电，又好比撕开乌云的阳光，一瞬间就让我如饮甘露，让我明白了永恒的真理在这个世界上是真实存在着的。 只有这样具备广阔胸怀和完整知识体系的人，才能作为这真理的唯一引言者。看了此书，让我陷入了严肃的思考中，我认为，如果不把此推荐给广大读者，就是对真理的一种背叛，就是对谬论的极大妥协。因此，我决定义无返顾的强推！真知灼见啊！此书实在是一语中的。子曰：三人行而必有我师焉。斯言善哉。不知不觉读书这么多年，好的书坏的书都看过了，看多了。渐渐的也觉得没什么意思了。 渐渐觉得自己已经达到奋斗的顶峰了。可是，第一眼看到这本书的时候，我的眼前竟然感觉一亮！仿佛看到了倾城倾国的美人，正轻摇柳步款款而行。正好似这本书，语态端正，论证从容。好书啊！只有那种真理在握，洞视这个世界真实本质的人，才能显示出这样惊人的笔力。在日益苍白肤浅的新书堆里，我从此书中不但看到了真理，更加看到了新书的希望。为表达我对的敬意，也是为了向作者学习。我决心要把这本书评论、强推！这本书实在是写得太好了。文笔流畅，修辞得体，深得魏晋诸朝遗风，更将唐风宋骨发扬得入木三分，能在有生之年看见的这本书。实在是我三生之幸啊。看完的这本书之后，我竟感发出一种无以名之的悲痛感，这么好的书，我内心的那种激动才逐渐平复下来。可是我立刻想到，这么好的书，倘若别人看不到，那么不是浪费作者的心血吗？经过痛苦的思想斗争，我终于下定决心，我要把这个书强推，使劲推！推到所有人都看到为止！看完，我的心情竟是久久不能平复，正如老子所云：大音希声，大象无形。我现在终于明白我缺乏的是什么了，正是那种对真理的执着追求和那种对理想的艰苦实践所产生的厚重感。

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